電梯安全管理人員實(shí)踐筆試內(nèi)容和答案

綜合試卷第=PAGE1*2-11頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)） 綜合試卷第=PAGE1*22頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號(hào)密封線1.請(qǐng)首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號(hào)和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時(shí)間90分鐘。2.請(qǐng)仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫無(wú)關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生故障時(shí)，應(yīng)如何處理乘客的求助？

A:忽略乘客的求助，等待專業(yè)維修人員到來(lái)

B:立即通知維修人員，同時(shí)告知乘客等待

C:使用緊急對(duì)講系統(tǒng)與乘客溝通，指導(dǎo)其操作

D:讓乘客自行離開電梯

正確答案：C2.電梯的安全門應(yīng)能承受（）N的壓力。

A.2000

B.3000

C.4000

D.5000

正確答案：C3.電梯安全管理人員在審核電梯使用單位的應(yīng)急預(yù)案時(shí)，以下哪項(xiàng)內(nèi)容是錯(cuò)誤的？

A.應(yīng)急預(yù)案應(yīng)包括電梯困人處理程序

B.應(yīng)急預(yù)案應(yīng)包括電梯事故處理程序

C.應(yīng)急預(yù)案應(yīng)包括電梯日常維護(hù)保養(yǎng)

D.應(yīng)急預(yù)案應(yīng)包括電梯使用者的培訓(xùn)

正確答案：C4.電梯的安全保護(hù)裝置，如限速器、安全鉗等，應(yīng)當(dāng)（）。

A:隱藏在轎廂內(nèi)

B:易于乘客識(shí)別和操作

C:安裝在井道中

D:隱藏在井道外

正確答案：B5.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全培訓(xùn)時(shí)，應(yīng)確保所有參與人員了解至少（）的安全操作規(guī)程。

A:5項(xiàng)

B:8項(xiàng)

C:10項(xiàng)

D:15項(xiàng)

正確答案：C6.電梯安全管理人員在接到電梯困人報(bào)警時(shí)，以下哪項(xiàng)做法是正確的？

A.立即離開現(xiàn)場(chǎng)，等待維修人員到來(lái)

B.嘗試與被困者通話，穩(wěn)定其情緒

C.隨意移動(dòng)電梯，試圖解救被困者

D.立即通知物業(yè)管理部門

正確答案：B7.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全培訓(xùn)時(shí)，以下哪項(xiàng)不是培訓(xùn)目標(biāo)？

A.提高操作人員的安全意識(shí)

B.傳授電梯操作技能

C.培養(yǎng)操作人員的創(chuàng)新能力

D.了解電梯的歷史使用記錄

正確答案：D8.電梯井道內(nèi)照明不足可能導(dǎo)致（）。

A:電梯運(yùn)行速度變慢

B:電梯門無(wú)法正常關(guān)閉

C:電梯緊急制動(dòng)系統(tǒng)失效

D:電梯內(nèi)部溫度升高

正確答案：B9.電梯安全管理人員在處理電梯困人事件時(shí)，以下哪項(xiàng)行為是不恰當(dāng)?shù)模?/p>

A.保持冷靜，按照操作流程處理

B.隨意打開電梯門進(jìn)行救援

C.盡量安撫被困者情緒

D.及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)情況

正確答案：B10.電梯安全管理人員在接到乘客投訴后，應(yīng)采取的正確做法是（）。

A:不予理會(huì)

B:耐心傾聽并及時(shí)處理

C:推諉責(zé)任

D:直接拒絕

正確答案：B11.電梯安全管理人員在檢查電梯的限速器時(shí)，應(yīng)確保限速器在（）的狀態(tài)下。

A.運(yùn)行中

B.停止運(yùn)行

C.停電狀態(tài)

D.緊急狀態(tài)

正確答案：A12.電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯設(shè)備存在嚴(yán)重隱患，應(yīng)如何處理？

A.通知設(shè)備制造商

B.停止使用并立即上報(bào)

C.延期維修

D.暫時(shí)關(guān)閉電梯

正確答案：B13.電梯安全管理人員在檢查電梯的緊急報(bào)警系統(tǒng)時(shí)，以下哪種做法是正確的？

A.檢查報(bào)警系統(tǒng)的聲音是否清晰

B.檢查報(bào)警系統(tǒng)的按鍵是否靈敏

C.檢查報(bào)警系統(tǒng)的電話線路是否暢通

D.以上所有

正確答案：D14.電梯的日常維護(hù)保養(yǎng)必須由電梯制造單位或者其委托的依照本法取得相應(yīng)許可的單位進(jìn)行。電梯制造單位委托其他單位進(jìn)行電梯維護(hù)保養(yǎng)的，應(yīng)當(dāng)對(duì)其維護(hù)保養(yǎng)的電梯安全性能負(fù)責(zé)，并（）。

A.按照電梯維護(hù)保養(yǎng)說(shuō)明的要求履行本單位的維護(hù)保養(yǎng)義務(wù)

B.對(duì)維護(hù)保養(yǎng)人員進(jìn)行安全教育和技能培訓(xùn)

C.按照有關(guān)規(guī)定定期向電梯使用單位提供維護(hù)保養(yǎng)記錄和報(bào)告

D.確保維護(hù)保養(yǎng)所需零部件的供應(yīng)

正確答案：ABCD15.在電梯安全管理中，以下哪項(xiàng)不是電梯安全管理人員的職責(zé)（）。

A:制定電梯使用規(guī)范

B:確保電梯的正常運(yùn)行和維護(hù)

C:負(fù)責(zé)電梯的銷售業(yè)務(wù)

D:確保乘客安全使用電梯

正確答案：C16.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全巡查時(shí)，以下哪項(xiàng)不屬于巡查的必要步驟？

A.檢查電梯井道內(nèi)的通風(fēng)情況

B.檢查電梯轎廂內(nèi)的清潔程度

C.檢查電梯緊急按鈕是否有效

D.檢查電梯操作面板上的指示燈

正確答案：B17.電梯安全管理人員在檢查電梯對(duì)重裝置時(shí)，以下哪種情況不屬于安全隱患？

A.對(duì)重裝置的安裝位置是否正確

B.對(duì)重裝置的行程是否符合規(guī)定

C.對(duì)重裝置的鎖緊裝置完好

D.對(duì)重裝置的連接螺栓松動(dòng)

正確答案：C18.電梯安全管理人員在遇到乘客使用電梯不當(dāng)?shù)那闆r時(shí)，應(yīng)：

A.忽略不聞

B.及時(shí)制止并教育

C.記錄在案但不采取行動(dòng)

D.通知維修人員處理

正確答案：B19.在電梯發(fā)生故障時(shí)，安全管理人員應(yīng)如何確保被困人員的生命安全？

A.立即切斷電梯電源

B.嘗試手動(dòng)打開電梯門

C.使用電梯內(nèi)的緊急通話設(shè)備與被困人員保持聯(lián)系

D.立即通知電梯維修人員

正確答案：C20.電梯安全管理人員在接到電梯困人報(bào)警后，以下哪項(xiàng)做法是錯(cuò)誤的？

A.立即通知電梯維修人員

B.安撫乘客情緒，告知救援措施

C.指派人員現(xiàn)場(chǎng)指揮救援

D.隨意移動(dòng)被困電梯

正確答案：D21.電梯安全管理人員在遇到電梯超載報(bào)警時(shí)，應(yīng)如何處理？

A:嘗試減輕電梯內(nèi)乘客的重量

B:忽略報(bào)警，因?yàn)殡娞菘梢猿d運(yùn)行

C:立即停止電梯運(yùn)行

D:讓乘客自行離開電梯

正確答案：C22.電梯使用單位在電梯維修保養(yǎng)過(guò)程中，應(yīng)確保：

A.維修保養(yǎng)人員具備相應(yīng)資質(zhì)

B.維修保養(yǎng)工作不影響電梯正常使用

C.維修保養(yǎng)工作在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成

D.以上所有情況

正確答案：D23.電梯安全管理人員在巡查中發(fā)現(xiàn)電梯的緊急停止按鈕無(wú)法正常工作，應(yīng)立即？

A.嘗試修復(fù)

B.記錄問題并上報(bào)

C.忽略，不影響使用

D.立即停止電梯運(yùn)行

正確答案：B24.電梯在正常運(yùn)行中，若發(fā)現(xiàn)制動(dòng)器異常，應(yīng)立即采取的措施是：

A:繼續(xù)運(yùn)行，觀察情況

B:停止運(yùn)行，檢查制動(dòng)器

C:呼叫維修人員

D:關(guān)閉電梯電源

正確答案：B25.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯運(yùn)行日志記錄時(shí)，應(yīng)記錄的內(nèi)容有（）。

A:電梯運(yùn)行時(shí)間

B:電梯?？繕菍?/p>

C:乘客上下車情況

D:以上都是

正確答案：D26.電梯的維護(hù)保養(yǎng)單位應(yīng)在電梯維修保養(yǎng)結(jié)束后，對(duì)電梯進(jìn)行（）檢查。

A:安全性能

B:故障排除

C:清潔衛(wèi)生

D:以上所有

正確答案：D27.電梯困人時(shí)，安全管理人員應(yīng)如何向被困人員告知處理情況？

A.不告知，避免引起恐慌

B.通知維修人員，但不告訴被困人員

C.及時(shí)告知被困人員電梯的運(yùn)行狀態(tài)和處理進(jìn)展

D.告知被困人員電梯已停運(yùn)，無(wú)需擔(dān)心

正確答案：C28.電梯安全管理人員在檢查電梯乘客須知時(shí)，應(yīng)確認(rèn)（）。

A.須知內(nèi)容是否完整

B.須知內(nèi)容是否清晰

C.須知內(nèi)容是否易于理解

D.須知內(nèi)容是否定期更新

正確答案：D29.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全評(píng)估后，應(yīng)出具的安全評(píng)估報(bào)告應(yīng)包含的內(nèi)容有（）。

A:評(píng)估目的

B:評(píng)估方法

C:評(píng)估過(guò)程

D:評(píng)估結(jié)論與建議

正確答案：ABCD30.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯的樓層指示燈不亮?xí)r，應(yīng)如何處理？

A:立即停止使用電梯

B:通知維修人員檢查

C:讓電梯繼續(xù)運(yùn)行，觀察后續(xù)情況

D:在電梯門口張貼故障通知

正確答案：B二、判斷題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.任何涉及電梯設(shè)備檢查、維護(hù)、保養(yǎng)的決策都應(yīng)該是經(jīng)過(guò)充分的科學(xué)研究和數(shù)據(jù)分析。

答案：√2.電梯緊急電源的容量應(yīng)滿足正常使用需求，無(wú)需額外配置。

答案：×3.在電梯安全管理過(guò)程中，任何人的不當(dāng)行為都可能對(duì)他人或電梯本身的安全造成危害。

答案：√4.對(duì)于涉及電氣安全的電梯設(shè)備，應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作和維護(hù)。

答案：√5.在進(jìn)行電梯故障處理時(shí)，如果故障難以解決或可能發(fā)生重大危險(xiǎn)，應(yīng)該立即撤離電梯內(nèi)的所有人員。（）

答案：×6.未經(jīng)授權(quán)的個(gè)人或團(tuán)隊(duì)可以對(duì)電梯進(jìn)行修理和維護(hù)。

答案：×（注：應(yīng)當(dāng)由專業(yè)的維護(hù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行）7.當(dāng)發(fā)生緊急情況時(shí)，電梯操作員必須立刻按照安全程序操作電梯。

答案：√8.電梯的年檢報(bào)告只需在電梯使用單位內(nèi)部存檔，無(wú)需向相關(guān)部門報(bào)送。

答案：×9.電梯的緩沖器設(shè)計(jì)用來(lái)吸收沖擊，但在日常檢查中，不需要關(guān)注其磨損情況。

答案：×10.電梯安全管理人員在巡視電梯時(shí)，不需要記錄每日的運(yùn)行時(shí)間、載重和速度等關(guān)鍵數(shù)據(jù)。

答案：×11.對(duì)于發(fā)現(xiàn)的安全隱患，應(yīng)當(dāng)及時(shí)采取有效措施予以消除，確保不再出現(xiàn)同類問題。

答案：√12.在評(píng)估重大危險(xiǎn)源時(shí)，必須考慮其對(duì)人員和財(cái)產(chǎn)可能造成的潛在風(fēng)險(xiǎn)。（）

答案：√13.對(duì)于正在進(jìn)行改造或者新裝的電梯設(shè)備，應(yīng)當(dāng)有專人負(fù)責(zé)監(jiān)管和檢測(cè)，確保安全可靠。

答案：√14.每部電梯均應(yīng)至少安裝兩個(gè)可運(yùn)行的電話或其他通信報(bào)警設(shè)施，便于日常通訊聯(lián)絡(luò)。

答案：√15.電梯的導(dǎo)軌變形后仍可繼續(xù)使用，只要及時(shí)調(diào)整。

答案：×（導(dǎo)軌變形可能導(dǎo)致電梯運(yùn)行不穩(wěn)，應(yīng)及時(shí)維修或更換）16.在處理電梯故障時(shí)，必須保持冷靜和理智，不能驚慌失措或做出錯(cuò)誤的決策。（）

答案：√17.電梯的緊急救援系統(tǒng)包括自動(dòng)報(bào)警、自動(dòng)門關(guān)閉等。

答案：√18.對(duì)于可能存在的電梯安全風(fēng)險(xiǎn)，單位應(yīng)定期進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和預(yù)警系統(tǒng)建設(shè)。（）

答案：√19.在電梯日常維護(hù)中，只有出現(xiàn)重大安全隱患或緊急情況時(shí)才進(jìn)行特別處理。

答案：×20.在日常檢查中，對(duì)電梯設(shè)備的磨損和老化情況缺乏關(guān)注可能導(dǎo)致潛在的事故隱患。（）

答案：×21.電梯的維修保養(yǎng)記錄應(yīng)由電梯使用單位自行保管，無(wú)需提交給相關(guān)管理部門。

答案：×22.電梯安全管理人員應(yīng)當(dāng)熟悉應(yīng)急救援程序，但不必了解具體的救援設(shè)備。

答案：×23.在處理電梯事故時(shí)，必須按照規(guī)定采取救援措施，保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)和搜集證據(jù)。

答案：√24.電梯的層門、轎廂門必須保持完好無(wú)損，才能保證乘客安全出入。

答案：√25.對(duì)于涉及高層、超高層或復(fù)雜結(jié)構(gòu)電梯，安全管理更為嚴(yán)格。（）

答案：√26.沒有達(dá)到一定高度的煙霧級(jí)別或緊急疏散預(yù)案下，不應(yīng)該派員前往特定場(chǎng)所執(zhí)行電梯救援？

答案：×。應(yīng)當(dāng)根據(jù)當(dāng)?shù)鼐o急救援規(guī)定和場(chǎng)所具體情況來(lái)決定是否派員前往執(zhí)行電梯救援。27.當(dāng)出現(xiàn)電力中斷導(dǎo)致電梯運(yùn)行不穩(wěn)定時(shí)，電梯管理員應(yīng)該盡快安排人去控制住被困的乘客。

答案：×（說(shuō)明：管理措施要求疏散人員或保持鎮(zhèn)定，避免錯(cuò)誤安撫造成混亂）28.電弌竝頂乘人員可承載過(guò)多不能維持平穩(wěn)，即停止乘用。

答案：√29.消防應(yīng)急演練可以減少發(fā)生火災(zāi)時(shí)的損失，因?yàn)檫@樣的演練可以讓人員更好地了解和掌握滅火器材的使用。（）

答案：√30.在處理電梯事故時(shí)，如果有人員受傷或財(cái)產(chǎn)損失，應(yīng)及時(shí)報(bào)警并通知相關(guān)部門。

答案：√三、簡(jiǎn)答題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.電梯安全管理人員在電梯檢驗(yàn)中如何檢查電梯的液壓系統(tǒng)？

答案：檢查電梯的液壓系統(tǒng)應(yīng)包括：

（1）觀察液壓設(shè)備外觀是否完好；

（2）檢查液壓管道的連接和密封情況；

（3）測(cè)試液壓設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)；

（4）檢查液壓設(shè)備的油質(zhì)和油量；

（5）記錄檢查結(jié)果，并妥善保管相關(guān)資料。2.電梯安全管理人員在電梯井道內(nèi)巡查時(shí)發(fā)現(xiàn)電梯井道門損壞應(yīng)如何處理？

答案：處理方法包括：

（1）立即停止電梯運(yùn)行；

（2）通知電梯維保單位進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處理；

（3）確?，F(xiàn)場(chǎng)安全，防止事故擴(kuò)大；

（4）對(duì)異常情況進(jìn)行詳細(xì)記錄；

（5）待問題解決后，恢復(fù)電梯運(yùn)行。3.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在電梯安全管理中如何應(yīng)對(duì)電梯故障率較高的現(xiàn)象。

答案：電梯安全管理人員在電梯安全管理中應(yīng)對(duì)電梯故障率較高的現(xiàn)象如下：

（1）分析電梯故障原因，找出故障源頭；

（2）督促維保單位加強(qiáng)電梯維修保養(yǎng)，提高維保質(zhì)量；

（3）加強(qiáng)電梯安全檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并排除隱患；

（4）與使用單位溝通，提高安全意識(shí)，減少人為故障；

（5）對(duì)故障率較高的電梯進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控，確保安全運(yùn)行。4.解釋為何定期對(duì)電梯進(jìn)行全面的安全檢查對(duì)于保障乘客安全至關(guān)重要？

答案：定期進(jìn)行全面的安全檢查可以發(fā)現(xiàn)并解決潛在的安全隱患，確保電梯的安全性能符合標(biāo)準(zhǔn)要求，降低事故發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)。5.電梯安全管理人員在電梯安全管理中，應(yīng)如何進(jìn)行安全管理信息化建設(shè)？

答案：安全管理信息化建設(shè)包括：

（1）建立電梯安全管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)電梯安全管理的信息化；

（2）利用信息化手段，提高電梯安全管理的效率；

（3）實(shí)現(xiàn)電梯設(shè)備、運(yùn)行數(shù)據(jù)、維修保養(yǎng)等信息的實(shí)時(shí)監(jiān)控；

（4）加強(qiáng)信息化安全管理，確保信息安全；

（5）定期對(duì)信息化管理系統(tǒng)進(jìn)行評(píng)估和改進(jìn)。四、案例題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.某商場(chǎng)電梯在運(yùn)行過(guò)程中，突然發(fā)生緊急制動(dòng)，乘客被困。經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，電梯在運(yùn)行過(guò)程中遭遇了異物卡阻。請(qǐng)問該事件中可能存在哪些安全隱患？應(yīng)如何進(jìn)行整改？

答案：

（1）安全隱患：電梯門機(jī)系統(tǒng)存在故障，導(dǎo)致門機(jī)無(wú)法正常關(guān)閉；

（2）安全隱患：電梯門鎖機(jī)構(gòu)存在缺陷，導(dǎo)致門鎖無(wú)法正常鎖定；

（3）安全隱患：電梯運(yùn)行過(guò)程中異物進(jìn)入，導(dǎo)致卡阻。

整改措施：

（1）檢查門機(jī)系統(tǒng)，確保其正常工作；

（2）檢查門鎖機(jī)構(gòu)，確保其正常鎖定；

（3）加強(qiáng)電梯運(yùn)行過(guò)程中的異物防范，可設(shè)置異物檢測(cè)裝置。

總結(jié)：該案例中存在門機(jī)系統(tǒng)故障、門鎖機(jī)構(gòu)缺陷和異物卡阻等安全隱患，應(yīng)針對(duì)這些問題進(jìn)行整改，確保電梯安全運(yùn)行。2.某辦公樓電梯在運(yùn)行過(guò)程中，乘客發(fā)現(xiàn)電梯門無(wú)法關(guān)閉，且電梯內(nèi)照明設(shè)備故障。乘客被困后，管理人員未能及時(shí)處理，導(dǎo)致乘客被困時(shí)間過(guò)長(zhǎng)。

答案：

（1）管理人員未及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理電梯門無(wú)法關(guān)閉的問題，違反了《電梯安全管理?xiàng)l例》的規(guī)定。

（2）管理人員在接到乘客被困報(bào)警后，未啟動(dòng)應(yīng)急救援程序，導(dǎo)致乘客被困時(shí)間過(guò)長(zhǎng)。

（3）管理人員未對(duì)電梯進(jìn)行定期檢查和維護(hù)，導(dǎo)致照明設(shè)備故障。

總結(jié)：該案例反映出管理人員在處理乘客被困事件時(shí)，存在應(yīng)急響應(yīng)不及時(shí)、設(shè)備維護(hù)不到位等問題，需加強(qiáng)培訓(xùn)和設(shè)備管理。3.某電梯公