網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)協(xié)議簽署事項說明

網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)協(xié)議簽署事項說明第一章合同訂立1.1合同編號本網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)協(xié)議編號為______。1.2甲乙雙方信息1.2.1甲方（服務(wù)提供方）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系方式：_________________電子郵箱：_________________1.2.2乙方（服務(wù)接受方）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系方式：_________________電子郵箱：_________________1.3合同簽訂日期本網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)協(xié)議于____年____月____日簽訂。1.4合同生效日期本網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。1.5合同期限1.5.1本合同期限為____年，自合同生效之日起計算。1.5.2本合同期滿后，如雙方無異議，可自動續(xù)簽____年。1.6合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)方面的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，保證網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)的高效、穩(wěn)定運行。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)概述2.1.1甲方應(yīng)向乙方提供網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)，包括但不限于網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險評估、安全漏洞掃描、安全事件應(yīng)急響應(yīng)等。2.1.2乙方應(yīng)按照甲方提供的服務(wù)內(nèi)容，配合甲方進行網(wǎng)絡(luò)安全防護工作。2.2服務(wù)范圍2.2.1甲方負責(zé)乙方網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備的安裝、配置和維護。2.2.2甲方負責(zé)乙方網(wǎng)絡(luò)安全事件的監(jiān)測、預(yù)警和應(yīng)急響應(yīng)。2.2.3甲方負責(zé)乙方網(wǎng)絡(luò)安全知識的培訓(xùn)和宣傳。2.3服務(wù)標準2.3.1甲方提供的服務(wù)應(yīng)滿足國家相關(guān)網(wǎng)絡(luò)安全標準。2.3.2甲方應(yīng)保證乙方網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備運行穩(wěn)定，故障率低于____%。第三章服務(wù)費用及支付3.1服務(wù)費用3.1.1本合同服務(wù)費用為人民幣____元。3.1.2服務(wù)費用包含但不限于網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備、軟件、人工等費用。3.2支付方式3.2.1乙方應(yīng)在本合同簽訂之日起____個工作日內(nèi)支付首期服務(wù)費用。3.2.2乙方應(yīng)在每個服務(wù)周期結(jié)束后____個工作日內(nèi)支付當(dāng)期服務(wù)費用。3.3付款憑證乙方支付服務(wù)費用后，甲方應(yīng)向乙方提供相應(yīng)的付款憑證。第四章服務(wù)期限及終止4.1服務(wù)期限4.1.1本合同服務(wù)期限為____年。4.1.2本合同期滿后，如雙方無異議，可自動續(xù)簽____年。4.2終止條件4.2.1雙方協(xié)商一致，可以終止本合同。4.2.2任何一方違反本合同約定，給對方造成損失的，有權(quán)終止本合同。4.3終止程序4.3.1雙方終止本合同時應(yīng)提前____個工作日書面通知對方。4.3.2本合同終止后，雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)。第五章違約責(zé)任5.1甲方違約責(zé)任5.1.1甲方未按約定提供服務(wù)的，應(yīng)向乙方支付____%的違約金。5.1.2甲方泄露乙方商業(yè)秘密的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。5.2乙方違約責(zé)任5.2.1乙方未按約定支付服務(wù)費用的，應(yīng)向甲方支付____%的滯納金。5.2.2乙方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。5.3違約金的計算違約金的計算方法為：違約金額×違約金比例。5.4違約金的支付違約金應(yīng)在違約行為發(fā)生后____個工作日內(nèi)支付。5.5違約責(zé)任的追償違約方應(yīng)承擔(dān)因違約行為給對方造成的全部損失。第六章服務(wù)保障6.1技術(shù)支持6.1.1甲方應(yīng)在服務(wù)期限內(nèi)為乙方提供7x24小時的技術(shù)支持服務(wù)。6.1.2技術(shù)支持服務(wù)包括但不限于：遠程協(xié)助、現(xiàn)場響應(yīng)、電話咨詢服務(wù)等。6.2安全響應(yīng)時間6.2.1對于乙方報告的安全事件，甲方應(yīng)在收到報告后____小時內(nèi)啟動應(yīng)急響應(yīng)流程。6.2.2甲方應(yīng)在確認安全事件后____小時內(nèi)制定應(yīng)急響應(yīng)計劃。6.3信息安全事件報告6.3.1乙方應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)的要求，及時向甲方報告網(wǎng)絡(luò)安全事件。6.3.2甲方應(yīng)在收到報告后____小時內(nèi)完成事件初步分析，并向乙方反饋。6.4安全培訓(xùn)與教育6.4.1甲方應(yīng)定期為乙方組織網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)，提高乙方員工的安全意識和技能。6.4.2甲方應(yīng)提供在線學(xué)習(xí)資源，供乙方員工隨時學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)安全知識。第七章數(shù)據(jù)保護7.1數(shù)據(jù)保密7.1.1甲乙雙方均應(yīng)采取必要措施，保護在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密和敏感信息。7.1.2未經(jīng)對方同意，任何一方不得向任何第三方泄露或公開這些信息。7.2數(shù)據(jù)存儲與處理7.2.1甲方應(yīng)保證乙方數(shù)據(jù)的安全存儲，并遵守相關(guān)數(shù)據(jù)保護法律法規(guī)。7.2.2甲方應(yīng)采取適當(dāng)?shù)奈锢怼⒓夹g(shù)和管理措施，防止乙方數(shù)據(jù)未經(jīng)授權(quán)的訪問、使用、披露、破壞或丟失。7.3數(shù)據(jù)傳輸7.3.1數(shù)據(jù)傳輸過程中，甲方應(yīng)保證采用加密或其他安全措施，以防止數(shù)據(jù)泄露。7.3.2甲方應(yīng)提供數(shù)據(jù)傳輸日志，以供乙方隨時查詢。第八章服務(wù)記錄與報告8.1服務(wù)記錄8.1.1甲方應(yīng)建立完善的服務(wù)記錄制度，記錄服務(wù)提供、事件處理、安全培訓(xùn)等情況。8.1.2甲方應(yīng)保證服務(wù)記錄的準確性和完整性，并妥善保存。8.2定期報告8.2.1甲方應(yīng)按照合同約定，定期向乙方提供服務(wù)報告。8.2.2報告內(nèi)容應(yīng)包括但不限于：服務(wù)概覽、安全事件分析、改進措施等。8.3特殊報告8.3.1在出現(xiàn)重大安全事件或服務(wù)問題時，甲方應(yīng)立即通知乙方，并按照合同約定提供詳細報告。第九章服務(wù)的改進與優(yōu)化9.1改進措施9.1.1甲方應(yīng)根據(jù)乙方反饋和服務(wù)記錄，不斷改進服務(wù)質(zhì)量。9.1.2甲方應(yīng)定期評估服務(wù)效果，并根據(jù)評估結(jié)果調(diào)整服務(wù)策略。9.2優(yōu)化方案9.2.1甲方應(yīng)針對乙方特定的網(wǎng)絡(luò)安全需求，提供定制化的優(yōu)化方案。9.2.2甲方應(yīng)在實施優(yōu)化方案前與乙方充分溝通，保證方案的可行性和有效性。第十章通知與溝通10.1通知方式10.1.1合同雙方應(yīng)通過書面形式（包括但不限于郵件、傳真、信函）進行正式通知。10.1.2除非合同另有約定，通知應(yīng)以發(fā)送方實際發(fā)出通知的時間為準。10.2聯(lián)系方式變更10.2.1合同雙方應(yīng)及時更新各自的聯(lián)系方式，保證通知的及時接收。10.2.2一方聯(lián)系方式變更后，應(yīng)在____個工作日內(nèi)通知對方。第十一章服務(wù)升級與更新11.1服務(wù)升級11.1.1甲方應(yīng)定期對提供的服務(wù)進行升級，以適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)的發(fā)展和變化。11.1.2甲方在服務(wù)升級前應(yīng)向乙方提供升級通知，包括升級的時間、內(nèi)容、影響及必要時的測試安排。11.2服務(wù)更新11.2.1甲方應(yīng)根據(jù)國家網(wǎng)絡(luò)安全法律法規(guī)的更新，及時調(diào)整服務(wù)內(nèi)容，保證服務(wù)的合規(guī)性。11.2.2甲方應(yīng)保證服務(wù)更新不會影響乙方正常業(yè)務(wù)的運行，并在必要時提供過渡支持。第十二章知識產(chǎn)權(quán)12.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬12.1.1本合同項下的所有技術(shù)資料、軟件、等知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。12.1.2乙方在使用甲方提供的服務(wù)過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，除合同另有約定外，歸乙方所有。12.2使用許可12.2.1甲方授予乙方在本合同有效期內(nèi)使用甲方提供的服務(wù)和相關(guān)知識產(chǎn)權(quán)的非獨占、非轉(zhuǎn)讓、非許可他人使用的權(quán)利。12.2.2乙方應(yīng)遵守相關(guān)知識產(chǎn)權(quán)法律法規(guī)，不得侵犯甲方的知識產(chǎn)權(quán)。第十三章其他13.1適用法律本合同適用中華人民共和國法律，并受其管轄。13.2合同解釋本合同的解釋和執(zhí)行均應(yīng)依據(jù)其正文內(nèi)容，如有歧義，由甲乙雙方協(xié)商