2019-2025年初級(jí)經(jīng)濟(jì)師之初級(jí)經(jīng)濟(jì)師人力資源管理?？碱A(yù)測(cè)題庫(kù)(奪冠系列)

2019-2025年初級(jí)經(jīng)濟(jì)師之初級(jí)經(jīng)濟(jì)師人力資源管理?？碱A(yù)測(cè)題庫(kù)(奪冠系列)

單選題（共400題）1、根據(jù)面試的（），可以分為單獨(dú)面試、系列面試、小組面試和集體面試。A.標(biāo)準(zhǔn)化程度B.組織形式C.難以程度D.壓力大小【答案】B2、泰羅的“時(shí)間一動(dòng)作”分析的主要內(nèi)容是()。A.通過(guò)工作板向員工提供工作業(yè)績(jī)反饋信息B.描述錄用汽車(chē)司機(jī)、艦艇人員和電話(huà)接線(xiàn)生的過(guò)程C.使用秒表對(duì)鏟裝工人的工作過(guò)程進(jìn)行了細(xì)致、準(zhǔn)確的研究D.改變生產(chǎn)車(chē)間的照明，觀察照明度變化對(duì)員工生產(chǎn)效率的影響【答案】C3、部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行人際敏感性訓(xùn)練最適宜的方法是()。A.視聽(tīng)法B.管理游戲法C.角色扮演法D.操作示范法【答案】C4、員工福利是以服務(wù)或?qū)嵨锏男问街Ц督o員工的（）。A.激勵(lì)性報(bào)酬B.技能薪酬C.補(bǔ)充性報(bào)酬與服務(wù)D.內(nèi)在薪酬【答案】C5、小李是某外資企業(yè)的一名職員，在該企業(yè)已經(jīng)工作了六年。在六年的一時(shí)間里，用工情況有所變化。根據(jù)以上資料，回答下列問(wèn)題：小李所在的公司通常只通過(guò)外部招聘填補(bǔ)比較低級(jí)崗位的勞動(dòng)者，企業(yè)較高層級(jí)上的崗位一般都是通過(guò)公司內(nèi)部人員的提升來(lái)實(shí)現(xiàn)，這屬于()勞動(dòng)力市場(chǎng)。A.優(yōu)等B.次等C.外部D.內(nèi)部【答案】D6、某大學(xué)招聘應(yīng)屆博士畢業(yè)生小張為該校在編教師，雙方約定，聘用合同期限為2016年6月27日至2019年6月26日，小張如解除聘用合同，應(yīng)提前6個(gè)月通知單位。A.連續(xù)曠工超過(guò)5個(gè)工作日，或者1年內(nèi)累積曠工超過(guò)15個(gè)工作日的B.連續(xù)曠工超過(guò)10個(gè)工作日，或者1年內(nèi)累積曠工超過(guò)30個(gè)工作日的C.連續(xù)曠工超過(guò)10個(gè)工作日，或者1年內(nèi)累積曠工超過(guò)45個(gè)工作日的D.連續(xù)曠工超過(guò)15個(gè)工作日，或者1年內(nèi)累積曠工超過(guò)30個(gè)工作日的【答案】D7、X公司為提高事務(wù)協(xié)調(diào)處理效率，促進(jìn)并完善公司管理，迅速解決需要決策的問(wèn)題，輔助總裁做出決策，特成立決策小組。A.團(tuán)體思維B.團(tuán)體決策C.團(tuán)體極化D.團(tuán)體合作【答案】C8、小張是中國(guó)某外企人力資源部的職員。根據(jù)以上資料，回答下列問(wèn)題：小張所在的外企通常只通過(guò)外部雇傭填補(bǔ)比較低級(jí)崗位的勞動(dòng)者，企業(yè)較高層級(jí)上的人員一般都是通過(guò)企業(yè)內(nèi)部的提升來(lái)實(shí)現(xiàn)的，這屬于()勞動(dòng)力市場(chǎng)。A.有組織B.無(wú)組織C.內(nèi)部D.外部【答案】C9、用人單位與勞動(dòng)者建立勞動(dòng)關(guān)系時(shí)（）。A.可以訂立口頭的協(xié)議B.雙方協(xié)商簽訂勞務(wù)協(xié)議C.必須訂立崗位聘用合同D.必須簽訂書(shū)面勞動(dòng)合同【答案】D10、下列關(guān)于團(tuán)體凝聚力的影響因素，錯(cuò)誤的是（）。A.加入團(tuán)體的難度B.相處的時(shí)間C.團(tuán)體的社會(huì)影響力D.過(guò)去成功的經(jīng)驗(yàn)【答案】C11、資料研究屬于績(jī)效考核指標(biāo)設(shè)計(jì)中的（）。A.工作分析法B.個(gè)案研究法C.問(wèn)卷調(diào)查法D.業(yè)務(wù)流程分析法【答案】B12、海爾奉行全員參與經(jīng)營(yíng)，員工不再是被動(dòng)的執(zhí)行者而是身處其中的主動(dòng)的創(chuàng)業(yè)者，但這一模式潛藏著消極怠工的可能性風(fēng)險(xiǎn)。為消除該風(fēng)險(xiǎn)，海爾在薪酬戰(zhàn)略的四大目標(biāo)中選擇側(cè)重偏向雇員貢獻(xiàn)方面，并以“三公原則”（即公平、公正、公開(kāi)）作為指導(dǎo)思想。A.能力薪酬B.浮動(dòng)薪酬C.技能薪酬D.職位薪酬【答案】B13、嘉寶公司是一家機(jī)械制造企業(yè)，公司有員工3500人左右，但由于公司不關(guān)心員工的身心健康，車(chē)間噪音大，管理人員對(duì)員工不聞不問(wèn)，因而有將近120人打算辭職，而實(shí)際上公司的薪酬很高。根據(jù)以上資料，回答下列問(wèn)題：這120人辭職的主要原因是()。A.工作滿(mǎn)意度低B.工資太低C.心情不好D.沒(méi)理由，就是不想干了【答案】A14、某軟件開(kāi)發(fā)公司三年前招聘招收了剛剛畢業(yè)的學(xué)計(jì)算機(jī)的王某和趙某，人事經(jīng)理決定讓他們從事計(jì)算機(jī)軟件的推銷(xiāo)工作。從工作申請(qǐng)表和面試等人事資料看，王某和趙某雖然都想從事這項(xiàng)推銷(xiāo)工作，但他們之間明顯地表現(xiàn)出個(gè)體差異。王某很顯然是外傾性格，熱情、開(kāi)朗、善交際、積極主動(dòng)；趙某則表現(xiàn)出內(nèi)傾性格，愛(ài)思考、不愿與人多說(shuō)話(huà)，喜歡獨(dú)處。一年后王某看起來(lái)很快適應(yīng)了銷(xiāo)售工作，得心應(yīng)手成績(jī)出色，工作局面已經(jīng)打開(kāi)，不久將提升為部門(mén)經(jīng)理；趙某雖然也能完成交給的任務(wù)，但缺乏主動(dòng)性和積極性。此后不久，趙某就找人事經(jīng)理談話(huà)，說(shuō)他不想干了，準(zhǔn)備辭職。人事經(jīng)理讓他說(shuō)出理由，趙某也說(shuō)不出個(gè)原因來(lái)。但其中有一點(diǎn)，人事經(jīng)理已領(lǐng)悟出來(lái)，那就是趙某可能性格不適合銷(xiāo)售工作。人事經(jīng)理私下了解到，趙某有很強(qiáng)的鉆研精神，很善于搞些發(fā)明創(chuàng)造。據(jù)說(shuō)，他在中學(xué)時(shí)還獲得少年科技發(fā)明獎(jiǎng)，這種創(chuàng)造沖動(dòng)他一直保持著。因此這位人事經(jīng)理與總經(jīng)理商談之后，把趙某單獨(dú)請(qǐng)到家里，吃完飯后，與他長(zhǎng)談了一次，最后決定讓他去研究開(kāi)發(fā)部。在趙某調(diào)到研究開(kāi)發(fā)部的年底，他的兩項(xiàng)發(fā)明已為公司創(chuàng)收近30萬(wàn)元。根據(jù)以上資料，回答下列問(wèn)題：下列各項(xiàng)中，()不是王某的性格特征。A.性格外傾B.有交際能力C.積極主動(dòng)D.喜歡獨(dú)處【答案】D15、某高新技術(shù)公司一直以來(lái)發(fā)展速度較快，近期由于受外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境的影響，主營(yíng)業(yè)務(wù)出現(xiàn)較大波動(dòng)。人力資源經(jīng)理發(fā)現(xiàn)，員工的工作滿(mǎn)意度受到明顯影響，離職率上升，研發(fā)部已有3位年輕業(yè)務(wù)骨干辭職；售后服務(wù)部員工的工作錯(cuò)誤率增加，被投訴率上升，員工開(kāi)始有了抱怨。幾位老員工通過(guò)多種形式給人力資源經(jīng)理提出了建議。基于以上情況，人力資源經(jīng)理建議公司啟動(dòng)工作滿(mǎn)意度調(diào)查，以了解員工滿(mǎn)意度下降的原因。公司高層管理者表示同意，并強(qiáng)調(diào)要深入了解員工對(duì)工作的期望，找準(zhǔn)員工目前工作與期望的“理想工作”之間的差距，并想方設(shè)法滿(mǎn)足員工對(duì)工作的合理期望。A.建設(shè)性和積極的B.建設(shè)性和消極的C.破壞性和積極的D.破壞性和消極的【答案】D16、下列選項(xiàng)中，關(guān)于市場(chǎng)薪酬水平定位策略的說(shuō)法，正確的是（）。A.在年初將薪酬水平調(diào)整到年底市場(chǎng)預(yù)期水平的屬于市場(chǎng)滯后策略B.根據(jù)市場(chǎng)平均水平確定企業(yè)薪酬定位的屬于市場(chǎng)匹配策略C.根據(jù)職位類(lèi)型分別制定不同薪酬水平的屬于市場(chǎng)領(lǐng)先策略D.在年底將薪酬水平確定在年初的競(jìng)爭(zhēng)性水平上的屬于混合策略【答案】B17、2015年7月1日，李某通過(guò)甲職業(yè)介紹中心介紹入職乙公司。甲職業(yè)介紹中心向李某收取人民幣500元的押金，并表示，若李某入職不滿(mǎn)1年提出解除勞動(dòng)關(guān)系，則該中心將不返還押金。李某入職后，與乙公司未簽訂書(shū)面勞動(dòng)合同，僅口頭約定月工資為人民幣4000元。2015年9月30日，李某因無(wú)法勝任經(jīng)常性的出差而提出辭職，經(jīng)公司同意，雙方辦理了工資清算手續(xù)，并于同日解除了勞動(dòng)關(guān)系。同年11月，李某以雙方未簽訂書(shū)面勞動(dòng)合同為由，向當(dāng)?shù)貏趧?dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁，要求乙公司支付應(yīng)簽未簽書(shū)面勞動(dòng)合同的2倍工資。A.乙公司與李某解除勞動(dòng)關(guān)系時(shí)，應(yīng)當(dāng)一次性付清李某工資B.乙公司與李某未簽訂書(shū)面勞動(dòng)合同，應(yīng)當(dāng)在補(bǔ)簽書(shū)面勞動(dòng)合同后一次性結(jié)算工資C.李某因無(wú)法勝任經(jīng)常性出差提出辭職，乙公司可以依法扣減李某1個(gè)月工資D.李某與乙公司口頭約定月工資無(wú)效，乙公司可以不與李某結(jié)算工資【答案】A18、現(xiàn)在有些心理學(xué)家把與人能力有關(guān)的特征分為核心特質(zhì)、自我特質(zhì)和表面特質(zhì)。對(duì)這些特質(zhì)陳述錯(cuò)誤的是（）。A.核心特質(zhì)包括個(gè)體的動(dòng)機(jī)和一些人格特質(zhì)B.表面特質(zhì)包括一個(gè)人所具有的知識(shí)和技能C.自我特質(zhì)包括一個(gè)人的態(tài)度和價(jià)值觀D.表面特質(zhì)是最難發(fā)展的能力【答案】D19、關(guān)于建立勞動(dòng)關(guān)系的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。A.用人單位自用工之日起即與勞動(dòng)者建立勞動(dòng)關(guān)系B.用人單位與勞動(dòng)者建立勞動(dòng)關(guān)系，應(yīng)當(dāng)訂立書(shū)面勞動(dòng)合同C.用人單位與勞動(dòng)者在用工前訂立勞動(dòng)合同的，勞動(dòng)關(guān)系自合同訂立之日起建立D.用人單位與勞動(dòng)者已建立勞動(dòng)關(guān)系但未同時(shí)訂立勞動(dòng)合同的，應(yīng)當(dāng)自用工之日起1個(gè)月內(nèi)訂立書(shū)面勞動(dòng)合同【答案】C20、下列屬于造成摩擦性失業(yè)的原因的是()。A.信息不完善性B.采用先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)提高了工作效率C.隨季節(jié)的不同而出現(xiàn)購(gòu)買(mǎi)的高峰或低谷D.勞動(dòng)力的供給大于市場(chǎng)需求【答案】A21、下列關(guān)于作業(yè)測(cè)定的方法的說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。A.秒表時(shí)間研究主要用于為人工重復(fù)作業(yè)建立標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間B.工作抽樣法具有省時(shí)、可靠、經(jīng)濟(jì)等特點(diǎn)C.標(biāo)準(zhǔn)資料法以其他作業(yè)測(cè)定方法為基礎(chǔ)D.預(yù)定動(dòng)作時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)法主要用于制定和修改工序或作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間【答案】D22、關(guān)于薪酬調(diào)查的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。A.薪酬調(diào)查可以解決薪酬的內(nèi)部公平性問(wèn)題B.薪酬調(diào)查主要是為了解決薪酬的外部競(jìng)爭(zhēng)性問(wèn)題C.薪酬調(diào)查是職位薪酬體系設(shè)計(jì)的基本步驟之一D.薪酬調(diào)查的對(duì)象是與本企業(yè)有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系或同行業(yè)的類(lèi)似企業(yè)【答案】A23、老任吸煙已有近30年的歷史，在別人的勸告下曾經(jīng)多次嘗試戒煙，但因每次戒煙后都有不適的感覺(jué)，所以一直沒(méi)有成功。最近單位組織體檢，醫(yī)生發(fā)現(xiàn)他的肺部已經(jīng)受到了一定的損害。老任感到有些沮喪，再次產(chǎn)生了戒煙的念頭。但一想到前幾次戒煙的體驗(yàn)，又有些灰心。隨后他寬慰自己，認(rèn)為自己年事已高，與其戒煙受罪，不如吸煙每天都開(kāi)心快活。家人希望他徹底戒煙，為此，帶他參觀了一個(gè)關(guān)于吸煙危害的展覽。展覽上許多照片直觀地展示了吸煙者受害的肺部以及產(chǎn)生的后果。展覽對(duì)老任的震動(dòng)很大，使他下定了決心徹底戒煙。A.建設(shè)性和積極的B.建設(shè)性和消極的C.破壞性和積極的D.破壞性和消極的【答案】C24、關(guān)于市場(chǎng)薪酬水平定位策略的說(shuō)法，正確的是（）。A.在年初將薪酬水平調(diào)整到年底市場(chǎng)預(yù)期水平的屬于市場(chǎng)滯后策略B.根據(jù)市場(chǎng)平均水平確定企業(yè)薪酬定位的屬于市場(chǎng)匹配策略C.根據(jù)職位類(lèi)型分別制定不同薪酬水平的屬于市場(chǎng)領(lǐng)先策略D.在年底將薪酬水平確定在年初的競(jìng)爭(zhēng)性水平上的屬于混合策略【答案】B25、A公司里一些新來(lái)的會(huì)計(jì)在結(jié)算每天的賬目時(shí)都會(huì)遇到一些技術(shù)問(wèn)題，于是公司請(qǐng)某高校財(cái)會(huì)系的吳教授開(kāi)發(fā)了一門(mén)培訓(xùn)課程。該課程設(shè)計(jì)良好，在講座的基礎(chǔ)上，輔以現(xiàn)實(shí)范例探討、員工與教授參與式商討。員工向經(jīng)理反映這次培訓(xùn)很有用，教授講解也很有趣，后來(lái)經(jīng)理發(fā)現(xiàn)這些新會(huì)計(jì)在賬面結(jié)算上很少再出現(xiàn)錯(cuò)誤。于是他決定：“既然有如此好的培訓(xùn)課程，那就讓財(cái)務(wù)部的所有人員參加，這對(duì)他們沒(méi)有壞處?！钡桥嘤?xùn)主管卻反對(duì)這一決定，他說(shuō)：“即使是簡(jiǎn)單培訓(xùn)也需要詳盡的規(guī)劃。”在聽(tīng)完培訓(xùn)主管的詳細(xì)陳述后，經(jīng)理要求培訓(xùn)主管盡快制定出公司的培訓(xùn)規(guī)劃。A.反應(yīng)評(píng)估B.學(xué)習(xí)評(píng)估C.工作行為評(píng)估D.結(jié)果評(píng)估【答案】A26、團(tuán)體中進(jìn)行決策時(shí)，人們往往會(huì)比個(gè)人決策時(shí)更傾向于冒險(xiǎn)或保守，向某一個(gè)極端偏斜，從而背離最佳決策。這種現(xiàn)象稱(chēng)為（）。A.團(tuán)體思維B.團(tuán)體極化C.團(tuán)體偏離D.風(fēng)險(xiǎn)決策【答案】B27、大學(xué)畢業(yè)生或其他剛踏入社會(huì)的青年最容易受到的歧視是（）。A.學(xué)歷、院校歧視B.性別歧視C.年齡歧視D.經(jīng)驗(yàn)歧視【答案】D28、基本上所有企業(yè)的績(jī)效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)都是建立在（）基礎(chǔ)之上的。A.人員甄選B.組織管理C.員工培訓(xùn)D.工作分析【答案】D29、關(guān)于工作時(shí)間的說(shuō)法，正確的是（）。A.用人單位應(yīng)當(dāng)保證勞動(dòng)者每周至少休息1日B.用人單位可以自行決定實(shí)行不定時(shí)工作制C.用人單位實(shí)行綜合計(jì)算工時(shí)工作制應(yīng)當(dāng)向勞動(dòng)行政部門(mén)備案D.職工全年月平均制度工作天數(shù)是21.75天【答案】C30、下列關(guān)于工作研究的陳述，錯(cuò)誤的是（）。A.工作研究是通過(guò)系統(tǒng)分析的方法來(lái)確定工作的職責(zé)，以及所需的知識(shí)和技能的過(guò)程。B.方法研究包括過(guò)程分析、作業(yè)分析和動(dòng)作分析三部分C.工作研究包括方法研究和時(shí)間研究?jī)身?xiàng)技術(shù)D.工作研究的基本目標(biāo)就是避免在時(shí)間、人力、物力和資金等多方面的浪費(fèi)【答案】A31、關(guān)于人本主義對(duì)人格的看法，正確的是（）。A.從社會(huì)意識(shí)經(jīng)驗(yàn)、成長(zhǎng)潛能整合的角度理解人格B.核心強(qiáng)調(diào)一個(gè)人思想中的內(nèi)心事件C.弗洛伊德是人本主義的代表人物D.自我實(shí)現(xiàn)是指?jìng)€(gè)體不斷努力開(kāi)發(fā)自身才智與能力，實(shí)現(xiàn)個(gè)人潛能的傾向【答案】D32、（）是職前培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)中被廣泛采用的一種方法，適用于具有機(jī)械性特點(diǎn)的工種。A.案例研討法B.角色扮演法C.管理游戲法D.操作示范法【答案】D33、安全目標(biāo)管理的核心是（）。A.安全目標(biāo)體系B.安全目標(biāo)的評(píng)價(jià)C.安全目標(biāo)的實(shí)施D.安全目標(biāo)的考核【答案】A34、企業(yè)是一個(gè)資源集合體，企業(yè)所擁有的或控制的資源影響企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和收益水平，企業(yè)的成長(zhǎng)戰(zhàn)略的實(shí)質(zhì)是（）。A.激勵(lì)人力資源B.對(duì)人力資源進(jìn)行投資C.擁有具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的資源D.在運(yùn)用現(xiàn)有資源與培育新的資源之間尋求新的平衡【答案】D35、（）是對(duì)有關(guān)工作職責(zé)、工作內(nèi)容、工作權(quán)限、工作環(huán)境等工作自身特性等方面的書(shū)面描述。A.工作描述B.工作規(guī)范C.工作說(shuō)明D.工作成果【答案】A36、下列不屬于作業(yè)疲勞測(cè)定方法的有（）。A.生化法B.心理生理測(cè)試法C.他覺(jué)觀察和主訴癥狀法D.工作抽樣法【答案】D37、正式規(guī)范在（）中不存在。A.指揮團(tuán)體B.團(tuán)隊(duì)C.任務(wù)團(tuán)體D.聯(lián)誼團(tuán)體【答案】D38、我國(guó)的企業(yè)基本用工形式是（）。A.自主招用人員B.勞動(dòng)合同用工C.勞務(wù)派遣用工D.委托就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)【答案】B39、源于績(jī)效管理在人力資源管理中的作用的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。[2013年真題]A.績(jī)效管理可以為員工的薪酬發(fā)放提供依據(jù)B.績(jī)效管理可以為企業(yè)的人員配置提供依據(jù)C.績(jī)效管理是企業(yè)制定勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)的主要依據(jù)D.績(jī)效管理可以幫助企業(yè)更有效地進(jìn)行員工開(kāi)發(fā)【答案】C40、將員工的業(yè)績(jī)按照從高到低的順序進(jìn)行排列的方法是()。A.排序法B.行為錨定法C.關(guān)鍵事件法D.強(qiáng)制分布法【答案】A41、下列關(guān)于能力的陳述，不正確的是（）。A.能力是從事各種活動(dòng)、適應(yīng)生存所必需的且影響活動(dòng)效果的心理特征的總和B.能力一般分為語(yǔ)言能力和軀體能力C.在組織行為學(xué)中，能力決定了員工可以達(dá)到的績(jī)效水平D.如果員工的能力完全超出了工作的要求，可能會(huì)降低其工作績(jī)效【答案】B42、關(guān)于作推關(guān)慨念的說(shuō)法,正確的是()A.工作也被稱(chēng)為崗位族B.職責(zé)述指職的工作權(quán)利范圍C.任務(wù)是企業(yè)中相似工作的集合D.職業(yè)不局限于一個(gè)企業(yè)內(nèi)部【答案】D43、（2019年真題）失業(yè)登記范圍不包括（）。A.年滿(mǎn)16周歲，從各類(lèi)學(xué)校畢業(yè)、肄業(yè)的B.從企業(yè)、機(jī)關(guān)、事業(yè)單位等各類(lèi)用人單位失業(yè)的C.個(gè)體工商戶(hù)業(yè)主和私營(yíng)企業(yè)業(yè)主停業(yè)、破產(chǎn)停止經(jīng)營(yíng)的D.12—16周歲的初中畢業(yè)生【答案】D44、下列選項(xiàng)中，關(guān)于工作豐富化的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。A.工作豐富化只是在橫向水平上增加工作任務(wù)的數(shù)量B.工作豐富化關(guān)注提高工作的挑戰(zhàn)性和完整陛C.工作豐富化可以提高員工的工作動(dòng)力、滿(mǎn)意度和生產(chǎn)率D.工作豐富化的應(yīng)用成本較高【答案】A45、對(duì)攝影師而言，最重要的智力要素是（）。A.演繹能力B.記憶力C.空間認(rèn)知能力D.知覺(jué)能力【答案】D46、（2020年真題）下列不屬于人力資源的特性的是（）。A.能動(dòng)性B.社會(huì)性C.時(shí)效性D.持續(xù)性【答案】D47、平衡計(jì)分卡法的績(jī)效衡量指標(biāo)不包括（）。A.財(cái)務(wù)指標(biāo)B.企業(yè)戰(zhàn)略指標(biāo)C.內(nèi)部流程指標(biāo)D.客戶(hù)指標(biāo)【答案】B48、關(guān)于自我價(jià)值定向理論的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。A.一個(gè)人的自我價(jià)值感取決于兩個(gè)因素：一個(gè)是自我價(jià)值定位，另一個(gè)是自我價(jià)值支持B.一個(gè)人的自我價(jià)值感越強(qiáng)，則會(huì)使自我價(jià)值支持資源越多C.自我價(jià)值就是個(gè)體的意義定義體系，一個(gè)人的自我價(jià)值體系不僅決定著他怎樣解釋世界，而且決定著他怎樣解釋自己D.當(dāng)自我價(jià)值支持資源一定時(shí)，一個(gè)人選擇什么樣的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)決定了他的自我價(jià)值感【答案】B49、（2020年真題）不同性質(zhì)的工作對(duì)不同智力維度的要求不同，對(duì)于會(huì)計(jì)來(lái)說(shuō)應(yīng)具有很好的（）。A.推理能力B.演繹能力C.數(shù)學(xué)能力D.空間認(rèn)知能力【答案】C50、通過(guò)分析被考評(píng)人員在業(yè)務(wù)流程中承擔(dān)的角色、責(zé)任及同上下級(jí)之間的關(guān)系來(lái)確定衡量其工作的績(jī)效指標(biāo)的設(shè)計(jì)方法是（）。A.工作分析法B.個(gè)案研究法C.業(yè)務(wù)流程分析法D.問(wèn)卷調(diào)查法【答案】C51、（2017年真題）下列不屬于現(xiàn)場(chǎng)的個(gè)體培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的步驟是（）。A.跟蹤觀察B.練習(xí)C.傳授D.示范【答案】D52、《準(zhǔn)予就業(yè)最低年齡公約》規(guī)定，準(zhǔn)予就業(yè)的最低年齡，不得低于完成義務(wù)教育的年齡，在任何情況下不得低于（）歲。A.14B.15C.16D.18【答案】B53、某公司近年來(lái)的發(fā)展十分迅速，為了整合業(yè)務(wù)，精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)，公司領(lǐng)導(dǎo)層決定裁減一批員工。決定作出后，人力資源部部長(zhǎng)承擔(dān)了與被裁人員談話(huà)的任務(wù)，他需要盡可能的說(shuō)服被裁人員，使他們不至于與公司對(duì)抗。根據(jù)以上資料，回答下列問(wèn)題：對(duì)不同的員工，人力資源部長(zhǎng)說(shuō)服的效果也可能不一樣，下列分析錯(cuò)誤的是()。A.學(xué)歷越高的員工一般越不容易被說(shuō)服B.自尊心較弱的人容易被說(shuō)服C.自我監(jiān)控高的員工容易被說(shuō)服D.年齡越大的員工越難被說(shuō)服【答案】A54、有三個(gè)因素對(duì)于人力資源管理概念的出現(xiàn)起了重要的作用，即經(jīng)濟(jì)學(xué)中的人力資本理論的正式提出、第二次世界大戰(zhàn)以后興起的行為科學(xué)的不斷發(fā)展、作為一門(mén)學(xué)科的人力資源會(huì)計(jì)出現(xiàn)了。這種情況發(fā)生在人力資源管理發(fā)展的（）。A.科學(xué)管理階段B.傳統(tǒng)人事管理成熟階段C.人力資源管理階段D.人際關(guān)系運(yùn)動(dòng)階段【答案】B55、組織在確定招聘渠道時(shí)，比較合適的做法是()。A.對(duì)空缺出來(lái)的低層次崗位進(jìn)行內(nèi)部招聘B.關(guān)鍵性崗位的人員補(bǔ)充以?xún)?nèi)部招聘為主C.對(duì)需要某些組織內(nèi)特殊技能的崗位以外部招聘為主D.對(duì)較高層次的崗位以外部招聘為主【答案】B56、下列不屬于勞動(dòng)關(guān)系與勞務(wù)關(guān)系區(qū)別的是()。A.雙方當(dāng)事人及其關(guān)系不同B.勞動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任承擔(dān)不同C.組織形式不同D.適用法律不同【答案】C57、下列選項(xiàng)中，不屬于勞動(dòng)法調(diào)整對(duì)象的是（）。A.因?qū)趧?dòng)力市場(chǎng)監(jiān)督管理而發(fā)生的社會(huì)關(guān)系B.因工會(huì)組織職工參與民主管理、維護(hù)職工合法權(quán)益而發(fā)生的社會(huì)關(guān)系C.勞動(dòng)者之間因借貸發(fā)生的社會(huì)關(guān)系D.因勞動(dòng)安全衛(wèi)生管理和服務(wù)而發(fā)生的社會(huì)關(guān)系【答案】C58、由于勞動(dòng)力市場(chǎng)運(yùn)轉(zhuǎn)存在不完善而形成的失業(yè)是()性失業(yè)。A.摩擦B.技術(shù)C.結(jié)構(gòu)D.季節(jié)【答案】A59、M公司為了自身的發(fā)展，決定實(shí)施一項(xiàng)新的市場(chǎng)拓展計(jì)劃。為此，公司成立了一個(gè)決策委員會(huì)。根據(jù)所學(xué)的理論就M公司在團(tuán)體決策過(guò)程中出現(xiàn)的現(xiàn)象進(jìn)行分析并回答問(wèn)題。A.個(gè)體思維B.極化傾向C.團(tuán)體思維D.產(chǎn)生的升級(jí)【答案】C60、關(guān)于工作分析信息中的工作任務(wù)清單的說(shuō)法。正確的是（）。A.部門(mén)和部門(mén)內(nèi)的職位都需要確認(rèn)工作任務(wù)清單B.工作任務(wù)清單中的關(guān)鍵工作任務(wù)是體力消耗最大的工作任務(wù)C.確定關(guān)鍵工作任務(wù)的依據(jù)是工作任務(wù)的體力消耗和重復(fù)性程度D.工作任務(wù)的時(shí)間消耗是某項(xiàng)工作占月計(jì)薪天數(shù)的比例【答案】A61、某公司在2014年年初對(duì)組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行了大規(guī)模的調(diào)整，但是一直未改變職位說(shuō)明書(shū)。目前，工作重疊、職責(zé)混亂、管理分配不平衡等問(wèn)題日益突出，導(dǎo)致員工缺乏效率、工作積極性下降，企業(yè)利潤(rùn)也降至開(kāi)業(yè)以來(lái)最低點(diǎn)。A.績(jī)效考核B.員工的晉升C.職業(yè)生涯設(shè)計(jì)D.工作分析【答案】D62、在其他條件不變的情況下，工資率下降的規(guī)模效應(yīng)導(dǎo)致()。A.勞動(dòng)力需求量下降B.勞動(dòng)力需求量上升C.勞動(dòng)力價(jià)格下降D.勞動(dòng)力價(jià)格上升【答案】B63、最近，某公司人力資源部總監(jiān)老張因?yàn)楣镜囊恍┦虑楦械叫臒阂皇枪靖鞑块T(mén)之間的工作職責(zé)與權(quán)限不清，推諉現(xiàn)象不斷發(fā)生；二是公司各部門(mén)提出的招聘標(biāo)準(zhǔn)含糊不清，導(dǎo)致招聘工作不順。A.人力資源部B.人力資源咨詢(xún)公司C.外部專(zhuān)家D.業(yè)務(wù)部門(mén)【答案】A64、按照某一評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)將每一個(gè)員工與其他所有人進(jìn)行若干次兩兩比較，選出每次比較的優(yōu)勝者，最后根據(jù)每位員工獲勝的次數(shù)進(jìn)行績(jī)效排序的績(jī)效考核方法是()。A.排序法B.行為錨定法C.關(guān)鍵事件法D.配對(duì)比較法【答案】D65、關(guān)于工人福利的主張是現(xiàn)代人事管理思想的來(lái)源之一，在（）被提出。A.人事管理萌芽階段B.科學(xué)管理階段C.人際關(guān)系運(yùn)動(dòng)階段D.傳統(tǒng)人事管理成熟階段【答案】A66、關(guān)于小型組織的人力資源部門(mén)，下列敘述正確的是()。A.工作重心更多放在組織的戰(zhàn)略決策B.職能方面通常出現(xiàn)專(zhuān)業(yè)化的分工C.人力資源部門(mén)的職能相對(duì)不重要D.一般不擁有正式的人力資源專(zhuān)家【答案】D67、關(guān)于一次性獎(jiǎng)金的說(shuō)法,錯(cuò)誤的是()。A.減少了因基本薪酬的累積效應(yīng)所引起的固定薪酬成本的增加B.可以保障企業(yè)各等級(jí)薪酬范圍的確定性C.對(duì)于員工而言,一次性獎(jiǎng)金相對(duì)于績(jī)效加薪的優(yōu)勢(shì)要多很多D.企業(yè)長(zhǎng)期以一次性獎(jiǎng)金代替基本薪酬的增加,就有可能導(dǎo)致員工的消極行為【答案】C68、概括化的經(jīng)驗(yàn)系統(tǒng)是指（）。A.技能B.能力C.情緒D.知識(shí)【答案】D69、團(tuán)體決策的優(yōu)勢(shì)不包括（）A.可以較好得客服團(tuán)體壓力B.有于成員之間的相互啟發(fā)與相互溝通C.實(shí)施時(shí)容易得到群體成員的支持D.決策選擇余地大【答案】A70、小佳進(jìn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)時(shí)遇到了困難,于是向同事小李尋求幫助,問(wèn)小李是否可以抽出時(shí)間教她一些統(tǒng)計(jì)方法,小李以手頭工作較多為由拒絕了她。小佳轉(zhuǎn)而請(qǐng)小李給她推薦一些統(tǒng)計(jì)方面的參考書(shū),小李盡然答應(yīng)了。小佳使用的增加順從的技巧屬于()A.腳在門(mén)檻內(nèi)技巧B.門(mén)前技巧C.折扣技巧D.滾雪球技巧【答案】B71、美國(guó)心理學(xué)家（）從人際關(guān)系的協(xié)調(diào)性出發(fā)，認(rèn)為在一個(gè)簡(jiǎn)單的認(rèn)知系統(tǒng)里，存在著使這一系統(tǒng)達(dá)到一致性的情緒壓力，這種趨向平衡的壓力促使不平衡狀況向平衡狀況過(guò)渡。A.斯道格迪爾B.馬斯洛C.費(fèi)斯汀格D.海德【答案】D72、薪酬體系設(shè)計(jì)的最后一步是()。A.進(jìn)行工作分析與職位評(píng)價(jià)B.進(jìn)行市場(chǎng)薪酬調(diào)查C.薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)D.薪酬預(yù)算與控制【答案】D73、一位煙草制造商，他認(rèn)為自己制造的香煙是不利于別人健康的，但為了自己生存他又不得不這么做，這是（）。A.自我知覺(jué)B.知覺(jué)選擇性C.認(rèn)知失調(diào)D.工作滿(mǎn)意度【答案】C74、在初步的要求被他人接受以后，重新修改以前的要求，增加新的價(jià)碼的說(shuō)服技巧是()技巧。A.門(mén)前B.折扣C.腳在門(mén)檻內(nèi)D.滾雪球【答案】D75、（）與訪(fǎng)談法具有極高的互補(bǔ)性，二者結(jié)合使用，是目前工作分析的主流方法。A.問(wèn)卷調(diào)查法B.觀察法C.文獻(xiàn)分析法D.工作實(shí)踐法【答案】A76、在員工福利計(jì)劃實(shí)施方式中，員工可以按照自己的意愿在企業(yè)提供的福利領(lǐng)域決定每種福利的多少，但總福利水平不變，這稱(chēng)為（）。A.附加福利計(jì)劃B.標(biāo)準(zhǔn)福利計(jì)劃C.核心福利計(jì)劃D.混合匹配福利計(jì)劃【答案】D77、根據(jù)奧爾波特的特質(zhì)理論，屬于人格的建筑構(gòu)件的特質(zhì)是（）。A.樞紐特質(zhì)B.核心特質(zhì)C.次要特質(zhì)D.基本特質(zhì)【答案】B78、職工新進(jìn)用人單位且符合享受年休假條件的，當(dāng)年度年休假天數(shù)折算方法為()。A.（當(dāng)年度在本單位剩余工作日天數(shù)/250天）*職工本人全年應(yīng)當(dāng)享受的年休假天數(shù)B.（當(dāng)年度在本單位剩余工作日天數(shù)/250天）*職工本人當(dāng)年剩余的年休假天數(shù)C.（當(dāng)年度在本單位剩余日歷天數(shù)/365天）*職工本人全年應(yīng)當(dāng)享受的年休假天數(shù)D.（當(dāng)年度在本單位剩余日歷天數(shù)/365天）*職工本人全年剩余的年休假天數(shù)【答案】C79、當(dāng)團(tuán)體開(kāi)始發(fā)揮作用、成員們開(kāi)始把注意力轉(zhuǎn)向任務(wù)時(shí)，團(tuán)體即進(jìn)入團(tuán)體發(fā)展階段的（）。[2012年真題]A.形成期B.沖突期C.規(guī)范期D.產(chǎn)出期【答案】D80、下列選項(xiàng)中，屬于非正式團(tuán)體的是（）。A.公司業(yè)務(wù)部門(mén)B.大學(xué)同學(xué)會(huì)C.企業(yè)科室D.生產(chǎn)班組【答案】B81、湯姆洗衣公司是一家從事洗衣行業(yè)的老公司，該公司既無(wú)正式的工資結(jié)構(gòu)體系，也沒(méi)有制定工資率或使用薪酬因素，工資水平同周?chē)鐣?huì)的平均水平持平。湯姆在制定工資制度時(shí)，并未進(jìn)行正式的薪水的調(diào)查。他幾乎每天都在閱讀求職廣告，并通過(guò)他在當(dāng)?shù)叵匆鹿ず颓鍧崊f(xié)會(huì)的朋友進(jìn)行非正式的薪水調(diào)查。湯姆采用對(duì)號(hào)入座的方法確定員工的工資水平，在許多同行業(yè)公司堅(jiān)持僅支付最低水平工資時(shí)，湯姆一直按高于平均工資的8%的標(biāo)準(zhǔn)支付工資。這樣的政策有助于加強(qiáng)雇員的忠誠(chéng)感，從而減少勞動(dòng)力的流動(dòng)。湯姆的女兒琳達(dá)對(duì)她父親薪水政策中的某些條款表示不滿(mǎn)，比如：從事同樣工作的男性的工資比女性高10%。對(duì)此，她父親的解釋是：“男性身體更好，可以工作更長(zhǎng)的時(shí)間，而且他們要維持一定的生活。根據(jù)以上資料，回答下列問(wèn)題：湯姆洗衣店的工資水平同周?chē)鐣?huì)的平均水平持平和采用高于同行業(yè)平均水平這些做法的直接目的是()。A.減少員工的流動(dòng)性B.增強(qiáng)員工的忠誠(chéng)度C.加強(qiáng)公司的競(jìng)爭(zhēng)力D.提高公司運(yùn)作效率【答案】A82、被說(shuō)服者的因素不包括（）。A.被說(shuō)服者的人格B.被說(shuō)服者的心情C.被說(shuō)服者的介入程度D.被說(shuō)服者的經(jīng)歷【答案】D83、下列關(guān)于社會(huì)保險(xiǎn)的陳述，錯(cuò)誤的是（）。A.為職工辦理社會(huì)保險(xiǎn)是用人單位的法定義務(wù)B.企業(yè)可以用商業(yè)保險(xiǎn)來(lái)代替社會(huì)保險(xiǎn)C.具有非盈利性D.根據(jù)投保人繳費(fèi)年限、在職工資水平等給予支付，并隨物價(jià)上行進(jìn)行調(diào)整【答案】B84、下列關(guān)于“大七”人格理論的說(shuō)法，正確的是（）。A.“大七”人格理論認(rèn)為人格維度具有跨文化的一致性B.“大七”人格理論中的每一個(gè)維度都呈現(xiàn)兩極：與維度名稱(chēng)意義相似的項(xiàng)目描述的是較高的一極，而意義相反的項(xiàng)目描述的是較低的一極C.“大七”人格理論認(rèn)為人格是具有文化特異性的D.“大七”人格理論和“大五”人格理論完全不同【答案】C85、（）認(rèn)為智力可以分解為各種原始能力。A.查理斯·斯皮爾曼B.瑟斯頓C.吉爾福特D.加德納【答案】B86、工作設(shè)計(jì)的目的之一在于（）A.使工作更天性化B.變革組織結(jié)構(gòu)C.建立績(jī)效指標(biāo)D.確定職位價(jià)值【答案】A87、勞動(dòng)力市場(chǎng)的特殊性在于，在勞動(dòng)力交易的過(guò)程中，勞動(dòng)力這種特殊商品的()沒(méi)有轉(zhuǎn)移。A.使用權(quán)B.所有權(quán)C.轉(zhuǎn)讓權(quán)D.租賃權(quán)【答案】B88、小趙最近正在減肥，恰好遇上部門(mén)同事聚餐，打破了他的減肥計(jì)劃，這使他非常不開(kāi)心，小趙開(kāi)導(dǎo)自己：“跟同事交流感情，并在聚會(huì)中表現(xiàn)得放松、合群，比減肥重要多了?！备鶕?jù)認(rèn)知失調(diào)理論，小趙采用的減輕認(rèn)知失調(diào)的方法是（）。[2013年真題]A.改變態(tài)度B.增加認(rèn)知C.改變認(rèn)知的重要性D.減少選擇感【答案】C89、（）并不直接決定人的人格，而是以間接的方式潛在地影響人格的形成，是人格賴(lài)以生成的物質(zhì)基礎(chǔ)。A.環(huán)境B.工作C.遺傳D.情境【答案】C90、下列選項(xiàng)中，關(guān)于人力資本投資理論的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。A.經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)和發(fā)展取決于物力資本和人力資本兩個(gè)方面的投資，物力資本的投資收益率見(jiàn)效快并且高于人力資本的投資收益率B.人力資本包括在教育、培訓(xùn)以及勞動(dòng)力遷移等此類(lèi)活動(dòng)中積累的所有投資C.非人力資本包括一個(gè)社會(huì)所儲(chǔ)備的自然資源、建筑物以及機(jī)器的存量D.一個(gè)社會(huì)的財(cái)富總量是人力資本與非人力資本的一種組合【答案】A91、（）是指由多人共同完成的決策過(guò)程。A.團(tuán)體決策B.團(tuán)體形成C.團(tuán)體極化D.團(tuán)體思維【答案】A92、下列不屬于勞動(dòng)合同約定事項(xiàng)的是()。A.試用期B.社會(huì)保險(xiǎn)C.福利待遇D.保守秘密【答案】B93、關(guān)于被說(shuō)服者對(duì)說(shuō)服過(guò)程的影響，下列陳述錯(cuò)誤的是（）。A.自尊心較弱的人容易被說(shuō)服B.心情好的人容易被說(shuō)服C.介入程度越深，態(tài)度越容易改變，也越容易被說(shuō)服D.過(guò)多的預(yù)先說(shuō)服會(huì)使被說(shuō)服者產(chǎn)生免疫力，從而使態(tài)度改變變得困難【答案】C94、（2016年真題）“大五”人格理論認(rèn)為，穩(wěn)定、冷靜、滿(mǎn)足的人具有高的（）。A.外向性B.愉悅性C.公正性D.神經(jīng)質(zhì)性【答案】D95、關(guān)于工作研究的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是()。A.工作研究是運(yùn)用系統(tǒng)的方法將工作中不合理和不經(jīng)濟(jì)的因素排除，尋求更經(jīng)濟(jì)和更容易操作的工作方法B.工作研究的基本目標(biāo)是避免在時(shí)間、人力、物力和資金等多方面的浪費(fèi)C.工作研究包括方法研究和時(shí)間研究?jī)深?lèi)技術(shù)D.工作研究的最終目的是將員工安置于適當(dāng)?shù)膷徫弧敬鸢浮緿96、下列惟一適用于各類(lèi)工作的工作分析方法是（）。A.文獻(xiàn)分析法B.工作日志法C.訪(fǎng)談法D.工作實(shí)踐法【答案】C97、（）的缺點(diǎn)是使訓(xùn)練員工的成本增加，而且一個(gè)員工在轉(zhuǎn)換工作的最初時(shí)期效率較低。A.工作擴(kuò)大化B.工作輪換C.自主性工作團(tuán)隊(duì)D.工作生活質(zhì)量【答案】B98、下列選項(xiàng)中，關(guān)于績(jī)效與薪酬的說(shuō)法，正確的是（）。A.企業(yè)績(jī)效與個(gè)人績(jī)效無(wú)關(guān)B.薪酬代表了個(gè)人對(duì)企業(yè)的承諾C.績(jī)效代表了企業(yè)對(duì)個(gè)人的承諾D.績(jī)效與薪酬的關(guān)系體現(xiàn)了等價(jià)交換的原則【答案】D99、勞動(dòng)者長(zhǎng)時(shí)間從事單調(diào)、重復(fù)的生產(chǎn)活動(dòng)時(shí)，心理活動(dòng)能力逐漸下降，最后感到精疲力竭，以致無(wú)法繼續(xù)作業(yè)，此現(xiàn)象稱(chēng)為（）。A.心理阻滯B.生理疲勞C.心理飽和D.精神疲勞【答案】C100、工作分析的結(jié)果之一是職位說(shuō)明書(shū)，它包括工作描述和工作規(guī)范兩部分。下列不屬于工作規(guī)范要求的是（）。A.工作職責(zé)要求B.工作經(jīng)歷要求C.工作技能要求D.教育背景要求【答案】A101、（）指工作使員工具有多大程度的自由、獨(dú)立性、裁決權(quán)、支配權(quán)。A.技能多樣性B.任務(wù)完整性C.任務(wù)重要性D.工作自主性【答案】D102、關(guān)于無(wú)固定期限勞動(dòng)合同的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。[2013年真題]A.用人單位與勞動(dòng)者協(xié)商一致，可以訂立無(wú)固定期限勞動(dòng)合同B.只要?jiǎng)趧?dòng)者提出訂立無(wú)固定期限勞動(dòng)合同，用人單位就應(yīng)當(dāng)與勞動(dòng)者訂立無(wú)固定期限勞動(dòng)合同C.勞動(dòng)者在用人單位連續(xù)工作滿(mǎn)10年，續(xù)訂勞動(dòng)合同時(shí)，用人單位應(yīng)與勞動(dòng)者訂立無(wú)固定期限勞動(dòng)合同D.勞動(dòng)者可以不與用人單位訂立無(wú)固定期限勞動(dòng)合同【答案】B103、下列薪酬項(xiàng)目中，屬于經(jīng)濟(jì)薪酬的是（）。A.晉升機(jī)會(huì)B.職業(yè)發(fā)展C.人才管理D.獎(jiǎng)金【答案】D104、奧爾波特價(jià)值觀六分類(lèi)中，（）的人認(rèn)為統(tǒng)一的價(jià)值高于一切。A.經(jīng)濟(jì)型B.審美型C.宗教型D.政治型【答案】C105、2008年7月1日，王某初次就業(yè)后進(jìn)入甲公司工作，至2012年12月31日勞動(dòng)合同終止。2013年1月1日，王某與乙公司建立勞動(dòng)關(guān)系，在乙公司工作至2016年7月10日。王某在乙公司工作期間，乙公司未能安排王某帶薪年休假，也未向王某支付應(yīng)休未休年休假工資。王某向勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)提出仲裁申請(qǐng)．要求乙公司支付其2015年和2016年應(yīng)休未休年休假工資。乙公司認(rèn)為，王某在其公司工作期間請(qǐng)病假累計(jì)1個(gè)多月，不應(yīng)享受帶薪年休假待遇，請(qǐng)求勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)駁回王某仲裁申請(qǐng)。A.10B.9C.6D.5【答案】D106、（2019年真題）將評(píng)估的重點(diǎn)集中在推動(dòng)和實(shí)施員工援助計(jì)劃過(guò)程中的各個(gè)方面，主要包括員工對(duì)項(xiàng)目的組織、實(shí)施及成效的態(tài)度和滿(mǎn)意感。此員工援助計(jì)劃測(cè)量方式屬于（）。A.過(guò)程評(píng)估B.成本一效益分析C.臨床評(píng)估D.心理評(píng)估【答案】A107、掌握解決問(wèn)題的原則并具有解決問(wèn)題的能力是（）。A.推理能力B.空間認(rèn)知能力C.數(shù)學(xué)能力D.知覺(jué)能力【答案】A108、（2017年真題）企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定提取職工教育經(jīng)費(fèi)，對(duì)勞動(dòng)者進(jìn)行（）培訓(xùn)和繼續(xù)教育培訓(xùn)。A.職業(yè)技能B.創(chuàng)業(yè)C.就業(yè)前D.再就業(yè)【答案】A109、關(guān)于外部因素對(duì)招聘活動(dòng)的影響的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是()。A.國(guó)家的法律和法規(guī)對(duì)組織的招聘活動(dòng)具有限制性作用B.如果組織的招聘政策對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手而言具有優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)招聘的效果C.當(dāng)勞動(dòng)力市場(chǎng)的供給小于需求時(shí)，吸引人員比較容易D.外部勞動(dòng)力市場(chǎng)對(duì)招聘活動(dòng)所產(chǎn)生的影響非常大【答案】C110、把l作作為一種生活內(nèi)容時(shí)獲得的滿(mǎn)意程度,稱(chēng)為（）A.工作價(jià)值觀B.工作動(dòng)機(jī)C.工作生活質(zhì)最D.工作投入度【答案】C111、企業(yè)的人力資源管理邏輯體系是按照人力資源管理理念、政策、（）、實(shí)踐的順序來(lái)開(kāi)展的。A.制度B.文化C.精神D.方法【答案】A112、關(guān)于臨時(shí)性就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。A.由于短期或季節(jié)性生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方面的需要，企業(yè)需要用一些臨時(shí)性的工作人員作為固定員工隊(duì)伍的一種補(bǔ)充B.某些人長(zhǎng)期固定在一個(gè)組織中工作會(huì)枯燥乏味，愿意從事短期性的工作C.當(dāng)一項(xiàng)短期的工作結(jié)束以后，較容易找到另一項(xiàng)短期工作。D.有些企業(yè)需要雇用一位在短期中為自己工作的首席執(zhí)行官【答案】C113、（2017年真題）下列不屬于勞動(dòng)法的基本原則的是（）。A.勞動(dòng)條件的基準(zhǔn)化B.勞動(dòng)者保障的全面化C.勞動(dòng)執(zhí)法的規(guī)范化D.勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)的合同化【答案】B114、關(guān)于心境說(shuō)法合適的有（）。A.心境有明顯的外在表現(xiàn)B.心境是一種比較微弱，持久而又具有渲染性的情緒體驗(yàn)狀態(tài)。C.心境針對(duì)具體的事物D.心境具有激動(dòng)性的特點(diǎn)【答案】B115、下列選項(xiàng)中．關(guān)于績(jī)效考核指標(biāo)權(quán)重的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。A.績(jī)效考核指標(biāo)權(quán)重是用來(lái)區(qū)分指標(biāo)的相對(duì)重要性程度的概念B.在同一個(gè)績(jī)效周期內(nèi)，考核員工績(jī)效的一組指標(biāo)中，每個(gè)指標(biāo)的重要性程度是不一樣的C.在同一個(gè)績(jī)效周期內(nèi)，考核員工績(jī)效的一組指標(biāo)中，每個(gè)指標(biāo)的重要性程度是一樣的D.同一個(gè)員工在不同的績(jī)效周期，即使績(jī)效指標(biāo)是相同的，但這些指標(biāo)重要性程度也會(huì)不同【答案】C116、心理學(xué)家用三個(gè)經(jīng)典實(shí)驗(yàn)研究了人類(lèi)的從眾和服從行為。謝里夫在實(shí)驗(yàn)中利用知覺(jué)錯(cuò)覺(jué)中的“游動(dòng)現(xiàn)象”，發(fā)現(xiàn)他人的判斷會(huì)影響人們?cè)谀：榫诚聦?duì)光點(diǎn)移動(dòng)距離的估計(jì)，就此形成了一種團(tuán)體規(guī)范，并且該規(guī)范會(huì)持續(xù)很長(zhǎng)一段時(shí)間。阿希研究中的實(shí)驗(yàn)任務(wù)非常清晰，不再采用謝里夫所采用的模糊任務(wù)。阿希先讓被試者聽(tīng)到其他人做出的三條線(xiàn)段中哪一條與標(biāo)準(zhǔn)線(xiàn)段相等的判斷，然后讓被試者做出自己的判斷。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，當(dāng)其他人一致地給出一個(gè)錯(cuò)誤的答案后，有37%的被試者會(huì)從眾。米爾格拉姆通過(guò)實(shí)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，在權(quán)威合法、命令者距離近、受害者距離遠(yuǎn)以及沒(méi)有一個(gè)不服從的榜樣時(shí)，65%的成年男性完全服從命令，會(huì)對(duì)無(wú)辜受害者實(shí)施具有傷害性的電擊。這三個(gè)經(jīng)典的實(shí)驗(yàn)揭示出了情境的力量。行為和態(tài)度是相互強(qiáng)化的，一個(gè)小的惡劣行為可以改變一種態(tài)度，進(jìn)而導(dǎo)致大的惡劣行為的發(fā)生。當(dāng)面對(duì)惡劣的環(huán)境時(shí)，好人也會(huì)做出令人斥責(zé)的行為。根據(jù)以上資料，回答下列問(wèn)題：關(guān)于團(tuán)體規(guī)范的說(shuō)法，正確的有()。A.團(tuán)體的非正式規(guī)范常常需要通過(guò)正式文件進(jìn)行明文規(guī)定B.非正式規(guī)范的影響范圍小于正式規(guī)范C.團(tuán)體成員違反了非正式規(guī)范也會(huì)受到組織的懲罰D.“槍打出頭鳥(niǎo)”的說(shuō)法反映了規(guī)范的惰性作用【答案】D117、有些時(shí)候，面試考官在面試過(guò)程中會(huì)故意制造一種較為緊張的氣氛，然后觀察被面試者的情緒變化及反應(yīng)，這種面試形式稱(chēng)為（）。A.結(jié)構(gòu)化面試B.壓力面試C.情境面試D.非結(jié)構(gòu)化面試【答案】B118、生化法是通過(guò)檢查作業(yè)者的體液成分的變化來(lái)判斷疲勞的一種方法，它的不足之處在于（）。A.測(cè)定時(shí)需要先進(jìn)的測(cè)定儀器，成本較高B.測(cè)定時(shí)需要對(duì)比預(yù)先制定的各項(xiàng)生化指標(biāo)，繁瑣費(fèi)時(shí)C.測(cè)定時(shí)需要中止作業(yè)者的活動(dòng)，容易發(fā)生工作性傷害D.測(cè)定時(shí)需要中止作業(yè)者的活動(dòng)，容易給作業(yè)者帶來(lái)不適應(yīng)和反感【答案】D119、除法律規(guī)定的文藝、體育和特殊工藝單位外，禁止其他用人單位招用未滿(mǎn)（）周歲的未成年人。A.14B.15C.16D.18【答案】C120、關(guān)于團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃的說(shuō)法,正確的是（）A.在績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)的制定上,團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃比個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃要相對(duì)復(fù)雜B.團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃難以使企業(yè)員工產(chǎn)生較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)凝聚力C.團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃下會(huì)使那些為企業(yè)作出巨大貢獻(xiàn)的員工產(chǎn)生不公平感D.團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃不會(huì)導(dǎo)致優(yōu)秀員工的流動(dòng)【答案】C121、下列選項(xiàng)中，關(guān)于職位說(shuō)明書(shū)內(nèi)容的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。A.職位說(shuō)明書(shū)包括兩個(gè)部分，即工作描述和工作規(guī)范B.工作描述是對(duì)職位本身的內(nèi)涵和外延加以規(guī)范的描述性文件C.工作規(guī)范用以說(shuō)明工作執(zhí)行者為了圓滿(mǎn)完成工作所必須具備的知識(shí)、能力、技術(shù)及其他要求D.工作描述和工作規(guī)范相互獨(dú)立、自成體系【答案】D122、在一個(gè)組織或團(tuán)體中，小道消息最常見(jiàn)的傳播方式是()傳播。A.鏈狀B.簇式C.環(huán)狀D.交錯(cuò)【答案】B123、如果由你來(lái)負(fù)責(zé)這項(xiàng)工作，你首先應(yīng)該（）。A.確定工作分析的目的B.收集工作分析的信息C.選擇有代表性的工作進(jìn)行分析D.編寫(xiě)工作說(shuō)明書(shū)和工作規(guī)范【答案】A124、工作滿(mǎn)意度調(diào)查的首要環(huán)節(jié)是（）。A.確定工作滿(mǎn)意度調(diào)查目的B.獲得最高管理層和員工的支持C.設(shè)計(jì)出科學(xué)有效的調(diào)查工具D.實(shí)施調(diào)查【答案】A125、在群體培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)中,案例研討法與討論法的主要區(qū)別在于,案例研討法()。A.比較適宜于管理層人員的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)B.需要一名或數(shù)名指導(dǎo)訓(xùn)練的人員擔(dān)任主持C.用集體討論方式進(jìn)行D.不僅僅是為了解決問(wèn)題,而是側(cè)重于提高受訓(xùn)人員分析判斷及問(wèn)題解決的能力【答案】D126、老王是國(guó)內(nèi)某搜索引擎公司的執(zhí)行副總，同事和商業(yè)伙伴都認(rèn)為他是一個(gè)健談、精力充沛、處事果斷的人。作為公司的高層領(lǐng)導(dǎo)，老王一直采取國(guó)際同類(lèi)公司的發(fā)展策略，并不斷尋求公司其他領(lǐng)導(dǎo)和股東的支持，甚至深入到一線(xiàn)研發(fā)團(tuán)隊(duì)，和員工同甘共苦，承受了很多壓力。A.愉悅性B.外向性C.神經(jīng)質(zhì)性D.開(kāi)放性【答案】B127、員工關(guān)系管理中，企業(yè)獎(jiǎng)懲的原則不包括（）。A.獎(jiǎng)懲有據(jù)B.獎(jiǎng)懲分明C.獎(jiǎng)懲及時(shí)D.獎(jiǎng)懲靈活【答案】D128、關(guān)于職位說(shuō)明書(shū)編寫(xiě)注意事項(xiàng)的陳述，正確的是（）。A.職位說(shuō)明書(shū)中所列出的任職資格通常是履行工作職責(zé)的平均要求B.職位說(shuō)明書(shū)中的工作規(guī)范是對(duì)現(xiàn)有任職者的素質(zhì)描述C.職位說(shuō)明書(shū)編寫(xiě)完成以后，通常不再作調(diào)整和修訂D.應(yīng)該制定職位標(biāo)準(zhǔn)去規(guī)范任職者，而不是讓職位適應(yīng)任職者【答案】D129、下面關(guān)于人格的說(shuō)法正確的是()。A.完全由先天遺傳決定B.完全由后天環(huán)境造成C.先天、后天共同作用D.一成不變的【答案】C130、關(guān)于勞工公約的主要內(nèi)容，說(shuō)法不正確的有（）。A.會(huì)員國(guó)應(yīng)根據(jù)國(guó)家條件、實(shí)際情況和可能制定、實(shí)施并定期檢查有關(guān)殘疾人職業(yè)康復(fù)和就業(yè)的國(guó)家政策。B.準(zhǔn)許就業(yè)的最低年齡，不低于完成義務(wù)教育的年齡，在任何情況下不得低于15歲。C.在就業(yè)、培訓(xùn)和工作條件方面消除基于種族、性別、膚色、宗教、政治信念、民族血統(tǒng)或社會(huì)出身等各種歧視。D.如會(huì)員國(guó)的經(jīng)濟(jì)和教育設(shè)施不夠發(fā)達(dá)，可以規(guī)定最低就業(yè)年齡為13歲。【答案】D131、（2015年真題）關(guān)于企業(yè)年金計(jì)劃特點(diǎn)的說(shuō)法，正確的是（）。A.企業(yè)自愿，并自主選擇年金管理運(yùn)作方式B.政府對(duì)企業(yè)年金承擔(dān)直接責(zé)任C.企業(yè)年金不具有激勵(lì)作用D.企業(yè)年金的投資手段較為單一【答案】A132、關(guān)于績(jī)效考核指標(biāo)的類(lèi)型和指標(biāo)設(shè)計(jì)方法的說(shuō)法,正確的是()A.績(jī)效考核指標(biāo)屮的特質(zhì)類(lèi)繢效指標(biāo)不能用于選拔性評(píng)價(jià)B.績(jī)效考核指標(biāo)的權(quán)重可以通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查法確定C.績(jī)效考核捎標(biāo)體系主要由績(jī)效考核指標(biāo)、績(jī)效考核指標(biāo)權(quán)重、績(jī)效考核指標(biāo)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)成D.員工績(jī)效考核指標(biāo)主要由態(tài)度、行為、能力和業(yè)績(jī)等因素構(gòu)成【答案】C133、C公司是一家生物制藥企業(yè),目前已在深圳證券交易所的創(chuàng)業(yè)板上市,具有極高的成長(zhǎng)性。隨著業(yè)務(wù)的迅速擴(kuò)大,2017年C公司研發(fā)部門(mén)需要從企業(yè)外部補(bǔ)充1名首席疫苗研發(fā)專(zhuān)家,制藥車(chē)間需要補(bǔ)充10名初級(jí)制藥工人。2016年底,小王被聘為C公司人力資源部的招募經(jīng)理,部長(zhǎng)交給她的第一項(xiàng)工作是制訂公司2017年的招募計(jì)劃。小王還需要負(fù)責(zé)這些人員的具體招募活動(dòng),工作任務(wù)非常艱巨。A.內(nèi)部員工推薦B.委托獵頭公司招募C.在報(bào)紙上刊登招募廣告D.校園招募【答案】B134、累計(jì)工作滿(mǎn)20年以上的職工，請(qǐng)病假累計(jì)()以上的，該職工不再享受當(dāng)年年休假。A.1個(gè)月B.2個(gè)月C.3個(gè)月D.4個(gè)月【答案】D135、2015年，某航空公司準(zhǔn)備在其商用零售部門(mén)安裝公司有史以來(lái)最大的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。這個(gè)新計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的安裝，將對(duì)其零部件部門(mén)的700名雇員產(chǎn)生直接的影響，而且這種影響不僅僅是在使用這個(gè)新計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的技術(shù)方面，例如該部門(mén)的辦公室會(huì)成為無(wú)紙辦公室狀態(tài)等，而且更多的雇員將會(huì)在計(jì)算機(jī)終端上工作，因而需要對(duì)雇員進(jìn)行廣泛的再培訓(xùn)。A.決策管理層B.專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員與操作人員層C.督導(dǎo)管理層D.臨時(shí)服務(wù)人員【答案】B136、關(guān)于職位說(shuō)明書(shū)的說(shuō)法,錯(cuò)誤的是A.職位說(shuō)明書(shū)包括兩個(gè)部分,即工作描述和工作規(guī)范B.工作描述是對(duì)職位本身的內(nèi)涵和外延加以規(guī)范的描述性文件C.工作規(guī)范說(shuō)明工作執(zhí)行者為了圓滿(mǎn)完成作所必須具備的知識(shí)、能力及其他要求D.工作描述和工作規(guī)范相互獨(dú)立、自成體系【答案】D137、按照心理學(xué)對(duì)智力的理解，教師、律師和領(lǐng)導(dǎo)表現(xiàn)突出的共同能力是（）。A.言語(yǔ)能力B.空間認(rèn)知能力C.演繹能力D.直覺(jué)能力【答案】A138、招募工作最先要做的是（）。A.確定招募需求B.制訂招募計(jì)劃C.安排招募時(shí)間D.選擇招募渠道【答案】A139、職工李萊2012年3月1日被招入某公司時(shí),公司忘了與其訂立勞動(dòng)合同。李某知道公司如果不與其釘立書(shū)面動(dòng)合同,依法需要向其支付雙倍工資,因此一直不動(dòng)聲色。直至公司對(duì)勞動(dòng)會(huì)同進(jìn)行普查時(shí),才發(fā)現(xiàn)與李某漏簽了勞動(dòng)合同。于是,公司提出要與李某簽書(shū)面勞動(dòng)合同。但拳某要求公問(wèn)先支付其另一倍工資,否則不同意補(bǔ)簽書(shū)面勞動(dòng)合同公司表示,如果李某不同意補(bǔ)簽書(shū)面勞動(dòng)合同,公司將隨時(shí)與李某終止勞動(dòng)關(guān)系隨后,因李某不同意訂立書(shū)面勞動(dòng)合同,公司向李某送達(dá)了終止勞動(dòng)關(guān)系的書(shū)而通知李某收到書(shū)面通知后,要求公司給予其經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。但公司予以拒絕。雙方因此發(fā)生了爭(zhēng)議。A.公司可以隨時(shí)與李某終止勞動(dòng)關(guān)系B.公司不得與李某終止勞動(dòng)關(guān)系C.公司如在2012年3月20日書(shū)面通知李某訂立書(shū)面勞動(dòng)合同,若李某不同意,公司應(yīng)當(dāng)書(shū)面通知李某終止勞動(dòng)關(guān)系D.公司與李某未訂立書(shū)面勞動(dòng)合同,雙方不存在勞動(dòng)關(guān)系,也不存在終止勞動(dòng)關(guān)系問(wèn)題【答案】C140、李某大學(xué)畢業(yè)后先后在甲企業(yè)和乙企業(yè)各工作6年，去年年初，李某跳槽到丙企業(yè)工作，則李某今年可以享受（）帶薪年休假。[2013年真題]A.5天B.10天C.15天D.30天【答案】B141、T公司近年來(lái)的發(fā)展十分迅速，為了整合業(yè)務(wù)，精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)，公司領(lǐng)導(dǎo)層決定裁減一批員工。決定做出后，人力資源部部長(zhǎng)承擔(dān)了與被裁人員談話(huà)的任務(wù)，他需要盡可能的說(shuō)服被裁人員，使他們不至于與公司對(duì)抗。根據(jù)背景資料回答下列問(wèn)題：A.信息的呈現(xiàn)方式很重要，在本例中，人力資源部部長(zhǎng)最好和員工面對(duì)面的單獨(dú)交談B.說(shuō)服信息所倡導(dǎo)的態(tài)度與被說(shuō)服者原有態(tài)度之間的差距越大，那么態(tài)度的實(shí)際改變就越小C.在一定界限內(nèi)，說(shuō)服信息喚起的恐懼感越大，人們改變態(tài)度的可能性也就越大D.當(dāng)信息喚起的恐懼感超過(guò)某一個(gè)界限后，人們的態(tài)度反而不發(fā)生改變【答案】B142、提供公共服務(wù)、關(guān)系公共利益的，可以設(shè)定行政許可，那么行政許可不可以由（）設(shè)立。A.法律B.法規(guī)C.國(guó)務(wù)院決定設(shè)立D.地方政府設(shè)立【答案】D143、用人單位在滿(mǎn)足一定條件下可以延長(zhǎng)工作時(shí)間，但是每月不得超過(guò)()小時(shí)。A.24B.30C.36D.42【答案】C144、能夠反映員工在工作中深入的程度，所花費(fèi)的時(shí)間和精力的多少，以及把工作視為整個(gè)生活的核心部分的程度的標(biāo)準(zhǔn)是（）。A.工作滿(mǎn)意度B.工作投入度C.組織忠誠(chéng)度D.組織承諾【答案】B145、N電器公司成立于1992年，在過(guò)去的二十多年中，由最初的總資產(chǎn)幾百萬(wàn)元發(fā)展成為現(xiàn)在的總資產(chǎn)為200多億元的大型電器公司。但最近N公司遇到了比較麻煩的問(wèn)題，公司經(jīng)常出現(xiàn)熟練工人短缺的問(wèn)題。產(chǎn)生這個(gè)問(wèn)題的原因是公司從國(guó)外引進(jìn)了世界上最先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備，而且生產(chǎn)的產(chǎn)品品種也比以前更多了，這些變化要求生產(chǎn)工人掌握更為先進(jìn)的技術(shù)，而從人才市場(chǎng)上招進(jìn)的員工很難在短期內(nèi)符合公司的需要。于是公司專(zhuān)門(mén)聘請(qǐng)X技術(shù)培訓(xùn)公司來(lái)做培訓(xùn)。X公司在迅速設(shè)計(jì)大規(guī)模培訓(xùn)計(jì)劃方面享有盛譽(yù)，其培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)方式主要有利用書(shū)面資料和錄像資料組織研修、現(xiàn)場(chǎng)示范、講座等。A.基礎(chǔ)知識(shí)教育B.專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)C.價(jià)值觀及企業(yè)文化塑造D.操作技能培訓(xùn)【答案】D146、下列選項(xiàng)中，關(guān)于員工援助計(jì)劃的說(shuō)法，正確的是（）。A.員工援助計(jì)劃是組織為幫助員工及其家屬解決職業(yè)心理健康問(wèn)題而設(shè)置的系統(tǒng)服務(wù)項(xiàng)目B.外部員工援助計(jì)劃比內(nèi)部員工援助計(jì)劃更節(jié)省成本C.員工對(duì)內(nèi)部員工援助計(jì)劃的信任程度可能高于外部員工援助計(jì)劃D.內(nèi)部和外部員工援助計(jì)劃要分別使用【答案】A147、“它是一個(gè)組織的動(dòng)力源泉，能夠?yàn)閱T工提供更加具體的努力方向，同時(shí)也能成為組織績(jī)效衡量的基礎(chǔ)?！边@句話(huà)描述的是組織的（）A.戰(zhàn)略B.目標(biāo)C.價(jià)值觀D.愿景【答案】B148、（）是從事各種活動(dòng)、適應(yīng)生存所必需的且影響活動(dòng)效果的心理特征的總和。A.能力B.智力C.知識(shí)D.技能【答案】A149、勞動(dòng)者的()和（）是憲法規(guī)定的基本權(quán)利。A.工作權(quán)；休息權(quán)B.工作權(quán)；取得報(bào)酬權(quán)C.取得報(bào)酬權(quán)；休息權(quán)D.發(fā)展權(quán)；休息權(quán)【答案】A150、某公司近年來(lái)的發(fā)展十分迅速，為了整合業(yè)務(wù)，精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)，公司領(lǐng)導(dǎo)層決定裁減一批員工。決定作出后，人力資源部部長(zhǎng)承擔(dān)了與被裁人員談話(huà)的任務(wù)，他需要盡可能的說(shuō)服被裁人員，使他們不至于與公司對(duì)抗。根據(jù)以上資料，回答下列問(wèn)題：“被裁員”這個(gè)說(shuō)服信息不是員工愿意聽(tīng)到的，下列關(guān)于說(shuō)服信息對(duì)說(shuō)服效果的影響的陳述中，錯(cuò)誤的是()。A.信息的呈現(xiàn)方式很重要，在本例中，人力資源部部長(zhǎng)最好和員工面對(duì)面的單獨(dú)交談B.說(shuō)服信息所倡導(dǎo)的態(tài)度與被說(shuō)服者原有態(tài)度之間的差距越大，那么態(tài)度的實(shí)際改變也就越大C.說(shuō)服信息喚起的恐懼感越大，人們改變態(tài)度的可能性也就越小D.當(dāng)信息喚起的恐懼感超過(guò)某一個(gè)界限后，人們的態(tài)度反而不發(fā)生改變【答案】B151、某大學(xué)招聘應(yīng)屆博士畢業(yè)生小張為該校在編教師．雙方約定，聘用合同期限為2016年6月27日至2019年6月26日，小張如解除聘用合同，應(yīng)提前6個(gè)月通知單位。A.1年B.2年C.3年D.4年【答案】B152、下列不屬于緩和結(jié)構(gòu)性失業(yè)措施的是()。A.加強(qiáng)勞動(dòng)力市場(chǎng)的情報(bào)工作，使求職人員及時(shí)了解勞動(dòng)力市場(chǎng)的供求情況B.制訂各種培訓(xùn)計(jì)劃，使工人的知識(shí)更新與技術(shù)發(fā)展同步進(jìn)行C.提供更好的職業(yè)指導(dǎo)和職業(yè)供求預(yù)測(cè)D.加強(qiáng)技術(shù)替代的靈活性【答案】D153、企業(yè)是一個(gè)資源集合體，企業(yè)所擁有的或控制的資源影響企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和收益水平，企業(yè)的成長(zhǎng)戰(zhàn)略的實(shí)質(zhì)是（）。A.激勵(lì)人力資源B.對(duì)人力資源進(jìn)行投資C.擁有具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的資源D.在運(yùn)用現(xiàn)有資源與培育新的資源之間尋求新的平衡【答案】D154、（2020年真題）關(guān)于法定用工形式，說(shuō)法正確的是（）。A.勞務(wù)派遣用工存在三方關(guān)系B.非全日制用工形式中，勞動(dòng)者可以同時(shí)與一個(gè)以上用人單位建立勞動(dòng)關(guān)系，但在每個(gè)用人單位的工作時(shí)間每月都不能超過(guò)24小時(shí)C.國(guó)家目前已有系統(tǒng)地規(guī)范借調(diào)職工方面的規(guī)定D.職工借調(diào)期間受到工傷事故傷害的，由借調(diào)單位承擔(dān)工傷保險(xiǎn)責(zé)任【答案】A155、短期獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃不包括（）。A.績(jī)效加薪B.季度獎(jiǎng)金C.特殊績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃D.現(xiàn)股計(jì)劃【答案】D156、為了提高工作效率，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，某企業(yè)實(shí)行績(jī)效考核，制定了一個(gè)績(jī)效考核辦法，要求每個(gè)部門(mén)必須把員工按比例分為五等，第一年排在第五等的不發(fā)年終獎(jiǎng)，第二年還排在第五等的下崗培訓(xùn)，上崗后如果仍排在第五等，則淘汰下崗。年度考核開(kāi)始了，財(cái)務(wù)科科長(zhǎng)開(kāi)始頭疼，今年他不知該把誰(shuí)排在第五等上，每個(gè)員工都很盡責(zé)，想到科員小馬曾有兩次遲到，請(qǐng)過(guò)一次事假，就把小馬排在了第五等。大家對(duì)這種考核制度非常不滿(mǎn)。根據(jù)以上資料，回答下列問(wèn)題：該企業(yè)采用的績(jī)效考核方法為()。A.配對(duì)比較法B.強(qiáng)制分布法C.排序法D.不良事故評(píng)估法【答案】B157、當(dāng)一個(gè)人不明白自己的角色，不知道自己應(yīng)該在組織內(nèi)部、外部扮演一個(gè)什么樣的角色時(shí)，這種迷茫心態(tài)稱(chēng)為（）。A.角色模糊B.角色沖突C.角色壓力D.角色期望【答案】A158、在某證券股份有限公司工作的老王，在公司工作已經(jīng)10年以上，距法定退休年齡不滿(mǎn)10年，但在公司中是B類(lèi)員工。公司內(nèi)部規(guī)定，B類(lèi)人員不是正式員工，在相同（或相似）的崗位、干相同（或相似）的工作，享受的待遇不相同。去年公司發(fā)放親屬慰問(wèn)費(fèi)2000元，沒(méi)有老王的份兒，他向有關(guān)負(fù)責(zé)人詢(xún)問(wèn)，得到的回答是：B類(lèi)人員不享受此種待遇。他提出要簽訂無(wú)固定期限勞動(dòng)合同，也遭到公司拒絕。老王感到自己在公司受到不公平待遇，向市勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。根據(jù)以上資料，回答下列問(wèn)題：關(guān)于老王提出要求訂立無(wú)固定期限勞動(dòng)合同的問(wèn)題，以下說(shuō)法正確的是()。A.南于老王在該公司連續(xù)下作滿(mǎn)10年，因此公司應(yīng)與其簽訂無(wú)固定期限勞動(dòng)合同B.由于老王是企業(yè)B類(lèi)人員，不符合簽訂無(wú)固定期限勞動(dòng)合同的條件C.由于老王距法定退休年齡不滿(mǎn)10年，因此公司應(yīng)與其簽訂無(wú)固定期限勞動(dòng)合同D.由于連續(xù)工作滿(mǎn)10年的起始時(shí)間從《勞動(dòng)合同法》施行開(kāi)始，因此老王不符合簽訂無(wú)固定期限勞動(dòng)合同的條件【答案】A159、由企業(yè)內(nèi)各個(gè)部門(mén)自行實(shí)施工作分析的缺點(diǎn)在于（）。A.耗費(fèi)大量人力和時(shí)間B.工作分析結(jié)果可能不專(zhuān)業(yè)、影響信度C.耗費(fèi)資金D.分析者對(duì)分析對(duì)象的業(yè)務(wù)流程不熟悉【答案】B160、下列選項(xiàng)中，屬于非正式團(tuán)體的是（）。A.公司業(yè)務(wù)部門(mén)B.大學(xué)同學(xué)會(huì)C.企業(yè)科室D.生產(chǎn)班組【答案】B161、記錄發(fā)生在員工身上的特別有效或無(wú)效的工作行為，然后以此作為績(jī)效評(píng)估的事實(shí)依據(jù)，這種績(jī)效考核方法是（）。A.良事故評(píng)估法B.強(qiáng)制分布法C.配對(duì)比較法D.關(guān)鍵事件法【答案】D162、下列關(guān)于團(tuán)體凝聚力的描述不正確的是（）。A.團(tuán)體凝聚力是團(tuán)體成員相互吸引并對(duì)組織目標(biāo)認(rèn)同的程度B.適度的凝聚力可以提高團(tuán)體成員的參與程度和促進(jìn)交流C.高凝聚力是高績(jī)效的原因，但不是高績(jī)效的結(jié)果D.可促使團(tuán)體成員遵從組織的規(guī)范【答案】C163、從薪酬的概念中可以看出，薪酬的本質(zhì)是（）。A.貨幣B.回報(bào)C.公平的交換或交易D.交換物【答案】C164、適用于工作簡(jiǎn)單、標(biāo)準(zhǔn)化、重復(fù)性的操作類(lèi)工作或者基層文員的工作方法是（）。A.訪(fǎng)談法B.觀察法C.工作實(shí)踐法D.工作日志法【答案】B165、除了個(gè)體干預(yù)外，職業(yè)倦怠的干預(yù)方式還包括（）。A.內(nèi)部干預(yù)B.外部干預(yù)C.團(tuán)體干預(yù)D.組織干預(yù)【答案】D166、“根據(jù)某一評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)將每一員工逐一與其他員工比較,選出每次比較的優(yōu)勝者,最后根據(jù)每位員工獲勝的次數(shù)進(jìn)行績(jī)效排序”,這種績(jī)效考核的方法是()A.配對(duì)比較法B.強(qiáng)制分布法C.關(guān)鍵事件法D.行為觀察量表法【答案】A167、關(guān)于企業(yè)自主用人權(quán)的說(shuō)法，正確的是（）。A.企業(yè)經(jīng)過(guò)政府有關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)享有自主用人權(quán)B.企業(yè)必須通過(guò)公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)布招用人員信息C.企業(yè)自主決定招用人員的方式D.企業(yè)不得通過(guò)本企業(yè)網(wǎng)站發(fā)布招聘信息【答案】C168、由于勞動(dòng)力市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)屬性以及勞動(dòng)力市場(chǎng)信息不完善等原因形成的失業(yè)稱(chēng)為()失業(yè)。A.摩擦性B.結(jié)構(gòu)性C.季節(jié)性D.周期性【答案】A169、在現(xiàn)代工作分析方法中，由工作分析專(zhuān)家管理者或工作人員在大量收集與工作相關(guān)信息的基礎(chǔ)上，詳細(xì)記錄其中關(guān)鍵事件及具體分析職位特征要求的方法是（）。A.關(guān)鍵事件法B.能力要求法C.功能性工作分析方法D.工作要素法【答案】A170、（2017年真題）用人單位聘用外國(guó)人就業(yè)，應(yīng)在被聘用的外國(guó)人入境后（）內(nèi)，持就業(yè)許可證、勞動(dòng)合同及有效護(hù)照或代替護(hù)照證件，到原發(fā)證機(jī)關(guān)辦理外國(guó)人就業(yè)證，并填寫(xiě)外國(guó)人就業(yè)登記表。A.10日B.15日C.20日D.1個(gè)月【答案】B171、下列不屬于福利計(jì)劃的成本控制的內(nèi)容的是（）。A.福利計(jì)劃中的費(fèi)用分擔(dān)制B.傳統(tǒng)福利項(xiàng)目改進(jìn)C.福利項(xiàng)目開(kāi)發(fā)D.福利溝通【答案】D172、對(duì)—個(gè)想學(xué)好外語(yǔ)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，最重要的智力維度是（）。A.數(shù)學(xué)能力B.記憶力C.推理能力D.演繹能力【答案】B173、從理論上講，導(dǎo)致大家對(duì)勞動(dòng)這種傳統(tǒng)生產(chǎn)要素的關(guān)注轉(zhuǎn)向?qū)ΜF(xiàn)代意義上人力資源的重視，貢獻(xiàn)最大的是（）。A.人力資本投資理論B.X效率理論C.生產(chǎn)要素理論D.人力資源理論【答案】A174、勞動(dòng)法規(guī)定的用人單位應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)是（）。A.依法保證勞動(dòng)者的休息和休假B.按照生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要招用勞動(dòng)者C.組建工會(huì)，幫助勞動(dòng)者參加工會(huì)D.要求勞動(dòng)者提高職業(yè)技能【答案】A175、材料題A.排序法B.配對(duì)比較法C.強(qiáng)制分布法D.不良事故評(píng)估法【答案】C176、勞動(dòng)合同期限1年以上不滿(mǎn)3年的，試用期不得超過(guò)()。A.1個(gè)月B.2個(gè)月C.3個(gè)月D.6個(gè)月【答案】B177、關(guān)于工作研究中的方法研究和時(shí)間研究的說(shuō)法，正確的是()。A.方法研究包括過(guò)程分析和作業(yè)分析B.方法研究中的作業(yè)分析以產(chǎn)品制造過(guò)程為對(duì)象C.工作研究的基本目標(biāo)是避免在時(shí)間、人力、物力和資金方面的浪費(fèi)D.時(shí)間研究可分為整體動(dòng)作分析和過(guò)程分析【答案】C178、平均主義“大鍋飯”的分配方式，主要違背了合理薪酬體系的()原則。A.競(jìng)爭(zhēng)性B.激勵(lì)性C.經(jīng)濟(jì)性D.合法性【答案】B179、人力資源管理始終貫徹員工是組織的寶貴財(cái)富的主題，強(qiáng)調(diào)對(duì)人的關(guān)心愛(ài)護(hù)，把人真正作為資源加以保護(hù)利用，即采取()取向。A.系統(tǒng)B.權(quán)變C.互惠D.人本【答案】D180、下列不屬于工資性報(bào)酬差距的形成的原因的是()。A.年齡和受教育程度B.職業(yè)C.工時(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)D.性別【答案】D181、“曉麗，進(jìn)來(lái)啊，請(qǐng)坐！要不要喝點(diǎn)茶？我記得你喜歡濃一些的，是吧？坐下來(lái)，找我有什么事？”“哦，趙總經(jīng)理……”“叫我老趙好了，對(duì)啦！你的男朋友好嗎？他叫李晨吧？”“是的?？偨?jīng)理，我要說(shuō)的是南方公司的工作計(jì)劃出了點(diǎn)麻煩，那是……”“不用細(xì)說(shuō)！”趙總經(jīng)理說(shuō)著，從他的椅子上站起來(lái)，走到曉麗旁邊?！拔也幌肼?tīng)這些。你看現(xiàn)在我已經(jīng)答應(yīng)南方公司，在12月1日以前他們就可以使用那套電腦系統(tǒng)。我是一個(gè)言出必行的人，而這一點(diǎn)在此行業(yè)中也是頂重要的。我的公司總能如期交貨。”“可是……”曉麗想說(shuō)。“讓我再做個(gè)肯定。我不管你做什么，或怎么做……那是你的事。我只希望那個(gè)系統(tǒng)可以在下周準(zhǔn)時(shí)運(yùn)行，不管它是怎么弄出來(lái)的。不管怎樣，我們將彌補(bǔ)服務(wù)保證上的額外成本”，趙總經(jīng)理說(shuō)?！摆w總經(jīng)理，請(qǐng)你看……”曉麗想說(shuō)出她的觀點(diǎn)?！敖形依馅w”，趙總經(jīng)理改正稱(chēng)呼，將手搭在她的肩上，送她到了門(mén)口，“我讓你當(dāng)經(jīng)理，我想你不會(huì)讓我失望的。并非我對(duì)你的工作不滿(mǎn)意——我不是這樣的，否則你就不會(huì)在這兒了。但是，如果你想在男人的世界里生存，你就必須堅(jiān)強(qiáng)一點(diǎn)，表現(xiàn)得更主動(dòng)與積極。你沒(méi)有見(jiàn)過(guò)其他經(jīng)理為一點(diǎn)小事就來(lái)找我吧！”“當(dāng)然”，他說(shuō)，當(dāng)他們快到辦公室門(mén)口時(shí)，他降低了語(yǔ)氣，“如果你有解決不了的問(wèn)題，就請(qǐng)讓我知道。你知道我的門(mén)對(duì)你是永遠(yuǎn)敞開(kāi)的，正如同對(duì)其他所有我的下級(jí)敞開(kāi)一樣，我喜歡這樣單獨(dú)的談話(huà)。不要讓我和大家產(chǎn)生隔閡。我不想像某些人那樣，脫離群眾，食古不化，我的門(mén)是永遠(yuǎn)敞開(kāi)的。好了，還有其他問(wèn)題嗎？”曉麗搖搖頭，“沒(méi)有了，每一件事都很順利?！薄疤昧耍揖拖矚g聽(tīng)到這些，明天干部會(huì)議上見(jiàn)?！睍喳慄c(diǎn)點(diǎn)頭，向著電梯走去。根據(jù)以上資料，回答下列問(wèn)題：這個(gè)案例反映的是企業(yè)中()的一種情況。A.信息溝通B.人際關(guān)系C.群體沖突D.個(gè)性差異【答案】A182、在上下級(jí)的溝通中，下級(jí)員工其向上級(jí)報(bào)告他們自認(rèn)為上級(jí)想聽(tīng)的內(nèi)容，這樣的溝通障礙因素稱(chēng)為（）。A.選樣性知覺(jué)B.過(guò)濾作用C.語(yǔ)言理解力D.反饋?zhàn)饔谩敬鸢浮緽183、（）費(fèi)用低，速度快，節(jié)省時(shí)間和人力，調(diào)查范圍廣，不影響被調(diào)查人員的正常工作。A.工作日志法B.訪(fǎng)談法C.問(wèn)卷調(diào)查法D.主題專(zhuān)家會(huì)議法【答案】C184、先向他人提出一個(gè)較小的要求，在對(duì)方接受后，再提出一個(gè)較大的要求，那么新要求被接受的可能性會(huì)增加，這種技巧是（）。A.滾雪球技巧B.折扣技巧C.門(mén)前技巧D.腳在門(mén)檻內(nèi)技巧【答案】D185、掌握解決問(wèn)題的原則并具有解決問(wèn)題的能力是（）。A.推理能力B.空間認(rèn)知能力C.數(shù)學(xué)能力D.知覺(jué)能力【答案】A186、關(guān)于績(jī)效考核方法的選擇，說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。A.可以通過(guò)工作環(huán)境、工作內(nèi)容和員工工作獨(dú)立性三個(gè)角度的組合來(lái)選擇B.不穩(wěn)定的、內(nèi)容程序性弱的、員工工作獨(dú)立性高的，可以選擇目標(biāo)管理法C.穩(wěn)定性居中的、內(nèi)容程序性居中的、員工工作獨(dú)立性居中的，可以選擇目標(biāo)管理法D.穩(wěn)定的、內(nèi)容程序性強(qiáng)的，員工工作獨(dú)立性低的，可以選擇行為錨定法【答案】B187、關(guān)于工作研究的說(shuō)法,止確的是()A.工作研究是通過(guò)系統(tǒng)的方法確定上作職翻我冊(cè)需的知識(shí)技能的過(guò)程繞然B.工作研究的目的是確定職位在企業(yè)內(nèi)部的對(duì)價(jià)街C.工作研究的內(nèi)容應(yīng)包括工作設(shè)立的日的、工作職責(zé)、工作環(huán)境、任職要求等D.工作研究是運(yùn)用系統(tǒng)分析的方法排除1作中不合理和不經(jīng)濟(jì)的因素,尋求更經(jīng)濟(jì)和更容易操作的1作方法【答案】D188、關(guān)于人力資源管理與人事管理區(qū)別的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。[2009年真題]A.人事管理先于人力資源管理出現(xiàn)B.與人事管理不同，人力資源管理認(rèn)為人不再是物質(zhì)資源的附屬物C.人力資源管理更多地關(guān)注如何降低人力成本D.人力資源管理的視野比人事管理廣闊【答案】C189、在團(tuán)體決策技術(shù)中，不安排團(tuán)體成員見(jiàn)面討論的是（）。A.階梯技術(shù)B.頭腦風(fēng)暴法C.德?tīng)柗萍夹g(shù)D.具名團(tuán)體技術(shù)【答案】C190、自我存在和自我理由的出發(fā)點(diǎn)是()。A.內(nèi)心動(dòng)機(jī)B.個(gè)人價(jià)值C.個(gè)人信念D.自我價(jià)值【答案】D191、（）即通常所說(shuō)的智力測(cè)試或智商測(cè)試，它所要測(cè)量的不是一個(gè)人的某種單一特質(zhì)，而是同時(shí)測(cè)量一個(gè)人的多種能力。A.一般認(rèn)知能力測(cè)試B.特殊認(rèn)知能力測(cè)試C.心理運(yùn)動(dòng)能力測(cè)試D.身體能力測(cè)試【答案】A192、按照從前到后的步驟排列，甄選的基本程序應(yīng)當(dāng)是（）。A.甄選測(cè)試與面試一審查求職申請(qǐng)表或簡(jiǎn)歷一背景核查與體檢一發(fā)出雇用通知書(shū)B(niǎo).發(fā)出雇用通知書(shū)一背景核查與體檢一審查求職申請(qǐng)表或簡(jiǎn)歷一甄選測(cè)試與面試C.背景核查與體檢一審查求職申請(qǐng)表或簡(jiǎn)歷一甄選測(cè)試與面試一發(fā)出雇用通知書(shū)—初步雇用決策D.審查求職申請(qǐng)表或簡(jiǎn)歷一甄選測(cè)試與面試一初步雇用決策—背景核查與體檢一發(fā)出雇用通知書(shū)【答案】D193、招募范圍、招募規(guī)模、招募渠道等屬于（）的內(nèi)容。A.招募需求確定B.招募計(jì)劃制訂C.招募活動(dòng)實(shí)施D.招募效果評(píng)估【答案】B194、某公司擬招聘一名技術(shù)工人。在眾多應(yīng)聘者中,老王脫穎而出,原因是在面試過(guò)程中,老王對(duì)工作充滿(mǎn)熱情的態(tài)度打動(dòng)了總經(jīng)理,總經(jīng)理相信老王在日后的工作中一定會(huì)有出色的表現(xiàn),事實(shí)也證明了總經(jīng)理的判斷。1年后,老王成為公司的技術(shù)骨干:但是由于經(jīng)常需要出差,老王蔭生了離職的念頭?？偨?jīng)理得知之后,委派人力資源部門(mén)主管對(duì)其進(jìn)行挽留。A.態(tài)度的特殊性越高,對(duì)行為預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確性就越低B.內(nèi)在自我意認(rèn)強(qiáng)的人,態(tài)度對(duì)行為預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確性較高C.時(shí)間因素念度與行為之間的關(guān)系沒(méi)有影響D.態(tài)度的強(qiáng)度與其對(duì)行為預(yù)測(cè)準(zhǔn)確性成反比【答案】B195、用人單位應(yīng)當(dāng)依據(jù)與勞動(dòng)者簽訂的勞動(dòng)合同、依據(jù)()制定的規(guī)章制度行使用工自主權(quán)。A.通過(guò)勞動(dòng)監(jiān)督部門(mén)審批B.通過(guò)民主程序C.通過(guò)董事會(huì)或出資人決議D.通過(guò)民主集中制【答案】B196、下列關(guān)于職位說(shuō)明書(shū)內(nèi)容的陳述，錯(cuò)誤的是（）。A.職位說(shuō)明書(shū)包括兩個(gè)部分，即工作描述和工作規(guī)范B.工作描述是對(duì)職位本身的內(nèi)涵和外延加以規(guī)范的描述性文件C.工作規(guī)范說(shuō)明工作執(zhí)行者為了圓滿(mǎn)完成工作所必須具備的知識(shí)、能力及其他要求D.工作描述和工作規(guī)范相互獨(dú)立，自成體系【答案】D197、下列選項(xiàng)中．關(guān)于績(jī)效考核指標(biāo)權(quán)重的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。A.績(jī)效考核指標(biāo)權(quán)重是用來(lái)區(qū)分指標(biāo)的相對(duì)重要性程度的概念B.在同一個(gè)績(jī)效周期內(nèi)，考核員工績(jī)效的一組指標(biāo)中，每個(gè)指標(biāo)的重要性程度是不一樣的C.在同一個(gè)績(jī)效周期內(nèi)，考核員工績(jī)效的一組指標(biāo)中，每個(gè)指標(biāo)的重要性程度是一樣的D.同一個(gè)員工在不同的績(jī)效周期，即使績(jī)效指標(biāo)是相同的，但這些指標(biāo)重要性程度也會(huì)不同【答案】C198、下列關(guān)于“大七”人格理論的說(shuō)法，正確的是（）。A.“大七”人格理論認(rèn)為人格維度具有跨文化的一致性B.“大七”人格理論中的每一個(gè)維度都呈現(xiàn)兩極：與維度名稱(chēng)意義相似的項(xiàng)目描述的是較高的一極，而意義相反的項(xiàng)目描述的是較低的一極C.“大七”人格理論認(rèn)為人格是具有文化特異性的D.“大七”人格理論和“大五”人格理論完全不同【答案】C199、下列不屬于短期獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃的是（）。A.績(jī)效加薪B.月／季度獎(jiǎng)金C.特殊績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃D.現(xiàn)股計(jì)劃【答案】D200、下列減少組織中社會(huì)懈怠的方法，效果最差的是()。A.使個(gè)體的貢獻(xiàn)可以被正確地衡量B.使員工覺(jué)得自己對(duì)組織是有用的C.控制組織的規(guī)模D.平等對(duì)待每一個(gè)組織成員【答案】D201、關(guān)于表情下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。A.表情分為：面部表情、身體表情和言語(yǔ)表情B.面部表情最重要，也是最直接反映一個(gè)人情緒狀態(tài)C.相同的面部表情表達(dá)相同的情緒狀態(tài)D.言語(yǔ)表情包括：說(shuō)話(huà)的內(nèi)容、語(yǔ)速、音量、節(jié)奏等【答案】D202、在其他條件不變的情況下，工資率下降的規(guī)模效應(yīng)導(dǎo)致()。A.勞動(dòng)力需求量下降B.勞動(dòng)力需求量上升C.勞動(dòng)力價(jià)格下降D.勞動(dòng)力價(jià)格上升【答案】B203、關(guān)于職業(yè)病認(rèn)定條件的說(shuō)法,錯(cuò)誤的是（）A.疾病應(yīng)與工作場(chǎng)所的職業(yè)性有害因素密切相關(guān)B.要確認(rèn)患病員工在工作之前沒(méi)有進(jìn)傳性疾病C.所接觸的有害因素的劑量,足以導(dǎo)致疾病的發(fā)生D.必須區(qū)分職業(yè)性與非職業(yè)性疾病所起的作用,前者可能性必須大于后者【答案】B204、開(kāi)設(shè)專(zhuān)題講座屬于培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)方法中的()。A.討論法B.講授法C.視聽(tīng)法D.案例研討法【答案】B205、企業(yè)是一個(gè)資源集合體，企業(yè)所擁有的或控制的資源影響企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和收益水平，企業(yè)的成長(zhǎng)戰(zhàn)略的實(shí)質(zhì)是（）A.激勵(lì)人力資源B.對(duì)人力資源進(jìn)行投資C.擁有具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的資源D.在運(yùn)用現(xiàn)有資源與培育新的資源之間尋求新的平衡【答案】D206、出于歷史的原因,我國(guó)的各類(lèi)組織往往對(duì)通過(guò)內(nèi)部員工推薦來(lái)招寡新人的做法持一種懷疑或謹(jǐn)慎的態(tài)度,甚至是反對(duì)的觀點(diǎn),其原因是（）A.與發(fā)布招募廣告、校園招募等其他招募渠道相比,內(nèi)部員工推薦的成本較高B.得到內(nèi)部員工推薦者最終被錄用并達(dá)到組織績(jī)效要求的可能性較小C.內(nèi)部員工推薦的求職者進(jìn)入組織之后的適應(yīng)速度較慢工作態(tài)度往往也較差D.在過(guò)去沒(méi)有實(shí)行市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，內(nèi)部員工推薦往往與導(dǎo)致組織效率低下以及組織文化較差的“裙帶關(guān)系”聯(lián)系在一起?！敬鸢浮緿207、長(zhǎng)期績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃的支付通常是以（）年為一個(gè)周期。A.2～3B.3～4C.2～5D.3～5【答案】D208、2008年7月1日，王某初次就業(yè)后進(jìn)入甲公司工作，至2012年12月31日勞動(dòng)合同終止。2013年1月1日，王某與乙公司建立勞動(dòng)關(guān)系，在乙公司工作至2016年7月10日。王某在乙公司工作期間，乙公司未能安排王某帶薪年休假，也未向王某支付應(yīng)休未休年休假工資。王某向勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)提出仲裁申請(qǐng)．要求乙公司支付其2015年和2016年應(yīng)休未休年休假工資。乙公司認(rèn)為，王某在其公司工作期間請(qǐng)病假累計(jì)1個(gè)多月，不應(yīng)享受帶薪年休假待遇，請(qǐng)求勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)駁回王某仲裁申請(qǐng)。A.5B.10C.15D.20【答案】A209、下列各項(xiàng)不屬于垂直溝通的是（）。A.生產(chǎn)經(jīng)理聽(tīng)取質(zhì)檢員報(bào)告B.員工向人事經(jīng)理投訴C.財(cái)務(wù)經(jīng)理與營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理交換信息D.總經(jīng)理參加新進(jìn)員工歡迎會(huì)【答案】C210、進(jìn)行外部培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的機(jī)構(gòu)不包括（）。A.全日制大中專(zhuān)院校和成人高等院校B.社會(huì)力量辦學(xué)C.組織內(nèi)設(shè)的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)場(chǎng)所D.地方政府和行政部門(mén)主辦的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)機(jī)構(gòu)【答案】C211、下列各項(xiàng)不屬于垂直溝通的是（）。A.生產(chǎn)經(jīng)理聽(tīng)取質(zhì)檢員報(bào)告B.員工向人事經(jīng)理投訴C.財(cái)務(wù)經(jīng)理與營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理交換信息D.總經(jīng)理參加新進(jìn)員工歡迎會(huì)【答案】C212、李某是某汽車(chē)零件生產(chǎn)公司的總經(jīng)理，得益于近十年來(lái)中國(guó)汽車(chē)工業(yè)的高速發(fā)展和良好的經(jīng)營(yíng)管理，公司規(guī)模不斷擴(kuò)大，從早期的家族式小作坊，發(fā)展到如今擁有數(shù)千名員工，具有一定知名度的大型制造企業(yè)。公司發(fā)展蒸蒸日上，但李某又遇到了新的問(wèn)題：公司的薪資水平在當(dāng)?shù)貙儆谥械绕?，福利待遇也很不錯(cuò)，卻很難招到新員工，即使招到了，員工干兩三個(gè)月也就離職了、因?yàn)槿耸植粔?，即使拿到訂單也不能完成生產(chǎn)任務(wù)，公司已經(jīng)連續(xù)失去了幾個(gè)大的訂單。李某為此很是苦惱。無(wú)奈之下，李某采納了公司人力資源部門(mén)的建議，決定在公司內(nèi)做一次工作滿(mǎn)意度調(diào)查，以尋找出現(xiàn)這種現(xiàn)象的原因。在進(jìn)行滿(mǎn)意度調(diào)查時(shí)，重點(diǎn)調(diào)查的內(nèi)容包括薪酬、主管、同事、工作條件等。一名公司中層管理人員陳某在調(diào)查中就明確提出對(duì)李某的不滿(mǎn)，認(rèn)為他任人唯親，沒(méi)有在公司創(chuàng)造一個(gè)公平的環(huán)境；提議公司建立規(guī)范、透明的晉升機(jī)制，以留住優(yōu)秀員工。但李某認(rèn)為自己舉賢不避親，陳某不了解公司情況，只是在借機(jī)宣泄個(gè)人私憤，因此，對(duì)陳某進(jìn)行了警告，并調(diào)離現(xiàn)有崗位。從此，再?zèng)]有員工明確表達(dá)對(duì)公司的不滿(mǎn)。絕大多數(shù)員工都在保持沉默，只是有人經(jīng)常私下抱怨。公司的工作滿(mǎn)意度調(diào)查隨后不了了之。3個(gè)月后陳某辭職離開(kāi)了公司。根據(jù)以上資料，回答下列問(wèn)題：陳某后來(lái)辭職離開(kāi)了公司。這種用辭職的方式表達(dá)對(duì)工作不滿(mǎn)的方式是()。A.破壞性的和積極的B.建設(shè)性的和積極的C.破壞性的和消極的D.建設(shè)性的和消極的【答案】A213、某公司是一家大型的鋼鐵集團(tuán)，涉及煤炭業(yè)、建筑業(yè)、冶金業(yè)等各個(gè)行業(yè)。近來(lái)公司出現(xiàn)員工生產(chǎn)率下降，在工作中缺乏創(chuàng)造力與主動(dòng)性等現(xiàn)象，該公司人事部門(mén)通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)以下幾點(diǎn)也許是導(dǎo)致員工出現(xiàn)懈怠的原因：①最近出現(xiàn)一系列勞資沖突現(xiàn)象，公司所