DB37T 4766.1-2024流浪乞討人員救助管理與服務規(guī)范 第1部分：救助信息采集與發(fā)布

37Specificationsforthereliefmanagementandservicesforvagrantsandbeggars—2024-09-30發(fā)布I II III 5.1信息類型 5.2采集內容及要求 5.3采集流程 6.1發(fā)布內容 6.2發(fā)布平臺 6.3發(fā)布流程 6.4發(fā)布期限 6.5信息安全要求 II請注意本文件的某些內容可能涉及專利。本文件的發(fā)布機構不承擔識別專利的責任。III1流浪乞討人員救助管理與服務規(guī)范第1部分：救助信息采集與發(fā)布本文件適用于生活無著的流浪乞討受助人員救助信息的采集在救助流浪乞討人員過程中形成的文字、聲像等電子與非電子信4基本要求4.1信息采集與發(fā)布應遵循合規(guī)性、客觀性4.2救助管理機構負責開展受助人員救助信息的采集與發(fā)布工作，經委托從事救助管理工作的第三方4.3工作人員應具有一定的職業(yè)道德、職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)能力；在開展工作過程中應言行得體、工作認24.4應配備信息采集設備，包括但不限于數碼攝像機、數碼相機、執(zhí)法記錄儀、錄音筆、指紋采集儀4.5救助管理機構或經委托從事救助管理工作的第三方社會服務機構應建立信息安全保密制度，加強5信息采集5.1信息類型5.2采集內容及要求5.2.1求助信息號碼、戶籍地、外籍人士（非中國國籍）、文化程度、來站時間、來站助原因、身體狀況、安檢情況、寄存物品、親屬信息、護送人信息、流浪經歷、曾救助情況1234567893庭住址、家庭成員、監(jiān)護情況、監(jiān)護人信息、村（居）委會聯(lián)系方式1243456789是否有撫養(yǎng)人/贍養(yǎng)人、是否有監(jiān)護意愿、是否有監(jiān)護能力5.3采集流程5.3.1采集準備5.3.1.1工作人員開展信息采集前應做好相關系統(tǒng)、信息采集設備準備，提前告知救助對象，并主動5.3.1.2對因肢體殘疾或智力障礙等原因不能積極配合和自如表達的救助對象，工作人員應主動給予5.3.1.3對明顯精神異常和疑似身患傳染性疾病的救5.3.2采集5.3.2.1工作人員應遵循應采盡采及最小化原則，按照5.2要求進行信息采集，采集的信息應做到詳5.3.2.2針對受助人員的體貌特征、其表達內容含方言口音等要素，可使用數碼攝像機、執(zhí)法記錄儀55.3.4流程圖發(fā)布內容主要為尋親信息，包括采集到的基本信息、特征信息及救助信息采集完成后，應通過公安系統(tǒng)核查完成受助人員風險識別排66.5.2救助管理機構及經民政部門委托從事救助管理工作的第三方社會服務機構在采集和使用救助服6.5.3除必要的救助服務用途外，信息應嚴格保密；確有必要