軟件購(gòu)置及服務(wù)合同協(xié)議

軟件購(gòu)置及服務(wù)合同協(xié)議?甲方（購(gòu)買方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（銷售方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲方有軟件購(gòu)置及相關(guān)服務(wù)需求，乙方具備提供相應(yīng)軟件及服務(wù)的能力，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方購(gòu)置乙方軟件及服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述（一）軟件名稱及版本1.軟件名稱：[軟件具體名稱]2.軟件版本：[版本號(hào)]（二）軟件功能描述1.[詳細(xì)列舉軟件具備的各項(xiàng)功能，如數(shù)據(jù)處理功能、用戶管理功能、報(bào)表生成功能等]2.軟件應(yīng)具備良好的兼容性，能夠與甲方現(xiàn)有的[列舉相關(guān)系統(tǒng)或軟件名稱]系統(tǒng)或軟件實(shí)現(xiàn)無(wú)縫對(duì)接，確保數(shù)據(jù)傳輸準(zhǔn)確、穩(wěn)定。（三）服務(wù)內(nèi)容1.軟件安裝與調(diào)試乙方負(fù)責(zé)在甲方指定的服務(wù)器或終端設(shè)備上進(jìn)行軟件的安裝，并確保軟件安裝后能夠正常運(yùn)行。在安裝過(guò)程中，乙方應(yīng)根據(jù)甲方的實(shí)際需求進(jìn)行必要的配置和調(diào)試，直至軟件達(dá)到可正常使用狀態(tài)。2.培訓(xùn)服務(wù)乙方為甲方提供全面的軟件操作培訓(xùn)服務(wù)，培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于軟件的基本操作、功能使用、日常維護(hù)等。培訓(xùn)方式包括現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)和在線培訓(xùn)，培訓(xùn)時(shí)間和地點(diǎn)由雙方協(xié)商確定。乙方應(yīng)確保甲方相關(guān)人員能夠熟練掌握軟件的操作和使用方法。3.技術(shù)支持服務(wù)乙方提供[x]年的技術(shù)支持服務(wù)，服務(wù)期間內(nèi)，甲方如遇到軟件使用方面的問(wèn)題，可通過(guò)電話、郵件、在線客服等方式向乙方技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)咨詢。乙方技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)在接到甲方咨詢后的[具體時(shí)長(zhǎng)]內(nèi)做出響應(yīng)，并及時(shí)解決甲方提出的問(wèn)題。對(duì)于較為復(fù)雜的問(wèn)題，乙方應(yīng)在[約定的最長(zhǎng)解決時(shí)長(zhǎng)]內(nèi)提供解決方案并確保問(wèn)題得到徹底解決。4.軟件升級(jí)服務(wù)在服務(wù)期內(nèi)，乙方應(yīng)根據(jù)軟件的更新計(jì)劃和甲方的實(shí)際需求，為甲方提供軟件升級(jí)服務(wù)。軟件升級(jí)內(nèi)容包括但不限于功能優(yōu)化、性能提升、安全漏洞修復(fù)等。乙方應(yīng)提前通知甲方軟件升級(jí)的時(shí)間、內(nèi)容及可能對(duì)甲方使用造成的影響，并協(xié)助甲方完成升級(jí)操作，確保升級(jí)后軟件能夠正常運(yùn)行。二、權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供軟件及服務(wù)。有權(quán)對(duì)乙方提供的軟件及服務(wù)進(jìn)行驗(yàn)收，如發(fā)現(xiàn)不符合本協(xié)議約定的情況，有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改或承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定向乙方支付軟件購(gòu)置費(fèi)用及服務(wù)費(fèi)用。向乙方提供軟件安裝、使用及維護(hù)所需的相關(guān)信息和資料，包括但不限于服務(wù)器配置信息、現(xiàn)有業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等，并確保所提供信息的真實(shí)性和完整性。安排專人配合乙方進(jìn)行軟件安裝、調(diào)試、培訓(xùn)及技術(shù)支持等工作，按照乙方要求進(jìn)行軟件使用操作，不得擅自對(duì)軟件進(jìn)行修改、破解或其他侵犯乙方知識(shí)產(chǎn)權(quán)的行為。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取軟件購(gòu)置費(fèi)用及服務(wù)費(fèi)用。在甲方未按照本協(xié)議約定履行義務(wù)時(shí)，有權(quán)暫?；蚪K止提供軟件及服務(wù)，并要求甲方承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的軟件功能、服務(wù)內(nèi)容及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，向甲方提供軟件及服務(wù)。保證所提供的軟件為合法擁有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的正版軟件，不存在任何侵權(quán)行為，并向甲方提供相關(guān)證明文件。在軟件交付前，對(duì)軟件進(jìn)行全面測(cè)試，確保軟件無(wú)重大缺陷和故障。在軟件交付后，如發(fā)現(xiàn)軟件存在質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)免費(fèi)進(jìn)行修復(fù)或更換。對(duì)甲方提供的信息和資料予以保密，不得向任何第三方披露或用于與本協(xié)議無(wú)關(guān)的其他目的，但法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。三、費(fèi)用及支付方式（一）費(fèi)用明細(xì)1.軟件購(gòu)置費(fèi)用：人民幣[x]元（大寫：[大寫金額]）2.服務(wù)費(fèi)用：安裝調(diào)試費(fèi)用：人民幣[x]元（大寫：[大寫金額]）培訓(xùn)費(fèi)用：人民幣[x]元（大寫：[大寫金額]）技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用：人民幣[x]元/年（大寫：[大寫金額/年]），服務(wù)期為[x]年，共計(jì)人民幣[x]元（大寫：[大寫金額]）軟件升級(jí)服務(wù)費(fèi)用：人民幣[x]元/次（大寫：[大寫金額/次]），具體升級(jí)次數(shù)根據(jù)實(shí)際情況確定3.總費(fèi)用：人民幣[x]元（大寫：[大寫金額]）（二）支付方式1.合同簽訂后[x]個(gè)工作日內(nèi)，甲方向乙方支付總費(fèi)用的[x]%作為預(yù)付款，即人民幣[x]元（大寫：[大寫金額]）。2.軟件安裝調(diào)試完畢且甲方驗(yàn)收合格后[x]個(gè)工作日內(nèi)，甲方向乙方支付總費(fèi)用的[x]%，即人民幣[x]元（大寫：[大寫金額]）。3.剩余總費(fèi)用的[x]%作為質(zhì)保金，在質(zhì)保期屆滿且無(wú)質(zhì)量問(wèn)題后[x]個(gè)工作日內(nèi)，甲方向乙方支付。乙方應(yīng)在收到甲方每筆款項(xiàng)后的[x]個(gè)工作日內(nèi)，向甲方開(kāi)具合法有效的發(fā)票。四、知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬1.乙方擁有所提供軟件的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，甲方僅在本協(xié)議約定的范圍內(nèi)享有軟件的使用權(quán)。未經(jīng)乙方書(shū)面許可，甲方不得擅自復(fù)制、傳播、修改、反編譯軟件或向任何第三方轉(zhuǎn)讓軟件的使用權(quán)。2.甲方在使用軟件過(guò)程中產(chǎn)生的任何數(shù)據(jù)、文檔等資料的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有，但甲方應(yīng)確保其使用行為符合法律法規(guī)及本協(xié)議的約定，不得侵犯乙方及任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。五、保密條款1.雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密及其他機(jī)密信息予以保密。未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用對(duì)方的保密信息。2.本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[x]年。六、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式支付費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[x]%向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[x]日的，乙方有權(quán)暫停或終止提供軟件及服務(wù)，并要求甲方支付已使用軟件及服務(wù)對(duì)應(yīng)的費(fèi)用及違約金。2.若甲方擅自對(duì)軟件進(jìn)行修改、破解或其他侵犯乙方知識(shí)產(chǎn)權(quán)的行為，甲方應(yīng)立即停止侵權(quán)行為，并賠償乙方因此遭受的全部損失。3.若甲方未按照乙方要求提供相關(guān)信息和資料，或提供的信息和資料存在虛假、不完整等情況，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常履行協(xié)議的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，并賠償乙方因此遭受的損失。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供軟件及服務(wù)，每逾期一日，應(yīng)按照本協(xié)議總費(fèi)用的[x]%向甲方支付違約金。逾期超過(guò)[x]日的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已支付的全部費(fèi)用，同時(shí)乙方應(yīng)按照本協(xié)議總費(fèi)用的[x]%向甲方支付違約金。2.若乙方提供的軟件存在質(zhì)量問(wèn)題，導(dǎo)致甲方無(wú)法正常使用，乙方應(yīng)及時(shí)免費(fèi)進(jìn)行修復(fù)或更換。如因軟件質(zhì)量問(wèn)題給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。3.若乙方違反保密條款的約定，向第三方披露或使用甲方的保密信息，乙方應(yīng)立即停止侵權(quán)行為，并賠償甲方因此遭受的全部損失。七、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[x]年。協(xié)議期滿后，雙方如無(wú)異議，則自動(dòng)延續(xù)[x]年。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。如補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議不一致的