退款承諾協(xié)議書范本

退款承諾協(xié)議書范本?甲方（退款承諾方）：姓名：______________________身份證號：______________________聯(lián)系地址：______________________聯(lián)系電話：______________________乙方（接受退款方）：姓名：______________________身份證號：______________________聯(lián)系地址：______________________聯(lián)系電話：______________________鑒于甲方與乙方就[標(biāo)的物或服務(wù)名稱]事宜達(dá)成相關(guān)約定，現(xiàn)因[具體退款原因]，甲方特向乙方作出如下退款承諾：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述（一）標(biāo)的物或服務(wù)名稱[詳細(xì)說明標(biāo)的物或服務(wù)的具體名稱，例如：某品牌筆記本電腦、某項專業(yè)培訓(xùn)課程等]（二）規(guī)格、型號、數(shù)量等詳細(xì)信息1.規(guī)格與型號：[如標(biāo)的物為筆記本電腦，寫明其具體的型號，如戴爾xPS139305，包含處理器型號、內(nèi)存容量、硬盤容量等詳細(xì)配置信息]2.數(shù)量：[明確數(shù)量，如1臺筆記本電腦]（三）交付情況1.交付時間：[具體的交付日期]2.交付地點(diǎn)：[詳細(xì)的交付地點(diǎn)，如甲方公司地址、乙方指定的收貨地址等]3.交付方式：[如快遞交付、當(dāng)面交付等，并注明快遞公司名稱或交付的具體情況]（四）服務(wù)內(nèi)容（若為服務(wù)）1.服務(wù)范圍：[詳細(xì)闡述服務(wù)所涵蓋的具體內(nèi)容，例如：針對某項專業(yè)培訓(xùn)課程，包括課程大綱所涉及的各個知識模塊、培訓(xùn)方式（線上直播、線下授課等）、培訓(xùn)時長等]2.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：[明確服務(wù)應(yīng)達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)，如培訓(xùn)課程需保證學(xué)員掌握[具體技能或知識要點(diǎn)]，能夠通過相關(guān)考試等]二、權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)在符合本協(xié)議約定及相關(guān)法律法規(guī)的前提下，要求乙方按照本協(xié)議約定配合辦理退款相關(guān)手續(xù)。在乙方未按照本協(xié)議約定履行義務(wù)時，有權(quán)暫停退款流程，并采取相應(yīng)措施維護(hù)自身合法權(quán)益。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的退款方式、退款時間及金額，向乙方履行退款義務(wù)。向乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的與退款相關(guān)的信息，包括但不限于購買憑證、退款原因說明等。積極協(xié)助乙方辦理與退款相關(guān)的各項手續(xù)，如簽署退款申請文件、提供必要的證明材料等。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定及時、足額地支付退款。在甲方未按照本協(xié)議約定履行退款義務(wù)時，有權(quán)通過合法途徑追究甲方的違約責(zé)任，要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.義務(wù)向甲方提供真實(shí)、有效的身份信息及與退款相關(guān)的必要資料，如購買憑證、身份證明等。配合甲方辦理退款相關(guān)手續(xù)，按照甲方要求簽署相關(guān)文件、提供證明材料等。在收到甲方退款后，向甲方出具收款憑證，并保證不再就該標(biāo)的物或服務(wù)向甲方主張任何權(quán)利（法律法規(guī)另有規(guī)定的除外）。三、退款方式與時間（一）退款方式1.銀行轉(zhuǎn)賬：甲方將退款金額支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應(yīng)在本協(xié)議簽訂之日起[x]個工作日內(nèi)，將銀行賬戶信息提供給甲方。銀行賬戶信息包括：開戶銀行名稱、賬號、戶名。2.支票支付：若乙方同意接受支票支付，甲方應(yīng)在本協(xié)議約定的退款時間內(nèi)，開具以乙方為收款人的支票，并交付給乙方。乙方應(yīng)在支票開具之日起[x]個工作日內(nèi)，前往支票付款銀行辦理兌現(xiàn)手續(xù)。（二）退款時間1.甲方應(yīng)在本協(xié)議生效之日起[x]個工作日內(nèi)，完成對退款金額的核算及審批流程。2.經(jīng)甲方核算及審批確認(rèn)退款金額無誤后，按照本協(xié)議約定的退款方式，在[具體退款時間期限，如3個工作日內(nèi)]將退款支付給乙方。四、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的時間和方式向乙方支付退款，每逾期一日，應(yīng)按照未支付退款金額的[x%]向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方一次性支付全部退款金額及按照未支付退款金額的[x%]支付違約金。2.若甲方提供虛假的與退款相關(guān)的信息，導(dǎo)致乙方遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，賠償范圍包括但不限于乙方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失、可得利益損失等。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方提供虛假的身份信息或與退款相關(guān)的資料，導(dǎo)致甲方無法按照本協(xié)議約定辦理退款手續(xù)或遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，賠償范圍包括但不限于甲方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失、退款辦理過程中產(chǎn)生的額外費(fèi)用等。2.若乙方未按照本協(xié)議約定配合甲方辦理退款相關(guān)手續(xù)，每逾期一日，應(yīng)按照退款金額的[x%]向甲方支付違約金。逾期超過[x]日的，甲方有權(quán)暫停退款流程，并要求乙方承擔(dān)因此給甲方造成的損失。五、爭議解決（一）協(xié)商解決本協(xié)議履行過程中若發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商應(yīng)在爭議發(fā)生之日起[x]個工作日內(nèi)進(jìn)行，雙方應(yīng)積極溝通，尋求解決方案。（二）仲裁或訴訟若協(xié)商不成，雙方同意按照以下第[x]種方式解決爭議：1.提交[具體仲裁機(jī)構(gòu)名稱]進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均具有約束力。2.向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。在爭議解決期間，除爭議事項外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議其他無爭議的條款。六、其他條款（一）協(xié)議生效本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。（二）保密條款雙方應(yīng)對在本協(xié)議簽訂及履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、個人隱私等信息予以保密。未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向第三方披露或使用該等信息。本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[x]年。（三）通知條款1.雙方在本協(xié)議中填寫的聯(lián)系地址、聯(lián)系電話等信息為雙方有效的通知送達(dá)地址。任何一方變更通知送達(dá)地址的，應(yīng)在變更后[x]個工作日內(nèi)書面通知對方。2.一方按照本協(xié)議約定向另一方發(fā)出的通知，以書面形式（包括但不限于信件、電子郵件、傳真等）發(fā)送至對方通知送達(dá)地址的，即視為送達(dá)。若因一方提供的通知送達(dá)地址不準(zhǔn)確、變更后未及時通知對方等原因，導(dǎo)致通知未能送達(dá)的，由該方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。甲方（簽字/蓋章）：______________________簽訂日期：______年____月____日乙方（簽字/蓋章）：_______