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普通保修協(xié)議書?甲方(保修方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________乙方(委托方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________鑒于乙方就[標(biāo)的物或服務(wù)具體描述](以下簡(jiǎn)稱"標(biāo)的物")需要保修服務(wù),甲方具備提供該保修服務(wù)的專業(yè)能力和資質(zhì)。甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就標(biāo)的物的保修事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.名稱:[詳細(xì)名稱]2.型號(hào):[具體型號(hào)]3.規(guī)格:[詳細(xì)規(guī)格]4.數(shù)量:[具體數(shù)量]5.購(gòu)買日期:[購(gòu)買日期]6.購(gòu)買憑證:[注明購(gòu)買憑證的編號(hào)及相關(guān)信息]7.服務(wù)內(nèi)容:針對(duì)標(biāo)的物提供以下保修服務(wù):[詳細(xì)列舉保修服務(wù)的具體項(xiàng)目,如設(shè)備維修、故障排除、軟件升級(jí)、定期保養(yǎng)等]服務(wù)期限內(nèi),甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的標(biāo)準(zhǔn)和方式,對(duì)標(biāo)的物進(jìn)行維修、保養(yǎng),確保其正常運(yùn)行。乙方有權(quán)要求甲方在接到保修通知后的[x]小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng),并在[合理時(shí)間范圍]內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修。如遇特殊情況無(wú)法按時(shí)到達(dá),應(yīng)提前通知乙方并說(shuō)明原因。二、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利:有權(quán)按照本協(xié)議約定收取保修費(fèi)用。在提供保修服務(wù)過(guò)程中,有權(quán)檢查標(biāo)的物的使用情況及故障原因。對(duì)于乙方違反本協(xié)議約定的行為,有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。2.義務(wù):按照國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)規(guī)范及本協(xié)議約定,為乙方提供優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的保修服務(wù)。配備足夠數(shù)量、具備相應(yīng)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)的維修人員,確保能夠及時(shí)響應(yīng)乙方的保修需求。在保修期限內(nèi),對(duì)標(biāo)的物進(jìn)行定期回訪,了解其使用狀況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決潛在問(wèn)題。向乙方提供維修記錄,包括故障原因、維修內(nèi)容、更換的零部件等詳細(xì)信息。對(duì)乙方提供的技術(shù)資料、商業(yè)秘密等予以保密,不得泄露給任何第三方。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利:有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定的標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間提供保修服務(wù)。在甲方提供的保修服務(wù)不符合本協(xié)議約定時(shí),有權(quán)要求甲方采取補(bǔ)救措施或承擔(dān)違約責(zé)任。對(duì)甲方的保修服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)。2.義務(wù):向甲方提供標(biāo)的物的準(zhǔn)確信息,包括購(gòu)買時(shí)間、使用情況、故障現(xiàn)象等,以便甲方準(zhǔn)確判斷問(wèn)題并提供有效的保修服務(wù)。按照本協(xié)議約定及時(shí)支付保修費(fèi)用。在甲方進(jìn)行保修服務(wù)時(shí),為甲方提供必要的協(xié)助和便利條件,如允許甲方進(jìn)入相關(guān)場(chǎng)所、提供設(shè)備資料等。不得自行拆卸、改裝標(biāo)的物,否則甲方有權(quán)拒絕承擔(dān)由此產(chǎn)生的保修責(zé)任。三、保修期限1.本協(xié)議項(xiàng)下的保修期限自標(biāo)的物交付之日起[x]年/月。2.對(duì)于易損件或有特殊使用壽命要求的零部件,其保修期限以本協(xié)議另行約定為準(zhǔn)。3.保修期限屆滿后,乙方如需繼續(xù)享受保修服務(wù),雙方可另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議。四、保修費(fèi)用及支付方式1.保修費(fèi)用:乙方應(yīng)向甲方支付的保修費(fèi)用為人民幣[具體金額]元。該費(fèi)用包含了甲方在保修期限內(nèi)提供本協(xié)議約定的所有保修服務(wù)的費(fèi)用,但不包括因乙方過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致的額外維修費(fèi)用。2.支付方式:乙方應(yīng)在本協(xié)議簽訂之日起[x]個(gè)工作日內(nèi),向甲方支付保修費(fèi)用的[x]%作為預(yù)付款,即人民幣[預(yù)付款金額]元。剩余保修費(fèi)用在保修期限屆滿后,經(jīng)乙方驗(yàn)收合格之日起[x]個(gè)工作日內(nèi)支付。甲方應(yīng)在收到乙方支付的款項(xiàng)后,向乙方開具合法有效的發(fā)票。五、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任:若甲方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間和標(biāo)準(zhǔn)提供保修服務(wù),每逾期一天,應(yīng)按照保修費(fèi)用的[x]%向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[x]天的,乙方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求甲方返還已支付的預(yù)付款,同時(shí)甲方應(yīng)按照保修費(fèi)用的[x]%向乙方支付違約金。如因甲方原因?qū)е聵?biāo)的物在保修期限內(nèi)出現(xiàn)同一故障累計(jì)維修[x]次仍未解決的,乙方有權(quán)要求甲方更換同型號(hào)的全新標(biāo)的物或采取其他合理的解決方案,并由甲方承擔(dān)因此給乙方造成的全部損失。甲方違反保密義務(wù),泄露乙方技術(shù)資料或商業(yè)秘密的,應(yīng)向乙方支付違約金人民幣[具體金額]元,并賠償乙方因此遭受的全部損失。如損失難以計(jì)算的,按照乙方因甲方違約行為所獲得的利益計(jì)算賠償金額。2.乙方違約責(zé)任:若乙方未按照本協(xié)議約定及時(shí)支付保修費(fèi)用,每逾期一天,應(yīng)按照未支付金額的[x]%向甲方支付違約金。逾期超過(guò)[x]天的,甲方有權(quán)暫停保修服務(wù),直至乙方支付全部費(fèi)用及違約金為止。乙方違反本協(xié)議約定,自行拆卸、改裝標(biāo)的物或因乙方其他過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致標(biāo)的物損壞的,甲方有權(quán)拒絕承擔(dān)保修責(zé)任,且乙方應(yīng)自行承擔(dān)維修費(fèi)用或按照標(biāo)的物的重置價(jià)格賠償甲方損失。乙方未按照本協(xié)議約定向甲方提供必要的協(xié)助和便利條件,導(dǎo)致甲方無(wú)法正常進(jìn)行保修服務(wù)的,乙方應(yīng)承擔(dān)由此給甲方造成的全部損失。六、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.甲乙雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。如補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議有沖突之處,以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。甲方(蓋章):______________________法定代表人(簽字
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