平臺(tái)即服務(wù)租用及維護(hù)服務(wù)協(xié)議

平臺(tái)即服務(wù)租用及維護(hù)服務(wù)協(xié)議合同編號(hào)：__________________第一章合同概述第一條合同訂立1.1雙方確認(rèn)，甲方向乙方租用乙方提供的平臺(tái)即服務(wù)（SaaS）產(chǎn)品及相關(guān)維護(hù)服務(wù)。1.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1乙方負(fù)責(zé)向甲方提供平臺(tái)即服務(wù)，包括但不限于以下內(nèi)容：（1）平臺(tái)的使用權(quán)限、功能模塊和操作指南；（2）平臺(tái)數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)、備份和恢復(fù)；（3）平臺(tái)的技術(shù)支持和故障排除；（4）平臺(tái)的定期升級(jí)和優(yōu)化。2.2甲方在使用平臺(tái)期間，應(yīng)遵守乙方提供的相關(guān)規(guī)定，不得利用平臺(tái)從事違法活動(dòng)。第三條服務(wù)期限3.1本合同的有效期為_(kāi)___年，自合同生效之日起計(jì)算。3.2在合同有效期內(nèi)，除非本合同另有約定，雙方應(yīng)繼續(xù)履行各自的義務(wù)。第四條付款方式4.1甲方應(yīng)按本合同約定的金額、時(shí)間向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。4.2甲方支付的服務(wù)費(fèi)用包含但不限于以下費(fèi)用：（1）平臺(tái)使用費(fèi)；（2）維護(hù)服務(wù)費(fèi)；（3）升級(jí)和優(yōu)化費(fèi)。4.3乙方應(yīng)向甲方開(kāi)具合法有效的發(fā)票。第二章平臺(tái)使用第五條平臺(tái)使用規(guī)則5.1甲方在使用平臺(tái)時(shí)，應(yīng)遵守以下規(guī)則：（1）不得侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)、隱私權(quán)等合法權(quán)益；（2）不得傳播、發(fā)布、傳播違法信息；（3）不得利用平臺(tái)進(jìn)行非法活動(dòng)；（4）不得擅自修改、刪除、損壞平臺(tái)數(shù)據(jù)。5.2乙方有權(quán)對(duì)甲方的平臺(tái)使用行為進(jìn)行監(jiān)管，發(fā)覺(jué)違規(guī)行為時(shí)，有權(quán)采取相應(yīng)的處理措施。第六條平臺(tái)訪問(wèn)權(quán)限6.1乙方有權(quán)根據(jù)甲方的需求，為甲方提供不同的平臺(tái)訪問(wèn)權(quán)限。6.2甲方在使用平臺(tái)期間，如需變更訪問(wèn)權(quán)限，應(yīng)提前向乙方提出申請(qǐng)，經(jīng)乙方審核同意后，方可變更。第七條數(shù)據(jù)安全與保密7.1乙方應(yīng)對(duì)甲方在平臺(tái)上的數(shù)據(jù)負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)甲方同意，不得向任何第三方泄露。7.2甲方應(yīng)采取必要措施，保護(hù)其在平臺(tái)上的數(shù)據(jù)安全，避免數(shù)據(jù)泄露、篡改等風(fēng)險(xiǎn)。第八條平臺(tái)變更與更新8.1乙方有權(quán)對(duì)平臺(tái)進(jìn)行必要的變更和更新，以保證平臺(tái)的正常運(yùn)行。8.2乙方應(yīng)在變更和更新前，向甲方發(fā)出通知，并盡可能減少對(duì)甲方業(yè)務(wù)的影響。第三章維護(hù)服務(wù)第九條維護(hù)服務(wù)內(nèi)容9.1乙方提供以下維護(hù)服務(wù)：（1）平臺(tái)硬件設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)；（2）平臺(tái)軟件系統(tǒng)的更新和升級(jí)；（3）平臺(tái)故障的排除和修復(fù)；（4）平臺(tái)功能的優(yōu)化和改進(jìn)。9.2乙方應(yīng)按照甲方提出的需求，及時(shí)響應(yīng)并解決甲方在平臺(tái)使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題。第十條維護(hù)服務(wù)期限10.1本合同約定的維護(hù)服務(wù)期限為_(kāi)___年，自合同生效之日起計(jì)算。10.2在合同有效期內(nèi)，除非本合同另有約定，雙方應(yīng)繼續(xù)履行各自的維護(hù)服務(wù)義務(wù)。第十一條維護(hù)服務(wù)費(fèi)用11.1甲方應(yīng)按本合同約定的金額、時(shí)間向乙方支付維護(hù)服務(wù)費(fèi)用。11.2維護(hù)服務(wù)費(fèi)用包含但不限于以下費(fèi)用：（1）硬件設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)費(fèi)；（2）軟件系統(tǒng)更新和升級(jí)費(fèi)；（3）故障排除和修復(fù)費(fèi)；（4）功能優(yōu)化和改進(jìn)費(fèi)。第十二條維護(hù)服務(wù)響應(yīng)時(shí)間12.1乙方應(yīng)在接到甲方故障報(bào)告后，盡快響應(yīng)，并在約定的時(shí)間內(nèi)解決故障。12.2乙方應(yīng)在每月底向甲方提交上一個(gè)月的維護(hù)服務(wù)報(bào)告，內(nèi)容包括服務(wù)內(nèi)容、處理結(jié)果等。第四章違約責(zé)任第十三條違約責(zé)任13.1雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同的各項(xiàng)條款，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。13.2違約責(zé)任包括但不限于以下內(nèi)容：（1）賠償對(duì)方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失；（2）承擔(dān)相應(yīng)的違約金；（3）承擔(dān)由此產(chǎn)生的其他責(zé)任。第五章合同解除與終止第十四條合同解除14.1雙方可協(xié)商一致解除本合同。14.2合同解除后，雙方應(yīng)按照約定履行各自義務(wù)，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第十五條合同終止15.1本合同在以下情形下終止：（1）合同約定的期限屆滿(mǎn)；（2）合同約定的解除條件成就；（3）合同被依法宣布無(wú)效或被撤銷(xiāo)。15.2合同終止后，雙方應(yīng)按照約定履行各自義務(wù)，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第六章服務(wù)費(fèi)用及支付第十四條費(fèi)用明細(xì)14.1本合同服務(wù)費(fèi)用包括但不限于以下項(xiàng)目：（1）平臺(tái)租用費(fèi)：按照約定的平臺(tái)租用價(jià)格及使用年限計(jì)算；（2）維護(hù)服務(wù)費(fèi)：根據(jù)實(shí)際維護(hù)服務(wù)內(nèi)容和需求，按月或按年支付；（3）增值服務(wù)費(fèi)：如需乙方提供額外增值服務(wù)，費(fèi)用另行協(xié)商確定。14.2上述費(fèi)用具體計(jì)算方法及標(biāo)準(zhǔn)由雙方另行簽訂附件。第十五條付款方式15.1甲方應(yīng)按照以下付款方式進(jìn)行支付：（1）首付款：合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)，甲方應(yīng)向乙方支付合同總額的_____%作為首付款；（2）按期支付：后續(xù)服務(wù)費(fèi)用應(yīng)按照約定的支付周期和金額按時(shí)支付；（3）尾款：合同期滿(mǎn)或服務(wù)終止后，甲方應(yīng)支付合同余額作為尾款。第十六條付款時(shí)間16.1甲方應(yīng)在每個(gè)支付周期開(kāi)始前____個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付當(dāng)期服務(wù)費(fèi)用。第十七條付款方式變更17.1如甲方有正當(dāng)理由需要變更付款方式，應(yīng)提前____個(gè)工作日書(shū)面通知乙方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，可變更付款方式。第十八條付款確認(rèn)18.1乙方收到甲方支付的服務(wù)費(fèi)用后，應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)向甲方出具付款確認(rèn)函。第七章保密條款第十九條保密義務(wù)19.1雙方對(duì)本合同內(nèi)容以及任何一方在履行本合同過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。19.2保密信息包括但不限于技術(shù)數(shù)據(jù)、客戶(hù)信息、經(jīng)營(yíng)策略等。第二十條保密期限20.1本合同的保密期限自合同簽訂之日起至合同終止之日起____年。第二十一條保密信息的處理21.1雙方在處理保密信息時(shí)，應(yīng)采取合理的保密措施，防止保密信息泄露。第八章數(shù)據(jù)管理第二十二條數(shù)據(jù)備份22.1乙方應(yīng)定期對(duì)甲方在平臺(tái)上的數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，保證數(shù)據(jù)安全。22.2乙方應(yīng)保證備份數(shù)據(jù)的完整性和可恢復(fù)性。第二十三條數(shù)據(jù)訪問(wèn)權(quán)限23.1乙方應(yīng)保證甲方在平臺(tái)上的數(shù)據(jù)只能被授權(quán)用戶(hù)訪問(wèn)。23.2甲方對(duì)數(shù)據(jù)訪問(wèn)權(quán)限的設(shè)置和變更負(fù)責(zé)。第二十四條數(shù)據(jù)刪除24.1甲方有權(quán)要求乙方刪除其平臺(tái)上的數(shù)據(jù)。24.2乙方應(yīng)在收到甲方刪除數(shù)據(jù)的要求后____個(gè)工作日內(nèi)完成數(shù)據(jù)刪除。第二十五條數(shù)據(jù)安全責(zé)任25.1乙方應(yīng)采取必要措施，保證甲方在平臺(tái)上的數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改等風(fēng)險(xiǎn)。第九章技術(shù)支持與升級(jí)第二十六條技術(shù)支持26.1乙方應(yīng)提供及時(shí)的技術(shù)支持服務(wù)，解決甲方在使用平臺(tái)過(guò)程中遇到的技術(shù)問(wèn)題。26.2乙方應(yīng)在收到甲方技術(shù)支持請(qǐng)求后____個(gè)工作日內(nèi)予以響應(yīng)。第二十七條平臺(tái)升級(jí)27.1乙方應(yīng)定期對(duì)平臺(tái)進(jìn)行升級(jí)，以提高平臺(tái)功能和安全性。27.2乙方在升級(jí)前應(yīng)提前____個(gè)工作日通知甲方，并盡可能減少對(duì)甲方業(yè)務(wù)的影響。第二十八條平臺(tái)升級(jí)費(fèi)用28.1平臺(tái)升級(jí)費(fèi)用應(yīng)按照雙方協(xié)商一致的標(biāo)準(zhǔn)收取。第十章通知與通訊第二十九條通知方式29.1雙方之間的通知應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行，可以通過(guò)以下方式送達(dá)：（1）專(zhuān)人送達(dá)；（2）快遞；（3）郵件；（4）傳真。29.2通知送達(dá)地址應(yīng)以本合同中約定的地址為準(zhǔn)。第三十條通知生效時(shí)間30.1通知自送達(dá)對(duì)方或?qū)Ψ街付ǖ慕邮杖藭r(shí)生效。30.2如通過(guò)郵件或傳真發(fā)送通知，通知發(fā)送時(shí)間為發(fā)送時(shí)間。第十一章知識(shí)產(chǎn)權(quán)第三十一條知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬31.1平臺(tái)及其所有相關(guān)技術(shù)、設(shè)計(jì)、內(nèi)容等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。31.2甲方在使用平臺(tái)過(guò)程中，產(chǎn)生的任何數(shù)據(jù)、信息、內(nèi)容等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。31.3雙方在合作期間產(chǎn)生的共同知識(shí)產(chǎn)權(quán)，雙方按照約定的比例共同享有。第三十二條知識(shí)產(chǎn)權(quán)使用32.1甲方在使用平臺(tái)時(shí)，有權(quán)根據(jù)本合同約定使用乙方提供的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。32.2甲方不得擅自復(fù)制、傳播、轉(zhuǎn)讓乙方知識(shí)產(chǎn)權(quán)。第三十三條知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)33.1雙方應(yīng)共同采取措施，保護(hù)各自及對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。33.2如有第三方侵犯雙方知識(shí)產(chǎn)權(quán)，雙方應(yīng)協(xié)商解決，必要時(shí)通過(guò)法律途徑維護(hù)自身權(quán)益。第十二章違約行為及處理第三十四條違約行為34.1以下行為屬于違約行為：（1）任何一方未按照合同約定履行付款義務(wù)；（2）任何一方泄露對(duì)方商業(yè)秘密；（3）任何一方違反數(shù)據(jù)安全義務(wù)，導(dǎo)致數(shù)據(jù)泄露；（4）任何一方未按照合同約定提供或使用平臺(tái)。第三十五條違約處理35.1發(fā)生違約行為時(shí)，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。35.2如違約行為嚴(yán)重，非違約方有權(quán)解除合同。第三十六條爭(zhēng)議解決36.1因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。36.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十三章其他條款第三十七條不可抗力37.1因不可抗力導(dǎo)致本合同不能履行或不能按約定履行時(shí)，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。37.2不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、行為等。第三十八條合同變更38.1本合同內(nèi)容的變更，需雙方書(shū)面同意，并簽署書(shū)面協(xié)議