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文檔簡介

運(yùn)營商合同補(bǔ)充協(xié)議?甲方(運(yùn)營商):名稱:[運(yùn)營商公司全稱]法定代表人:[姓名]地址:[公司注冊(cè)地址]聯(lián)系方式:[聯(lián)系電話]乙方(客戶):姓名/名稱:[客戶姓名/公司全稱]法定代表人:[姓名]地址:[客戶地址]聯(lián)系方式:[聯(lián)系電話]鑒于甲乙雙方已簽訂[原運(yùn)營商合同名稱](以下簡稱"原合同"),為進(jìn)一步明確雙方權(quán)利義務(wù),經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī),就原合同未盡事宜達(dá)成如下補(bǔ)充協(xié)議:一、補(bǔ)充協(xié)議的背景和目的本補(bǔ)充協(xié)議旨在對(duì)原合同中的標(biāo)的物或服務(wù)進(jìn)行進(jìn)一步細(xì)化和明確,確保雙方在合作過程中的權(quán)利和義務(wù)得到更清晰的界定,以適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,保障雙方合作的順利進(jìn)行。二、標(biāo)的物或服務(wù)的具體描述(一)通信服務(wù)內(nèi)容1.甲方為乙方提供[具體通信服務(wù)類型,如5G網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)、語音通話服務(wù)、短信服務(wù)等],服務(wù)覆蓋范圍為[詳細(xì)說明覆蓋區(qū)域]。2.乙方可使用的通信設(shè)備包括但不限于手機(jī)、平板電腦、固定電話等終端設(shè)備,甲方應(yīng)確保網(wǎng)絡(luò)與上述設(shè)備的兼容性,并提供必要的技術(shù)支持。(二)通信套餐詳情1.乙方選擇的通信套餐為[套餐名稱],套餐包含每月[具體流量額度]的移動(dòng)數(shù)據(jù)流量、[通話時(shí)長]的語音通話時(shí)長以及[短信條數(shù)]的短信發(fā)送數(shù)量。2.套餐內(nèi)流量超出部分按照[超出流量收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),如每GB收費(fèi)金額]收取費(fèi)用;語音通話超出部分按照[超出通話時(shí)長收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),如每分鐘收費(fèi)金額]收取費(fèi)用;短信超出部分按照[超出短信條數(shù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),如每條收費(fèi)金額]收取費(fèi)用。(三)增值服務(wù)內(nèi)容1.甲方為乙方提供的增值服務(wù)包括但不限于[列舉增值服務(wù)項(xiàng)目,如視頻會(huì)員權(quán)益、云存儲(chǔ)空間、手機(jī)安全防護(hù)軟件等]。2.對(duì)于增值服務(wù),乙方有權(quán)根據(jù)自身需求選擇是否使用以及使用的具體時(shí)長或功能范圍。增值服務(wù)的費(fèi)用將根據(jù)甲方的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)另行收取,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)在甲方的官方網(wǎng)站或營業(yè)廳進(jìn)行公示。三、雙方權(quán)利義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本補(bǔ)充協(xié)議及原合同的約定向乙方收取通信服務(wù)費(fèi)用及相關(guān)增值服務(wù)費(fèi)用。有權(quán)根據(jù)國家法律法規(guī)、政策以及網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營情況,對(duì)通信服務(wù)的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、價(jià)格等進(jìn)行合理調(diào)整,但應(yīng)提前[x]日以書面形式通知乙方。在乙方出現(xiàn)違反本補(bǔ)充協(xié)議或原合同約定的情況下,有權(quán)采取相應(yīng)的措施,如暫停服務(wù)、限制使用某些功能等,并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。2.義務(wù)按照本補(bǔ)充協(xié)議及原合同的約定,為乙方提供穩(wěn)定、優(yōu)質(zhì)的通信服務(wù),確保網(wǎng)絡(luò)暢通,服務(wù)質(zhì)量符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范。負(fù)責(zé)通信網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的建設(shè)、維護(hù)和升級(jí),及時(shí)處理網(wǎng)絡(luò)故障和通信異常情況,保障乙方正常使用通信服務(wù)。向乙方提供詳細(xì)的費(fèi)用賬單,并在每月[賬單生成日期]前將賬單發(fā)送至乙方指定的聯(lián)系方式。如乙方對(duì)賬單有異議,應(yīng)在收到賬單后的[x]個(gè)工作日內(nèi)通知甲方,甲方應(yīng)及時(shí)進(jìn)行核實(shí)和處理。對(duì)乙方的個(gè)人信息和通信數(shù)據(jù)嚴(yán)格保密,不得泄露或非法使用乙方的任何信息,保障乙方的信息安全。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本補(bǔ)充協(xié)議及原合同的約定使用甲方提供的通信服務(wù)和增值服務(wù)。在甲方提供的通信服務(wù)出現(xiàn)質(zhì)量問題或未按照約定履行義務(wù)時(shí),有權(quán)要求甲方及時(shí)解決和處理,并要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。有權(quán)對(duì)甲方的服務(wù)質(zhì)量、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等提出合理的意見和建議。2.義務(wù)按照本補(bǔ)充協(xié)議及原合同的約定按時(shí)足額支付通信服務(wù)費(fèi)用及相關(guān)增值服務(wù)費(fèi)用。遵守國家法律法規(guī)以及甲方的相關(guān)規(guī)定,不得利用甲方提供的通信服務(wù)從事違法違規(guī)活動(dòng),不得干擾甲方的網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行。妥善保管自己的通信賬戶和密碼,如發(fā)現(xiàn)賬戶被盜用或密碼泄露,應(yīng)及時(shí)通知甲方并采取相應(yīng)的措施。配合甲方進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、升級(jí)等工作,在必要時(shí)提供相關(guān)協(xié)助。四、費(fèi)用及支付方式(一)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)1.乙方應(yīng)向甲方支付的通信服務(wù)費(fèi)用為每月[具體金額]元,費(fèi)用包含套餐費(fèi)用、基本通信服務(wù)費(fèi)用以及根據(jù)實(shí)際使用情況產(chǎn)生的費(fèi)用。2.增值服務(wù)費(fèi)用根據(jù)乙方選擇使用的增值服務(wù)項(xiàng)目及相應(yīng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)另行計(jì)算。(二)支付方式1.乙方應(yīng)在每月[繳費(fèi)截止日期]前將本月通信服務(wù)費(fèi)用及增值服務(wù)費(fèi)用支付至甲方指定的銀行賬戶或通過甲方認(rèn)可的其他支付方式進(jìn)行支付。2.若乙方逾期支付費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[逾期違約金比例]向甲方支付逾期違約金。逾期超過[x]日的,甲方有權(quán)暫停服務(wù)直至乙方支付全部費(fèi)用及逾期違約金。五、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本補(bǔ)充協(xié)議及原合同的約定提供通信服務(wù),導(dǎo)致乙方無法正常使用或通信服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)的,甲方應(yīng)根據(jù)乙方受到的實(shí)際損失承擔(dān)賠償責(zé)任。2.甲方如未按照約定時(shí)間向乙方提供費(fèi)用賬單或賬單存在錯(cuò)誤,導(dǎo)致乙方多支付費(fèi)用或產(chǎn)生其他損失的,甲方應(yīng)及時(shí)糾正并退還多收費(fèi)用,同時(shí)按照多收費(fèi)用的[x]%向乙方支付賠償金。3.若甲方泄露或非法使用乙方的個(gè)人信息或通信數(shù)據(jù),給乙方造成損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任,并依法承擔(dān)相應(yīng)的法律后果。(二)乙方違約責(zé)任1.乙方若未按照本補(bǔ)充協(xié)議及原合同的約定按時(shí)足額支付費(fèi)用,除應(yīng)按照本協(xié)議約定支付逾期違約金外,還應(yīng)補(bǔ)足未支付的費(fèi)用。2.乙方違反國家法律法規(guī)或甲方規(guī)定利用通信服務(wù)從事違法違規(guī)活動(dòng)的,甲方有權(quán)立即終止服務(wù),并要求乙方承擔(dān)由此給甲方造成的一切損失,同時(shí)乙方應(yīng)按照本補(bǔ)充協(xié)議及原合同約定費(fèi)用的[x]倍向甲方支付違約金。3.乙方如因自身原因?qū)е峦ㄐ刨~戶被盜用或密碼泄露,未及時(shí)通知甲方并采取措施,給甲方或其他第三方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。六、爭議解決1.本補(bǔ)充協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.甲乙雙方在履行本補(bǔ)充協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本補(bǔ)充協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期至[補(bǔ)充協(xié)議有效期截止日期]。本補(bǔ)充協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。2.本補(bǔ)充協(xié)議是對(duì)原合同的補(bǔ)充和完善,與原合同具有同等效力。如本補(bǔ)充協(xié)議與原合同有沖突之處,以本補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。3.本補(bǔ)充協(xié)議未盡事宜,可由雙方另行協(xié)商并簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本補(bǔ)充協(xié)議具有同等法律效力。甲方(蓋章):__________

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