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退款協(xié)議醫(yī)美合同模板?甲方(醫(yī)美機(jī)構(gòu)):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________乙方(消費(fèi)者):姓名:____________________性別:____________________身份證號(hào)碼:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________鑒于乙方在甲方處接受了醫(yī)美服務(wù),現(xiàn)因[具體退款原因],甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,就醫(yī)美服務(wù)退款事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、醫(yī)美服務(wù)具體內(nèi)容描述1.醫(yī)美項(xiàng)目名稱:[詳細(xì)列出接受的醫(yī)美項(xiàng)目,如雙眼皮手術(shù)、隆鼻手術(shù)、面部吸脂等]2.服務(wù)內(nèi)容及流程:[描述每個(gè)醫(yī)美項(xiàng)目的具體操作步驟和預(yù)期效果,例如雙眼皮手術(shù)包括術(shù)前設(shè)計(jì)、局部麻醉、去除多余脂肪和皮膚、縫合等步驟,預(yù)期達(dá)到自然美觀的雙眼皮效果][如有相關(guān)配套服務(wù),如術(shù)后護(hù)理指導(dǎo)、藥物使用說(shuō)明等,也應(yīng)詳細(xì)說(shuō)明]3.使用的產(chǎn)品及材料:[列舉醫(yī)美過(guò)程中使用的各類產(chǎn)品和材料,如植入的假體品牌、型號(hào),使用的注射填充劑名稱、規(guī)格等]產(chǎn)品和材料的來(lái)源渠道應(yīng)合法合規(guī),并向乙方提供相應(yīng)的質(zhì)量合格證明文件。二、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定的方式和時(shí)間支付退款款項(xiàng)。在乙方未按照本協(xié)議約定履行義務(wù)時(shí),有權(quán)暫?;蚪K止退款流程,并采取相應(yīng)的法律措施維護(hù)自身權(quán)益。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的退款條件和方式,及時(shí)、足額地向乙方退還相應(yīng)款項(xiàng)。向乙方提供詳細(xì)的退款明細(xì),包括已收取的費(fèi)用構(gòu)成、各項(xiàng)費(fèi)用的計(jì)算依據(jù)以及應(yīng)退還的金額等。妥善保管與乙方醫(yī)美服務(wù)相關(guān)的各類記錄和資料,包括病歷、手術(shù)記錄、產(chǎn)品使用記錄等,以便在需要時(shí)提供給乙方或相關(guān)部門(mén)查閱。對(duì)于乙方提出的關(guān)于醫(yī)美服務(wù)的疑問(wèn)和訴求,應(yīng)及時(shí)給予合理的解釋和答復(fù)。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定的條件和時(shí)間退還相應(yīng)款項(xiàng)。有權(quán)查閱與自身醫(yī)美服務(wù)相關(guān)的記錄和資料,但應(yīng)遵守甲方的相關(guān)規(guī)定和程序。2.義務(wù)如實(shí)向甲方提供個(gè)人信息和健康狀況,確保所提供信息的真實(shí)性和完整性。按照甲方的要求配合完成退款手續(xù),提供必要的證明文件和資料。在收到甲方退還的款項(xiàng)后,應(yīng)向甲方出具收款憑證,并保證不再就本次醫(yī)美服務(wù)向甲方主張任何其他權(quán)利(本協(xié)議另有約定的除外)。三、退款條件及方式(一)退款條件1.在醫(yī)美服務(wù)尚未開(kāi)始實(shí)施前,乙方有權(quán)隨時(shí)要求解除合同并要求甲方全額退款。甲方應(yīng)在收到乙方退款申請(qǐng)后的[x]個(gè)工作日內(nèi),將已收取的全部款項(xiàng)退還給乙方。2.在醫(yī)美服務(wù)部分實(shí)施后,如乙方因甲方存在過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致無(wú)法繼續(xù)接受完整的醫(yī)美服務(wù),或醫(yī)美服務(wù)效果未達(dá)到本協(xié)議約定的標(biāo)準(zhǔn),乙方有權(quán)要求甲方退還未實(shí)施部分的費(fèi)用及已支付費(fèi)用中因甲方過(guò)錯(cuò)而不合理收取的部分。甲方應(yīng)在收到乙方退款申請(qǐng)及相關(guān)證明材料后的[x]個(gè)工作日內(nèi),對(duì)乙方的退款請(qǐng)求進(jìn)行審核,并根據(jù)審核結(jié)果在[x]個(gè)工作日內(nèi)將應(yīng)退款項(xiàng)支付給乙方。3.在醫(yī)美服務(wù)完成后,如乙方出現(xiàn)嚴(yán)重的不良反應(yīng)或并發(fā)癥,經(jīng)專業(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)診斷確認(rèn)與甲方的醫(yī)美服務(wù)存在直接因果關(guān)系,乙方有權(quán)要求甲方退還全部已支付費(fèi)用,并承擔(dān)乙方因此遭受的合理?yè)p失,包括但不限于醫(yī)療費(fèi)用、誤工費(fèi)、護(hù)理費(fèi)等。甲方應(yīng)在收到乙方退款申請(qǐng)及相關(guān)診斷證明后的[x]個(gè)工作日內(nèi),啟動(dòng)退款流程,并在[x]個(gè)工作日內(nèi)將應(yīng)退款項(xiàng)支付給乙方。(二)退款方式甲方應(yīng)將退款款項(xiàng)以[具體退款方式,如銀行轉(zhuǎn)賬、支票等]的形式支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應(yīng)確保提供的銀行賬戶信息準(zhǔn)確無(wú)誤,如因乙方提供信息錯(cuò)誤導(dǎo)致退款延遲或無(wú)法成功支付,責(zé)任由乙方自行承擔(dān)。四、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式向乙方退還相應(yīng)款項(xiàng),每逾期一日,應(yīng)按照未退款項(xiàng)金額的[x%]向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[x]日的,乙方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求甲方一次性支付全部未退款項(xiàng)及按照未退款項(xiàng)金額的[x%]計(jì)算的違約金。2.若甲方違反本協(xié)議約定,未向乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確的醫(yī)美服務(wù)記錄和資料,或故意隱瞞與醫(yī)美服務(wù)相關(guān)的重要信息,導(dǎo)致乙方合法權(quán)益受損的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償金額包括乙方因此遭受的直接損失和間接損失,具體賠償金額由雙方協(xié)商確定或按照相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式配合甲方完成退款手續(xù),或提供虛假的個(gè)人信息、證明文件等,導(dǎo)致退款流程延誤或無(wú)法正常進(jìn)行的,乙方應(yīng)承擔(dān)由此給甲方造成的全部損失。甲方有權(quán)暫?;蚪K止退款流程,并要求乙方按照未退款項(xiàng)金額的[x%]向甲方支付違約金。2.若乙方在收到甲方退還的款項(xiàng)后,違反本協(xié)議約定,再次就本次醫(yī)美服務(wù)向甲方主張任何其他權(quán)利的,乙方應(yīng)向甲方返還已收取的全部退款款項(xiàng),并按照退款款項(xiàng)金額的[x%]向甲方支付違約金。同時(shí),甲方有權(quán)追究乙方的法律責(zé)任。五、爭(zhēng)議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)民法典及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。如甲乙雙方在本協(xié)議履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜,可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。如補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議存在沖突之處,以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。甲方(蓋章):
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