普惠養(yǎng)老協(xié)議書

普惠養(yǎng)老協(xié)議書?甲方（養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)）：名稱：______________________統(tǒng)一社會信用代碼：______________________法定代表人：______________________地址：______________________聯(lián)系方式：______________________乙方（老年人及其家屬/監(jiān)護(hù)人）：姓名：______________________（老年人）身份證號碼：______________________地址：______________________聯(lián)系方式：______________________家屬/監(jiān)護(hù)人姓名：______________________身份證號碼：______________________地址：______________________聯(lián)系方式：______________________鑒于甲方具備提供養(yǎng)老服務(wù)的專業(yè)資質(zhì)和能力，乙方有養(yǎng)老服務(wù)需求，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》等相關(guān)法律法規(guī)，就甲方為乙方提供普惠養(yǎng)老服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)（一）生活照料服務(wù)1.協(xié)助乙方進(jìn)行日常生活起居，包括但不限于洗漱、穿衣、進(jìn)食、如廁等。2.根據(jù)乙方身體狀況和生活習(xí)慣，制定個性化的生活照料計劃，并確保服務(wù)的連續(xù)性和穩(wěn)定性。3.定期為乙方更換床上用品、衣物等生活用品，保持乙方生活環(huán)境的整潔衛(wèi)生。（二）膳食服務(wù)1.為乙方提供營養(yǎng)均衡、符合乙方口味和身體狀況的一日三餐及加餐。2.每周制定科學(xué)合理的食譜，注重食物的多樣性和季節(jié)性，滿足乙方的營養(yǎng)需求。3.確保食材的新鮮、衛(wèi)生和安全，嚴(yán)格遵守食品加工和儲存的相關(guān)規(guī)定。（三）醫(yī)療護(hù)理服務(wù)1.配備專業(yè)的醫(yī)護(hù)人員，為乙方提供日常健康監(jiān)測，包括測量體溫、血壓、血糖等，并做好記錄。2.根據(jù)乙方的醫(yī)囑，協(xié)助乙方按時服藥，觀察藥物反應(yīng)，確保用藥安全。3.對于患有慢性疾病或需要特殊護(hù)理的乙方，制定專項護(hù)理計劃，提供相應(yīng)的護(hù)理服務(wù)，如傷口護(hù)理、康復(fù)訓(xùn)練指導(dǎo)等。4.定期組織健康講座和心理咨詢活動，提高乙方的健康意識和心理調(diào)適能力。（四）康復(fù)保健服務(wù)1.根據(jù)乙方的身體狀況和康復(fù)需求，制定個性化的康復(fù)計劃，并安排專業(yè)的康復(fù)治療師為乙方提供康復(fù)訓(xùn)練服務(wù)。2.配備必要的康復(fù)設(shè)備和器材，如輪椅、拐杖、康復(fù)治療儀等，方便乙方進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練。3.定期評估乙方的康復(fù)效果，根據(jù)評估結(jié)果調(diào)整康復(fù)計劃，確?？祻?fù)服務(wù)的有效性。（五）文化娛樂服務(wù)1.組織豐富多彩的文化娛樂活動，如文藝演出、書法繪畫、手工制作、棋牌游戲等，豐富乙方的精神文化生活。2.根據(jù)乙方的興趣愛好和身體狀況，為乙方提供個性化的文化娛樂活動參與機(jī)會，鼓勵乙方積極參與社交互動。3.邀請志愿者或社會各界人士為乙方開展各類主題活動，增進(jìn)乙方與外界的交流與溝通。（六）服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.甲方應(yīng)按照國家和地方有關(guān)養(yǎng)老服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，為乙方提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全的養(yǎng)老服務(wù)。2.服務(wù)人員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)知識和技能，經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)后上崗，并定期接受職業(yè)道德和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，不斷提高服務(wù)水平。3.甲方應(yīng)建立健全服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督檢查制度，定期對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查和評估，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題，確保服務(wù)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。二、服務(wù)費用及支付方式（一）服務(wù)費用1.乙方應(yīng)向甲方支付的普惠養(yǎng)老服務(wù)費用為每月人民幣______元（大寫______元整）。2.上述服務(wù)費用包含生活照料、膳食、醫(yī)療護(hù)理、康復(fù)保健、文化娛樂等各項服務(wù)費用，但不包括乙方的個人醫(yī)療費用、特殊藥品費用以及因乙方個人原因產(chǎn)生的其他額外費用。（二）支付方式1.乙方應(yīng)在每月______日前向甲方支付當(dāng)月的服務(wù)費用。2.乙方可選擇以下支付方式：銀行轉(zhuǎn)賬：乙方將服務(wù)費用轉(zhuǎn)賬至甲方指定的銀行賬戶，賬戶信息如下：開戶銀行：______________________銀行賬號：______________________現(xiàn)金支付：乙方可在甲方財務(wù)部門規(guī)定的時間和地點，以現(xiàn)金方式支付服務(wù)費用。（三）費用調(diào)整1.甲方有權(quán)根據(jù)市場物價水平、服務(wù)成本變化等因素，對服務(wù)費用進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。甲方應(yīng)提前______個月書面通知乙方服務(wù)費用調(diào)整的原因、幅度及生效日期。2.乙方在收到甲方書面通知后，如無異議，則應(yīng)按照調(diào)整后的服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)支付費用。如乙方對費用調(diào)整有異議，應(yīng)在收到通知后的______個工作日內(nèi)與甲方協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可按照本協(xié)議約定的爭議解決方式處理。三、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費用。根據(jù)乙方的身體狀況和服務(wù)需求，合理安排服務(wù)人員和服務(wù)內(nèi)容。對乙方的服務(wù)情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，對乙方違反甲方管理制度或影響其他老人正常生活的行為，有權(quán)進(jìn)行制止和糾正。在乙方出現(xiàn)突發(fā)疾病或其他緊急情況時，有權(quán)采取必要的急救措施，并及時通知乙方家屬/監(jiān)護(hù)人。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，為乙方提供優(yōu)質(zhì)、安全、規(guī)范的養(yǎng)老服務(wù)。建立健全服務(wù)檔案，記錄乙方的基本信息、健康狀況、服務(wù)需求、服務(wù)記錄等，并妥善保管。定期對服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)和考核，提高服務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平。為乙方提供安全、舒適、整潔的生活環(huán)境，定期對養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和更新，確保設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行。尊重乙方的人格尊嚴(yán)和個人隱私，保護(hù)乙方的合法權(quán)益，不得歧視、虐待、遺棄乙方。積極配合乙方家屬/監(jiān)護(hù)人的探訪和溝通，及時反饋乙方的生活和健康狀況。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定享受甲方提供的各項養(yǎng)老服務(wù)。對甲方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，提出意見和建議，有權(quán)要求甲方及時改進(jìn)服務(wù)。在身體狀況發(fā)生變化或有特殊需求時，有權(quán)要求甲方調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和方式。了解養(yǎng)老服務(wù)的相關(guān)信息，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)人員資質(zhì)等。有權(quán)自主選擇是否參與甲方組織的文化娛樂活動等。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定按時支付服務(wù)費用。如實向甲方告知自己的身體狀況、生活習(xí)慣、過敏史、用藥情況等信息，以便甲方提供合適的服務(wù)。遵守甲方的各項管理制度，配合甲方的服務(wù)安排，尊重服務(wù)人員的勞動成果。愛護(hù)甲方提供的養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施設(shè)備，如因乙方故意或重大過失造成損壞的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。積極配合甲方組織的體檢、康復(fù)訓(xùn)練、文化娛樂活動等，保持良好的心態(tài)和生活習(xí)慣。乙方家屬/監(jiān)護(hù)人應(yīng)積極配合甲方的工作，定期探訪乙方，關(guān)心乙方的生活和健康狀況，并及時與甲方溝通交流。四、服務(wù)期限本協(xié)議服務(wù)期限自______年______月______日起至______年______月______日止。協(xié)議期滿前，雙方如無異議，則本協(xié)議自動延續(xù)______年。如需終止協(xié)議，雙方應(yīng)提前______個月書面通知對方。五、保密條款1.雙方應(yīng)對在履行本協(xié)議過程中知悉的對方商業(yè)秘密、個人隱私等信息予以保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起______年。六、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)為乙方提供養(yǎng)老服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方限期整改；如甲方在限期內(nèi)未整改到位或整改后仍不符合要求的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方退還已支付但未提供服務(wù)部分的費用，同時甲方應(yīng)按照未履行部分服務(wù)費用的______%向乙方支付違約金。2.若甲方因服務(wù)人員過錯或管理不善等原因，導(dǎo)致乙方人身受到傷害或財產(chǎn)遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.若甲方擅自提高服務(wù)費用或增加不合理收費項目的，乙方有權(quán)拒絕支付增加部分的費用，并要求甲方按照多收費用的______倍向乙方支付違約金。4.若甲方違反本協(xié)議約定的保密義務(wù)，給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定按時支付服務(wù)費用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的______%向甲方支付違約金；逾期超過______日的，甲方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求乙方支付已產(chǎn)生的服務(wù)費用及違約金。2.若乙方違反甲方的管理制度，影響甲方正常服務(wù)秩序或?qū)ζ渌先嗽斐刹涣加绊懙?，甲方有?quán)要求乙方改正；如乙方拒不改正的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方支付已產(chǎn)生的服務(wù)費用及違約金。3.若乙方故意隱瞞或虛報個人信息，導(dǎo)致甲方提供的服務(wù)不當(dāng)或造成乙方自身損害的，乙方應(yīng)自行承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。4.若乙方違反本協(xié)議約定的保密義務(wù)，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。七、爭議解決本協(xié)議在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議