世界因你不同(三)

世界因你不同

------李開復(fù)感受谷歌離開微軟，進(jìn)入谷歌，就像是進(jìn)入了一個(gè)童話世界。

9月14日，我飛到谷歌位于山景城的總部，為回中國(guó)做一系列的準(zhǔn)備工作。

山景城位于美國(guó)加州圣克拉拉縣，是硅谷的主要組成局部，谷歌的總部就在斯坦福大學(xué)旁邊。它的建筑很奇特，四座大樓組成的樓群，通過(guò)二樓懸空的“廊橋〞聯(lián)在了一起。這組大樓原本是SGI公司的，當(dāng)時(shí)的SGI如日中天，時(shí)任CEO的艾德?麥克萊肯請(qǐng)來(lái)了最著名的設(shè)計(jì)師，他的目標(biāo)很簡(jiǎn)單：造一座辦公大樓，讓整個(gè)硅谷為之矚目。

結(jié)果，四座大樓共占地4?7萬(wàn)平方米，單位面積的花費(fèi)是其他同等大樓的兩倍。樓的外立面是通體透明的玻璃幕墻，樓內(nèi)空間的天花板非常高，最高的地方距地面有10米。

感受谷歌后來(lái)，SGI的利潤(rùn)大幅下滑，迫于財(cái)務(wù)壓力，SGI把這組大樓以3.19億美元的價(jià)格賣給了谷歌。

所以，兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，我又回到了10多年前工作過(guò)的地方。

我第一次回去，看到大樓里不但有巨大的恐龍骨頭和太空梭模型，還有從倫敦搬來(lái)的古董亭，涂鴉更是隨處可見，就像闖入了一個(gè)不可思議的游樂(lè)場(chǎng)。

在公司，每個(gè)工程師可以配備兩臺(tái)速度最快、顯示屏最大的電腦，也可以隨時(shí)去Tech

Stop〔科技小站〕免費(fèi)索取各種最酷的配置，例如能在飛機(jī)上使用的充電器、黑莓、筆記本電腦〔可以選蘋果的〕、符合人體工學(xué)設(shè)計(jì)的鍵盤等。Tech

Stop的專家們隨時(shí)準(zhǔn)備為工程師們解決復(fù)雜的IT問(wèn)題。

感受谷歌休息區(qū)的設(shè)施也令人驚嘆。休息室里有游戲機(jī)、跳舞機(jī)、臺(tái)球桌、桌上足球，健身房里有高檔的器械，按摩室里有專業(yè)的按摩師。此外，公司還設(shè)有洗衣房和浴室，單身漢們真的可以整天泡在公司，足不出戶。

谷歌辦公樓的外面有一大塊草坪，公司開搖滾音樂(lè)會(huì)的時(shí)候，員工可以躺在上面，喝啤酒，曬太陽(yáng)，聽音樂(lè)。最驚人的是，在谷歌辦公樓的頂樓，還有兩個(gè)游泳池。

說(shuō)起這兩個(gè)游泳池，還有一段有趣的故事。有一天，團(tuán)隊(duì)的工程師們說(shuō)：“谷歌什么都有，就是缺一個(gè)游泳池。〞謝爾蓋?布林想了想說(shuō)：“那好吧，如果你們能把按時(shí)做出來(lái)，我就給你們建一座游泳池！〞

工程師們果然如期交付了產(chǎn)品，他們跑到謝爾蓋的辦公室說(shuō)：“嘿，我們已把做出來(lái)了，現(xiàn)在是不是輪到你兌現(xiàn)承諾了？〞他們沒(méi)想到，第二天，出現(xiàn)在他們辦公室門口的，是穿著泳褲、坐在塑料玩具游泳池里的謝爾蓋和拉里！

感受谷歌“這就是你們的獎(jiǎng)賞了！〞“小飛俠們〞頑皮地說(shuō)。

當(dāng)然，這只是個(gè)玩笑。后來(lái)，兩位創(chuàng)始人確實(shí)兌現(xiàn)了當(dāng)初的承諾。只是因?yàn)榧又荽缤链缃?，無(wú)法找到一塊空地蓋游泳池，于是，公司索性在頂樓修了兩個(gè)游泳池。這兩個(gè)泳池雖然長(zhǎng)度只有4米，但其原理就像跑步機(jī)一樣，有可調(diào)節(jié)的逆向水流阻擋游泳的人，讓他們永遠(yuǎn)游不到對(duì)岸。

我那幾天也在谷歌總部的食堂里盡情享用了令人嘆為觀止的饕餮美食。眾所周知，谷歌的食堂請(qǐng)的是五星級(jí)酒店的大廚。關(guān)于谷歌的大廚，也有不少故事，我想最具有傳奇性的，就是谷歌第一任大廚查理?阿也斯〔Charles

Ayers〕了。

阿也斯是谷歌的第56號(hào)員工。由于谷歌特別重視員工的飲食，因此兩位創(chuàng)始人撥給他巨額預(yù)算，以確保他可以買到優(yōu)質(zhì)的食材并營(yíng)造出優(yōu)美的用餐環(huán)境。感受谷歌谷歌的文化理念是：在公司的任何地方都追求人人平等。所以，公司先是建了一個(gè)自助餐廳，叫“查理的地盤〞，人人都可以在這里吃飯。到阿也斯離開的時(shí)候，他已經(jīng)打造了一支由135名廚師組成的高效團(tuán)隊(duì)，他們每天中午要準(zhǔn)備上萬(wàn)份食物，包括素食、清真食品、中餐、日餐、泰餐、韓餐、墨西哥菜、意大利菜等各種口味。而且，谷歌餐廳對(duì)美味和健康同樣重視，所有食材都是有機(jī)天然的。

阿也斯還大力推行飲食創(chuàng)新。他說(shuō)，我們是在一家高科技公司工作，如果廚房的工作沒(méi)有創(chuàng)意，那就是整個(gè)企業(yè)的敗筆。谷歌的雇員來(lái)自世界各地，口味千差萬(wàn)別，為了迎合年輕人的口味，阿也斯作了很多調(diào)查，并和食品供給商建立了良好的關(guān)系。這樣，阿也斯吸引了一大批追求新鮮的年輕員工。

感受谷歌感受谷歌當(dāng)時(shí)谷歌有三個(gè)不同的餐廳〔現(xiàn)在已經(jīng)有十幾個(gè)餐廳了〕提供極具專業(yè)水準(zhǔn)的美食，其中最大的就是“查理的地盤〞，它囊括了世界各地的各種美食，還有鮮榨的果汁以及谷歌自制的冰淇淋，有時(shí)還可以看到龍蝦、魚子醬、阿拉斯加帝王蟹這類珍貴佳肴。第二個(gè)餐廳提供亞洲食物，除了壽司、中國(guó)點(diǎn)心之外，每天都有新鮮的蔬菜。第三個(gè)餐廳那么是健康菜區(qū)域，主要以沙拉為主。不要以為這就是單調(diào)的沙拉，效勞員會(huì)貼心地用“搖滾沙拉〞的方式為每一位員工效勞。而且，這個(gè)區(qū)域還提供很特殊的沙拉醬，比方用鮮榨的小紅莓、水蜜桃、芒果和椰子等做出的沙拉醬。最奇特的是，這里還把維生素含量很高的綠色麥草榨成新鮮“草〞汁，雖然口味不佳，但那些崇尚健康飲食的員工會(huì)從中獲得極大的撫慰。

在谷歌總部，有一句口號(hào)是“不出百步，必有食物〞。其實(shí)，公司每天人均的食品花費(fèi)并沒(méi)有太高，大約等于員工半小時(shí)的工資，但是，員工一日三餐都在公司享用，不必出去吃飯，就絕對(duì)增加了遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)半小時(shí)的工作效率。另外，優(yōu)質(zhì)的食物、寬松的環(huán)境，也成為谷歌吸引全球最聰明人才的法寶之一。過(guò)去數(shù)年，谷歌每年都被評(píng)為“美國(guó)員工心目中最向往的雇主〞。

感受谷歌在谷歌這個(gè)童話世界里，創(chuàng)始人希望每個(gè)人都能以最舒服的方式工作。因此，谷歌不但提供最舒適的環(huán)境、最可口的飯菜，還創(chuàng)造了自由和平等的文化，有一些文化，會(huì)讓老牌的跨國(guó)公司感到不可思議。

最著名的一條是：可以帶寵物上班。這是讓全世界驚訝的一條規(guī)矩。在谷歌，到處可以看到踱來(lái)踱去的狗。人們甚至還帶著寵物去開會(huì)，而它們似乎都知道主人正在工作，這個(gè)時(shí)候就趴在地上不出聲，乖乖地聽著人們談話。開會(huì)的間隙，主人還可以拍拍它們，親親它們，然后接著開會(huì)。不過(guò)，如果不幸趕上小狗鬧脾氣，一直狂叫或者不聽話，就只有被“請(qǐng)出〞會(huì)議室了。感受谷歌在谷歌，最著名的一條狗是公司副總裁烏爾斯?赫澤爾(Urs

Holzle)的愛犬，這只狗身形彪悍，遠(yuǎn)看就像一匹馬，我第一次見到時(shí)簡(jiǎn)直嚇了一跳?！半y道有人把馬帶到公司里來(lái)了嗎？〞旁邊的工程師說(shuō)：“不是啊，開復(fù)，那是烏爾斯的蘭伯格犬啊，你不知道嗎？這可是我們‘谷歌第一狗’啊！〞我聳聳肩，覺(jué)得不可思議。

除了自由以外，谷歌最推崇的文化是平等和寬容。在平等方面，我在前面一章里已經(jīng)講過(guò)員工“搶〞老板辦公室的故事，最后直到艾瑞克?施密特挑了一間很小的辦公室才落得清凈。在谷歌，大家的辦公室都一樣大，公司里沒(méi)有鮮明的等級(jí)觀念，每個(gè)人都被認(rèn)為是“最優(yōu)秀的〞。

有一次，一個(gè)剛剛畢業(yè)的博士生參加了谷歌，他和一位名叫彼得的老人共用一間辦公室。兩人很聊得來(lái)，總是一起吃午飯，一起玩桌上足球。有一次，博士生問(wèn)彼得：“您的名字我一直覺(jué)得特別耳熟，您來(lái)谷歌之前做什么呢？〞老人說(shuō)：“我以前在大學(xué)里當(dāng)教授。〞“您教什么課程啊？〞“我就教人工智能。我還寫過(guò)一本有關(guān)這方面的教材。〞“您不會(huì)就是彼得?諾維格(Peter

Norvig)吧？〞“對(duì)，我就是。〞博士生這才發(fā)現(xiàn)，他原來(lái)是跟一位偉大的科學(xué)家在同一間辦公室工作！

感受谷歌郭去疾在谷歌當(dāng)產(chǎn)品經(jīng)理的時(shí)候，經(jīng)歷過(guò)同樣的事情。有一天，他去谷歌的某個(gè)辦公室開一個(gè)產(chǎn)品策略會(huì)，當(dāng)他推開門，發(fā)現(xiàn)有好幾個(gè)人都不認(rèn)識(shí)，他有點(diǎn)納悶，不過(guò)他還是坐下來(lái)，翻開手提電腦，準(zhǔn)備開會(huì)用的資料。過(guò)了一會(huì)兒，他就發(fā)現(xiàn)谷歌的CEO艾瑞克?施密特來(lái)了，又過(guò)了一會(huì)兒，創(chuàng)始人拉里?佩奇和謝爾蓋?布林也走了進(jìn)來(lái)。會(huì)議就這么開始了，在座的人就谷歌的歐洲戰(zhàn)略交談起來(lái)?！巴炅?，我一定是走錯(cuò)會(huì)議室了！這是一個(gè)最高級(jí)別的會(huì)議。〞不過(guò)，郭去疾很快發(fā)現(xiàn)這個(gè)會(huì)議就像平時(shí)所有的會(huì)議一樣，遵循著開放的原那么，大家都相信這個(gè)陌生的小伙子有參加這個(gè)會(huì)的理由，沒(méi)有人質(zhì)問(wèn)他為什么在這兒。

谷歌是一個(gè)允許犯錯(cuò)誤的公司。因?yàn)楣雀柚溃患夜镜某砷L(zhǎng)就如同一個(gè)孩子的成長(zhǎng)，犯錯(cuò)不可防止，而每一次錯(cuò)誤都可以收獲一些經(jīng)驗(yàn)。谷歌公司有一個(gè)負(fù)責(zé)自動(dòng)化廣告系統(tǒng)的副總裁沙里爾?桑伯格〔Sheryl

Sandberg〕，她有一年犯了一個(gè)嚴(yán)重的錯(cuò)誤,導(dǎo)致公司損失了幾百萬(wàn)美元。當(dāng)她意識(shí)到這個(gè)錯(cuò)誤的嚴(yán)重性時(shí)，感到十分痛苦和內(nèi)疚。當(dāng)她去找拉里?佩奇抱歉時(shí)，拉里竟然說(shuō)，“不必抱歉，我很快樂(lè)你犯了這個(gè)錯(cuò)誤，因?yàn)槲蚁Ｍ@個(gè)公司是個(gè)跑太快、做太多的公司，而不是一個(gè)做太少、太小心的公司。跑太快、做太多不免會(huì)犯錯(cuò)。如果不犯錯(cuò)，反而意味著我們沒(méi)有冒足夠的風(fēng)險(xiǎn)!〞

感受谷歌這就是谷歌王國(guó)里真實(shí)的童話。而我非?？鞓?lè)，盡管歷經(jīng)千辛萬(wàn)苦，我最終還是踏進(jìn)了這個(gè)王國(guó)。

9月14日下午，我見到了艾瑞克?施密特，他跑來(lái)祝賀我到谷歌上班，同時(shí)也向我介紹這期間公司雇用的另一位中國(guó)區(qū)聯(lián)合總裁周韶寧。他對(duì)我說(shuō)：“開復(fù)，我們太快樂(lè)你來(lái)上班了！你在庭上的表現(xiàn)實(shí)在太出色了！〞我的老板艾倫?尤斯塔斯也來(lái)找我，他興奮地說(shuō)：“知道你來(lái)上班了，開復(fù)，有幾個(gè)你的老朋友想見見你！〞

我被艾倫帶到了另一間大會(huì)議室，推開門，我的天！不是幾個(gè)人，而是幾百號(hào)人！仔細(xì)一看，真的全是我的老朋友，有我的前SGI同事，有我的前微軟同事，有谷歌各個(gè)部門的員工，還有公司中的所有華人。他們知道我今天正式上班，特意為我舉辦了一個(gè)歡送party。

看著滿滿一屋子人，我無(wú)法用語(yǔ)言來(lái)表達(dá)內(nèi)心的感受，只能點(diǎn)頭和微笑。就在這時(shí)，會(huì)議室的另一道門翻開了，我們的大廚推出了一輛小車，車上是一個(gè)巨大的蛋糕。

感受谷歌我被推到了話筒前。這一次，不同于以往的任何一次演講，它是歷經(jīng)艱辛之后的一次就職演講，因此我的言語(yǔ)之中更多的是感動(dòng)，不過(guò)，我還是用一個(gè)美國(guó)式的笑話開頭。我說(shuō)：“今天是我最興奮的一天，因?yàn)閺慕裉扉_始，我就不必整天和律師一塊兒工作了！〞

屋子里響起一陣笑聲。我接著說(shuō)：“其實(shí)，我非常感謝我的律師。你們也都知道，我來(lái)這里的過(guò)程充滿了艱辛，是我的律師團(tuán)隊(duì)不眠不休地為我爭(zhēng)取到了自由。過(guò)程越是艱難，我為這個(gè)公司效勞的渴望就越強(qiáng)烈。另外，我真正慶幸的是，我終于可以和你們一起工作了！你們是世界上最聰明的工程師，能和你們一起工作讓我非常沖動(dòng)！〞

感受谷歌魔鬼試題這么酷，又如此舒適的公司，進(jìn)去當(dāng)員工難不難？這個(gè)問(wèn)題在硅谷已經(jīng)達(dá)成了共識(shí)，進(jìn)入谷歌從來(lái)都不是一件容易的事。

你必須是全球頂尖學(xué)校里的學(xué)生，這樣才擁有一張進(jìn)入谷歌面試的通行證，這是一直以來(lái)谷歌奉行的根本原那么。他們認(rèn)為世界上最優(yōu)秀的人才，首先存在于世界上最優(yōu)秀的高校里。因此，在谷歌的大樓里，斯坦福、MIT、哥倫比亞、卡內(nèi)基?梅隆等世界頂尖學(xué)校的畢業(yè)生隨處可見。

當(dāng)然，有了一張名校畢業(yè)證，不等于就可以輕松進(jìn)入“童話王國(guó)〞了。接下來(lái)，谷歌會(huì)用“魔鬼試題〞來(lái)考驗(yàn)?zāi)愕闹巧毯蛻?yīng)變能力。而其試題的變化多端和毫無(wú)頭緒總是讓人感到非常頭痛，只有通過(guò)這道筆試的候選人才能得到接下來(lái)的面試時(shí)機(jī)。

我和互聯(lián)網(wǎng)之父Verf

魔鬼試題越是充滿挑戰(zhàn)，人們對(duì)這個(gè)神秘王國(guó)就越是向往。全美的數(shù)學(xué)天才都開始參加這場(chǎng)奇特并充滿挑戰(zhàn)的考試，而谷歌也逐漸成為了“最頂尖人才〞的俱樂(lè)部。在這里，我見到了許多我以前就認(rèn)識(shí)的最優(yōu)秀的人：為我介紹卡內(nèi)基?梅隆大學(xué)的約書亞?布洛赫〔后來(lái)成為Java的頂級(jí)專家〕，SGI幾乎所有部門的首席科學(xué)家，蘋果用戶界面的專家，來(lái)自IBM、貝爾實(shí)驗(yàn)室、DEC實(shí)驗(yàn)室的并行計(jì)算專家，來(lái)自MIT、斯坦福的教授。公司的每一個(gè)角落都藏龍臥虎。

有一天，一位白發(fā)蒼蒼的老先生穿著三件套的禮服，頭上戴著新谷歌工程師每人一頂?shù)穆菪龢?，徑直走進(jìn)我的辦公室，他說(shuō)：“開復(fù)，你好，我就是你的新室友文特?瑟夫〔Verf〕。〞文特?瑟夫！那不是互聯(lián)網(wǎng)之父嗎！這足以證明谷歌正在聚集世界上絕大多數(shù)的“天才〞，當(dāng)然這也對(duì)其他的軟件和互聯(lián)網(wǎng)公司招聘優(yōu)秀人才的方案造成了相當(dāng)?shù)膲毫Α?/p>

魔鬼試題關(guān)于谷歌的招聘，廣為流傳的故事還有一個(gè)。2004年10月，一份“谷歌實(shí)驗(yàn)室能力傾向測(cè)試〞出現(xiàn)在幾家著名的美國(guó)雜志上。試卷開頭，蠱惑意味十足地寫著“試試看！把答案寄回谷歌，你就有希望去谷歌總部參觀，并成為其中一員〞。盡管只有21個(gè)問(wèn)題，但每一道題都相當(dāng)?shù)筱@，有著谷歌一貫劍走偏鋒的風(fēng)格。

里面有實(shí)打?qū)嵉臄?shù)學(xué)題，比方“用3種顏色為20面體上色，每個(gè)面一種顏色，有多少種組合？〞有毫無(wú)頭緒的主觀題，如“什么是世上最美的數(shù)學(xué)方程？〞

有數(shù)不清的自由發(fā)揮題，如“以下空白，填上點(diǎn)兒好東西〞或者“用你的畫筆，改變這張考卷的外觀〞等。后來(lái)，在全球頂尖高校的BBS上都流傳著這份測(cè)試題和各式各樣確定或不確定的答案。

幾天之內(nèi)，谷歌總部收到了成千上萬(wàn)份答案。谷歌副總裁艾倫?尤斯塔斯說(shuō)，“其中有很多答案來(lái)自經(jīng)濟(jì)學(xué)家、教授和高智商人士，他們無(wú)意應(yīng)聘，只想挑戰(zhàn)一下自己的能力。〞

魔鬼試題最有趣的是，我們?cè)谒固垢４髮W(xué)附近的高速公路和麻省理工學(xué)院旁邊的地鐵站做過(guò)這樣一個(gè)廣告：{first

10?dprime

foundsecutive

digits

of

e}?com。就是說(shuō)：你是否能推算出e這個(gè)自然數(shù)里面的第一個(gè)十位數(shù)質(zhì)數(shù)，如果能，就把那十位數(shù)加上?com，并到那個(gè)網(wǎng)站去看看。那些解決了這個(gè)問(wèn)題的數(shù)學(xué)天才到了網(wǎng)站之后，才發(fā)現(xiàn)里面還有好幾道計(jì)算機(jī)難題，最后，成功過(guò)關(guān)斬將的天才會(huì)發(fā)現(xiàn)，谷歌其實(shí)是在邀請(qǐng)他去總部面試。正如前一章所描述的那樣，所有能被邀請(qǐng)去谷歌面試的人，都已經(jīng)被貼上了“聰明人〞的標(biāo)簽。毫無(wú)疑問(wèn)，我的首要任務(wù)就是把這種招聘風(fēng)格帶到中國(guó)，吸引全中國(guó)的計(jì)算機(jī)人才。魔鬼試題在回到中國(guó)之前，我還是“光桿司令〞一個(gè)。在谷歌總部，我非常希望找一些優(yōu)秀的華人工程師幫我去招聘。對(duì)于這件事情，我的內(nèi)心還有些打鼓，因?yàn)橐晕业慕?jīng)驗(yàn)來(lái)看，在公司的內(nèi)部借調(diào)是非常麻煩的事情，有時(shí)候還會(huì)引起部門負(fù)責(zé)人的不滿。

當(dāng)我找到幾個(gè)聰明的中國(guó)員工，擔(dān)憂地說(shuō)出自己的想法：“如果我?guī)銈內(nèi)ブ袊?guó)進(jìn)行招聘，你們的老板會(huì)不會(huì)感到不快樂(lè)啊？〞那幾個(gè)員工的表現(xiàn)幾乎一模一樣，他們立即露出驚訝的表情，“怎么會(huì)？這對(duì)整個(gè)公司來(lái)說(shuō)是好事，我們的老板當(dāng)然不會(huì)阻攔！〞

已經(jīng)習(xí)慣了以前公司部門之間爭(zhēng)搶人才的我，遇到這樣大度的公司，一時(shí)間竟然轉(zhuǎn)不過(guò)彎來(lái)。也許，這就是我感受谷歌文化的第一步了。

魔鬼試題最先分配給我的是兩個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理，一個(gè)是聰明絕頂?shù)墓ゼ?，一個(gè)是周密精干的俞可。郭去疾畢業(yè)于科大少年班，早年做過(guò)我的學(xué)生，后又經(jīng)我推薦去斯坦福讀了MBA，他長(zhǎng)得圓頭圓腦，經(jīng)常有精靈古怪的主意。而且他很有戰(zhàn)略眼光，我們?cè)谟懻摰臅r(shí)候，別人常常還沒(méi)想清楚問(wèn)題，他就興奮地說(shuō)：“啊，我知道了！〞

而俞可那么是一個(gè)聰穎靦腆的產(chǎn)品經(jīng)理，他的求學(xué)經(jīng)歷可以說(shuō)非常奇異。小時(shí)候，他從北京移民到巴西讀完了中學(xué)，之后去了美國(guó)得州大學(xué)讀計(jì)算機(jī)系，最后在斯坦福完成了碩士學(xué)位。當(dāng)有些人看到他的履歷表時(shí)，都會(huì)驚呼：“哇，你是中國(guó)人，又在巴西和美國(guó)長(zhǎng)大，那你的乒乓球、足球和籃球肯定都特別好！〞他就害羞地一笑，說(shuō)：“哪兒啊，我是中國(guó)足球的水平、巴西籃球的水平、美國(guó)乒乓球的水平！〞對(duì)方聽了這樣的答復(fù)，總是禁不住哈哈大笑。

魔鬼試題后來(lái)，我又從IBM雇來(lái)陶寧，從別的部門“借〞來(lái)Ben陸、朱會(huì)燦兩位工程師。我們6個(gè)人加上周紅，組成了谷歌中國(guó)最初的陣容。

周紅是個(gè)非常典型的谷歌人。她講起話來(lái)很有條理，總是念念不忘谷歌的價(jià)值觀。由于進(jìn)入公司很早，她有一大籮筐關(guān)于谷歌的故事，經(jīng)常講著講著就露出甜甜的笑容。

和所有的谷歌人一樣，周紅有著天才一樣的經(jīng)歷。從小進(jìn)入科大少年班，18歲到美國(guó)留學(xué)，在斯坦福讀完博士之后就進(jìn)入了谷歌。盡管在谷歌得到的財(cái)富足以讓這個(gè)32歲的年輕人“提前退休〞了，但是一聽到和我回中國(guó)，她迫不及待地參加了進(jìn)來(lái)。

Ben陸，原名陸韻晟，我們都習(xí)慣叫他Ben陸。他在上海出生，香港長(zhǎng)大。從美國(guó)康奈爾大學(xué)畢業(yè)后，他又直接考上斯坦福大學(xué)的研究生，也在谷歌工作了好多年。Ben陸看起來(lái)非常內(nèi)向，總是一副特別認(rèn)真的樣子。他回到中國(guó)后，和一個(gè)叫Dan的男孩共用一間辦公室。別人總是取笑他們，“一個(gè)Ben，一個(gè)Dan，合起來(lái)不正是笨蛋嗎？〞

魔鬼試題后來(lái)大家才發(fā)現(xiàn)，Ben陸其實(shí)一點(diǎn)也不“悶〞，他實(shí)際上是個(gè)相當(dāng)有激情的人，而且敢于向權(quán)勢(shì)“挑戰(zhàn)〞。當(dāng)谷歌中國(guó)的聲音不能通暢地傳到達(dá)總部，或者中國(guó)工程師遭遇不公待遇時(shí)，總是他，敢于寫“義正詞嚴(yán)〞的郵件――“路見不平一聲吼〞。

朱會(huì)燦“看起來(lái)〞跟我差不多大，但其實(shí)比我年輕多了。這個(gè)美國(guó)加州大學(xué)的博士，已經(jīng)是公司里做過(guò)工程最多、最資深的華人工程師了。因此，谷歌中國(guó)公司的工程師都管他叫“老大〞。后來(lái)，朱會(huì)燦在我的勸說(shuō)下回國(guó)幫我?guī)С跗诘闹袊?guó)工程師隊(duì)伍，成為某篇文章中所述的“谷歌中國(guó)的7個(gè)師叔〞之一。陶寧是北大畢業(yè)的才女，在微軟做過(guò)Windows產(chǎn)品經(jīng)理。當(dāng)年在著名的Windows98發(fā)布會(huì)上，吳士宏從法拉利里跳出來(lái)的一幕，就是陶寧一手籌劃的。參加谷歌后，因?yàn)槿耸智啡?，所有產(chǎn)品和銷售以外的工作，從市場(chǎng)、公關(guān)、招聘、人事、政府關(guān)系到日常公司運(yùn)營(yíng)，她都一手承擔(dān)下來(lái)。魔鬼試題魔鬼試題我和系主任在微軟期間見過(guò)面，所以當(dāng)我們會(huì)見結(jié)束，他說(shuō)：“開復(fù)，讓你的車開上來(lái)接你好啦。〞我笑著說(shuō)：“我現(xiàn)在沒(méi)有車啊，我們是打車來(lái)的，現(xiàn)在也打車走！〞系主任睜大了眼睛，似乎不敢相信。他拍了拍我的肩，眼神里似乎在說(shuō)：“哇，這還是以前那個(gè)微軟的大老板嗎？怎么現(xiàn)在居然出行都要打車了！〞

我暗笑，心想：“我不但打車，我還是周紅的秘書呢！〞

全國(guó)規(guī)模的招聘馬上大張旗鼓地開始宣傳了，而我也開始了人生當(dāng)中最密集飛行的日子。每一天或者每?jī)商祜w一個(gè)城市，下午先做有關(guān)谷歌的宣講，晚上再進(jìn)行題為?選擇的智慧?的演講。而郭去疾和俞可總是分別飛到下一個(gè)城市，將各項(xiàng)工作準(zhǔn)備妥當(dāng)后，再等待我飛過(guò)去和他們會(huì)合。就這樣，我變成了一個(gè)真正的“空中飛人〞――不在機(jī)場(chǎng)，就在去機(jī)場(chǎng)的路上。

魔鬼試題在我的招聘之行中，我再一次感受到了中國(guó)大學(xué)生的熱情。第一站，西安電子科技大學(xué)，場(chǎng)面之熱烈大大超出了我的想象：一個(gè)容納3

000人的禮堂早就爆滿,而禮堂外面還有3

000名學(xué)生被擠在門外。當(dāng)距離開場(chǎng)還有1小時(shí)40分鐘的時(shí)候，西電禮堂的門口已經(jīng)排了兩個(gè)近100米的隊(duì)伍。后來(lái)有學(xué)生告訴我，隊(duì)伍最長(zhǎng)的時(shí)候是下午6點(diǎn)半前后，超過(guò)500米，甚至還有人是從洛陽(yáng)和楊陵趕來(lái)的。

后來(lái)，隊(duì)伍終于失去了秩序，因?yàn)樘嗟膶W(xué)生想進(jìn)入會(huì)場(chǎng)，結(jié)果把西電禮堂的大門給擠壞了。當(dāng)時(shí)情形十分危險(xiǎn)，幸虧學(xué)校緊急安排了“實(shí)況轉(zhuǎn)播〞，讓場(chǎng)外的學(xué)生也能聽到我的演講，才化險(xiǎn)為夷。從此之后，在其他城市演講之前，我都會(huì)提前告訴校方最好做足安保工作，不要再出任何意外。

魔鬼試題魔鬼試題我清楚地記得這樣一幕，那是在上海交大。當(dāng)時(shí)我剛剛走上講壇，就聽見臺(tái)下發(fā)出了一片驚嘆之聲?！霸趺戳?〞我心里暗暗地想。這時(shí)臺(tái)下一個(gè)學(xué)生大聲說(shuō)：“李老師，你瘦啦！〞噢，我明白了，原來(lái)是太久沒(méi)有和大學(xué)生們見面了，而官司又讓我經(jīng)歷了一次急速瘦身，所以形象變化太明顯了。

我走到話筒前，微笑著說(shuō)：“剛剛我聽到有人說(shuō)我瘦了。我想問(wèn)問(wèn)現(xiàn)場(chǎng)的朋友們，誰(shuí)想知道我減肥的秘方？想知道的請(qǐng)舉手！〞現(xiàn)場(chǎng)刷的舉起了無(wú)數(shù)只手。我點(diǎn)了點(diǎn)頭，說(shuō)：“好的，看來(lái)大家都很想知道，那我告訴你們，想迅速瘦身，讓微軟告你好了！〞在場(chǎng)的聽眾哄堂大笑，我也笑了。

魔鬼試題此時(shí)此刻，我百感交集。從2000年開始，我就把自己的一局部精力投入到幫助中國(guó)大學(xué)生，為他們答疑解惑當(dāng)中。當(dāng)微軟與谷歌的訴訟把我推上法庭、漫天的誤解和謊話報(bào)道鋪天蓋地的時(shí)候，我曾一度以為自己不能夠再以這樣的形式和學(xué)生對(duì)話了，我也曾認(rèn)為這些讓我蒙受委屈的報(bào)道會(huì)讓我失去學(xué)生的信任，而這將是我最痛苦的事情。但眼前的場(chǎng)面告訴我，所有的一切，真的已經(jīng)過(guò)去了。我依然可以站在學(xué)校的講壇上，為我喜歡的公司招聘，為我熱愛的學(xué)生們做“人生導(dǎo)師〞，為他們答疑解惑，為他們指點(diǎn)迷津。我為還能擁有這種幸福而感恩。

年9月中旬到10月中旬，整整一個(gè)月，我和我的團(tuán)隊(duì)穿梭在中國(guó)十多個(gè)城市的校園里。那段日子里，我每天5點(diǎn)起床，6點(diǎn)出門，8點(diǎn)坐上飛機(jī)，11點(diǎn)到達(dá)校園，跟學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和一些學(xué)生見面，下午演講，晚上繼續(xù)演講，23點(diǎn)到酒店登記入住。如此循環(huán)往復(fù)。

魔鬼試題雖然辛苦，但我很滿足。我可以深深感到谷歌這個(gè)品牌的強(qiáng)大吸引力。每一次演講都是人員爆滿。在安徽大學(xué)，校方安排的演講地點(diǎn)竟然是一個(gè)露天大操場(chǎng)，當(dāng)晚整個(gè)操場(chǎng)都密密麻麻坐滿了同學(xué)；在武漢大學(xué)，演講是在一個(gè)5

000人的禮堂，我去洗手間的時(shí)候，竟然看到幾名同學(xué)從洗手間的窗戶翻了進(jìn)來(lái)。也是在武漢，我的同事，從總部借調(diào)來(lái)的研發(fā)總監(jiān)李文飆，跟在我后面一起進(jìn)入會(huì)場(chǎng)，但卻沒(méi)想到他被擁擠的人群擠得摔倒在地。后來(lái)他告訴我：“我看到是幾位女生所以就讓她們先走，沒(méi)想到她們力氣那么大！〞

盡管每天的工作非常辛苦，但是我們所有的人都樂(lè)在其中。同事中的年輕人看到我每次下飛機(jī)時(shí)都疲憊不堪，在路上睡得東倒西歪，就很擔(dān)憂我作演講的時(shí)候沒(méi)有好狀態(tài)。不過(guò)，拿他們的話來(lái)形容就是，我總是能夠“化腐朽為神奇〞。去酒店洗個(gè)澡，換身衣服，馬上就恢復(fù)到精神煥發(fā)的狀態(tài)。當(dāng)時(shí)一直跟隨我做高校宣講并進(jìn)行實(shí)時(shí)采訪的?大學(xué)生?雜志社編輯王肇輝對(duì)我說(shuō)：“開復(fù)，你是我見過(guò)的最能扛的人！〞他把MSN簽名改成“見識(shí)了鐵人〞，后來(lái)，招聘團(tuán)隊(duì)的人覺(jué)得這個(gè)稱號(hào)很適合我，就全管我叫“鐵人〞了。

魔鬼試題每天的演講之后，在該校進(jìn)行的招聘筆試會(huì)馬上進(jìn)行。筆試之后，我的團(tuán)隊(duì)會(huì)在當(dāng)晚馬不停蹄地判卷，連吃晚飯的時(shí)間也沒(méi)有。在偶爾不飛的晚上，我就會(huì)替整個(gè)團(tuán)隊(duì)去買夜宵。有一次，我瘋狂采購(gòu)了50盒各種各樣的小吃，把這些年輕人都樂(lè)壞了。

就這樣，招聘工作有條不紊地進(jìn)行著。不過(guò)后來(lái)，我發(fā)現(xiàn)連續(xù)一個(gè)多月的飛行最終還是留下了后遺癥。當(dāng)Google這6個(gè)字母開始在各大院校計(jì)算機(jī)系學(xué)生的心中生根發(fā)芽、當(dāng)一切的工作變得井井有條時(shí)，我整個(gè)右背部卻由于頻繁坐飛機(jī)而硬得像塊石頭，就連按摩師傅都按不動(dòng)，真的成為“鐵人〞了！兩年多以后，我像發(fā)現(xiàn)新大陸一樣驚喜地發(fā)現(xiàn)，終于有一個(gè)身高接近兩米的按摩師能夠揉開我僵硬的后背了，一問(wèn)才知道，他是全國(guó)田徑冠軍改行的！

谷歌中國(guó)谷歌中國(guó)谷歌中國(guó)谷歌中國(guó)那么，什么叫做“實(shí)踐者〞呢？這意味著進(jìn)入谷歌的員工要講究“實(shí)干〞，因?yàn)楣雀枋莿?dòng)手者的天堂。我們認(rèn)為，學(xué)生要把“內(nèi)功〞學(xué)好，不要只是去學(xué)各種皮毛的語(yǔ)言、工具，還要把數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、算法、數(shù)據(jù)庫(kù)、操作系統(tǒng)原理、計(jì)算機(jī)結(jié)構(gòu)、離散數(shù)學(xué)等課程學(xué)好；另外，我們也要求應(yīng)聘者有豐富的編程經(jīng)驗(yàn)，最好大學(xué)四年至少編過(guò)10萬(wàn)行程序。除了這些硬功夫以外，應(yīng)聘者還需要有很高的情商，有團(tuán)隊(duì)精神，愿意與人合作。

招聘一開始，中國(guó)的高校精英和編程高手們的PK就開始了。很多高手披荊斬棘、通過(guò)了谷歌的層層考試，也有很多高手“中途陣亡〞。在高校里，每一次演講過(guò)后都是上千人參加谷歌的筆試，但最后只有50~100人進(jìn)入面試，如果再通過(guò)這一關(guān)，候選人就會(huì)被請(qǐng)到北京參加最后的角逐?？梢哉f(shuō)，競(jìng)爭(zhēng)之劇烈超出想象，幾乎每1

000名學(xué)生中只有1個(gè)人能夠被最終錄用，這可是真正的“千里挑一〞！谷歌中國(guó)有一定工作經(jīng)驗(yàn)的人那么可以不參加筆試，但是同樣必須經(jīng)過(guò)面試和最終面試這兩關(guān)，能夠最終過(guò)關(guān)斬將的也是鳳毛麟角。

這其中，我看到了一些讓我于心不忍的例子。有一個(gè)有工作經(jīng)驗(yàn)的求職者，每次面試的結(jié)果總是處于谷歌要求的邊界線，可要可不要。這下可慘了！因?yàn)楣雀璨辉敢忮e(cuò)過(guò)任何一個(gè)可能的天才，但是對(duì)于這種處于邊界線的求職者，就需要更多的面試官來(lái)決定是否接納他。于是總部的面試接連不斷地打來(lái)。

不幸的是，經(jīng)過(guò)12輪面試，他還是敗北了。后來(lái)，他的妻子給我寫了一封長(zhǎng)達(dá)7頁(yè)的郵件。“我們夫妻倆和孩子，還有父母住在一間40平米的小房子里，我丈夫特別希望進(jìn)入谷歌工作。每一次總部打來(lái)，我丈夫都會(huì)很緊張地跑到洗手間去接。有時(shí)候半夜來(lái)了，他也得馬上從床上跳起來(lái)去接。沒(méi)想到經(jīng)過(guò)這么多輪的折磨，最后的答案居然是‘no’?，F(xiàn)在，他的理想就這么破滅了。〞

谷歌中國(guó)這封信看得我很心酸，但是我卻無(wú)能為力，因?yàn)楣疽坏┌l(fā)出拒絕信就不能收回。不過(guò)，因?yàn)檫@封信，我們意識(shí)到需要限制谷歌的面試次數(shù)，后來(lái)規(guī)定每人最多只允許面試8輪，并且晚上10點(diǎn)以后不允許面試。

有的應(yīng)聘者沒(méi)有輸在“硬件〞上，但卻輸在了“軟件〞上，也就是說(shuō)在面試過(guò)程中表露出的性格讓大家“放棄〞了他。

有一位學(xué)生在谷歌的考試中幾乎是總分值，但面試時(shí)卻露出了讓人無(wú)法理解的傲慢。他一見到美國(guó)來(lái)的工程師王昕，就對(duì)她說(shuō)：“哇，我真不敢相信你這么年輕！你看上去好??！我覺(jué)得你才18歲！〞這倒不是特別嚴(yán)重，最讓人無(wú)法接受的是，他答錯(cuò)一個(gè)問(wèn)題之后，竟然惱羞成怒地說(shuō)：“你以為你很厲害嗎，我來(lái)出個(gè)題給你做！〞這樣的不謙虛，很難讓我們相信他以后可以和團(tuán)隊(duì)愉快合作。我們想也不想就把他拒絕了。

谷歌中國(guó)谷歌中國(guó)大家都無(wú)法說(shuō)服這位資深工程師，于是把眼光轉(zhuǎn)向了我，希望我能夠說(shuō)服他。這時(shí)我想到了谷歌的文化，如果我強(qiáng)烈地發(fā)表了我的意見，那就會(huì)違背公司的招聘準(zhǔn)那么：平等，及人人有否認(rèn)權(quán)。于是，我對(duì)這位總部來(lái)的資深工程師說(shuō):“這樣好嗎，你打個(gè)給這名學(xué)生，你看他怎么解釋他的成績(jī)，如果他不能說(shuō)服你，你不用回來(lái)問(wèn)我，我們直接拒絕他。你說(shuō)呢？〞這位美國(guó)工程師痛快地容許了。

幾天之后，他給我發(fā)了電子郵件：“我們雇用他吧！我打了給他，他讓我對(duì)中國(guó)學(xué)生又增添了一份敬佩之意。那個(gè)學(xué)生說(shuō)他們學(xué)校的計(jì)算機(jī)系非常糟糕，老師什么都不懂。而且，考試的內(nèi)容和實(shí)際編程根本沒(méi)有關(guān)系。于是，他每科考試都準(zhǔn)備到僅夠‘低空閃過(guò)’的程度，就是這樣，他以61分的平均成績(jī)，得到了計(jì)算機(jī)系的本科學(xué)位。〞谷歌中國(guó)還有一些奇人奇事讓我印象深刻。有一個(gè)員工的老板是我在SGI的朋友，他為這位員工寫的推薦信是：“他一個(gè)人可以頂10個(gè)工程師，誰(shuí)不雇用他，就是大傻瓜！〞后來(lái)，這個(gè)應(yīng)聘者來(lái)面試的時(shí)候，我們發(fā)現(xiàn)他果然三下五除二就能將程序搞定。我們沒(méi)有當(dāng)“大傻瓜〞，馬上讓他加盟了谷歌。

后來(lái)有一個(gè)應(yīng)聘者也顯示出超常的能力，面試的時(shí)候有6道題，他做其中的5道題都是手到擒來(lái)。當(dāng)只剩下最后一道題時(shí)，他想了想說(shuō)：“這道題我拿得不是很準(zhǔn)，但我有三種思路！〞隨后，他把三種想法都非常有邏輯地表達(dá)出來(lái)，令我們的招聘團(tuán)隊(duì)耳目一新。作為工程師，最忌諱的就是對(duì)一個(gè)問(wèn)題的思考非黑即白，而他最大的特點(diǎn)那么是反響快，思路廣。

谷歌中國(guó)但當(dāng)我們給這個(gè)候選人offer時(shí)，他卻猶豫了。因?yàn)樗募胰硕疾恢拦雀枋莻€(gè)什么公司，他的媽媽希望他去微軟、英特爾、IBM這樣的老牌跨國(guó)公司工作，而他的女朋友那么希望他出國(guó)讀書。他的猶豫讓我們的招聘團(tuán)隊(duì)看在眼里，急在心里。于是，考官團(tuán)讓我出山去“三顧茅廬〞。

當(dāng)時(shí)我正在總部出差，為了和時(shí)間賽跑，我利用在飛機(jī)上的時(shí)間，手寫了長(zhǎng)長(zhǎng)的一封信，一下飛機(jī)就讓同事馬上給這個(gè)學(xué)生和家長(zhǎng)送去。當(dāng)時(shí)我的同事開玩笑說(shuō)：“開復(fù)，你當(dāng)年的情書怕是都沒(méi)這么長(zhǎng)吧！〞之后，我又想盡方法為這個(gè)應(yīng)聘者的媽媽和女友安排了一次晚飯。在飯桌上，我耐心地解釋為什么谷歌是最好的選擇，因?yàn)槌塑浻布O(shè)施的建設(shè)，谷歌還特別重視對(duì)人才的培養(yǎng)。比方第一年，谷歌會(huì)花40%的時(shí)間讓員工培訓(xùn)，這是工程師們非常難得的學(xué)習(xí)時(shí)機(jī)。終于，我把應(yīng)聘者的家屬說(shuō)服了。因?yàn)檎f(shuō)服了她們，我們招聘的第一年就實(shí)現(xiàn)了“一個(gè)都不能少〞的目標(biāo)。

谷歌中國(guó)谷歌中國(guó)經(jīng)過(guò)前面的層層面試，最終有兩位大廚勝出，有時(shí)機(jī)進(jìn)行實(shí)地廚藝大比拼。評(píng)選的那一天真是熱鬧，中午和晚上各有一名大廚參加比賽。各個(gè)部門的“美食代表〞都非常認(rèn)真地履行著自己的職責(zé)，而人事部門也非常認(rèn)真地打印了當(dāng)天的菜譜，并在每一道菜后面都畫上了括號(hào)，好讓代表們把分?jǐn)?shù)寫在里面。而我也作為評(píng)選人之一參與了打分。

說(shuō)來(lái)也巧，那天正是谷歌中國(guó)的pparty〔睡衣聚會(huì)日〕，也就是說(shuō)那是員工可以穿睡衣來(lái)上班的日子。因此，那一天真的有很多美食代表大膽地穿著睡衣來(lái)評(píng)選大廚了，有的干脆把拖鞋也穿來(lái)了。他們?cè)谘b飾得五顏六色的谷歌食堂里，一邊品嘗大廚