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文檔簡介
鄭州旅游協(xié)議書范本?甲方(旅游者):姓名:__________________身份證號碼:__________________聯(lián)系地址:__________________聯(lián)系電話:__________________乙方(旅行社):名稱:__________________統(tǒng)一社會信用代碼:__________________法定代表人:__________________聯(lián)系地址:__________________聯(lián)系電話:__________________鑒于甲方有旅游需求,乙方具備提供旅游服務(wù)的資質(zhì)和能力,甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方參加乙方組織的鄭州旅游事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、旅游服務(wù)內(nèi)容及行程安排(一)旅游線路及行程乙方為甲方提供的旅游線路為[具體線路名稱],行程共計[x]天,自[出發(fā)日期]起至[返程日期]止。詳細(xì)行程安排如下:1.第一天:上午:甲方于[出發(fā)地點(diǎn)]集合,乘坐[交通工具名稱]前往鄭州。抵達(dá)鄭州后,前往酒店辦理入住手續(xù)。下午:參觀[景點(diǎn)名稱1],了解[景點(diǎn)介紹1]。晚上:在[指定餐廳名稱]享用晚餐,品嘗鄭州特色美食。2.第二天:上午:游覽[景點(diǎn)名稱2],欣賞[景點(diǎn)特色2]。下午:前往[景點(diǎn)名稱3],參與[具體活動3]。晚上:自由活動或參加乙方組織的特色活動。3.第三天:上午:參觀[景點(diǎn)名稱4],感受[景點(diǎn)文化4]。下午:前往[購物場所名稱]自由購物,購買鄭州特色紀(jì)念品。晚上:乘坐[交通工具名稱]返回出發(fā)地,結(jié)束愉快的旅程。(二)住宿安排乙方為甲方安排的住宿酒店為[酒店名稱],酒店標(biāo)準(zhǔn)為[星級標(biāo)準(zhǔn)或其他住宿標(biāo)準(zhǔn)]。住宿期間,甲方應(yīng)遵守酒店的相關(guān)規(guī)定,愛護(hù)酒店設(shè)施設(shè)備。(三)餐飲安排乙方提供行程內(nèi)的餐飲服務(wù),具體安排如下:1.早餐:在入住酒店享用自助早餐。2.午餐和晚餐:根據(jù)行程安排,在[指定餐廳名稱]或其他合理餐廳用餐,餐標(biāo)為每人每餐[x]元。餐飲標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國家相關(guān)規(guī)定,保證飲食衛(wèi)生和質(zhì)量。(四)交通安排乙方負(fù)責(zé)安排甲方往返鄭州的交通以及在鄭州旅游期間的交通接送服務(wù)。交通方式包括但不限于飛機(jī)、火車、汽車等,具體交通工具以實(shí)際安排為準(zhǔn)。乙方應(yīng)確保交通服務(wù)的安全性和舒適性,選擇具有合法運(yùn)營資質(zhì)的運(yùn)輸企業(yè)。(五)導(dǎo)游服務(wù)乙方為甲方安排專業(yè)導(dǎo)游全程陪同服務(wù)。導(dǎo)游應(yīng)具備相應(yīng)的導(dǎo)游資格證書,熟悉旅游行程和景點(diǎn),為甲方提供講解、引導(dǎo)等服務(wù),解答甲方的疑問,協(xié)助處理旅游過程中出現(xiàn)的問題。二、雙方權(quán)利義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供旅游服務(wù),享受協(xié)議約定的各項服務(wù)內(nèi)容。在旅游過程中,有權(quán)對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督,提出合理的意見和建議。因乙方原因?qū)е侣糜涡谐虩o法正常進(jìn)行或服務(wù)質(zhì)量不符合約定時,有權(quán)要求乙方采取補(bǔ)救措施或賠償損失。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的時間、地點(diǎn)和要求,準(zhǔn)時參加旅游活動,不得擅自離團(tuán)或更改行程。如實(shí)向乙方提供個人身份信息、健康狀況等相關(guān)信息,以便乙方為其安排合適的旅游服務(wù)。如因甲方隱瞞或不實(shí)提供信息導(dǎo)致乙方遭受損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。遵守國家法律法規(guī)和旅游目的地的風(fēng)俗習(xí)慣,愛護(hù)旅游景點(diǎn)的環(huán)境和設(shè)施設(shè)備。按照協(xié)議約定支付旅游費(fèi)用。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取旅游費(fèi)用。根據(jù)實(shí)際情況,在不影響旅游行程主要內(nèi)容的前提下,對旅游行程進(jìn)行合理調(diào)整,但應(yīng)提前通知甲方并取得甲方同意。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的旅游線路、行程安排、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等為甲方提供優(yōu)質(zhì)、安全、可靠的旅游服務(wù)。確保所提供的交通、住宿、餐飲、導(dǎo)游等服務(wù)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范,保障甲方的人身和財產(chǎn)安全。對甲方在旅游過程中提出的合理要求,應(yīng)及時予以處理和解決。在旅游行程開始前,向甲方詳細(xì)說明旅游行程安排、注意事項等內(nèi)容,并提供必要的旅游資料。因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е侣糜涡谐虩o法正常進(jìn)行時,應(yīng)及時通知甲方,并采取合理措施盡量減少損失,協(xié)助甲方解決相關(guān)問題。三、旅游費(fèi)用及支付方式(一)旅游費(fèi)用本次旅游費(fèi)用總計人民幣[x]元,具體費(fèi)用明細(xì)如下:1.交通費(fèi)用:包括往返鄭州的機(jī)票/火車票/汽車票費(fèi)用,共計人民幣[x]元。2.住宿費(fèi)用:[酒店名稱]住宿費(fèi)用,共計人民幣[x]元([住宿天數(shù)]晚,每晚[x]元)。3.餐飲費(fèi)用:行程內(nèi)的早餐、午餐和晚餐費(fèi)用,共計人民幣[x]元(每人每餐[x]元,[用餐天數(shù)]天,[人數(shù)]人)。4.景點(diǎn)門票費(fèi)用:[景點(diǎn)名稱1]、[景點(diǎn)名稱2]、[景點(diǎn)名稱3]、[景點(diǎn)名稱4]等景點(diǎn)的門票費(fèi)用,共計人民幣[x]元。5.導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)用:全程導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)用,共計人民幣[x]元。6.其他費(fèi)用:包括旅游意外險費(fèi)用、接送機(jī)/站費(fèi)用等,共計人民幣[x]元。(二)支付方式甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂之日起[x]個工作日內(nèi),向乙方支付旅游費(fèi)用的[x]%作為定金,即人民幣[x]元。剩余旅游費(fèi)用在出發(fā)前[x]天支付完畢。乙方收到甲方支付的費(fèi)用后,應(yīng)向甲方出具合法有效的發(fā)票。四、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定支付旅游費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[x]%向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的,乙方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求甲方支付已發(fā)生的旅游費(fèi)用及相應(yīng)的違約金。2.若甲方擅自離團(tuán)或更改行程,乙方有權(quán)不退還甲方已支付的旅游費(fèi)用,并要求甲方賠償因此給乙方造成的損失。3.因甲方原因?qū)е侣糜涡谐虩o法正常進(jìn)行或乙方遭受其他損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定提供旅游服務(wù),應(yīng)按照未履行部分旅游費(fèi)用的[x]%向甲方支付違約金。同時,乙方應(yīng)采取補(bǔ)救措施或退還相應(yīng)的旅游費(fèi)用。2.若乙方安排的交通、住宿、餐飲等服務(wù)不符合協(xié)議約定的標(biāo)準(zhǔn),乙方應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決,并按照不符合標(biāo)準(zhǔn)部分費(fèi)用的[x]%向甲方支付違約金。如給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。3.若乙方擅自變更旅游行程,應(yīng)提前通知甲方并取得甲方同意。未經(jīng)甲方同意擅自變更行程的,乙方應(yīng)按照變更部分旅游費(fèi)用的[x]%向甲方支付違約金。同時,乙方應(yīng)盡量恢復(fù)原行程安排,如無法恢復(fù),應(yīng)與甲方協(xié)商解決。4.因乙方原因?qū)е录追饺松韨蜇敭a(chǎn)損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。五、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款(一)協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議一經(jīng)簽訂,雙方應(yīng)嚴(yán)格履行。如因不可抗力或其他特殊原因需要變更或解除協(xié)議的,應(yīng)提前通知對方,并協(xié)商一致后簽訂書面協(xié)議。2.因甲方原因需要變更或解除協(xié)議的,按照本協(xié)議約定的違約責(zé)任承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。因乙方原因需要變更或解除協(xié)議的,乙方應(yīng)退還甲方已支付的旅游費(fèi)用,并按照本協(xié)議約定的違約責(zé)任承擔(dān)賠償責(zé)任。(二)保密條款雙方應(yīng)對在履行本協(xié)議過程中知悉的對方商業(yè)秘密、個人信息等予以保密,未經(jīng)對方書面同意,不得向任何第三方披露或使用。(三)通知條款雙方在本協(xié)議履行過程中如有任何通知或其他事項需要告知對方的,應(yīng)以書面形式送達(dá)對方。送達(dá)地址以本協(xié)議約定的地址為準(zhǔn),如一方地址發(fā)生變更,應(yīng)及時書面通知對方
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