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老人就餐免責(zé)協(xié)議書模板?甲方(餐廳方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________乙方(老人方或其家屬):姓名:____________________身份證號碼:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________鑒于乙方老人在甲方餐廳就餐,為明確雙方權(quán)利義務(wù),保障雙方合法權(quán)益,根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:一、協(xié)議背景及目的乙方老人選擇在甲方餐廳就餐,甲方為乙方提供餐飲服務(wù)。為了避免在就餐過程中可能出現(xiàn)的各種風(fēng)險(xiǎn)和糾紛,雙方特簽訂本免責(zé)協(xié)議書,以明確各自在就餐過程中的權(quán)利義務(wù),確保就餐活動(dòng)的順利進(jìn)行。二、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.就餐環(huán)境甲方餐廳應(yīng)保持整潔、衛(wèi)生、通風(fēng)良好,提供安全、舒適的就餐場所。餐廳內(nèi)的設(shè)施設(shè)備應(yīng)符合國家安全標(biāo)準(zhǔn),無安全隱患,包括但不限于桌椅、餐具、照明設(shè)備、消防設(shè)施等。2.餐飲服務(wù)甲方應(yīng)按照國家食品安全標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)規(guī)定,為乙方提供安全、衛(wèi)生、可口的餐飲服務(wù)。菜品應(yīng)新鮮、無變質(zhì),烹飪過程符合衛(wèi)生要求,確保乙方的飲食健康。甲方應(yīng)根據(jù)乙方的需求,合理安排就餐時(shí)間和座位,并提供必要的就餐協(xié)助,如幫助老人就座、調(diào)整桌椅高度等。甲方應(yīng)保證所提供的食品和飲料的質(zhì)量和口感,如因食品質(zhì)量問題導(dǎo)致乙方身體不適或其他不良后果,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.特殊飲食需求服務(wù)若乙方有特殊飲食需求,如糖尿病飲食、高血壓飲食、素食等,甲方應(yīng)在力所能及的范圍內(nèi)盡量滿足乙方的要求。甲方應(yīng)根據(jù)乙方提供的特殊飲食要求,合理調(diào)整菜品搭配和烹飪方式,確保乙方能夠安全、健康地就餐。三、雙方權(quán)利義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利甲方有權(quán)按照本協(xié)議約定及餐廳相關(guān)規(guī)定,向乙方收取合理的就餐費(fèi)用。甲方有權(quán)要求乙方遵守餐廳的各項(xiàng)規(guī)章制度,如按時(shí)就餐、保持就餐環(huán)境整潔等。如乙方違反餐廳規(guī)定或本協(xié)議約定,甲方有權(quán)采取相應(yīng)的措施,如要求乙方改正、暫停服務(wù)、解除協(xié)議等。2.義務(wù)甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定及相關(guān)法律法規(guī)的要求,為乙方提供安全、衛(wèi)生、優(yōu)質(zhì)的餐飲服務(wù)。甲方應(yīng)定期對餐廳工作人員進(jìn)行食品安全知識培訓(xùn),確保工作人員具備必要的食品安全意識和操作技能,嚴(yán)格遵守食品安全操作規(guī)程。甲方應(yīng)建立健全食品安全管理制度,加強(qiáng)對食品采購、儲(chǔ)存、加工、銷售等環(huán)節(jié)的管理,確保食品安全。甲方應(yīng)在餐廳內(nèi)顯著位置公示食品安全信息,包括食品原料來源、食品添加劑使用情況、食品安全投訴舉報(bào)電話等,接受乙方及社會(huì)公眾的監(jiān)督。甲方應(yīng)配備必要的急救設(shè)備和藥品,如急救箱、創(chuàng)可貼、感冒藥等,以便在乙方出現(xiàn)突發(fā)身體不適時(shí)能夠及時(shí)進(jìn)行初步救治。甲方應(yīng)在乙方就餐過程中密切關(guān)注乙方的身體狀況,如發(fā)現(xiàn)乙方身體不適或出現(xiàn)異常情況,應(yīng)及時(shí)采取措施,如詢問乙方癥狀、提供必要的幫助、通知乙方家屬或撥打急救電話等,并做好相關(guān)記錄。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定及餐廳規(guī)定,在甲方餐廳享受安全、衛(wèi)生、優(yōu)質(zhì)的餐飲服務(wù)。乙方有權(quán)對甲方餐廳的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督,如發(fā)現(xiàn)問題可向甲方提出合理的意見和建議。若乙方因甲方提供的食品質(zhì)量問題或其他服務(wù)問題導(dǎo)致身體不適或其他損失,乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.義務(wù)乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定及餐廳規(guī)定,按時(shí)支付就餐費(fèi)用。乙方應(yīng)遵守餐廳的各項(xiàng)規(guī)章制度,如按時(shí)就餐、保持就餐環(huán)境整潔、愛護(hù)餐廳設(shè)施設(shè)備等。乙方應(yīng)如實(shí)向甲方告知自身的身體狀況和特殊飲食需求,以便甲方能夠提供相應(yīng)的服務(wù)。乙方在就餐過程中應(yīng)注意自身安全,如因自身原因?qū)е滤さ?、受傷等意外情況,乙方應(yīng)自行承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。如乙方身體出現(xiàn)不適或其他異常情況,應(yīng)及時(shí)告知甲方工作人員,并配合甲方采取相應(yīng)的措施。四、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定及相關(guān)法律法規(guī)的要求,為乙方提供安全、衛(wèi)生、優(yōu)質(zhì)的餐飲服務(wù),導(dǎo)致乙方身體不適或其他損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,包括但不限于醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、營養(yǎng)費(fèi)等。若甲方未履行本協(xié)議約定的其他義務(wù),如未按時(shí)提供餐飲服務(wù)、未妥善處理乙方投訴等,甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向乙方支付違約金[x]元,并賠償乙方因此遭受的損失。若甲方違反食品安全法律法規(guī),導(dǎo)致乙方發(fā)生食品安全事故的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,包括但不限于罰款、吊銷營業(yè)執(zhí)照等,并應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,對乙方進(jìn)行賠償。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定及餐廳規(guī)定,按時(shí)支付就餐費(fèi)用的,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[x%]向甲方支付違約金。逾期超過[x]日的,甲方有權(quán)暫停服務(wù),并要求乙方支付全部就餐費(fèi)用及違約金。若乙方違反餐廳的各項(xiàng)規(guī)章制度,如故意損壞餐廳設(shè)施設(shè)備、擾亂就餐秩序等,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,賠償金額按照實(shí)際損失計(jì)算。若乙方因自身原因?qū)е略诰筒瓦^程中發(fā)生意外事故,給甲方或第三方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。五、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[x]年。協(xié)議期滿后,雙方如無異議,則本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)[x]年。2.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜,可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。如補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議有沖突之處,以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。甲方(蓋章):______________________法定代表人(簽字):________________簽訂日期:______年____月____日乙方(簽字):______
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