ERP與供應(yīng)鏈管理

ERP與供應(yīng)鏈管理1.信息集成2.供需鏈管理3.MRP——不出現(xiàn)短缺又不積壓庫存4.MRPII——財務(wù)帳與實(shí)物帳同步生成5.ERP——互聯(lián)網(wǎng)時代合作競爭6.ERP的實(shí)施——成功的關(guān)鍵供需鏈管理與ERP

主講人陳啟申002供需鏈管理與ERP003供需鏈管理與ERP1.信息集成2.供需鏈管理3.MRP——不出現(xiàn)短缺又不積壓庫存4.MRPII——財務(wù)帳與實(shí)物帳同步生成5.ERP——互聯(lián)網(wǎng)時代合作競爭6.ERP的實(shí)施——成功的關(guān)鍵供需鏈管理與ERP

主講人陳啟申重點(diǎn)：

信息化管理的必要性

信息集成

管理以人為本

ERP的發(fā)展過程和階段

管理為什么要信息化

“變是永恒的”，響應(yīng)瞬息萬變環(huán)境

時間成為第一位的競爭要素：

“快魚吃慢魚”、“速度勝規(guī)模”

決策依據(jù)準(zhǔn)確及時的集成信息經(jīng)濟(jì)全球化——信息量猛增加入世界貿(mào)易組織——競爭強(qiáng)手眾多在“變、快、多”的動態(tài)環(huán)境下比對手更快地做出正確的決策

處理問題需要準(zhǔn)確及時的集成信息全球市場競爭、生死關(guān)頭004供需鏈管理與ERP各級一把手工程

信息化管理的最大受益者各級一把手決策的需要

項目成敗的主要責(zé)任者

觀念更新、深化改革

憑證滿天飛，報表一大堆；一家一個數(shù)，責(zé)任相推委；決策無依據(jù)，老總難指揮。

國情

發(fā)達(dá)國家急起直追經(jīng)濟(jì)全球化市場經(jīng)濟(jì)信息化革命工業(yè)革命經(jīng)濟(jì)全球化信息化革命工業(yè)革命半封建半殖民經(jīng)濟(jì)計劃經(jīng)濟(jì)市場經(jīng)濟(jì)WTO005供需鏈管理與ERP

加入世界貿(mào)易組織,面向全球市場競爭! 我們準(zhǔn)備好了嗎???

多路徑查詢（以采購定單為例）物料號、定單號、采購員號、交貨日期、供應(yīng)商……信息集成——信息化管理必要特點(diǎn)

來源唯一

任何數(shù)據(jù)，只由一個部門，一位員工負(fù)責(zé)輸入減少重復(fù)勞動、提高效率、避免差錯、責(zé)任明確

實(shí)時共享

統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫、統(tǒng)一處理規(guī)則授權(quán)人員、共享信息環(huán)境變化、實(shí)時響應(yīng)；決策一致、減少矛盾007供需鏈管理與ERP信息集成豐富了庫存臺帳的信息量信息來源帳面記錄

盤點(diǎn)、物料需求計劃

現(xiàn)有庫存量、預(yù)計庫存量

銷售合同簽定下達(dá)

已分配量（銷售成品）

生產(chǎn)計劃下達(dá)

已分配量（生產(chǎn)用原材料）

生產(chǎn)或采購定單下達(dá)

計劃接受量

物料主文件

安全庫存量

成本系統(tǒng)

庫存價值

質(zhì)檢報告未出

不可動用量共享預(yù)計的信息當(dāng)前/預(yù)計記錄提示信息資金信息008供需鏈管理與ERP

信息必須規(guī)范

信息處理的流程必須規(guī)范

信息的采集、處理和報告由專人負(fù)責(zé)管理信息集成的條件

更新觀念、改革管理足夠的信息量

范圍—供需鏈及相關(guān)系統(tǒng)

時間—?dú)v史、當(dāng)前、未來009供需鏈管理與ERPMRP建議計劃手工追加計劃認(rèn)證供應(yīng)商供應(yīng)商文檔預(yù)算/權(quán)限審查請購單采購單生成合并處理打印采購合同跟蹤采購單接受采購單檢驗/免檢退貨處理付款處理供應(yīng)商業(yè)績評價審批？其它采購單？常規(guī)采購規(guī)范化的處理流程采購作業(yè)舉例始終補(bǔ)充？質(zhì)量？定單/質(zhì)量/價格質(zhì)量/交貨期/價格控制點(diǎn)計劃階段執(zhí)行階段財務(wù)及評價010供需鏈管理與ERPMRPII采購管理保證了國家經(jīng)貿(mào)委規(guī)定（國有工業(yè)企業(yè)物資采購管理暫行規(guī)定）暫行規(guī)定要求 實(shí)施MRPII分級管理與權(quán)限 多級權(quán)限與審批設(shè)置比質(zhì)比價采購 詢價報價、供應(yīng)商文件，業(yè)績考核供貨單位認(rèn)證 選擇供應(yīng)商、業(yè)績考核采購物資分類 物料分類采購數(shù)量控制 物料清單（BOM）采購價格控制 詢價報價、材料成本差異分析未經(jīng)質(zhì)檢不入庫不結(jié)算 采購單、入庫合格量、發(fā)票一致建立采購全過程責(zé)任制度 工作準(zhǔn)則與規(guī)程、規(guī)范業(yè)務(wù)流程011供需鏈管理與ERP員工素質(zhì)經(jīng)營戰(zhàn)略機(jī)制環(huán)境產(chǎn)品開發(fā)CAD/CAIDPDM制造工藝CAPP/CAMGT現(xiàn)代化管理TQM/TPM/OA低成本價格高性能質(zhì)量交貨期短優(yōu)質(zhì)服務(wù)客戶滿意信息集成的環(huán)境ERP利潤012供需鏈管理與ERPERP系統(tǒng)對利潤增長因素的影響利潤質(zhì)量(Q)服務(wù)(S)成本(C)生產(chǎn)周期(T)X

靈活適應(yīng)性(F)品牌（B）

（響應(yīng)速度）013供需鏈管理與ERP

在企業(yè)信息化建設(shè)中ERP是不可少的，但不是萬能的。人與信息集成系統(tǒng)的關(guān)系縮短時空限制——無須遠(yuǎn)行、無須久等信息的價值——重在應(yīng)用信息的真實(shí)、及時+企業(yè)家雄才大略管理模式的變革，管理水平“質(zhì)”的飛躍015供需鏈管理與ERPMRP： 產(chǎn)-供-銷部門物料信息的集成。 既不出現(xiàn)短缺，又不積壓庫存。MRPII：物料信息同資金信息的集成。 “財務(wù)帳”與“實(shí)物帳”同步生成。ERP： 客戶、供應(yīng)商、制造商信息的集成。 優(yōu)化供需鏈——協(xié)同合作競爭。MRP/ERP信息集成范圍與解決的問題016供需鏈管理與ERPMRPMRPIIERP的擴(kuò)展關(guān)系ERP需求市場/制造企業(yè)/供應(yīng)市場信息集成面向供需鏈EnterpriseResourcePlanningMRPII物料/資金信息集成面向企業(yè)ManufacturingResourcePlanningMRP物料信息集成MaterialRequirementsPlanningERPII協(xié)同商務(wù)017供需鏈管理與ERP(1965)(1980)(1991)(2004)是發(fā)展/包羅不是取代/否定1.信息集成2.供需鏈管理3.MRP——不出現(xiàn)短缺又不積壓庫存4.MRPII——財務(wù)帳與實(shí)物帳同步生成5.ERP——經(jīng)濟(jì)全球化時代合作競爭6.ERP的實(shí)施——成功的關(guān)鍵供需鏈管理與ERP

主講人陳啟申018供需鏈管理與ERP重點(diǎn)：什么是供需鏈管理

為什么要研究供需鏈管理 供需鏈管理同其它先進(jìn)管理思想

019原始的供需鏈農(nóng)夫裁縫客官織女棉花布匹衣裳供需鏈管理與ERP

自從有了商品交換，供需鏈就在無形中形成了各個交換實(shí)體聯(lián)接在一起，形成最原始的供需鏈SCM銷售公司制造部物資供應(yīng)公司ERP（供需鏈管理/Internet）主體企業(yè)（盟主）聯(lián)盟（虛擬）企業(yè)聯(lián)盟（虛擬）企業(yè)聯(lián)盟（虛擬）企業(yè)供需鏈管理與信息技術(shù)的應(yīng)用批發(fā)商代理商維修服務(wù)辦事處內(nèi)銷外銷MRP/MRPIIDRPCRM電子商務(wù)（B2B）（B2B、B2C）供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商客戶客戶客戶客戶客戶客戶零售商零售商維修點(diǎn)代銷點(diǎn)服務(wù)點(diǎn)代銷點(diǎn)直銷客戶客戶MIS系統(tǒng)理念技術(shù)模式運(yùn)輸、倉儲運(yùn)輸、倉儲、配送020供需鏈管理與ERP虛擬企業(yè)(動態(tài)聯(lián)盟)研究供需鏈管理的目的

實(shí)時獲取需求

快速組織供應(yīng)

系統(tǒng)優(yōu)化（多快好?。┙窈蟮母偁幨枪┬桄湆┬桄湹母偁嶦RP是實(shí)現(xiàn)供需鏈競爭的有力工具

樹立相應(yīng)的文化理念

(全球競爭、合作競爭）021供需鏈管理與ERP

供

應(yīng)市

場財務(wù)與成本控制

（資金流/業(yè)務(wù)流）

資金流入資金流出供應(yīng)信息/物流/增值流/業(yè)務(wù)流原材料采購半成品

產(chǎn)成品需

求市

場分銷商商品加工裝配銷售產(chǎn)成品

企業(yè)（資金）企業(yè)（物料）需求信息/業(yè)務(wù)流支持因素：全球競爭意識／知識管理/資本運(yùn)營管理/……供需鏈管理原理圖運(yùn)輸倉庫運(yùn)輸倉庫搬運(yùn)存儲搬運(yùn)存儲搬運(yùn)存儲運(yùn)輸倉庫022供需鏈管理與ERP023供需鏈管理同各先進(jìn)管理思想

精益生產(chǎn)(LeanProduction)1989

虛擬工廠，合作伙伴

敏捷制造（AgileManufacturing）1990

虛擬工廠，合作伙伴

約束理論（TOC）1990

找準(zhǔn)并消除瓶頸制約因素

價值鏈（M.Porter教授）1985

競爭優(yōu)勢

準(zhǔn)時制生產(chǎn)（JIT）1985

消除一切無效勞動與浪費(fèi)/進(jìn)取不懈

全面質(zhì)量管理（TQM）1980’

質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)：客戶滿意度

ERP軟件是先進(jìn)思想的“載體”

供需鏈管理與ERP精益生產(chǎn)方式要點(diǎn)（1985-1989“國際汽車計劃”研究報告）

豐田生產(chǎn)方式和JIT的延續(xù)

發(fā)揮人的創(chuàng)造力

關(guān)注增值流程的改進(jìn)

加強(qiáng)同合作伙伴的協(xié)同與交流

滿足消費(fèi)者個性化需求

024供需鏈管理與ERP基本原理---將自主分散的企業(yè)集成為協(xié)同運(yùn)作的整體, 對市場機(jī)遇做出快速響應(yīng) 依據(jù)競爭優(yōu)勢和信譽(yù)，選擇合作伙伴，組成虛擬企業(yè)把知識、技術(shù)和信息作為最重要的財富，發(fā)揮人的創(chuàng)造性為共同目標(biāo)協(xié)同合作，增強(qiáng)整體競爭力以客戶滿意度作為產(chǎn)品/服務(wù)的業(yè)績評價標(biāo)準(zhǔn)和報酬依據(jù)025

敏捷制造要點(diǎn)（AgileManufacturing）供需鏈管理與ERP背景 1988年美國通用汽車公司和里海大學(xué)的雅柯卡研究所共同提出的振興與發(fā)展美國制造業(yè)的戰(zhàn)略。 1991年在《21世紀(jì)制造企業(yè)戰(zhàn)略》的研究報告中公布。約束理論的要點(diǎn)（TheoryofConstraint,TOC)

企業(yè)是一個系統(tǒng)，系統(tǒng)要有個目標(biāo)

一切防礙企業(yè)實(shí)現(xiàn)整體目標(biāo)的因素都是制約因素

企業(yè)的有效產(chǎn)出(可以售出并獲利的產(chǎn)品的貨幣值），受企業(yè)瓶頸資源的制約

在瓶頸資源上損失1小時等于整個企業(yè)系統(tǒng)在收益上損失1小時，而且是無法彌補(bǔ)的

重要的是平衡物流，使物流與需求平衡；而不是平衡能力。

026供需鏈管理與ERPM.E.Porter教授的價值鏈摘自：CompetitiveAdvantage,TheFreePress,1985成本優(yōu)勢特色優(yōu)勢定位優(yōu)勢028供需鏈管理與ERP企業(yè)基礎(chǔ)（管理/計劃/財會/法律/政府事務(wù)/質(zhì)量）采購管理入廠物流人力資源管理技術(shù)發(fā)展與調(diào)研開發(fā)加工制造出廠物流市場營銷服務(wù)毛利潤支持作業(yè)主要作業(yè)增值鏈

增值作業(yè)與無效作業(yè)

增值作業(yè)：增加成本同時增加價值（控制成本）

無效作業(yè)：增加成本不增加價值（成本失控）

價值的定義

價值是客戶定義的，客戶購買可以帶來效益的價值

客戶滿意度是衡量價值的標(biāo)志

客戶的價值觀決定產(chǎn)品的壽命周期（產(chǎn)品更新?lián)Q代）

不同客戶群有不同的價值觀（個性化、市場定位）029供需鏈管理與ERP客戶價值與企業(yè)價值客戶價值與企業(yè)價值是對立統(tǒng)一客戶價值：質(zhì)量/價格（性能價格比）企業(yè)價值：利潤企業(yè)必須：在滿足客戶價值的前提下，提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，降低成本，獲取利潤客戶價值質(zhì)量價格產(chǎn)品服務(wù)成本利潤企業(yè)提供企業(yè)控制企業(yè)價值030ERP概念和原理

客戶愿意支付的金額整體總成本雙贏/多贏

站在客戶的立場，用客戶的眼光看待經(jīng)營生產(chǎn)

最大限度滿足客戶需求，開拓市場

在供需鏈的每一個環(huán)節(jié)杜絕一切無效勞動與浪費(fèi)

增加技術(shù)含量投入，增加服務(wù)投入，價值創(chuàng)新競爭

按照增值的要求進(jìn)行企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組制造業(yè)觀念的轉(zhuǎn)變031供需鏈管理與ERPJIT的哲理與方法

主要哲理——適用于任何企業(yè)

消除一切無效作業(yè)與浪費(fèi)

進(jìn)取不懈、永無止境

全面質(zhì)量管理（TQM）

員工授權(quán)參與管理

控制物流

主要方法——適用于一定條件

拉動作業(yè)——看板

均衡生產(chǎn)——日產(chǎn)計劃

庫存記錄——反/倒沖

JIT的發(fā)展階段

豐田生產(chǎn)方式

準(zhǔn)時制生產(chǎn)——JIT

精益生產(chǎn)方式（LeanProduction）032供需鏈管理與ERPCHEN.001JIT的應(yīng)用范圍單機(jī)離散機(jī)群成組單元

流水線單件小批生產(chǎn) 重復(fù)生產(chǎn)大量生產(chǎn)多種產(chǎn)品系列產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品MRPMRP原理方法JIT哲理方法原理方法JIT哲理CPM網(wǎng)絡(luò)計劃

JIT哲理033供需鏈管理與ERPJIT的管理措施供應(yīng)商： 合作伙伴，交貨條件與運(yùn)輸條件員工： 多面手，參與管理工作單元：U型布置，成組技術(shù)工藝 ： 適應(yīng)品種和數(shù)量搭配變化工裝： 快速更換，靈活適應(yīng)品種變化質(zhì)量： 全面質(zhì)量管理（TQM），廢品率?10-6級設(shè)備維護(hù)：預(yù)防性維護(hù)，保持完好率物流： 有效計劃，負(fù)荷均衡，拉動作業(yè)庫存： 反沖（減少事務(wù)處理）協(xié)作關(guān)系：按單層物料清單034供需鏈管理與ERP客戶滿意程度欣喜一般失望精心服務(wù)使客戶意外滿足盡力滿足基本標(biāo)準(zhǔn)漫不經(jīng)心經(jīng)營特色036

質(zhì)量是客戶定義的

無投訴≠客戶滿意質(zhì)量與客戶滿意度符合標(biāo)準(zhǔn)供需鏈管理與ERP037供需鏈管理與ERP1.信息集成2.供需鏈管理3.MRP——不出現(xiàn)短缺又不積壓庫存4.MRPII——財務(wù)帳與實(shí)物帳同步生成5.ERP——經(jīng)濟(jì)全球化時代合作競爭6.ERP的實(shí)施——成功的關(guān)鍵供需鏈管理與ERP

主講人陳啟申重點(diǎn)：

物料的管理特性

MRP的基本原理

MRP系統(tǒng)如何體現(xiàn)信息集成

MRP的運(yùn)算方法物料定義

定義為了產(chǎn)品銷售出廠，需要：

列入計劃的 控制庫存的一切物的統(tǒng)稱 控制成本的

舉例

原材料、配套件、毛坯 在制品、半成品、聯(lián)產(chǎn)品/副產(chǎn)品、回用品、廢棄物 備品備件 包裝材料、標(biāo)簽、合格證、說明書 工藝裝備、工具 能源038供需鏈管理與ERP

物料的管理特性

相關(guān)性任何物料都由于某種需要而存在品種、規(guī)格、性能、質(zhì)量、數(shù)量、時間的約束

流動性流動性是相關(guān)性的結(jié)果，由供方向需方流動不流動是一種浪費(fèi)

價值物料是有價值的，庫存要占用流動資金資金是有時間價值的，使用資金應(yīng)實(shí)現(xiàn)利潤庫存既是資產(chǎn)，也是負(fù)債039供需鏈管理與ERP

定貨點(diǎn)法定貨提前期定貨提前期定貨提前期定貨提前期數(shù)量時間安全庫存量均衡消費(fèi)消費(fèi)加快消費(fèi)減慢定貨點(diǎn)定貨點(diǎn)不變定貨點(diǎn)升高定貨點(diǎn)降低增加定貨量定貨量不變T最大庫存批量

TTT040供需鏈管理與ERP13000套1.0E10000件1.0X11000件1.0A11100件

1.0C11110m2

1.0O0123結(jié)構(gòu)層次獨(dú)立需求件相關(guān)需求件11200D件4.0R12100m3

0.212000件4.0B11210P

m30.2方桌桌面桌腿面框板材方木1螺釘

膠

油漆方木2銷產(chǎn)供產(chǎn)品結(jié)構(gòu)樹041供需鏈管理與ERPX

510152025交貨日期時間ABE(2)時間坐標(biāo)上的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)MRP：簡化的網(wǎng)絡(luò)計劃

期量標(biāo)準(zhǔn)的新概念CD(4)(5)

O

(3)P(2)R(7)(12)(20)(10)042供需鏈管理與ERP

以計劃與控制為主線

優(yōu)先級計劃

物料需求計劃MRP42產(chǎn)品信息

（物料清單）（工藝路線）庫存信息3（物料可用量）主生產(chǎn)計劃MPS

1潛在客戶預(yù)測合同MRP的邏輯流程圖采購計劃生產(chǎn)計劃賣什么？做什么？買什么？市場要什么？044供需鏈管理與ERP設(shè)計：

產(chǎn)品結(jié)構(gòu)修改物料用量增減材料代用銷售：

預(yù)測不準(zhǔn)品種變化數(shù)量變化交貨期變化?庫存：

現(xiàn)貨量已分配量即將入庫量失竊、報損??計劃生產(chǎn)廠長的煩惱產(chǎn)品信息主生產(chǎn)計劃庫存信息物料需求計劃045供需鏈管理與ERP

主生產(chǎn)計劃（MPS）報表物料號：

100000

物料名稱：X

安全庫存量:

提前期：1周

批量：現(xiàn)有庫存量

：8

批量增量：

51010計劃日期：計劃員：需求時界：計劃時界：2000/01/31CS38預(yù)測量合同量毛需求計劃接收量預(yù)計庫存量時段當(dāng)期123455128655555227771095555665135555511131210813610685127127凈需求計劃產(chǎn)出量計劃投入量可供銷售量710101010101020201010251338261428885

02/0302/1002/1702/2403/0303/1003/1703/2403/3104/0704/14銷售銷售計劃計劃生產(chǎn)庫存046供需鏈管理與ERP物料號：10000計量單位：件批量：10現(xiàn)有量：8物料名稱：X分類碼：08提前期：2累計提前期：28物料清單(BOM)基本內(nèi)容1.2..3.2..3

1.2

1.層次物料號1100011100111101120011210120001210013000ACODP

BRE計量單位件件m2件

m3件m3套數(shù)量1.01.01.04.00.24.00.21.0類型生效日期失效日期物料名稱成品率累計提前期ABC碼

MMBMB

MBB199901011999010119990101199901011999010119990101199901011999010199999999999999999999999999999999199912319999999999999999999999991.001.000.901.000.901.001.001.0026.015.012.022.020.017.010.05.0AABCCBCC..311210/1P1m30.2

B20000101999999991.0015.0C23047供需鏈管理與ERP物料可用量計算

某個時段物料的可用量=該時段的現(xiàn)有庫存量

生產(chǎn)用分配量(車間定單將使用的原材料或半成品，尚未出庫)[

銷售用分配量(提貨單將使用的成品或備件，尚未出庫)]+計劃接收量(執(zhí)行中的定單，預(yù)期到貨，即將入庫)

不可動用量(不參與凈需求計算的庫存量)

安全庫存量（最小庫存量)必要時可動用，但系統(tǒng)會建議補(bǔ)充048供需鏈管理與ERP001CHEN.039物料需求計算(逐級展開)XA(1)C(2)O(2)C201010A1010O提前期=2提前期=1提前期=1批量=40批量=1批量=1X提前期=1批量=1時段計劃投入量計劃產(chǎn)出量123456789101112現(xiàn)有量=0時段計劃投入量計劃產(chǎn)出量123456789101112現(xiàn)有量=0現(xiàn)有量=0時段計劃投入量計劃產(chǎn)出量123456789101112計劃接收量現(xiàn)有量=10時段計劃投入量計劃產(chǎn)出量123456789101112計劃接收量毛需求凈需求預(yù)計庫存量101010101010101051010101010101051010101020202020102020202010102020202030305101010304050404030301010004040MPSMRP加工計劃采購計劃04940供需鏈管理與ERP

主要數(shù)據(jù)

需求信息

物料清單(BOM)工藝路線和提前期

物料可用量MRP的原理與特點(diǎn)050

原理

基于時間坐標(biāo)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)

基于制造業(yè)通用公式的需求計劃

反映生產(chǎn)管理的客觀規(guī)律

特點(diǎn)

需求優(yōu)先級計劃

分時段計劃

可快速修訂的計劃供需鏈管理與ERP051供需鏈管理與ERP1.信息集成2.供需鏈管理3.MRP——不出現(xiàn)短缺又不積壓庫存4.MRPII——財務(wù)帳與實(shí)物帳同步生成5.ERP——經(jīng)濟(jì)全球化時代合作競爭6.ERP的實(shí)施——成功的關(guān)鍵供需鏈管理與ERP

主講人陳啟申重點(diǎn)：

物料計劃同能力計劃的關(guān)系

MRPII管理模式的特點(diǎn)

實(shí)現(xiàn)物流信息同資金流信息集成

運(yùn)行MRPII系統(tǒng)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)

MRPII系統(tǒng)產(chǎn)生效益的機(jī)理MRP還沒有做到：

僅說明需求，沒有說明可能

僅說明計劃要求，沒有說明計劃的執(zhí)行結(jié)果052供需鏈管理與ERP

物料需求計劃（MRP）與能力需求計劃（CRP）的關(guān)系物料需求計劃：對象：物料物料1物料2物料3

能力需求計劃：對象：工作中心工藝路線1工作中心1工序10工作中心2工序20工作中心4工序30工藝路線2工序10工序20工藝路線3工序10工序40工作中心3工序30工序20054供需鏈管理與ERP能力需求計劃邏輯流程圖加工任務(wù)計劃/確認(rèn)/下達(dá)定單工藝路線能力需求計劃工作中心能力需用能力可用能力需用負(fù)荷工作中心平均能力小時時段(日期）1.多少負(fù)荷？2.需用能力？3.可用能力？4.平衡負(fù)荷/能力。平衡負(fù)荷未結(jié)定單計劃定單055供需鏈管理與ERP閉環(huán)MRP還沒有做到：

執(zhí)行結(jié)果為企業(yè)帶來什么效益？

執(zhí)行結(jié)果是否符合企業(yè)總體目標(biāo)？056供需鏈管理與ERP057可行？可行？主生產(chǎn)計劃粗能力計劃物料需求計劃能力需求計劃采購作業(yè)車間作業(yè)

MRPII邏輯流程圖成本會計經(jīng)營規(guī)劃業(yè)績評價決策層

計劃層

執(zhí)行控制層宏觀微觀物料系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)市場計劃生產(chǎn)車間成本銷售技術(shù)供應(yīng)財務(wù)實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體效益資金流與物流的信息集成可行？產(chǎn)品規(guī)劃資源需求計劃銷售規(guī)劃銷售與運(yùn)作計劃供應(yīng)商信息庫存信息物料清單工作中心工藝路線合同預(yù)測潛在客戶客戶信息成本中心會計科目基礎(chǔ)數(shù)據(jù)資源清單應(yīng)收帳總帳應(yīng)付帳財務(wù)系統(tǒng)MRP供需鏈管理與ERP物流與資金流信息集成物料與資金的靜態(tài)關(guān)系計算物料成本、定義物料價值定義物料類別與會計科目的關(guān)系物料與資金的動態(tài)關(guān)系定義事務(wù)處理類型定義相關(guān)會計科目及借貸關(guān)系059供需鏈管理與ERP材料費(fèi)采購間接費(fèi)材料費(fèi)采購間接費(fèi)材料費(fèi)采購間接費(fèi)本層人工費(fèi)本層間接費(fèi)增加成本低層人工費(fèi)低層間接費(fèi)低層材料費(fèi)低層采購間接費(fèi)累計成本ACDX材料費(fèi)采購間接費(fèi)B本層人工費(fèi)本層間接費(fèi)增加成本低層材料費(fèi)低層采購間接費(fèi)累計成本EROP增加成本本層人工費(fèi)本層間接費(fèi)低層人工費(fèi)低層間接費(fèi)低層材料費(fèi)低層采購間接費(fèi)累計成本

成本累加060供需鏈管理與ERP

成本物料單1.2..3.2..3

1.21.物料號：10000物料名稱：X成本類型：標(biāo)準(zhǔn)成本

層次物料號1100011100111101120011210120001210013000ACODP

BRE計量單位

件件件件件件Kg件數(shù)量1.02.02.01.00.51.01.01.0物料名稱本層

材料費(fèi)

人工費(fèi)

變動間接費(fèi)

合計(元)(元)(元)(元)合計2.5001.9500.800----1.500----1.000--------24.500--------8.250----6.000----5.5004.750----7.7509.1006.4003.0002.0001.9002.0001.0000.600--------2.0001.000--------1.2000.800----------------7.5005.8502.4008.2504.5006.0003.0005.5004.75047.750

固定間接費(fèi)(元)061供需鏈管理與ERP

消耗準(zhǔn)確 —工時定額準(zhǔn)確 —材料消耗定額準(zhǔn)確 —間接費(fèi)分?jǐn)偤侠恚ㄙM(fèi)率、ABC成本法）—計量儀表配置問題

執(zhí)行人員按時如實(shí)記錄（反饋信息）

建立成本責(zé)任中心

改變傳統(tǒng)粗放管理習(xí)慣實(shí)施成本模塊難在哪兒成本不準(zhǔn)定價不準(zhǔn)利潤不準(zhǔn)

盈虧不清產(chǎn)品發(fā)展方向不明062供需鏈管理與ERP物料/資金動態(tài)集成——事務(wù)處理

事務(wù)處理的作用說明物流同資金流的集成關(guān)系自動生成憑證，記錄處理的業(yè)務(wù)對應(yīng)“帳務(wù)處理”

事務(wù)處理類型物料位置變化物料數(shù)量變化物料價值變化物料狀態(tài)變化

事務(wù)處理定義的數(shù)據(jù)項‘自’‘至’關(guān)系編碼會計科目及借貸關(guān)系064供需鏈管理與ERP事務(wù)處理/帳務(wù)處理（采購業(yè)務(wù)流程舉例）事務(wù)處理事務(wù)代碼帳務(wù)處理采購訂貨C02借：在途材料貸：應(yīng)付款采購物品入庫C05 借：庫存材料 貸：應(yīng)付款付款 P01 借：應(yīng)付款貸：銀行存款車間領(lǐng)料 F11 借： 車間材料 貸：庫存材料065供需鏈管理與ERP外購能源應(yīng)收帳應(yīng)付帳外購材料在制品成品工資應(yīng)付雜項資產(chǎn)折舊企管費(fèi)11122889944333556677

資金流動與會計科目示意圖066供需鏈管理與ERPERP與供需鏈管理

運(yùn)行中的數(shù)據(jù)方案1方案2方案3修訂后的數(shù)據(jù)模擬用的原始數(shù)據(jù)調(diào)整修改決策復(fù)制拷貝MRPII的模擬功能什么時候需要模擬？新的銷售定單計劃變更產(chǎn)品結(jié)構(gòu)變更工藝變更設(shè)定新標(biāo)準(zhǔn)成本068供需鏈管理與ERP制造數(shù)據(jù)管理物料需求計劃能力計劃間歇生產(chǎn)成本控制庫存管理主生產(chǎn)計劃銷售管理采購流水生產(chǎn)應(yīng)收帳總帳應(yīng)付帳MRPII軟件基本模塊配置高層經(jīng)理信息系統(tǒng)EIS系統(tǒng)管理也是ERP軟件對制造業(yè)的基本配置069供需鏈管理與ERP1.計劃的一貫性與可行性2.管理系統(tǒng)性3.數(shù)據(jù)共享性4.動態(tài)應(yīng)變性5.模擬預(yù)見性6.物流、資金流、信息流的統(tǒng)一

MRPII

管理模式特點(diǎn)

管理模式的變革要求

行為規(guī)范相應(yīng)的變革

全廠上下、服從企業(yè)總體目標(biāo)

各職能部門業(yè)務(wù)聯(lián)成一體

協(xié)同合作、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神

統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫、統(tǒng)一工作程序

人人自覺維護(hù)數(shù)據(jù)、及時、準(zhǔn)確、完整

閉環(huán)系統(tǒng)、響應(yīng)迅速

各崗位及時輸入反饋信息

無限時間跨度、防范于未然

模擬功能輔助決策

生產(chǎn)活動直接產(chǎn)生財會數(shù)據(jù)

通過資金流監(jiān)控物流、指導(dǎo)經(jīng)營生產(chǎn)活動

全廠一個計劃、層層落實(shí)070供需鏈管理與ERPMRPII與ISO9000的關(guān)系

(舉例)ISO9000MRPII

強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任

強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)承諾領(lǐng)導(dǎo)掛帥

滿足客戶期望和企業(yè)利益

滿足客戶要求，提高企業(yè)效益客戶第一

業(yè)務(wù)部門各司其責(zé)專人采集處理信息責(zé)任清晰

不做不必要的事情

無需求，不生產(chǎn)需求導(dǎo)向

書面程序有章可循記錄可查

工作準(zhǔn)則與工作規(guī)程、歷史記錄文檔齊全

重視培訓(xùn)

培訓(xùn)是成功的重要因素重視培訓(xùn)

預(yù)防為主

模擬預(yù)見性預(yù)防為主

物料可追溯性

批號跟蹤跟蹤監(jiān)控

選擇合格供方

建立供應(yīng)商文檔、進(jìn)行業(yè)績評價把關(guān)源頭

控制工藝

修改通知單制度變動有據(jù)

原因分析

設(shè)置各種原因碼分析改進(jìn)071都是規(guī)范化管理都為了提高企業(yè)效益相互支持、相互補(bǔ)充

MRPII：1981

ISO9000：1987（第一版）

1994（第二版）

2000（第三版）供需鏈管理與ERP實(shí)施ERP的預(yù)期效益072

按需生產(chǎn)/采購、降低庫存、提高資金周轉(zhuǎn)優(yōu)先級計劃、合理利用資源、提高生產(chǎn)力供需平衡、計劃可行、履約率提高

降低成本、增加利潤財務(wù)帳與實(shí)物帳同步生成，實(shí)時控制經(jīng)營活動合作伙伴之間協(xié)同運(yùn)作快速響應(yīng)、實(shí)時決策、不誤商機(jī)管理規(guī)范、信息溝通、高效、低差錯

ERP是以人為本的信息化管理系統(tǒng)，它實(shí)時地提供了極其豐富的信息，

但是，如何建立和運(yùn)用這些信息，取決于使用ERP系統(tǒng)的管理人員；

效益是人用出來的，不是系統(tǒng)自動生成的。供需鏈管理與ERP074MRPII不足之處MRPII是以面向企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)為主的管理系統(tǒng)，不能適應(yīng)市場競爭全球化、管理整個供需鏈的需求；多數(shù)MRPII軟件主要是按管理功能開發(fā)設(shè)計的，不能適應(yīng)業(yè)務(wù)流程變化的需求靈活調(diào)整；MRPII的一些假定（批量、提前期）不靈活運(yùn)算效率低（MRP/CRP）不能滿足實(shí)時應(yīng)答供需鏈管理與ERP

背景：

—經(jīng)濟(jì)全球化和全球市場的出現(xiàn) —企業(yè)集團(tuán)多元化經(jīng)營 —計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)（互聯(lián)網(wǎng)）的迅猛發(fā)展 —美國GartnerGroup90年代初提出

特點(diǎn)：

—面向供需鏈管理、面向流程的信息集成—采用最新計算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)—支持企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組（BPR）

性質(zhì)：

—合作競爭信息溝通的手段 —信息/網(wǎng)絡(luò)時代企業(yè)管理革命ERP—企業(yè)資源計劃075供需鏈管理與ERPMRP-MRPII-ERP

功能擴(kuò)展MRPMRPIIERPERPII70年代 80年代90年代21世紀(jì)銷售管理財務(wù)管理成本管理物流資金流信息集成MPS，MRP，CRP庫存管理工藝路線工作中心BOM多行業(yè)、多地區(qū)、多業(yè)務(wù)供需鏈信息集成法制條例控制流程工業(yè)管理運(yùn)輸管理倉庫管理設(shè)備維修管理質(zhì)量管理產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理MPS，MRP，CRP庫存管理工藝路線工作中心BOM銷售管理財務(wù)管理成本管理庫存計劃物料信息集成MPS，MRP，CRP庫存管理工藝路線工作中心BOM076供需鏈管理與ERP法制條例控制流程工業(yè)管理運(yùn)輸管理倉庫管理設(shè)備維修管理質(zhì)量管理產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理MPS，MRP，CRP庫存管理工藝路線工作中心BOM銷售管理財務(wù)管理成本管理CRM/APS/BI電子商務(wù)Internet/Intranet協(xié)同商務(wù)

管理需求/ERP功能/應(yīng)用技術(shù)

管理有需求

軟件提供功能

實(shí)現(xiàn)功能需要技術(shù)的支持077供需鏈管理與ERP079供需鏈管理與ERP高級計劃與排程系統(tǒng)(AdvancedPlanningandScheduling，APS)作用快速應(yīng)答客戶的要求，承諾與落實(shí)優(yōu)化資源利用可供銷售量（ATP)/可利用能力（CTP)/可承諾交貨期(DTP)彌補(bǔ)MRP/CRP運(yùn)算之不足原理基于約束條件（物料、人力、能力資源）基于規(guī)則（供應(yīng)優(yōu)先級、基于模型、模擬及數(shù)學(xué)算法（如線性規(guī)劃）客戶定單與車間定單同步客戶關(guān)系管理（CRM）指導(dǎo)思想以“客戶滿意度”為中心，關(guān)鍵詞“關(guān)系”作用穩(wěn)定老客戶，發(fā)現(xiàn)新客戶客戶滿意度及企業(yè)利潤雙贏溝通前后方業(yè)務(wù)、共享客戶信息主要功能市場管理銷售管理客戶服務(wù)技術(shù)支持主要應(yīng)用技術(shù)計算機(jī)電信集成技術(shù)（CTI，呼叫中心）數(shù)據(jù)倉庫、數(shù)據(jù)挖掘；（OLAP）互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)

我的客戶在哪里？他們需要什么？如何使他們滿意？如何保持老客戶的“忠誠度”080供需鏈管理與ERP聯(lián)機(jī)分析處理（OLAP）

作用

向管理人員提供決策支持實(shí)時分析手段

特點(diǎn) 面向矩陣數(shù)據(jù)，多維查詢 動態(tài)的總結(jié)性數(shù)據(jù) 交互式分析方法：數(shù)據(jù)切片、旋轉(zhuǎn)、鉆取 可視化：多維表格、多維圖形

支持技術(shù) 聯(lián)機(jī)事務(wù)處理（OLTP） 數(shù)據(jù)倉庫（DW） 數(shù)據(jù)挖掘（DM） Internet-Web-瀏覽器

舉例（銷售） 產(chǎn)品系列-產(chǎn)品，時間-年季月，地點(diǎn)-大區(qū)-省-城市 銷售量-金額-價格，銷售渠道-直銷-代理-客戶， 促銷、利潤分析，…… 我的產(chǎn)品都銷到哪里？哪種產(chǎn)品銷路最好？什么時刻？什么地點(diǎn)？什么渠道？我應(yīng)當(dāng)如何改進(jìn)我的營銷策略？081供需鏈管理與ERP083供需鏈管理與ERP商務(wù)智能系統(tǒng)（businessintelligence，BI）

作用

從浩如煙海的數(shù)據(jù)中摘取和篩選決策有價值的信息

性質(zhì)

互聯(lián)網(wǎng)時代的“總裁信息系統(tǒng)”（EIS)

技術(shù)

數(shù)據(jù)倉庫、數(shù)據(jù)挖掘、在線分析處理電子商務(wù)特點(diǎn)

基于互聯(lián)網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)，鏈接企業(yè)同供應(yīng)商及客戶的業(yè)務(wù)流程的商務(wù)模式

買方有更大的主動權(quán)，全球競爭

優(yōu)勢

減少中間環(huán)節(jié)，加快響應(yīng)速度，降低管理成本

基本類型

B2B：企業(yè)對企業(yè)（采購）

B2C：企業(yè)對客戶（銷售、服務(wù)）

條件

信息資源豐富（供需各方都上網(wǎng)，信息充分）

企業(yè)內(nèi)部管理規(guī)范，有MRPII/ERP系統(tǒng)支持

信用驗證、安全保密、配送系統(tǒng)、結(jié)算支付、法律保護(hù)、企業(yè)文化、基礎(chǔ)設(shè)施

正確理解電子商務(wù)的作用我們需要運(yùn)行哪一類電子商務(wù)？運(yùn)行電子商務(wù)的條件是否具備？084供需鏈管理與ERP

經(jīng)濟(jì)全球化的必然結(jié)果/必由之路積極準(zhǔn)備

開展電子商務(wù)模式的階段

第一階段：廣告——企業(yè)網(wǎng)站第二階段：交易——網(wǎng)上訂貨第三階段：客戶——個性化電子商務(wù)085供需鏈管理與ERP各類電子商務(wù)應(yīng)用范圍客戶多客戶少業(yè)務(wù)處理少/客戶業(yè)務(wù)處理多/客戶B2CB2R（經(jīng)銷商）B2B業(yè)務(wù)量極大信用卡一對一交易吸引新客戶呼叫中心供需鏈簡潔業(yè)務(wù)量大發(fā)票量大簡化銷售員工作專業(yè)化服務(wù)供需鏈簡潔業(yè)務(wù)量適中發(fā)票經(jīng)濟(jì)成本溝通協(xié)調(diào)著手準(zhǔn)備業(yè)務(wù)量相對少發(fā)票/信用卡便宜方便入市時間短（資料來源：1998IFSAB）086供需鏈管理與ERP業(yè)務(wù)流程重組

（BusinessProcessRe-engineering,BPR）

從根本上重新考慮并徹底從新設(shè)計業(yè)務(wù)流程，以實(shí)現(xiàn)在關(guān)鍵業(yè)績上，如成本、質(zhì)量、服務(wù)和響應(yīng)速度，取得突破性的進(jìn)展”?！绹鸫髮W(xué)教授M.Hammer（1991）088供需鏈管理與ERP

BPR是一種改進(jìn)哲理。它的目標(biāo)是通過重新設(shè)計組織經(jīng)營的流程，以便使這些流程地增值內(nèi)容最大化，……從而獲得績效改善地不斷漸進(jìn)。這種做法既適用于單獨(dú)一個流程，也適用于整個組織。JoePeppard&PhilipRowland

TheEssenceofBusinessRe-engineering,1995為什么要業(yè)務(wù)流程重組（BPR）有了ERP系統(tǒng)，好比有輛好車；有了經(jīng)過培訓(xùn)的員工，好比有了好司機(jī)。但是如果不改變不合理的業(yè)務(wù)流程，就好比沒有良好的道路；再好的車、再好的司機(jī)，也跑不起來。最后，還需要一個合理的交通規(guī)則——競爭游戲規(guī)則089供需鏈管理與ERP計劃層次與業(yè)務(wù)流程重組銷售處計劃處生產(chǎn)處廠級年計劃班組計劃車間月計劃傳統(tǒng)手工管理ERP系統(tǒng)管理銷售處銷售/運(yùn)作計劃（SOP）生產(chǎn)計劃處MPS/MRP091供需鏈管理與ERP采購訂單下達(dá)跟蹤檢驗原料庫、發(fā)料接收銷售訂單制造檢驗發(fā)貨需方供方1.傳統(tǒng)模式供需鏈管理下的采購流程093供需鏈管理與ERP成品庫電子商務(wù)、EDI制造檢驗生產(chǎn)線（使用點(diǎn)）供需合作伙伴（業(yè)務(wù)流程重組）2.

供需鏈管理模式VMI運(yùn)輸

ERP的發(fā)展趨勢

適應(yīng)各種行業(yè)和企業(yè)的需求，配置、裁剪模塊

開放性，不同軟件公司產(chǎn)品的混合選用

人工智能基礎(chǔ)上的決策支持

中小企業(yè)應(yīng)用面擴(kuò)大

各種計算機(jī)最新技術(shù)的應(yīng)用094供需鏈管理與ERP

應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，徹底改變企業(yè)的經(jīng)營管理模式095供需鏈管理與ERP協(xié)同商務(wù)

作用由一對多交易發(fā)展到多對多交易的必然結(jié)果供需鏈網(wǎng)絡(luò)的特定的電子商務(wù)形式

企業(yè)本身以及所有合作伙伴共同參與的業(yè)務(wù)流程同步運(yùn)行，協(xié)調(diào)工作

條件

利益共同體各種不同應(yīng)用系統(tǒng)能夠完美地集成新的游戲規(guī)則經(jīng)營觀念的更新096供需鏈管理與ERP1.信息集成2.供需鏈管理3.MRP——不出現(xiàn)短缺又不積壓庫存4.MRPII——財務(wù)帳與實(shí)物帳同步生成5.ERP——經(jīng)濟(jì)全球化時代合作競爭6.ERP的實(shí)施——成功的關(guān)鍵供需鏈管理與ERP

主講人陳啟申重點(diǎn)：

成功的條件

項目管理項目實(shí)施中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)

前期工作

需求分析

軟件選擇

高層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)關(guān)注的問題成功實(shí)施ERP的要素

企業(yè)有實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)制度的機(jī)制，有長遠(yuǎn)經(jīng)營戰(zhàn)略

產(chǎn)品有生命力，有穩(wěn)定的經(jīng)營環(huán)境

有改革開拓、不斷進(jìn)取的領(lǐng)導(dǎo)班子，對項目承擔(dān)責(zé)任

管理基礎(chǔ)工作扎實(shí)

各級一把手理解ERP，有一致的明確目標(biāo)

先決條件是什么？097供需鏈管理與ERP成功實(shí)施ERP的要素

項目組織人選得當(dāng)，實(shí)干的領(lǐng)導(dǎo)/得力的項目經(jīng)理

重視培訓(xùn)教育，重視提高全員素質(zhì)

管理人員/計算機(jī)人員配合默契

重視數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、及時、完整

選擇適用的軟件及長期合作的軟件商

正確的項目管理實(shí)施方法和實(shí)施指導(dǎo)/服務(wù)支持

嚴(yán)格的工作紀(jì)律，制定了嚴(yán)明的工作準(zhǔn)則與規(guī)程

深化改革，重視業(yè)務(wù)流程重組

激勵機(jī)制健全，注意建設(shè)復(fù)合型人才人數(shù)據(jù)合作伙伴方法紀(jì)律改革實(shí)施過程中必須注意的要素098供需鏈管理與ERP信息化管理系統(tǒng)與信息技術(shù)的關(guān)系

管理信息系統(tǒng)（MRPII/ERP）離不開計算機(jī)

是以管理人員為中心的管理系統(tǒng)，不是計算機(jī)系統(tǒng)

要計算機(jī)做“手工管理做不到的事”

做“從來沒這么干過”的事，必然是管理模式的重大變革

每個軟件功能不同；功能基于原理，但不等于原理

管理人員與計算機(jī)人員配合默契才能成功運(yùn)用信息技術(shù)的管理系統(tǒng)信息化的管理系統(tǒng)

100供需鏈管理與ERP前期工作

領(lǐng)導(dǎo)層培訓(xùn)MRPII/ERP原理培訓(xùn)軟件產(chǎn)品培訓(xùn)產(chǎn)品信息工藝信息庫存信息參數(shù)設(shè)置系統(tǒng)安裝調(diào)試系統(tǒng)/需求/可行性分析需求信息原型測試培訓(xùn)最終用戶/擴(kuò)大培訓(xùn)

實(shí)施準(zhǔn)備對比判別系統(tǒng)設(shè)計二次開發(fā)模擬運(yùn)行二次開發(fā)切換實(shí)施鞏固提高全面實(shí)施數(shù)據(jù)準(zhǔn)備

123456硬件及系統(tǒng)員培訓(xùn)程序員培訓(xùn)選擇軟件重點(diǎn)部門分步實(shí)施原型模擬ERP項目實(shí)施進(jìn)程財務(wù)信息項目定義改進(jìn)完善培訓(xùn)模擬數(shù)據(jù)102供需鏈管理與ERP

實(shí)施ERP的前期工作

立項—項目籌備小組

培訓(xùn)—理解ERP

確立目標(biāo)及實(shí)施階段

系統(tǒng)分析/需求分析

投資/效益分析（可行性研究）

選擇軟件及合作伙伴

決策103供需鏈管理與ERP

為全球競爭而信息化，同世界排頭兵比，同競爭對手比，高標(biāo)準(zhǔn)定位。4132理解ERP企業(yè)需求分析選擇實(shí)施伙伴的順序知己知彼學(xué)醫(yī)看病抓藥服藥104供需鏈管理與ERP選擇軟件商與硬件商選擇實(shí)施支持伙伴選擇軟件商的要點(diǎn)