市場(chǎng)營(yíng)銷?？荚囶}（含參考答案解析）

市場(chǎng)營(yíng)銷?？荚囶}（含參考答案解析）一、單選題（共40題，每題1分，共40分）1.寶潔公司為洗發(fā)水設(shè)計(jì)了三個(gè)品牌：飄柔、潘婷、海飛絲，這屬于A、個(gè)別品牌B、分類品牌C、多品牌D、同一品牌E、以上都是正確答案：A2.保健食品是哪個(gè)單位批準(zhǔn)生產(chǎn)的？以后是由國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局審批，核發(fā)批準(zhǔn)文號(hào)A、2001年7月份B、2004年7月份C、2003年6月12號(hào)前D、2002年7月份正確答案：C答案解析：2003年6月12號(hào)前，保健食品由衛(wèi)生部批準(zhǔn)生產(chǎn)，核發(fā)批準(zhǔn)文號(hào)；2003年6月12號(hào)之后，保健食品是由國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局審批，核發(fā)批準(zhǔn)文號(hào)。3.企業(yè)只推出單一產(chǎn)品，運(yùn)用單一的市場(chǎng)營(yíng)銷組合，力求在一定程度上適合盡可能多的顧客的需求，這種戰(zhàn)略是A無(wú)差異市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略A、密集市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略B、差異市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略C、集中市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略D、以上都是正確答案：A答案解析：無(wú)差異市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略是指企業(yè)只推出單一產(chǎn)品，運(yùn)用單一的市場(chǎng)營(yíng)銷組合，力求在一定程度上適合盡可能多的顧客的需求。這種戰(zhàn)略不考慮市場(chǎng)細(xì)分，旨在通過(guò)大規(guī)模生產(chǎn)和廣泛分銷來(lái)滿足市場(chǎng)的共性需求，降低成本并提高效率。密集市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略強(qiáng)調(diào)集中力量于某一特定的細(xì)分市場(chǎng)；差異市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略是針對(duì)不同細(xì)分市場(chǎng)推出不同產(chǎn)品和營(yíng)銷組合；集中市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略則聚焦于一個(gè)或少數(shù)幾個(gè)細(xì)分市場(chǎng)。所以題干描述的是無(wú)差異市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略。4.與企業(yè)緊密相聯(lián)，直接影響企業(yè)營(yíng)銷能力的各種參與者，被稱為A、營(yíng)銷環(huán)境B、宏觀營(yíng)銷環(huán)境C、微觀營(yíng)銷環(huán)境D、營(yíng)銷組合E、以上均不正確正確答案：C答案解析：微觀營(yíng)銷環(huán)境是與企業(yè)緊密相聯(lián)，直接影響企業(yè)營(yíng)銷能力的各種參與者，包括企業(yè)自身、供應(yīng)商、營(yíng)銷中介、顧客、競(jìng)爭(zhēng)者和公眾等。這些參與者直接影響企業(yè)為目標(biāo)市場(chǎng)服務(wù)的能力，對(duì)企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的成功與否有著直接的影響。而宏觀營(yíng)銷環(huán)境是指那些給企業(yè)造成市場(chǎng)機(jī)會(huì)和環(huán)境威脅的主要社會(huì)力量，包括人口環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、自然環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、政治法律環(huán)境和社會(huì)文化環(huán)境等。營(yíng)銷環(huán)境包括宏觀和微觀營(yíng)銷環(huán)境。營(yíng)銷組合是企業(yè)為了滿足目標(biāo)市場(chǎng)的需求，對(duì)產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷等可控變量進(jìn)行優(yōu)化組合和綜合運(yùn)用的策略。5.對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)影響最大的學(xué)科是A、經(jīng)濟(jì)學(xué)B、社會(huì)學(xué)C、歷史學(xué)D、心理學(xué)正確答案：A答案解析：經(jīng)濟(jì)學(xué)為市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)提供了理論基礎(chǔ)，如供求關(guān)系、價(jià)格理論等，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的定價(jià)策略、市場(chǎng)分析等方面有著深遠(yuǎn)影響，是對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)影響最大的學(xué)科。社會(huì)學(xué)主要影響市場(chǎng)營(yíng)銷中關(guān)于社會(huì)群體、文化等方面的研究；歷史學(xué)能提供市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展的歷程等背景信息，但并非影響最大的學(xué)科；心理學(xué)有助于理解消費(fèi)者心理，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷有一定作用，但相比經(jīng)濟(jì)學(xué)，影響程度稍弱。6.醫(yī)藥企業(yè)把繳納的稅金加到產(chǎn)品價(jià)格中去，隨產(chǎn)品出售環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)嫁，最后轉(zhuǎn)嫁給商品的購(gòu)買者即消費(fèi)者這種稅金被稱為A、價(jià)內(nèi)稅B、增值稅C、價(jià)外稅D、以上都是正確答案：A答案解析：價(jià)內(nèi)稅是指稅金構(gòu)成商品價(jià)格一部分的稅收存在形式，醫(yī)藥企業(yè)把繳納的稅金加到產(chǎn)品價(jià)格中去，這種稅金就是價(jià)內(nèi)稅；增值稅是對(duì)商品生產(chǎn)、流通、勞務(wù)服務(wù)中多個(gè)環(huán)節(jié)的新增價(jià)值或商品的附加值征收的一種流轉(zhuǎn)稅，與題干描述不符；價(jià)外稅是指稅金不包含在商品價(jià)格內(nèi)的稅，與題干情況不同。所以答案是A。7.某啤酒公司開(kāi)發(fā)了一種口味甘甜的啤酒，并準(zhǔn)備開(kāi)發(fā)北京市場(chǎng)，通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查卻發(fā)現(xiàn)，北京地區(qū)的人們不喜歡這種口味的啤酒，則該地區(qū)的這種需求狀況屬于A、不規(guī)則需求B、充分需求C、潛伏需求D、無(wú)需求正確答案：D答案解析：無(wú)需求是指目標(biāo)市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品毫無(wú)興趣或漠不關(guān)心的一種需求狀況。北京地區(qū)的人們不喜歡這種口味的啤酒，表明該地區(qū)對(duì)這種啤酒沒(méi)有需求，符合無(wú)需求的特征。不規(guī)則需求是指某些物品或服務(wù)的市場(chǎng)需求在不同季節(jié)，或一周不同日子，甚至一天不同時(shí)間上下波動(dòng)很大的一種需求狀況；充分需求是指某種物品或服務(wù)目前的需求水平和時(shí)間等于預(yù)期的需求水平和時(shí)間的一種需求狀況；潛伏需求是指相當(dāng)一部分消費(fèi)者對(duì)某物有強(qiáng)烈的需求，而現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)又無(wú)法使之滿足的一種需求狀況。所以答案選D。8.醫(yī)藥產(chǎn)品整體概念中最重要的部分是A、核心產(chǎn)品B、形式產(chǎn)品C、附加產(chǎn)品D、無(wú)形產(chǎn)品E、以上都是正確答案：A答案解析：核心產(chǎn)品是醫(yī)藥產(chǎn)品整體概念中最基本、最重要的部分，它是消費(fèi)者購(gòu)買醫(yī)藥產(chǎn)品時(shí)所追求的核心利益，即解除病痛、恢復(fù)健康等。形式產(chǎn)品是核心產(chǎn)品的載體，包括藥品的劑型、質(zhì)量、包裝、品牌等。附加產(chǎn)品是指消費(fèi)者購(gòu)買藥品時(shí)所獲得的各種附加服務(wù)和利益，如藥品咨詢、配送服務(wù)等。無(wú)形產(chǎn)品主要強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的服務(wù)、技術(shù)等無(wú)形方面，但核心產(chǎn)品才是關(guān)鍵所在，所以最重要的部分是核心產(chǎn)品，答案選A。9.統(tǒng)一交貨定價(jià)就是我們通常說(shuō)的（定價(jià)A、分區(qū)定價(jià)B、運(yùn)費(fèi)免收定價(jià)C、基點(diǎn)定價(jià)D、郵資定價(jià)E、以上都是正確答案：D答案解析：統(tǒng)一交貨定價(jià)也叫郵資定價(jià)，是指企業(yè)對(duì)于賣給不同地區(qū)顧客的某種產(chǎn)品，都按照相同的廠價(jià)加相同的運(yùn)費(fèi)（按平均運(yùn)費(fèi)計(jì)算）定價(jià)，即不管顧客所在地的距離遠(yuǎn)近，都收取相同的運(yùn)費(fèi)。分區(qū)定價(jià)是把市場(chǎng)劃分為若干個(gè)價(jià)格區(qū)，對(duì)于不同價(jià)格區(qū)的顧客，分別制定不同的價(jià)格；運(yùn)費(fèi)免收定價(jià)是企業(yè)負(fù)擔(dān)全部或部分運(yùn)費(fèi)；基點(diǎn)定價(jià)是選定某些城市作為基點(diǎn)，按基點(diǎn)到顧客所在地的距離收取運(yùn)費(fèi)。所以統(tǒng)一交貨定價(jià)就是郵資定價(jià)，答案選D。10.廣告促銷的優(yōu)點(diǎn)有A、只針對(duì)一般消費(fèi)者B、接觸面窄C、費(fèi)用高D、直接溝通信息E、傳播面寬正確答案：E11.寬渠道不適合類產(chǎn)品采用A、感冒藥B、消化不良藥C、維生素類D、治療癌癥藥E、以上都是正確答案：D答案解析：治療癌癥藥這類特殊且對(duì)安全性、專業(yè)性要求極高的產(chǎn)品，通常需要專業(yè)醫(yī)生的指導(dǎo)和嚴(yán)格的用藥監(jiān)測(cè)，窄渠道更有利于精準(zhǔn)對(duì)接和把控，寬渠道難以保證產(chǎn)品的正確使用和風(fēng)險(xiǎn)管控，所以不適合采用寬渠道；而感冒藥、消化不良藥、維生素類產(chǎn)品相對(duì)來(lái)說(shuō)受眾廣、使用較為普遍和簡(jiǎn)單，在一定程度上可以通過(guò)寬渠道進(jìn)行銷售。12.最常用的實(shí)地調(diào)查法A、詢問(wèn)法B、觀察法C、實(shí)驗(yàn)法D、文案法E、以上均不正確正確答案：A答案解析：詢問(wèn)法是實(shí)地調(diào)查中最常用的方法之一，它通過(guò)與被調(diào)查者進(jìn)行面對(duì)面的交流，直接獲取所需的信息。觀察法是通過(guò)直接觀察被調(diào)查對(duì)象的行為、活動(dòng)等來(lái)收集資料；實(shí)驗(yàn)法是對(duì)研究對(duì)象施加一定的實(shí)驗(yàn)因素，觀察其變化；文案法是利用已有的資料進(jìn)行分析。相比之下，詢問(wèn)法能更直接、靈活地獲取各種信息，所以最常用。13.了解企業(yè)在市場(chǎng)中可能遇到的問(wèn)題，可以利用A、描述研究B、預(yù)測(cè)研究C、因果研究D、探索研究正確答案：C14.（差異的存在是市場(chǎng)細(xì)分的客觀依據(jù)A、產(chǎn)品B、價(jià)格C、需求偏好D、細(xì)分E、以上都是正確答案：C答案解析：市場(chǎng)細(xì)分的客觀依據(jù)是顧客需求偏好的差異。由于顧客的需求、動(dòng)機(jī)、購(gòu)買行為等存在不同程度的差異，企業(yè)可以依據(jù)這些差異將市場(chǎng)劃分為不同的細(xì)分市場(chǎng)，以便更好地滿足不同顧客群體的需求，制定更有針對(duì)性的營(yíng)銷策略。產(chǎn)品差異、價(jià)格差異等可能是企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分后用于定位和競(jìng)爭(zhēng)的手段，但不是市場(chǎng)細(xì)分的客觀依據(jù)，細(xì)分是市場(chǎng)細(xì)分這個(gè)行為過(guò)程，而不是依據(jù)。所以答案選C。15.從產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量、顧客滿意和企業(yè)贏利之間的關(guān)系看，質(zhì)量改進(jìn)方案通常會(huì)增加企業(yè)的A、贏利B、有形資產(chǎn)C、無(wú)形資產(chǎn)D、成本正確答案：B16.市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)于產(chǎn)生于資本主義經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的美國(guó)A、19世紀(jì)末20世紀(jì)初；B、20世紀(jì)30C、20世紀(jì)50年代；D、20世紀(jì)80年代以后E、以上均不正確正確答案：A答案解析：市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)于19世紀(jì)末20世紀(jì)初產(chǎn)生于資本主義經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的美國(guó)。當(dāng)時(shí)，美國(guó)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，企業(yè)開(kāi)始重視市場(chǎng)需求和消費(fèi)者行為，市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)應(yīng)運(yùn)而生。17.非營(yíng)利組織的采購(gòu)部門(mén)通過(guò)傳播媒體發(fā)布廣告或發(fā)生信函，說(shuō)明有關(guān)要求，邀請(qǐng)供應(yīng)商在規(guī)定期限內(nèi)投標(biāo)的購(gòu)買方式叫A、議價(jià)合約選購(gòu)B、公開(kāi)招標(biāo)選購(gòu)C、日常選購(gòu)D、正常購(gòu)買正確答案：B答案解析：公開(kāi)招標(biāo)選購(gòu)是指非營(yíng)利組織的采購(gòu)部門(mén)通過(guò)傳播媒體發(fā)布廣告或發(fā)出信函，說(shuō)明有關(guān)要求，邀請(qǐng)供應(yīng)商在規(guī)定期限內(nèi)投標(biāo)的購(gòu)買方式。議價(jià)合約選購(gòu)?fù)ǔＪ桥c少數(shù)供應(yīng)商協(xié)商簽訂合同；日常選購(gòu)和正常購(gòu)買表述不準(zhǔn)確，不是這種有特定流程的采購(gòu)方式的準(zhǔn)確說(shuō)法。18.通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，保健品市場(chǎng)的興起是由于人們的觀念變化而引起的，這一因素屬于間接環(huán)境中的因素A、經(jīng)濟(jì)B、社會(huì)C、技術(shù)D、政治正確答案：B答案解析：人們的觀念變化屬于社會(huì)因素，社會(huì)環(huán)境包括一個(gè)國(guó)家或地區(qū)的居民教育程度、文化水平、宗教信仰、風(fēng)俗習(xí)慣、審美觀念、價(jià)值觀念等。保健品市場(chǎng)的興起是因人們觀念變化，所以屬于間接環(huán)境中的社會(huì)因素。19.各種保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益組織、環(huán)境保護(hù)組織及其他群眾團(tuán)體等構(gòu)成A、一般公眾B、社團(tuán)公眾C、社區(qū)公眾D、媒體公眾正確答案：B答案解析：社團(tuán)公眾是指各種保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益組織、環(huán)境保護(hù)組織及其他群眾團(tuán)體等。這些社團(tuán)組織能夠?qū)ζ髽I(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生影響，它們可以通過(guò)宣傳、倡導(dǎo)等方式來(lái)維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益、推動(dòng)環(huán)境保護(hù)等，從而影響企業(yè)的行為和形象。一般公眾范圍更廣，社區(qū)公眾主要側(cè)重于本地社區(qū)相關(guān)群體，媒體公眾主要指各類媒體機(jī)構(gòu)，均不符合題意。所以答案選B。20.調(diào)查某城市6000用戶居民購(gòu)買電腦的需求，按照居民的家庭收入分成5類，然后在每一類中按照比例抽取相應(yīng)樣本的方法稱為A、簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣B、分群抽樣C、等距離抽樣D、分層抽樣正確答案：D答案解析：分層抽樣是將總體按照某些特征或?qū)傩苑殖扇舾蓪哟位蝾悇e，然后從每個(gè)層次中獨(dú)立地進(jìn)行抽樣。本題按照居民家庭收入分成5類，然后在每類中按比例抽取相應(yīng)樣本，符合分層抽樣的特點(diǎn)。簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣是從總體中隨機(jī)地抽取樣本，不考慮總體的層次結(jié)構(gòu)；分群抽樣是將總體分成若干群，然后隨機(jī)抽取部分群作為樣本；等距離抽樣是按照一定的間隔從總體中抽取樣本。所以答案是D。21.下面的描述，哪點(diǎn)屬于市場(chǎng)普查的特點(diǎn)A、調(diào)查項(xiàng)目集中，內(nèi)容較復(fù)雜B、工作量大，開(kāi)支費(fèi)用多C、時(shí)間耗費(fèi)長(zhǎng)，時(shí)間性要求較低D、只能反映總體的基本情況E、以上均不正確正確答案：B答案解析：市場(chǎng)普查是對(duì)市場(chǎng)調(diào)查對(duì)象總體的全部單位無(wú)一例外地逐個(gè)進(jìn)行調(diào)查。其特點(diǎn)包括工作量大，需要投入大量的人力、物力和財(cái)力，開(kāi)支費(fèi)用多；能全面、準(zhǔn)確地反映總體的基本情況等。選項(xiàng)A，市場(chǎng)普查調(diào)查項(xiàng)目一般相對(duì)集中，內(nèi)容并不復(fù)雜；選項(xiàng)C，市場(chǎng)普查時(shí)間耗費(fèi)長(zhǎng)，時(shí)間性要求較高；選項(xiàng)D，市場(chǎng)普查能全面準(zhǔn)確反映總體情況，不是只能反映基本情況。所以只有選項(xiàng)B符合市場(chǎng)普查的特點(diǎn)。22.目標(biāo)市場(chǎng)是指企業(yè)所選定的哪個(gè)內(nèi)容A、銷售地區(qū)B、銷售渠道C、消費(fèi)者群體D、銷售產(chǎn)品E、銷售范圍正確答案：B23.下列促銷方式屬于拉式策略A、廣告促銷B、營(yíng)業(yè)推廣促銷C、人員推銷D、公共關(guān)系促銷E、口碑銷售正確答案：A24.非標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品或單位價(jià)值高的產(chǎn)品一般采取A、直銷B、廣泛分配路線C、密集分銷D、自動(dòng)售貨E、以上都是正確答案：A答案解析：非標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品或單位價(jià)值高的產(chǎn)品，由于其特殊性，一般更適合采取直銷的方式。直銷可以更好地控制產(chǎn)品的銷售過(guò)程，針對(duì)特定客戶進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷，保證產(chǎn)品的銷售質(zhì)量和服務(wù)水平，同時(shí)也能避免在廣泛分銷或密集分銷過(guò)程中可能出現(xiàn)的管理困難和利潤(rùn)稀釋等問(wèn)題。而廣泛分配路線（密集分銷）通常適用于標(biāo)準(zhǔn)化、低成本、消費(fèi)量大的產(chǎn)品，自動(dòng)售貨一般用于一些低價(jià)值、便利性需求高的商品，均不太適合非標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品或單位價(jià)值高的產(chǎn)品。25.某公司所有業(yè)務(wù)中，市場(chǎng)增長(zhǎng)率為15%，相對(duì)市場(chǎng)占有率為1.2的業(yè)務(wù)是A、問(wèn)號(hào)類業(yè)務(wù)B、明星類業(yè)務(wù)C、現(xiàn)金牛類業(yè)務(wù)D、瘦狗類業(yè)務(wù)E、以上均不正確正確答案：B答案解析：明星類業(yè)務(wù)的特點(diǎn)是市場(chǎng)增長(zhǎng)率較高（通常認(rèn)為大于10%），相對(duì)市場(chǎng)占有率較高（通常認(rèn)為大于1）。該業(yè)務(wù)市場(chǎng)增長(zhǎng)率為15%，相對(duì)市場(chǎng)占有率為1.2，符合明星類業(yè)務(wù)的特征。問(wèn)號(hào)類業(yè)務(wù)市場(chǎng)增長(zhǎng)率高但相對(duì)市場(chǎng)占有率低；現(xiàn)金牛類業(yè)務(wù)市場(chǎng)增長(zhǎng)率低但相對(duì)市場(chǎng)占有率高；瘦狗類業(yè)務(wù)市場(chǎng)增長(zhǎng)率和相對(duì)市場(chǎng)占有率都低。所以答案是明星類業(yè)務(wù)，選B。26.當(dāng)銷售量的增長(zhǎng)減慢，利潤(rùn)增長(zhǎng)值接近于零時(shí)，說(shuō)明銷售進(jìn)入了A、衰退期B、成長(zhǎng)期C、潛伏期D、成熟期E、以上都是正確答案：D答案解析：銷售量增長(zhǎng)減慢、利潤(rùn)增長(zhǎng)值接近零是產(chǎn)品銷售進(jìn)入成熟期的典型表現(xiàn)。在成熟期，市場(chǎng)需求趨于飽和，競(jìng)爭(zhēng)激烈，銷售量增長(zhǎng)逐漸放緩，利潤(rùn)增長(zhǎng)也變得較為困難，接近零值。衰退期銷售量會(huì)明顯下降；成長(zhǎng)期銷售量快速增長(zhǎng)；潛伏期一般是產(chǎn)品還未被廣泛認(rèn)知，銷售量處于較低水平且增長(zhǎng)不明顯的階段。所以選D。27.柯達(dá)公司將照相機(jī)的價(jià)格定得較低，而將膠卷的價(jià)格定得較高，成為利潤(rùn)的主要來(lái)源，這種定價(jià)策略是A、關(guān)聯(lián)產(chǎn)品定價(jià)B、副產(chǎn)品定價(jià)C、產(chǎn)品組合定價(jià)正確答案：A答案解析：柯達(dá)公司將照相機(jī)價(jià)格定低吸引顧客，通過(guò)較高價(jià)格的膠卷獲取利潤(rùn)，這是針對(duì)具有關(guān)聯(lián)關(guān)系的產(chǎn)品進(jìn)行的定價(jià)，即關(guān)聯(lián)產(chǎn)品定價(jià)。照相機(jī)和膠卷是關(guān)聯(lián)產(chǎn)品，這種定價(jià)策略能利用顧客對(duì)相機(jī)的購(gòu)買帶動(dòng)膠卷銷售，實(shí)現(xiàn)整體利潤(rùn)最大化，所以選A。28.就每一特定市場(chǎng)而言，最佳市場(chǎng)營(yíng)銷組合只能是的結(jié)果A、市場(chǎng)細(xì)分B、精心策劃C、綜合平衡D、統(tǒng)籌兼顧E、以上都是正確答案：A29.科特勒認(rèn)為除了市場(chǎng)營(yíng)銷組合的4P之外，還應(yīng)再加上2個(gè)P，即A、政治權(quán)力(PoliticalB、人(Peopl與服務(wù)過(guò)程(ProcessC、診斷正確答案：A答案解析：科特勒認(rèn)為除了市場(chǎng)營(yíng)銷組合的4P之外，還應(yīng)再加上2個(gè)P，即政治權(quán)力（PoliticalPower）和公共關(guān)系（PublicRelations），這里正確選項(xiàng)為[A]中的政治權(quán)力（Political）。30.由黑白電視發(fā)展為彩色電視機(jī)，這樣的產(chǎn)品屬于A、換代新產(chǎn)品B、改進(jìn)新產(chǎn)品C、仿制新產(chǎn)品D、全新產(chǎn)品E、以上都是正確答案：A答案解析：換代新產(chǎn)品是指在原有產(chǎn)品基礎(chǔ)上，采用新技術(shù)、新材料等，使產(chǎn)品性能有顯著提升，實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品的更新?lián)Q代。從黑白電視到彩色電視，在技術(shù)上有了質(zhì)的飛躍，屬于換代新產(chǎn)品。31.有關(guān)宣傳型公關(guān)的說(shuō)法正確的是A、主導(dǎo)性強(qiáng)，時(shí)效性強(qiáng)，傳播面廣，推廣企業(yè)、品牌、產(chǎn)品形象的效果快B、直接溝通，形式靈活，信息反饋快，富于人情味，在加強(qiáng)感情聯(lián)絡(luò)方面效果突出C、以行動(dòng)作為最有力的語(yǔ)言，實(shí)在、實(shí)惠，最容易被公正確答案：A答案解析：宣傳型公關(guān)主導(dǎo)性強(qiáng)，時(shí)效性強(qiáng)，傳播面廣，能快速推廣企業(yè)、品牌、產(chǎn)品形象；選項(xiàng)B描述的是社交型公關(guān)的特點(diǎn)；選項(xiàng)C描述的是服務(wù)型公關(guān)的特點(diǎn)。32.一般來(lái)說(shuō)市場(chǎng)調(diào)查的開(kāi)始階段是進(jìn)行A、探索性調(diào)查B、描述性調(diào)查C、因果性調(diào)查D、預(yù)測(cè)性調(diào)查正確答案：A答案解析：探索性調(diào)查是市場(chǎng)調(diào)查的開(kāi)始階段，它主要用于對(duì)市場(chǎng)問(wèn)題的初步探索和了解，為后續(xù)更深入的調(diào)查提供方向和基礎(chǔ)。探索性調(diào)查通常在對(duì)研究對(duì)象了解較少、問(wèn)題不太明確時(shí)開(kāi)展，通過(guò)收集一些初步信息，幫助確定調(diào)查的重點(diǎn)、范圍和方法等，所以是市場(chǎng)調(diào)查開(kāi)始階段常用的方式。33.下面哪種癥狀不屬于非處方藥的使用范圍A、鼻炎B、感冒咳嗽C、胃腸病D、高血壓E、發(fā)燒頭痛正確答案：D答案解析：非處方藥主要用于治療各種常見(jiàn)的輕微病癥，如感冒咳嗽、發(fā)燒頭痛、胃腸病、鼻炎等。而高血壓的治療通常需要醫(yī)生根據(jù)患者的具體情況進(jìn)行評(píng)估和診斷，并制定個(gè)性化的治療方案，一般不能自行隨意使用非處方藥來(lái)治療，所以高血壓不屬于非處方藥的使用范圍。34.非渴求商品，指費(fèi)者不了解或即便了解也（的產(chǎn)品A、很想購(gòu)買B、不想購(gòu)買C、渴求購(gòu)買D、即刻購(gòu)買E、以上都是正確答案：B答案解析：非渴求商品是指消費(fèi)者不了解或即便了解也不想購(gòu)買的產(chǎn)品。這類產(chǎn)品往往需要大量的市場(chǎng)推廣和營(yíng)銷活動(dòng)來(lái)激發(fā)消費(fèi)者的興趣和需求。例如一些專業(yè)性很強(qiáng)的工業(yè)用品，普通消費(fèi)者可能根本不會(huì)主動(dòng)去關(guān)注和購(gòu)買。35.代理中間商屬于市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的什么因素A、內(nèi)部環(huán)境B、競(jìng)爭(zhēng)C、市場(chǎng)營(yíng)銷渠道醫(yī)藥企業(yè)D、公眾環(huán)境E、以上都是正確答案：C答案解析：代理中間商是市場(chǎng)營(yíng)銷渠道中的重要組成部分，屬于市場(chǎng)營(yíng)銷渠道醫(yī)藥企業(yè)這一因素。它主要負(fù)責(zé)協(xié)助企業(yè)推廣、銷售產(chǎn)品等，對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的流通和市場(chǎng)覆蓋起著關(guān)鍵作用，不屬于內(nèi)部環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和公眾環(huán)境的范疇。36.大規(guī)模的市場(chǎng)調(diào)查研究，一般都應(yīng)該做隨機(jī)抽樣設(shè)計(jì)，這是為了A、控制誤差B、專業(yè)研究C、案頭工作D、資料分析正確答案：A答案解析：隨機(jī)抽樣設(shè)計(jì)能夠使樣本更具代表性，從而有效控制抽樣誤差，保證調(diào)查結(jié)果能更準(zhǔn)確地反映總體特征。而專業(yè)研究、資料分析、案頭工作與隨機(jī)抽樣設(shè)計(jì)并無(wú)直接關(guān)聯(lián)，隨機(jī)抽樣設(shè)計(jì)主要目的是控制誤差。37.由于家庭影院、在線電影等的普及，使得消費(fèi)者對(duì)去電影院看電影的需求下降，那么電影院的主要營(yíng)銷任務(wù)是A、改變市場(chǎng)營(yíng)銷B、降低市場(chǎng)營(yíng)銷C、重振市場(chǎng)營(yíng)銷D、刺激市場(chǎng)營(yíng)銷正確答案：D38.市場(chǎng)調(diào)查中可以利用的人口基礎(chǔ)資料應(yīng)該首選A、家庭人口B、民眾態(tài)度C、地理分布D、總?cè)丝贓、以上均不正確正確答案：D答案解析：市場(chǎng)調(diào)查中利用的人口基礎(chǔ)