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文檔簡介
線上商城供貨合同協(xié)議?甲方(供貨方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________乙方(購貨方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________鑒于甲方擁有提供線上商城所需貨物或服務的能力,乙方有意從甲方處采購相關貨物或服務用于其線上商城的運營。雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定,達成如下協(xié)議:一、標的物或服務具體描述(一)貨物1.貨物名稱、規(guī)格、型號、數(shù)量及質(zhì)量標準貨物名稱:[詳細列舉貨物名稱,如服裝類:上衣、褲子、裙子等;電子產(chǎn)品類:手機、平板電腦、耳機等]規(guī)格:[針對每種貨物詳細描述其規(guī)格,如服裝的尺碼范圍、顏色分類;電子產(chǎn)品的屏幕尺寸、處理器型號等]型號:[明確具體型號,如手機的iPhone14、華為P60等]數(shù)量:[根據(jù)乙方預計需求及雙方商定的首批供貨量填寫,后續(xù)可根據(jù)實際情況約定調(diào)整方式,如每月固定增加量等]質(zhì)量標準:貨物應符合國家及行業(yè)現(xiàn)行的相關質(zhì)量標準,且不得低于同類產(chǎn)品的平均質(zhì)量水平。對于有特殊質(zhì)量要求的貨物,應按照雙方另行約定的質(zhì)量標準執(zhí)行。如服裝類貨物應具備良好的面料質(zhì)感、無明顯瑕疵;電子產(chǎn)品應能正常運行,具備完整的功能及合格的性能參數(shù)等。2.包裝要求貨物應采用適合長途運輸和儲存的包裝方式,確保在運輸過程中不受損壞。包裝材料應符合環(huán)保要求,且應標明貨物的名稱、規(guī)格、型號、數(shù)量等信息。對于易碎品、易損品等特殊貨物,應采取額外的防護措施進行包裝。如電子產(chǎn)品應配備專用的包裝盒、泡沫填充物等;食品類貨物應采用密封包裝,并標明保質(zhì)期、儲存條件等。(二)服務1.服務內(nèi)容甲方為乙方提供線上商城的商品上架服務,包括但不限于按照乙方要求對商品信息進行錄入、圖片處理、價格設置等操作,確保商品信息準確無誤地展示在乙方線上商城平臺上。甲方負責根據(jù)乙方線上商城的訂單信息進行貨物的分揀、包裝、發(fā)貨及物流配送跟蹤服務。物流配送應選擇可靠的物流合作伙伴,確保貨物能夠及時、準確地送達乙方指定的收貨地址。甲方提供售后服務支持,包括但不限于解答乙方線上商城用戶關于商品的咨詢、處理退換貨申請、處理客戶投訴等。對于乙方線上商城用戶反饋的商品質(zhì)量問題,甲方應在接到通知后的[x]個工作日內(nèi)給予響應,并根據(jù)實際情況采取相應的解決方案,如換貨、退貨、維修等。2.服務標準商品上架服務應在乙方提供商品信息后的[x]個工作日內(nèi)完成,確保商品能夠及時上架銷售。錄入的商品信息應準確、完整,圖片清晰展示商品外觀及細節(jié),價格設置符合乙方要求。物流配送應確保貨物在訂單生成后的[x]個工作日內(nèi)發(fā)貨,對于距離較遠地區(qū)或特殊情況,雙方可另行協(xié)商確定合理的發(fā)貨時間。物流配送過程中的跟蹤信息應及時、準確地反饋給乙方及乙方線上商城用戶。售后服務應遵循及時、高效、負責的原則。對于一般性咨詢應在接到咨詢后的[x]小時內(nèi)給予回復;對于退換貨申請,應在收到相關商品后的[x]個工作日內(nèi)完成審核,并根據(jù)審核結果及時處理;對于客戶投訴,應在接到投訴后的[x]個工作日內(nèi)給出初步處理意見,并在[x]個工作日內(nèi)完成最終處理,確??蛻魸M意度達到[x]%以上。二、權利與義務(一)甲方權利與義務1.權利有權要求乙方按照本協(xié)議約定支付貨款或服務費用。在乙方未按照本協(xié)議約定履行義務時,有權暫停供貨或服務,并要求乙方承擔違約責任。對于乙方提供的商品信息及訂單信息,有權進行合理審查,如發(fā)現(xiàn)信息不準確或存在其他問題,有權要求乙方進行修正。2.義務按照本協(xié)議約定的時間、地點、數(shù)量及質(zhì)量標準向乙方提供貨物或服務。對提供的貨物或服務的質(zhì)量負責,如出現(xiàn)質(zhì)量問題,應按照本協(xié)議約定承擔相應的責任,包括但不限于換貨、退貨、維修等。負責提供貨物的合法來源證明,確保所供貨物不存在任何知識產(chǎn)權糾紛或其他法律問題。按照國家相關法律法規(guī)及本協(xié)議約定,對乙方提供的商業(yè)秘密、用戶信息等予以保密。未經(jīng)乙方書面同意,不得向任何第三方披露。配合乙方進行線上商城的促銷活動、產(chǎn)品推廣等工作,按照乙方要求及時提供相關貨物或服務支持。(二)乙方權利與義務1.權利有權要求甲方按照本協(xié)議約定提供符合質(zhì)量標準的貨物或服務。在甲方提供的貨物或服務不符合本協(xié)議約定時,有權要求甲方承擔違約責任,如換貨、退貨、退款等。有權對甲方的供貨價格、服務費用等提出合理的調(diào)整建議,雙方可根據(jù)市場情況及實際合作情況進行協(xié)商。2.義務按照本協(xié)議約定的時間、方式向甲方支付貨款或服務費用。向甲方提供準確、完整的商品信息及訂單信息,確保甲方能夠準確理解并按照要求提供貨物或服務。在收到甲方提供的貨物或服務后,應及時進行驗收。如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題或其他不符合約定的情況,應在驗收后的[x]個工作日內(nèi)通知甲方。不得擅自更改甲方提供的商品信息或服務內(nèi)容,如需調(diào)整,應提前與甲方協(xié)商并取得書面同意。尊重甲方的知識產(chǎn)權,不得擅自使用甲方提供的商標、專利、著作權等知識產(chǎn)權進行任何違法或侵權行為。三、價格與付款方式(一)價格1.貨物價格雙方商定的貨物單價為:[具體每種貨物的單價]。貨物單價為含稅價,包含貨物本身價格、包裝費用、運輸費用等一切費用。如遇市場價格波動或原材料價格上漲等因素導致貨物成本發(fā)生重大變化,雙方可協(xié)商調(diào)整貨物價格。價格調(diào)整應提前[x]個工作日以書面形式通知對方。2.服務費用甲方為乙方提供服務的費用標準為:[詳細列舉各項服務的收費標準,如商品上架服務每件[x]元、物流配送費用按照訂單金額的[x]%收取、售后服務費用按照實際處理的退換貨訂單金額的[x]%收取等]。服務費用為含稅價。服務費用的調(diào)整按照與貨物價格調(diào)整相同的原則和程序進行。(二)付款方式1.乙方應在收到甲方提供的貨物或服務并驗收合格后的[x]個工作日內(nèi),將貨款或服務費用支付至甲方指定的銀行賬戶。2.付款賬戶信息:開戶銀行:____________________賬戶名稱:____________________賬號:____________________四、交貨與驗收(一)交貨1.交貨地點:[明確貨物的交貨地點,如甲方倉庫、乙方指定的第三方物流倉庫等]2.交貨時間:甲方應按照本協(xié)議約定的時間發(fā)貨,確保貨物在規(guī)定時間內(nèi)送達交貨地點。如因不可抗力或其他特殊原因?qū)е陆回浹舆t,甲方應提前通知乙方,并協(xié)商確定新的交貨時間。(二)驗收1.乙方在收到貨物后,應在[x]個工作日內(nèi)按照本協(xié)議約定的質(zhì)量標準進行驗收。驗收方式包括但不限于外觀檢查、數(shù)量核對、功能測試等。2.如乙方在驗收過程中發(fā)現(xiàn)貨物存在質(zhì)量問題或數(shù)量短缺等情況,應在驗收后的[x]個工作日內(nèi)以書面形式通知甲方。甲方應在接到通知后的[x]個工作日內(nèi)與乙方協(xié)商解決方案,并按照協(xié)商結果及時處理。3.經(jīng)乙方驗收合格的貨物,視為甲方已按照本協(xié)議約定履行交貨義務。如乙方未在規(guī)定時間內(nèi)進行驗收或驗收后未提出異議,視為乙方認可貨物符合本協(xié)議約定。五、違約責任(一)甲方違約責任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的時間、地點、數(shù)量及質(zhì)量標準向乙方提供貨物或服務,每逾期一天,應按照未履行部分金額的[x]%向乙方支付違約金。逾期超過[x]天的,乙方有權解除本協(xié)議,并要求甲方返還已支付的款項,同時甲方應按照未履行部分金額的[x]%向乙方支付違約金。2.如甲方提供的貨物存在質(zhì)量問題,應負責免費換貨、退貨或維修。如因質(zhì)量問題給乙方造成損失的,甲方應承擔全部賠償責任,包括但不限于乙方的直接經(jīng)濟損失、因處理質(zhì)量問題而產(chǎn)生的費用、乙方線上商城用戶的索賠費用等。3.若甲方擅自泄露乙方的商業(yè)秘密、用戶信息等,應承擔因此給乙方造成的全部損失,并按照泄露信息涉及金額的[x]%向乙方支付違約金。如因甲方泄密行為導致乙方面臨法律糾紛或行政處罰的,甲方應負責處理并承擔全部法律責任。(二)乙方違約責任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的時間、方式向甲方支付貨款或服務費用,每逾期一天,應按照未支付金額的[x]%向甲方支付違約金。逾期超過[x]天的,甲方有權暫停供貨或服務,并要求乙方支付已到期未支付的款項及違約金。2.如乙方擅自更改甲方提供的商品信息或服務內(nèi)容,應承擔由此給甲方造成的全部損失,并按照更改部分涉及金額的[x]%向甲方支付違約金。3.若乙方未按照本協(xié)議約定的驗收期限和方式進行驗收,或驗收后未及時提出異議,導致甲方無法及時處理相關問題的,乙方應承擔相應的責任,并不得以此為由拒絕支付貨款或服務費用。六、爭議解決本協(xié)議在履行過程中如發(fā)生爭議,雙方應首先友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[x]年。協(xié)議期滿后,雙方如無異議,則自動延續(xù)[x]年。2.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行協(xié)商并簽訂補充
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