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文檔簡介

聯(lián)通運(yùn)營合作協(xié)議合同?甲方:名稱:[甲方公司全稱]法定代表人:[甲方法人姓名]地址:[甲方公司地址]聯(lián)系方式:[甲方聯(lián)系電話]乙方:名稱:[乙方公司全稱]法定代表人:[乙方法人姓名]地址:[乙方公司地址]聯(lián)系方式:[乙方聯(lián)系電話]鑒于甲方在聯(lián)通運(yùn)營領(lǐng)域擁有豐富的資源和經(jīng)驗(yàn),乙方具備相關(guān)的技術(shù)、市場推廣能力及運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī),就聯(lián)通運(yùn)營合作事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、合作標(biāo)的物及服務(wù)內(nèi)容1.合作范圍雙方共同開展聯(lián)通業(yè)務(wù)的運(yùn)營合作,具體涉及聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)的相關(guān)增值服務(wù)、客戶拓展與維護(hù)、市場營銷推廣等領(lǐng)域。旨在充分發(fā)揮雙方優(yōu)勢,提升聯(lián)通業(yè)務(wù)在市場中的競爭力,實(shí)現(xiàn)互利共贏。2.具體服務(wù)內(nèi)容乙方負(fù)責(zé)利用自身技術(shù)團(tuán)隊(duì)和專業(yè)能力,開發(fā)并優(yōu)化聯(lián)通相關(guān)的增值服務(wù)應(yīng)用程序,確保其具備良好的用戶體驗(yàn)、穩(wěn)定性及安全性。例如,開發(fā)一款基于聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)的視頻通話增強(qiáng)應(yīng)用,通過優(yōu)化視頻編碼算法,提高視頻通話的清晰度和流暢度,降低卡頓和延遲現(xiàn)象。組建專業(yè)的市場推廣團(tuán)隊(duì),制定針對聯(lián)通業(yè)務(wù)的市場營銷策略,包括線上線下廣告投放、社交媒體推廣、活動策劃與執(zhí)行等。例如,通過在各大社交媒體平臺投放聯(lián)通流量套餐優(yōu)惠活動廣告,吸引新用戶辦理業(yè)務(wù);組織開展聯(lián)通用戶專屬的線下體驗(yàn)活動,如聯(lián)通5G手機(jī)試用體驗(yàn)會,提升用戶對聯(lián)通產(chǎn)品的認(rèn)知度和好感度。負(fù)責(zé)聯(lián)通業(yè)務(wù)客戶的拓展工作,通過多種渠道挖掘潛在客戶,與潛在客戶進(jìn)行溝通、洽談,促成其成為聯(lián)通業(yè)務(wù)用戶。例如,與各大企業(yè)、社區(qū)、學(xué)校等建立合作關(guān)系,推廣聯(lián)通針對集團(tuán)客戶和校園用戶的專屬套餐及服務(wù)。承擔(dān)聯(lián)通業(yè)務(wù)客戶的日常維護(hù)工作,及時處理客戶咨詢、投訴和建議,提高客戶滿意度。設(shè)立專門的客服熱線和在線客服平臺,確保客戶在使用聯(lián)通業(yè)務(wù)過程中遇到的問題能夠得到及時有效的解決。甲方負(fù)責(zé)提供聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施及相關(guān)技術(shù)支持,確保乙方開發(fā)的增值服務(wù)應(yīng)用程序能夠穩(wěn)定運(yùn)行在聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下。例如,為乙方提供網(wǎng)絡(luò)帶寬保障,優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)配置,確保應(yīng)用程序的數(shù)據(jù)傳輸穩(wěn)定快速。協(xié)助乙方進(jìn)行市場推廣活動,提供必要的聯(lián)通品牌資源和宣傳渠道支持。如在聯(lián)通官方網(wǎng)站、營業(yè)廳等顯著位置宣傳推廣乙方策劃的活動,為乙方提供一定的廣告位資源用于活動宣傳。負(fù)責(zé)聯(lián)通業(yè)務(wù)的計(jì)費(fèi)、結(jié)算及用戶賬戶管理等核心系統(tǒng)的維護(hù)和運(yùn)營,確保業(yè)務(wù)流程的順暢進(jìn)行。例如,準(zhǔn)確記錄用戶使用聯(lián)通業(yè)務(wù)的各項(xiàng)數(shù)據(jù),按時完成費(fèi)用結(jié)算,并保障用戶賬戶信息的安全和準(zhǔn)確。二、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對乙方的工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查,確保乙方按照本協(xié)議約定履行各項(xiàng)義務(wù)。有權(quán)根據(jù)聯(lián)通業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略和市場需求,對合作項(xiàng)目提出合理的調(diào)整建議和要求。在乙方違反本協(xié)議約定的情況下,有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任,并采取相應(yīng)的措施維護(hù)自身權(quán)益。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定,及時、準(zhǔn)確地向乙方提供所需的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施、技術(shù)支持、品牌資源及宣傳渠道等。負(fù)責(zé)聯(lián)通業(yè)務(wù)核心系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行和維護(hù),確保乙方開展的業(yè)務(wù)能夠正常進(jìn)行計(jì)費(fèi)、結(jié)算及用戶賬戶管理等操作。定期與乙方進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào),共同商討合作項(xiàng)目的進(jìn)展情況、存在問題及解決方案,促進(jìn)合作順利推進(jìn)。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定獲取相應(yīng)的報(bào)酬和收益。有權(quán)要求甲方按照協(xié)議約定提供必要的支持和協(xié)助,以保障自身工作的順利開展。在甲方違反本協(xié)議約定的情況下,有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任,并通過合法途徑維護(hù)自身權(quán)益。2.義務(wù)嚴(yán)格按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),投入足夠的人力、物力和財(cái)力開展工作,確保各項(xiàng)工作任務(wù)按時、高質(zhì)量完成。乙方開發(fā)的增值服務(wù)應(yīng)用程序及推廣活動等應(yīng)符合國家法律法規(guī)及聯(lián)通業(yè)務(wù)的相關(guān)規(guī)定和要求,不得侵犯任何第三方的合法權(quán)益。定期向甲方匯報(bào)工作進(jìn)展情況,及時反饋工作中遇到的問題和困難,并積極配合甲方進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),共同尋求解決方案。三、費(fèi)用及支付方式(一)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)1.乙方為甲方提供服務(wù),甲方應(yīng)向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)如下:對于乙方開發(fā)的增值服務(wù)應(yīng)用程序,根據(jù)應(yīng)用程序的功能復(fù)雜度、開發(fā)周期及市場價(jià)值等因素,雙方協(xié)商確定開發(fā)費(fèi)用為人民幣[x]元。該費(fèi)用包含應(yīng)用程序的設(shè)計(jì)、開發(fā)、測試、上線部署及一年的維護(hù)服務(wù)費(fèi)用。針對乙方開展的市場推廣活動,甲方按照活動實(shí)際產(chǎn)生的推廣費(fèi)用的一定比例向乙方支付推廣服務(wù)費(fèi)。具體比例為活動推廣費(fèi)用的[x]%,但最低不低于人民幣[x]元/次。推廣費(fèi)用包括但不限于廣告投放費(fèi)用、活動策劃與執(zhí)行費(fèi)用、物料制作費(fèi)用等。乙方拓展新客戶并成功促成其辦理聯(lián)通業(yè)務(wù),甲方按照新客戶首年消費(fèi)金額的[x]%向乙方支付客戶拓展傭金。乙方負(fù)責(zé)客戶維護(hù)工作,甲方每月根據(jù)乙方維護(hù)的客戶數(shù)量及客戶滿意度等指標(biāo),向乙方支付客戶維護(hù)費(fèi)用,具體標(biāo)準(zhǔn)為每個有效維護(hù)客戶每月人民幣[x]元。有效維護(hù)客戶是指在乙方維護(hù)期間,月均消費(fèi)金額達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)(具體標(biāo)準(zhǔn)為人民幣[x]元/月)且無重大投訴的客戶。2.上述費(fèi)用為含稅價(jià),乙方應(yīng)按照國家法律法規(guī)規(guī)定向甲方提供合法有效的發(fā)票。(二)支付方式1.開發(fā)費(fèi)用支付合同簽訂后[x]個工作日內(nèi),甲方向乙方支付開發(fā)費(fèi)用的[x]%作為預(yù)付款,即人民幣[x]元。乙方完成增值服務(wù)應(yīng)用程序的開發(fā),并通過甲方及聯(lián)通相關(guān)部門的測試驗(yàn)收后[x]個工作日內(nèi),甲方向乙方支付開發(fā)費(fèi)用的剩余部分,即人民幣[x]元。2.推廣服務(wù)費(fèi)支付甲方在收到乙方提交的市場推廣活動費(fèi)用明細(xì)及有效發(fā)票后的[x]個工作日內(nèi),按照約定比例向乙方支付推廣服務(wù)費(fèi)。推廣活動結(jié)束后,乙方應(yīng)在[x]個工作日內(nèi)將活動費(fèi)用明細(xì)及發(fā)票提交給甲方。3.客戶拓展傭金支付乙方每月定期向甲方提交新客戶拓展情況報(bào)告及相關(guān)證明材料,甲方在審核確認(rèn)無誤后的[x]個工作日內(nèi),按照約定比例向乙方支付上月客戶拓展傭金。4.客戶維護(hù)費(fèi)用支付甲方每月根據(jù)乙方提交的客戶維護(hù)工作報(bào)告及相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),在次月的[x]個工作日內(nèi),向乙方支付上月客戶維護(hù)費(fèi)用。四、保密條款1.雙方應(yīng)對在合作過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等予以保密。未經(jīng)對方書面同意,任何一方不得向任何第三方披露或使用該等信息。2.本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[x]年。協(xié)議終止后,雙方仍應(yīng)繼續(xù)履行保密義務(wù),直至相關(guān)信息不再具有商業(yè)價(jià)值或已公開披露。五、違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定按時、足額支付費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[x]%向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的,乙方有權(quán)暫停相關(guān)服務(wù),并要求甲方支付已完成工作對應(yīng)的費(fèi)用及違約金。2.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)履行義務(wù),導(dǎo)致甲方遭受損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。乙方應(yīng)在甲方要求的合理期限內(nèi)采取補(bǔ)救措施,若乙方未能在規(guī)定期限內(nèi)完成補(bǔ)救或補(bǔ)救后仍不符合要求的,甲方有權(quán)扣除相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用,并要求乙方賠償因此給甲方造成的全部損失。3.任何一方違反本協(xié)議的保密條款,應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣[x]元,并賠償對方因此遭受的全部損失。若違約行為給對方造成的損失超過違約金金額的,違約方還應(yīng)補(bǔ)足差額部分。4.如一方違反本協(xié)議其他條款約定,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償對方因此遭受的直接和間接損失。違約方應(yīng)在接到對方書面通知后的[x]個工作日內(nèi),對違約行為進(jìn)行糾正,并采取有效措施防止損失擴(kuò)大。若違約方未在規(guī)定期限內(nèi)糾正違約行為或采取措施導(dǎo)致?lián)p失進(jìn)一步擴(kuò)大的,違約方應(yīng)承擔(dān)全部擴(kuò)大的損失賠償責(zé)任。六、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、協(xié)議變更與終止1.協(xié)議變更本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。變更或補(bǔ)充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分,與本協(xié)議具有同等法律效力。2.協(xié)議終止本協(xié)議期滿后,雙方如無異議,則自動延續(xù)[x]年。如需終止協(xié)議,雙方應(yīng)至少提前[x]個月書面通知對方。在協(xié)議履行期間,若一方出現(xiàn)嚴(yán)重違反本協(xié)議約定的行為,另一方有權(quán)提前解除本協(xié)議,并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。因不可抗力或法律法規(guī)政策調(diào)整等不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е卤緟f(xié)議無法繼續(xù)履行的,本協(xié)議自動終止,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。但雙方應(yīng)及時通知對方,并提供相關(guān)證明文件。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。2.

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