合江縣電梯安全管理人員案例研習(xí)考題與答案

綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號(hào)密封線1.請(qǐng)首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號(hào)和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時(shí)間90分鐘。2.請(qǐng)仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫無關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯年檢前，應(yīng)確保電梯的哪些記錄完整？

A:日常檢查記錄

B:維修保養(yǎng)記錄

C:乘客投訴記錄

D:電梯操作手冊

正確答案：B2.根據(jù)《電梯安全規(guī)范》，電梯的載重量應(yīng)不超過額定載重量，下列哪項(xiàng)不是導(dǎo)致電梯超載的原因？

A.電梯內(nèi)人數(shù)過多

B.電梯轎廂內(nèi)放置了大量物品

C.電梯轎廂設(shè)計(jì)尺寸過大

D.電梯使用年限過長

正確答案：C3.電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯操作手冊缺失，應(yīng)（）。

A.立即上報(bào)并更換

B.延緩上報(bào)，待日常檢查時(shí)處理

C.忽略，不影響電梯使用

D.向乘客說明情況，自行購買

正確答案：A4.電梯安全管理人員在接到乘客被困報(bào)告后，以下哪種處理方式最為合適？

A.直接告知乘客等待救援

B.嘗試與乘客通話，了解情況

C.掛斷電話，立即通知上級(jí)

D.立即趕赴現(xiàn)場，自行處理

正確答案：B5.電梯安全管理人員在遇到乘客被困電梯時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.立即通知維修人員

B.讓乘客自行操作電梯內(nèi)的緊急按鈕

C.立即切斷電梯電源，讓乘客自行走出

D.忽略乘客，繼續(xù)巡查

正確答案：A6.電梯使用單位應(yīng)當(dāng)對(duì)電梯進(jìn)行年度評(píng)估，以下哪個(gè)不是評(píng)估內(nèi)容？

A.電梯使用環(huán)境

B.電梯設(shè)備狀況

C.電梯應(yīng)急救援預(yù)案

D.電梯操作人員滿意度調(diào)查

正確答案：D7.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常巡查時(shí)，若發(fā)現(xiàn)電梯的緊急報(bào)警裝置失靈，應(yīng)（）。

A:忽略并繼續(xù)巡查

B:立即上報(bào)并啟動(dòng)應(yīng)急程序

C:通知電梯維修工進(jìn)行修理

D:告知電梯使用人員自行處理

正確答案：B8.電梯安全管理人員在接到乘客被困電梯的報(bào)警時(shí)，應(yīng)首先進(jìn)行的是：

A.立即向消防部門報(bào)告

B.確認(rèn)被困人員的安全狀況

C.嘗試與被困人員溝通

D.嘗試自行操作電梯解救

正確答案：C9.根據(jù)《特種設(shè)備安全法》，電梯安全管理人員應(yīng)當(dāng)具備的基本職責(zé)包括（）。

A:負(fù)責(zé)電梯的日常管理和維護(hù)保養(yǎng)工作

B:確保電梯的安全運(yùn)行和乘客的生命財(cái)產(chǎn)安全

C:及時(shí)處理電梯故障和事故，并向上級(jí)報(bào)告

D.A和B都是正確答案10.電梯安全管理人員在電梯困人事件中，應(yīng)如何安撫被困乘客（）？

A:拒絕接聽電話，以免造成恐慌

B:沉默不語，等待救援

C:耐心解釋情況，保持冷靜

D:罵乘客，以減輕自己的壓力

正確答案：C11.電梯安全管理人員在進(jìn)行應(yīng)急預(yù)案演練時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)演練的內(nèi)容包括（）。

A:制定詳細(xì)的應(yīng)急預(yù)案

B:定期組織演練

C:驗(yàn)證預(yù)案的有效性

D:所有選項(xiàng)都是

正確答案：D12.電梯使用單位在電梯維修保養(yǎng)結(jié)束后，應(yīng)如何驗(yàn)收？

A.檢查維修保養(yǎng)記錄

B.重新進(jìn)行試運(yùn)行

C.進(jìn)行安全性能測試

D.以上都是

正確答案：D13.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常巡視時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯制動(dòng)器出現(xiàn)異常響聲，以下哪項(xiàng)措施最恰當(dāng)？

A.立即停止電梯運(yùn)行

B.延時(shí)觀察

C.忽略問題，繼續(xù)運(yùn)行

D.檢查電梯門是否關(guān)閉嚴(yán)密

正確答案：A14.電梯安全管理人員在接到電梯故障報(bào)告后，應(yīng)如何處理？

A.立即要求電梯維修人員現(xiàn)場處理

B.首先了解故障情況，再?zèng)Q定是否需要現(xiàn)場處理

C.忽略故障報(bào)告，繼續(xù)進(jìn)行其他工作

D.立即向電梯制造單位報(bào)告

正確答案：B15.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯應(yīng)急救援演練時(shí)，以下哪種情況屬于緊急情況？

A.電梯轎廂門無法打開

B.電梯運(yùn)行速度異常

C.電梯突然停止運(yùn)行

D.以上都是

正確答案：D16.電梯安全管理人員在培訓(xùn)新員工時(shí)，以下哪項(xiàng)不是培訓(xùn)的目標(biāo)？

A:增強(qiáng)員工的安全意識(shí)

B:提高員工的服務(wù)水平

C:培養(yǎng)員工的創(chuàng)新能力

D:確保員工熟悉操作規(guī)程

正確答案：C17.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯應(yīng)急救援演練時(shí)，以下哪項(xiàng)不是演練的重點(diǎn)？

A:電梯被困乘客自救

B:維修人員救援操作

C:電梯司機(jī)操作規(guī)范

D:電梯機(jī)房設(shè)備維護(hù)

正確答案：D18.電梯的應(yīng)急救援程序中，被困人員應(yīng)如何保持冷靜？

A.呼叫救援人員

B.嘗試手動(dòng)打開電梯門

C.盡量保持冷靜，等待救援

D.嘗試與外界取得聯(lián)系

正確答案：C19.在電梯事故調(diào)查中，以下哪項(xiàng)不屬于電梯事故調(diào)查的初步階段？

A:事故現(xiàn)場勘查

B:詢問相關(guān)人員

C:電梯故障分析

D:事故責(zé)任認(rèn)定

正確答案：D20.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯運(yùn)行速度異常時(shí)，應(yīng)首先檢查：

A.電梯門開關(guān)是否順暢

B.電梯緊急停止按鈕是否有效

C.電梯制動(dòng)器是否正常

D.電梯控制面板

正確答案：C21.電梯安全管理人員在遇到電梯困人情況時(shí)，應(yīng)如何安撫被困人員？

A.指示被困人員自行打開電梯門

B.撥打電梯困人求助電話

C.通過對(duì)講系統(tǒng)告知被困人員救援時(shí)間

D.立即離開現(xiàn)場等待救援

正確答案：C22.電梯安全管理人員在電梯安全宣傳中，應(yīng)（）。

A:提高乘客安全意識(shí)

B:傳播電梯安全知識(shí)

C:增強(qiáng)電梯使用技能

D:以上都是

正確答案：D23.電梯的緊急照明設(shè)備在正常工作狀態(tài)下應(yīng)能持續(xù)照明：

A.10分鐘

B.15分鐘

C.20分鐘

D.30分鐘

正確答案：C24.電梯的日常維護(hù)保養(yǎng)必須由取得許可的安裝、改造、維修單位或者其委托的具有相應(yīng)資質(zhì)的單位進(jìn)行。電梯制造單位委托其他單位進(jìn)行電梯維護(hù)保養(yǎng)的，應(yīng)當(dāng)對(duì)其維護(hù)保養(yǎng)的電梯安全性能負(fù)責(zé)，并（）。

A:簽訂書面合同

B:簽訂口頭協(xié)議

C:采取書面形式

D:不需要任何手續(xù)

正確答案：A25.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全培訓(xùn)時(shí)，應(yīng)確保培訓(xùn)內(nèi)容符合：

A.電梯設(shè)備的技術(shù)要求

B.電梯使用人員的操作規(guī)范

C.國家相關(guān)法律法規(guī)

D.以上都是

正確答案：D26.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常巡查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯緊急電源開關(guān)損壞，應(yīng)如何處理？

A:立即更換

B:等待電梯維修人員處理

C:標(biāo)記并上報(bào)，但不立即處理

D:忽略，不影響電梯使用

正確答案：C27.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯操作時(shí)，以下哪項(xiàng)操作是安全的？

A.在電梯運(yùn)行中打開轎廂門

B.在電梯門關(guān)閉時(shí)關(guān)閉電梯

C.在電梯運(yùn)行中按下緊急停止按鈕

D.在電梯運(yùn)行中查看電梯內(nèi)部

正確答案：C28.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯門機(jī)故障時(shí)，應(yīng)立即采取以下哪種措施？

A.關(guān)閉電梯電源，防止事故擴(kuò)大

B.讓乘客繼續(xù)使用電梯

C.等待電梯維保單位處理

D.使用電梯內(nèi)部通話設(shè)備通知乘客

正確答案：A29.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯存在安全隱患時(shí)，以下哪項(xiàng)做法是錯(cuò)誤的？

A:向電梯制造單位報(bào)告

B:向電梯使用單位報(bào)告

C:向當(dāng)?shù)刭|(zhì)監(jiān)部門報(bào)告

D:讓電梯繼續(xù)運(yùn)行

正確答案：D30.電梯的安全梯門開關(guān)次數(shù)是否有限制？

A.有限制

B.無限制

C.視使用頻率而定

D.視電梯型號(hào)而定

正確答案：A二、判斷題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯日常安全巡查中，應(yīng)重點(diǎn)檢查電梯運(yùn)行狀態(tài)、安全防護(hù)裝置是否完好無損。()

答案：√2.在電梯故障發(fā)生后，只有保證人員安全才是首要任務(wù)。其他如維修進(jìn)度等都不是首要考慮因素。

答案：×3.電梯的門鎖系統(tǒng)應(yīng)能抵抗外部力量的破壞，如強(qiáng)風(fēng)、水等。

答案：√4.所有電梯都配備有自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)，無需人工監(jiān)控。

答案：×5.電梯的緊急報(bào)警系統(tǒng)應(yīng)在發(fā)現(xiàn)火災(zāi)或其他緊急情況時(shí)立即啟動(dòng)。

答案：√6.定期進(jìn)行的消防安全演練是對(duì)員工的生命安全教育和應(yīng)急處置能力提升的有效手段。

答案：√7.在進(jìn)行電梯故障排查時(shí)，應(yīng)該按照規(guī)定程序進(jìn)行，避免誤判或遺漏。

答案：√8.消防安全宣傳教育活動(dòng)應(yīng)該覆蓋到電梯設(shè)備使用人員的家庭。

答案：×9.電梯日常運(yùn)行管理中應(yīng)關(guān)注節(jié)能環(huán)保和安全性，而非單純的維修保養(yǎng)。（）

答案：√10.在日常檢查電梯時(shí)，必須嚴(yán)格按照規(guī)定的程序和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作，不得隨意簡化或省略某些步驟。正確。

答案：√11.對(duì)員工進(jìn)行電梯安全知識(shí)培訓(xùn)時(shí)，應(yīng)該涵蓋事故案例分析和應(yīng)急處理能力提升。（）

答案：√12.電梯的定期檢驗(yàn)報(bào)告，安全管理人員可以不保存，只需提供給監(jiān)管部門查看即可。

答案：×13.在進(jìn)行電梯安全考核時(shí)，應(yīng)包括對(duì)先進(jìn)安全管理方法的運(yùn)用和效果的評(píng)估。（）

答案：√14.應(yīng)急疏散演練是在日常工作中不經(jīng)常進(jìn)行的一項(xiàng)重要活動(dòng)。（）

答案：×15.電梯機(jī)房應(yīng)當(dāng)保持整潔、通風(fēng)良好，避免存在可燃物等危險(xiǎn)物品。

答案：√16.電梯安全管理人員在考核中，筆試和實(shí)操兩部分均需合格才能取得資格證書。

答案：√17.沒有有效的安全防護(hù)措施，不能隨意進(jìn)入電梯內(nèi)部進(jìn)行檢查。()

答案：×18.電梯安全管理人員在審核電梯操作人員的健康證明時(shí)，只需關(guān)注其是否有色盲、色弱等影響操作的疾病。

答案：√19.存在重大火災(zāi)隱患的單位在整改完成后，相關(guān)人員應(yīng)該繼續(xù)保持警惕，防止類似問題再次發(fā)生。（）

答案：√20.在進(jìn)行電梯故障分析時(shí)，應(yīng)基于事實(shí)和數(shù)據(jù)來得出結(jié)論。()

答案：√21.在執(zhí)行電梯維護(hù)和檢查工作時(shí)，不應(yīng)出現(xiàn)隨意填寫檢查結(jié)果的情況。（）

答案：×22.安全標(biāo)志的懸掛位置不應(yīng)該是隨意放置的，必須遵循相關(guān)法規(guī)和規(guī)定。此說法正確。

答案：√23.電梯維護(hù)保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)必須嚴(yán)格執(zhí)行，不得擅自修改或降低標(biāo)準(zhǔn)。（）

答案：×24.電梯的轎廂門必須保持關(guān)閉狀態(tài)，即使在非高峰時(shí)段也不允許打開。

答案：√25.電梯安全管理人員在考核中，應(yīng)全面考察理論知識(shí)、實(shí)際操作能力及應(yīng)急處理能力。

答案：√26.電梯安全管理人員在日常工作中，應(yīng)隨時(shí)攜帶電梯安全操作規(guī)程，以便隨時(shí)查閱。

答案：√27.在日常電梯運(yùn)行管理中，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)使用人員的日常檢查和監(jiān)督，確保其按規(guī)定使用電梯。

答案：√28.電梯安全管理人員的考核應(yīng)當(dāng)側(cè)重于實(shí)際操作能力，而非只是記憶相關(guān)法規(guī)和制度。（）

答案：×29.在進(jìn)行電梯的電氣測試時(shí)，工作人員需要穿防靜電鞋或佩戴靜電環(huán)。（）

答案：√30.對(duì)已發(fā)現(xiàn)的不安全電梯，只有在停用后才能進(jìn)行整改。（）

答案：×三、簡答題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.簡述電梯安全管理人員在日常工作中應(yīng)如何有效管理電梯使用檔案。

答案：電梯安全管理人員在日常工作中應(yīng)有效管理電梯使用檔案的方法包括：

（1）建立完善的檔案管理制度，規(guī)定檔案的收集、歸檔、保管和使用流程；

（2）定期更新和維護(hù)檔案內(nèi)容，確保信息的準(zhǔn)確性和時(shí)效性；

（3）利用現(xiàn)代信息技術(shù)手段，如電子檔案管理系統(tǒng)，提高工作效率；

（4）加強(qiáng)檔案的保密性，確保只有授權(quán)人員才能訪問和修改檔案內(nèi)容。2.簡述電梯轎廂內(nèi)安裝限重警示標(biāo)識(shí)的目的。

答案：限重警示標(biāo)識(shí)用于提示乘客不要超載，避免因超重導(dǎo)致的安全事故，保護(hù)乘客和電梯的安全。3.在電梯井道內(nèi)工作時(shí)，安全管理人員需要遵守哪些安全規(guī)定？

答案：需穿著規(guī)定的防護(hù)裝備，使用專用工具，保持井道清潔，避免影響電梯正常運(yùn)行。4.電梯安全管理人員在日常巡查中應(yīng)注意哪些方面的安全風(fēng)險(xiǎn)？

答案：在日常巡查中應(yīng)注意的安全風(fēng)險(xiǎn)包括：

（1）電梯運(yùn)行狀態(tài)是否異常；

（2）是否有超載或異常操作行為；

（3）電梯井道、轎廂內(nèi)部是否存在雜物堆放；

（4）緊急報(bào)警裝置和應(yīng)急照明是否正常工作；

（5）電梯門的關(guān)閉情況及門鎖功能是否正常。5.簡述電梯安全管理人員在處理電梯困人事件時(shí)應(yīng)注意哪些法律法規(guī)？

答案：應(yīng)熟悉相關(guān)的法律法規(guī)，如《特種設(shè)備安全法》，確保處理過程合法合規(guī)。四、案例題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.某住宅小區(qū)電梯于2023年4月發(fā)生電梯轎廂內(nèi)照明設(shè)備故障事故，乘客在進(jìn)入電梯時(shí)發(fā)現(xiàn)照明設(shè)備不亮。請(qǐng)問，小區(qū)物業(yè)管理部門應(yīng)如何處理？

答案：

（1）立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，通知相關(guān)部門和人員；

（2）對(duì)乘客進(jìn)行安撫，保持與乘客的聯(lián)系；

（3）對(duì)電梯進(jìn)行維修，確保電梯能夠正常使用；

（4）對(duì)事故原因進(jìn)行調(diào)查，查找安全隱患；

（5）對(duì)電梯進(jìn)行維修，確保電梯安全運(yùn)行；

（6）對(duì)整改后的電梯進(jìn)行復(fù)檢，確保整改效果。

總結(jié)：小區(qū)物業(yè)管理部門在處理電梯轎廂內(nèi)照明設(shè)備故障事故時(shí)應(yīng)迅速響應(yīng)，確保乘客安全，同時(shí)做好事故原因分析和整改工作。2.某酒店電梯在運(yùn)行過程中，突然發(fā)生轎廂內(nèi)乘客被困事故，乘客在緊急呼叫后，電梯安全管理人員及時(shí)趕到現(xiàn)場進(jìn)行救援。事后，電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯通訊系統(tǒng)存在故障。

答案：

（1）分析電梯通訊系統(tǒng)故障的原因。

（2）評(píng)估此次事故對(duì)乘客安全的影響。

（3）提出防止類似事故再次發(fā)生的改進(jìn)措施。

總結(jié)：通過對(duì)電梯通訊系統(tǒng)故障原因的分析，找出安全隱患，并提出改進(jìn)措施，提高電梯安全性能。3.某商場電梯在運(yùn)行過程中，乘客發(fā)現(xiàn)電梯運(yùn)行過程中出現(xiàn)超載現(xiàn)象，電梯維修人員到達(dá)現(xiàn)場后，發(fā)現(xiàn)電梯超載保護(hù)裝置故障。

答案：

（1）分析電梯超載保護(hù)裝