運(yùn)營(yíng)商寬帶合同協(xié)議

運(yùn)營(yíng)商寬帶合同協(xié)議?甲方（運(yùn)營(yíng)商）：名稱：[運(yùn)營(yíng)商公司全稱]法定代表人：[法定代表人姓名]地址：[公司注冊(cè)地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]乙方（用戶）：姓名：[用戶姓名]身份證號(hào)碼：[身份證號(hào)碼]地址：[用戶居住地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]鑒于乙方有使用寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的需求，甲方作為具備提供寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)資質(zhì)的運(yùn)營(yíng)商，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就乙方向甲方申請(qǐng)使用寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.寬帶接入方式：乙方選擇[具體寬帶接入方式，如光纖接入、ADSL接入等]接入互聯(lián)網(wǎng)。2.帶寬及速率：甲方為乙方提供的寬帶服務(wù)帶寬為[x]Mbps，承諾下行速率不低于[x]Mbps，上行速率不低于[x]Mbps。實(shí)際網(wǎng)絡(luò)速率可能會(huì)因網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、設(shè)備性能等因素存在一定波動(dòng)，但甲方將盡力保障乙方能夠享受到與所申請(qǐng)帶寬相符的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量。3.服務(wù)內(nèi)容：甲方為乙方提供的寬帶服務(wù)包括但不限于互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)，使乙方能夠訪問(wèn)互聯(lián)網(wǎng)上的各類信息資源。同時(shí)，甲方應(yīng)保障網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行，提供必要的網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)措施，防止乙方的網(wǎng)絡(luò)使用受到非法干擾或侵害。二、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定向乙方收取寬帶服務(wù)費(fèi)用。根據(jù)國(guó)家法律法規(guī)及相關(guān)政策規(guī)定，對(duì)乙方的網(wǎng)絡(luò)使用行為進(jìn)行必要的監(jiān)督和管理，有權(quán)制止乙方的違法違規(guī)網(wǎng)絡(luò)使用行為。在合理范圍內(nèi)，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、升級(jí)等需要，對(duì)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)進(jìn)行調(diào)整或中斷，并提前通知乙方。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的接入方式、帶寬及速率等標(biāo)準(zhǔn)，為乙方提供穩(wěn)定、可靠的寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。負(fù)責(zé)寬帶接入設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)設(shè)施的建設(shè)、維護(hù)和管理，確保網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的正常運(yùn)行。定期對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行檢查、維護(hù)和升級(jí)，及時(shí)處理網(wǎng)絡(luò)故障，保障乙方的網(wǎng)絡(luò)使用體驗(yàn)。為乙方提供必要的技術(shù)支持和售后服務(wù)，解答乙方在網(wǎng)絡(luò)使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題。設(shè)立專門的客服熱線[客服電話號(hào)碼]，保證在正常工作時(shí)間內(nèi)及時(shí)響應(yīng)乙方的咨詢和投訴。對(duì)乙方的個(gè)人信息和網(wǎng)絡(luò)使用數(shù)據(jù)嚴(yán)格保密，不得泄露給任何第三方，法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定使用甲方提供的寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)出現(xiàn)故障或質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定及時(shí)進(jìn)行修復(fù)和處理。對(duì)甲方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，有權(quán)向甲方提出合理的意見(jiàn)和建議。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式向甲方支付寬帶服務(wù)費(fèi)用。遵守國(guó)家法律法規(guī)及互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)規(guī)定，不得利用甲方提供的寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)從事違法違規(guī)活動(dòng)，包括但不限于發(fā)送垃圾郵件、傳播淫穢色情信息、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)詐騙等。妥善保管自己的寬帶賬號(hào)和密碼，不得將賬號(hào)轉(zhuǎn)借或轉(zhuǎn)讓給他人使用。如發(fā)現(xiàn)賬號(hào)存在異常使用情況，應(yīng)及時(shí)通知甲方并采取措施防止損失擴(kuò)大。自行配備必要的網(wǎng)絡(luò)終端設(shè)備，并確保設(shè)備符合甲方網(wǎng)絡(luò)接入要求且能夠正常使用。如因乙方自身設(shè)備問(wèn)題導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)使用異常，乙方應(yīng)自行承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.服務(wù)費(fèi)用乙方應(yīng)向甲方支付的寬帶服務(wù)費(fèi)用為每月[x]元，費(fèi)用包含寬帶網(wǎng)絡(luò)使用費(fèi)用及相關(guān)增值服務(wù)費(fèi)用（如有）。2.支付方式乙方選擇以下第[x]種支付方式：銀行代扣：乙方授權(quán)甲方從乙方指定的銀行賬戶中每月定期扣除寬帶服務(wù)費(fèi)用。乙方應(yīng)確保銀行賬戶中有足夠余額支付費(fèi)用，如因賬戶余額不足導(dǎo)致代扣失敗，乙方應(yīng)及時(shí)補(bǔ)足款項(xiàng)，否則甲方有權(quán)暫停乙方的寬帶服務(wù)。網(wǎng)上支付：乙方可通過(guò)甲方指定的網(wǎng)上支付平臺(tái)，按照系統(tǒng)提示進(jìn)行寬帶服務(wù)費(fèi)用的在線支付。支付成功后，甲方將為乙方提供相應(yīng)的電子支付憑證。線下繳費(fèi)：乙方可在甲方指定的營(yíng)業(yè)廳或其他繳費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)，以現(xiàn)金、支票、銀行卡等方式繳納寬帶服務(wù)費(fèi)用。乙方繳費(fèi)后，應(yīng)妥善保存繳費(fèi)憑證。四、服務(wù)期限本協(xié)議的服務(wù)期限自[起始日期]起至[結(jié)束日期]止。協(xié)議期滿前，雙方如無(wú)異議，則本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)[延續(xù)期限]，延續(xù)次數(shù)不限。若任何一方希望在服務(wù)期限屆滿前終止協(xié)議，應(yīng)提前[提前通知期限]書面通知對(duì)方。五、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的接入方式、帶寬及速率等標(biāo)準(zhǔn)為乙方提供寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，或者因甲方原因?qū)е戮W(wǎng)絡(luò)服務(wù)中斷時(shí)間累計(jì)超過(guò)[約定中斷時(shí)長(zhǎng)]小時(shí)，甲方應(yīng)按照當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用的[x%]向乙方支付違約金。同時(shí)，甲方應(yīng)盡快恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，并采取措施確保后續(xù)服務(wù)質(zhì)量。2.若甲方未履行對(duì)乙方個(gè)人信息和網(wǎng)絡(luò)使用數(shù)據(jù)的保密義務(wù)，導(dǎo)致乙方信息泄露或遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，并采取措施消除不良影響。3.若甲方未按照本協(xié)議約定及時(shí)處理乙方的咨詢、投訴或網(wǎng)絡(luò)故障，給乙方造成損失的，甲方應(yīng)根據(jù)損失情況向乙方支付賠償金。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式支付寬帶服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[x%]向甲方支付違約金。逾期超過(guò)[逾期寬限期]日的，甲方有權(quán)暫停乙方的寬帶服務(wù)，直至乙方補(bǔ)繳全部費(fèi)用及違約金后恢復(fù)服務(wù)。2.若乙方利用甲方提供的寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)從事違法違規(guī)活動(dòng)，甲方有權(quán)立即終止本協(xié)議，停止為乙方提供寬帶服務(wù)，乙方已支付的服務(wù)費(fèi)用不予退還。同時(shí)，乙方應(yīng)承擔(dān)由此給甲方及其他第三方造成的一切損失，并接受相關(guān)法律法規(guī)的處罰。3.若乙方將寬帶賬號(hào)轉(zhuǎn)借或轉(zhuǎn)讓給他人使用，甲方有權(quán)暫停乙方的寬帶服務(wù)，并要求乙方改正。如乙方拒不改正，甲方有權(quán)終止本協(xié)議，由此產(chǎn)生的一切后果由乙方承擔(dān)。六、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。如補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議存在沖突之處，以