物業(yè)出納考試試題及答案

物業(yè)出納考試試題及答案姓名：____________________

一、單項選擇題（每題2分，共10題）

1.下列不屬于物業(yè)出納職責(zé)的是：

A.現(xiàn)金收付

B.賬戶管理

C.財務(wù)報表編制

D.客戶投訴處理

2.物業(yè)出納在進行現(xiàn)金收付時，應(yīng)確保：

A.金額準(zhǔn)確無誤

B.日期清晰可辨

C.簽字完整

D.以上都是

3.物業(yè)出納在處理銀行存款業(yè)務(wù)時，應(yīng)做到：

A.及時登記賬簿

B.嚴(yán)格核對金額

C.定期對賬

D.以上都是

4.物業(yè)出納在收到業(yè)主的繳費時，應(yīng)：

A.核對繳費信息

B.簽發(fā)收據(jù)

C.及時登記賬簿

D.以上都是

5.物業(yè)出納在進行資金盤點時，應(yīng)：

A.對比賬目與實際現(xiàn)金

B.確保賬目與實際相符

C.及時調(diào)整賬目

D.以上都是

6.物業(yè)出納在編制財務(wù)報表時，應(yīng)：

A.核實數(shù)據(jù)準(zhǔn)確

B.按照規(guī)定格式編制

C.及時提交報表

D.以上都是

7.物業(yè)出納在處理銀行轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)時，應(yīng)：

A.核對賬戶信息

B.確保金額準(zhǔn)確

C.及時通知相關(guān)部門

D.以上都是

8.物業(yè)出納在進行現(xiàn)金盤點時，應(yīng)：

A.核對現(xiàn)金金額

B.核對現(xiàn)金種類

C.核對現(xiàn)金票面

D.以上都是

9.物業(yè)出納在處理報銷業(yè)務(wù)時，應(yīng)：

A.核對報銷單據(jù)

B.確保報銷金額合理

C.及時辦理報銷手續(xù)

D.以上都是

10.物業(yè)出納在進行資金調(diào)撥時，應(yīng)：

A.核對調(diào)撥金額

B.確保調(diào)撥方向正確

C.及時通知相關(guān)部門

D.以上都是

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.物業(yè)出納在處理財務(wù)工作時，可以單獨操作，無需其他部門協(xié)同。（×）

2.物業(yè)出納在收到業(yè)主的繳費時，可以直接將現(xiàn)金存入個人賬戶。（×）

3.物業(yè)出納在進行資金盤點時，可以不記錄盤點結(jié)果。（×）

4.物業(yè)出納在編制財務(wù)報表時，可以隨意調(diào)整報表內(nèi)容。（×）

5.物業(yè)出納在處理銀行轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)時，可以不核對轉(zhuǎn)賬金額。（×）

6.物業(yè)出納在進行現(xiàn)金盤點時，如果發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金短缺，可以自行處理。（×）

7.物業(yè)出納在處理報銷業(yè)務(wù)時，可以不核實報銷單據(jù)的真實性。（×）

8.物業(yè)出納在進行資金調(diào)撥時，可以不通知財務(wù)主管。（×）

9.物業(yè)出納在處理財務(wù)工作時，必須遵守國家相關(guān)法律法規(guī)。（√）

10.物業(yè)出納在處理財務(wù)工作時，應(yīng)確保財務(wù)數(shù)據(jù)的真實性和準(zhǔn)確性。（√）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述物業(yè)出納在處理現(xiàn)金收付時應(yīng)遵循的原則。

2.解釋物業(yè)出納在進行銀行存款業(yè)務(wù)時應(yīng)注意的幾個要點。

3.描述物業(yè)出納在編制財務(wù)報表時，如何確保報表的準(zhǔn)確性和完整性。

4.說明物業(yè)出納在處理資金盤點時，如何確保盤點結(jié)果的準(zhǔn)確性和及時性。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述物業(yè)出納在物業(yè)管理中的重要作用及其對物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的保障作用。

2.分析物業(yè)出納在工作中可能遇到的風(fēng)險及其防范措施，并提出如何提高物業(yè)出納工作效率的建議。

五、單項選擇題（每題2分，共10題）

1.物業(yè)出納在進行現(xiàn)金收付時，應(yīng)當(dāng)使用：

A.收據(jù)

B.發(fā)票

C.票據(jù)

D.以上都可以

2.物業(yè)出納在處理銀行存款時，必須確保：

A.存款金額與賬面金額一致

B.存款日期正確

C.存款人姓名準(zhǔn)確

D.以上都是

3.物業(yè)出納在收到業(yè)主的繳費時，應(yīng)當(dāng)：

A.當(dāng)面點清現(xiàn)金

B.立即登記賬簿

C.簽發(fā)收據(jù)

D.以上都是

4.物業(yè)出納在進行現(xiàn)金盤點時，應(yīng)當(dāng)：

A.定期進行

B.隨時進行

C.每月進行一次

D.每季度進行一次

5.物業(yè)出納在編制財務(wù)報表時，應(yīng)當(dāng)：

A.按照規(guī)定的格式進行

B.確保報表內(nèi)容的真實性

C.及時提交報表

D.以上都是

6.物業(yè)出納在處理銀行轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)時，應(yīng)當(dāng)：

A.核對轉(zhuǎn)賬金額

B.確保轉(zhuǎn)賬信息準(zhǔn)確

C.及時通知相關(guān)部門

D.以上都是

7.物業(yè)出納在進行資金盤點時，如果發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金短缺，應(yīng)當(dāng)：

A.立即報告上級

B.先自行處理

C.等待下次盤點時處理

D.以上都不是

8.物業(yè)出納在處理報銷業(yè)務(wù)時，應(yīng)當(dāng)：

A.核實報銷單據(jù)的真實性

B.確保報銷金額合理

C.及時辦理報銷手續(xù)

D.以上都是

9.物業(yè)出納在進行資金調(diào)撥時，應(yīng)當(dāng)：

A.核對調(diào)撥金額

B.確保調(diào)撥方向正確

C.及時通知相關(guān)部門

D.以上都是

10.物業(yè)出納在處理財務(wù)工作時，應(yīng)當(dāng)：

A.保守財務(wù)秘密

B.遵守職業(yè)道德

C.不斷提升專業(yè)技能

D.以上都是

試卷答案如下

一、單項選擇題答案

1.D

解析思路：物業(yè)出納的職責(zé)包括現(xiàn)金收付、賬戶管理、財務(wù)報表編制等，客戶投訴處理不屬于出納職責(zé)。

2.D

解析思路：物業(yè)出納在現(xiàn)金收付時，需要確保金額準(zhǔn)確、日期清晰、簽字完整，這些都是基本要求。

3.D

解析思路：物業(yè)出納在處理銀行存款業(yè)務(wù)時，需要及時登記賬簿、嚴(yán)格核對金額、定期對賬，以保證資金安全。

4.D

解析思路：物業(yè)出納在收到業(yè)主繳費時，需要核對繳費信息、簽發(fā)收據(jù)、及時登記賬簿，確保資金流向正確。

5.D

解析思路：物業(yè)出納在進行資金盤點時，需要對比賬目與實際現(xiàn)金，確保賬目與實際相符，并及時調(diào)整。

6.D

解析思路：物業(yè)出納在編制財務(wù)報表時，需要核實數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、按照規(guī)定格式編制、及時提交報表，以保證報表的準(zhǔn)確性。

7.D

解析思路：物業(yè)出納在處理銀行轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)時，需要核對賬戶信息、確保金額準(zhǔn)確、及時通知相關(guān)部門，以避免錯誤。

8.D

解析思路：物業(yè)出納在進行現(xiàn)金盤點時，需要核對現(xiàn)金金額、種類、票面，確保盤點結(jié)果的準(zhǔn)確性。

9.D

解析思路：物業(yè)出納在處理報銷業(yè)務(wù)時，需要核對報銷單據(jù)、確保報銷金額合理、及時辦理報銷手續(xù)，以保證資金的有效使用。

10.D

解析思路：物業(yè)出納在進行資金調(diào)撥時，需要核對調(diào)撥金額、確保調(diào)撥方向正確、及時通知相關(guān)部門，以保證資金的合理分配。

二、判斷題答案

1.×

解析思路：物業(yè)出納處理財務(wù)工作時，需要與其他部門協(xié)同，確保財務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性。

2.×

解析思路：物業(yè)出納收到業(yè)主繳費后，應(yīng)將現(xiàn)金存入公司賬戶，而非個人賬戶。

3.×

解析思路：物業(yè)出納在進行資金盤點時，必須記錄盤點結(jié)果，以便核對和記錄。

4.×

解析思路：物業(yè)出納在編制財務(wù)報表時，必須遵守規(guī)定格式，確保報表的準(zhǔn)確性和一致性。

5.×

解析思路：物業(yè)出納在處理銀行轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)時，必須核對轉(zhuǎn)賬金額，防止錯誤。

6.×

解析思路：物業(yè)出納在進行現(xiàn)金盤點時，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金短缺應(yīng)立即報告，而非自行處理。

7.×

解析思路：物業(yè)出納在處理報銷業(yè)務(wù)時，必須核實報銷單據(jù)的真實性，確保報銷的合理性。

8.×

解析思路：物業(yè)出納在進行資金調(diào)撥時，必須通知財務(wù)主管，確保流程的規(guī)范性。

9.√

解析思路：物業(yè)出納在處理財務(wù)工作時，必須遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，保證財務(wù)行為的合法性。

10.√

解析思路：物業(yè)出納在處理財務(wù)工作時，確保財務(wù)數(shù)據(jù)的真實性和準(zhǔn)確性是基本要求。

三、簡答題答案

1.解析思路：物業(yè)出納在處理現(xiàn)金收付時應(yīng)遵循的原則包括：現(xiàn)金收付必須與賬目相符，收據(jù)和發(fā)票必須規(guī)范填寫，操作過程需有監(jiān)督，確保資金安全。

2.解析思路：物業(yè)出納在處理銀行存款時，應(yīng)注意核對存款金額與賬面金額，確保存款日期正確，存款人姓名準(zhǔn)確，并及時登記賬簿。

3.解析思路：物業(yè)出納在編制財務(wù)報表時，應(yīng)確保報表內(nèi)容的真實性，按照規(guī)定的格式編制，及時提交報表，并經(jīng)過上級審核。

4.解析思路：物業(yè)出納在處理資金盤點時，應(yīng)定期進行盤點，確保盤點結(jié)果的準(zhǔn)確性，并及時記錄盤點結(jié)果，以便