消費(fèi)積分協(xié)議書

消費(fèi)積分協(xié)議書?甲方（積分提供方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（積分使用方）：姓名：____________________身份證號碼：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲方為乙方提供消費(fèi)積分服務(wù)，乙方愿意使用該積分進(jìn)行相關(guān)消費(fèi)或兌換商品/服務(wù)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就消費(fèi)積分事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、積分的定義與性質(zhì)1.積分定義：甲方所提供的消費(fèi)積分（以下簡稱"積分"）是乙方在甲方指定的消費(fèi)場所或通過甲方認(rèn)可的消費(fèi)方式進(jìn)行消費(fèi)后，甲方根據(jù)消費(fèi)金額或消費(fèi)次數(shù)等標(biāo)準(zhǔn)向乙方授予的一定分值。2.積分性質(zhì)：積分僅作為乙方在甲方體系內(nèi)進(jìn)行消費(fèi)抵扣、兌換商品或服務(wù)等特定用途的憑證，不具有現(xiàn)金價值，不能直接用于支付貨幣款項，也不得轉(zhuǎn)讓、出售或用于其他非甲方規(guī)定的用途。二、積分獲取方式1.消費(fèi)累積：乙方在甲方指定的合作商家消費(fèi)時，按照甲方規(guī)定的積分計算規(guī)則，根據(jù)實際消費(fèi)金額或消費(fèi)次數(shù)獲得相應(yīng)積分。具體積分計算方式為：每消費(fèi)人民幣______元，可獲得積分______分；或每消費(fèi)______次，可獲得積分______分。消費(fèi)金額以乙方實際支付且扣除任何折扣、優(yōu)惠后的金額為準(zhǔn)。2.活動獎勵：甲方不定期舉辦各類促銷活動、會員專屬活動等，乙方參與此類活動并符合活動要求的，可額外獲得相應(yīng)積分獎勵。活動積分的具體規(guī)則和獎勵標(biāo)準(zhǔn)以甲方在活動期間發(fā)布的相關(guān)規(guī)定為準(zhǔn)。三、積分使用范圍與方式1.使用范圍：乙方可使用積分在甲方指定的線上或線下平臺兌換商品、服務(wù)或進(jìn)行消費(fèi)抵扣。具體可兌換的商品、服務(wù)清單以及消費(fèi)抵扣的規(guī)則和比例，以甲方不時公布的信息為準(zhǔn)。甲方有權(quán)根據(jù)經(jīng)營情況調(diào)整可兌換的商品、服務(wù)范圍以及積分使用規(guī)則，但應(yīng)提前合理期限通知乙方。2.使用方式：線上兌換：乙方登錄甲方官方網(wǎng)站或指定的手機(jī)應(yīng)用程序，進(jìn)入積分兌換專區(qū)，按照系統(tǒng)提示選擇所需兌換的商品或服務(wù)，并提交兌換申請。甲方在收到乙方兌換申請且乙方積分余額足夠的情況下，將按照申請順序進(jìn)行處理。如因系統(tǒng)故障、網(wǎng)絡(luò)問題等原因?qū)е聝稉Q申請?zhí)峤皇』虺霈F(xiàn)其他異常情況，甲方不承擔(dān)由此給乙方造成的損失，但應(yīng)協(xié)助乙方解決問題。線下兌換：乙方可前往甲方指定的線下門店，向工作人員出示本人有效身份證件及積分賬戶信息，選擇所需兌換的商品或服務(wù)，并按照門店工作人員的指引完成兌換操作。線下門店應(yīng)在乙方積分余額足夠且符合兌換條件的情況下，即時為乙方辦理兌換手續(xù)。四、積分有效期1.積分有效期設(shè)定：積分自獲得之日起[x]年內(nèi)有效，逾期未使用的積分將自動失效，甲方有權(quán)在積分到期后對失效積分進(jìn)行清零處理。2.積分有效期調(diào)整：甲方有權(quán)根據(jù)經(jīng)營策略、市場情況等因素調(diào)整積分有效期，但應(yīng)提前[x]日通過官方網(wǎng)站、手機(jī)應(yīng)用程序、短信通知或公告等方式告知乙方。如乙方在積分有效期調(diào)整前已獲得的積分，仍按照原積分有效期規(guī)則執(zhí)行。五、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利：有權(quán)根據(jù)自身經(jīng)營情況、法律法規(guī)要求以及市場環(huán)境變化，調(diào)整積分的獲取規(guī)則、使用范圍、使用方式、積分有效期等相關(guān)規(guī)定，但應(yīng)提前合理期限通知乙方。有權(quán)對乙方的積分使用行為進(jìn)行監(jiān)督和管理，如發(fā)現(xiàn)乙方存在違反本協(xié)議或甲方積分管理規(guī)定的行為，有權(quán)采取限制積分使用、凍結(jié)積分賬戶、取消違規(guī)積分等措施，并保留追究乙方法律責(zé)任的權(quán)利。有權(quán)拒絕乙方不合理或不符合本協(xié)議約定及甲方積分管理規(guī)定的積分使用申請。2.義務(wù)：按照本協(xié)議約定及甲方公布的積分規(guī)則，準(zhǔn)確、及時地為乙方授予積分，并確保乙方積分賬戶信息的安全與準(zhǔn)確。為乙方提供清晰、明確的積分獲取途徑、使用范圍、使用方式、積分有效期等相關(guān)信息，并在積分規(guī)則發(fā)生變更時，以合理方式通知乙方。按照乙方的積分使用申請，及時、準(zhǔn)確地為乙方提供所兌換的商品、服務(wù)或完成消費(fèi)抵扣操作。如因甲方原因?qū)е乱曳椒e分使用申請未能及時處理或出現(xiàn)兌換錯誤等問題，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，負(fù)責(zé)采取補(bǔ)救措施，保障乙方的合法權(quán)益。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利：有權(quán)按照本協(xié)議約定及甲方公布的積分規(guī)則獲取積分，并在積分有效期內(nèi)按照規(guī)定使用積分。有權(quán)在積分使用前，查詢本人積分賬戶的余額、積分明細(xì)以及積分有效期等信息。如對甲方的積分管理規(guī)定、積分獲取或使用情況存在疑問或異議，有權(quán)向甲方提出咨詢、申訴，甲方應(yīng)及時給予答復(fù)和處理。2.義務(wù)：應(yīng)遵守本協(xié)議約定及甲方公布的積分規(guī)則，誠信使用積分，不得采用任何不正當(dāng)手段獲取積分或進(jìn)行違規(guī)積分使用行為。保證在積分使用過程中提供的個人信息真實、準(zhǔn)確、完整。如因乙方提供虛假信息導(dǎo)致積分使用申請無法成功處理或給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部法律責(zé)任。在積分使用前，應(yīng)仔細(xì)閱讀并理解甲方公布的積分使用規(guī)則、可兌換商品/服務(wù)清單等相關(guān)信息，確保自身積分使用需求符合規(guī)定。如因乙方自身原因?qū)е路e分使用錯誤或不符合規(guī)定，甲方不承擔(dān)由此給乙方造成的損失。六、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任：若甲方未按照本協(xié)議約定為乙方授予積分或積分授予錯誤，應(yīng)及時糾正，并按照乙方應(yīng)獲得積分的價值，以合理方式補(bǔ)償乙方相應(yīng)損失。若甲方未按照乙方積分使用申請及時、準(zhǔn)確地提供所兌換的商品、服務(wù)或完成消費(fèi)抵扣操作，導(dǎo)致乙方權(quán)益受損的，甲方應(yīng)承擔(dān)乙方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失，如商品價款、服務(wù)費(fèi)用等，并按照損失金額的[x]%向乙方支付違約金。若甲方未提前合理期限通知乙方調(diào)整積分相關(guān)規(guī)定，導(dǎo)致乙方權(quán)益受到影響的，甲方應(yīng)采取措施盡量減少乙方損失，并根據(jù)乙方實際損失情況給予適當(dāng)補(bǔ)償。2.乙方違約責(zé)任：若乙方采用不正當(dāng)手段獲取積分或進(jìn)行違規(guī)積分使用行為，甲方有權(quán)取消乙方違規(guī)獲取的積分或違規(guī)使用的積分，并限制乙方在一定期限內(nèi)的積分使用權(quán)利。乙方應(yīng)返還甲方因乙方違規(guī)行為而遭受的損失，包括但不限于甲方為乙方兌換商品、服務(wù)所支出的成本等。如乙方的違規(guī)行為給甲方造成其他損失的，乙方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。若乙方提供虛假信息進(jìn)行積分使用申請，導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，包括但不限于甲方因處理乙方虛假申請所支出的費(fèi)用、甲方因向乙方提供錯誤的商品或服務(wù)而遭受的損失等。同時，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已使用積分對應(yīng)的價值。七、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至[具體截止日期]。協(xié)議期滿后，如雙方均未書面提出終止或變更本協(xié)議的意向，則本協(xié)議自動延續(xù)[x]年。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。