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文檔簡介
美團騎手合同協(xié)議書模板?甲方(平臺方):名稱:[美團公司名稱]統(tǒng)一社會信用代碼:[具體代碼]法定代表人:[姓名]地址:[公司地址]聯(lián)系方式:[聯(lián)系電話]乙方(騎手方):姓名:[騎手姓名]身份證號碼:[身份證號]地址:[常住地址]聯(lián)系方式:[聯(lián)系電話]鑒于甲方運營美團外賣平臺,為用戶提供餐飲等商品及服務(wù)的配送服務(wù),乙方愿意成為甲方平臺的騎手,為甲方提供配送服務(wù)。雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就乙方作為美團騎手為甲方提供配送服務(wù)事宜達成如下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容1.配送范圍乙方同意在甲方指定的區(qū)域范圍內(nèi),按照甲方系統(tǒng)指派或其他合理方式接收配送訂單,該區(qū)域范圍為[具體城市名稱及詳細區(qū)域描述]。2.配送對象乙方負責(zé)將用戶通過美團外賣平臺訂購的各類商品(主要包括但不限于餐飲食品、生鮮蔬果、日用品等)及時、準(zhǔn)確地配送給相應(yīng)的用戶。3.服務(wù)要求乙方應(yīng)按照甲方規(guī)定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程進行配送工作,包括但不限于接單后及時取貨、按照合理路線高效配送、配送過程中保持商品安全完好、準(zhǔn)確無誤地將商品交付給用戶等。乙方在配送過程中應(yīng)保持良好的服務(wù)態(tài)度,使用文明用語,不得與用戶發(fā)生爭吵、沖突等行為。如遇用戶有特殊要求或問題,應(yīng)及時與甲方客服溝通協(xié)調(diào)解決。二、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)需要對配送區(qū)域、配送規(guī)則、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等進行調(diào)整,并及時通知乙方。有權(quán)對乙方的配送工作進行監(jiān)督、檢查,如發(fā)現(xiàn)乙方違反本協(xié)議約定或甲方相關(guān)規(guī)定,有權(quán)要求乙方改正,情節(jié)嚴重的有權(quán)解除本協(xié)議。有權(quán)根據(jù)用戶評價、投訴等情況對乙方進行相應(yīng)的獎懲。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定向乙方支付配送費用。為乙方提供必要的配送工具、裝備(如有),并承擔(dān)相應(yīng)的維護、保養(yǎng)責(zé)任。負責(zé)美團外賣平臺的運營和維護,確保系統(tǒng)穩(wěn)定、正常運行,及時向乙方推送配送訂單信息。對乙方進行必要的培訓(xùn),包括但不限于配送流程、安全知識、服務(wù)規(guī)范等方面的培訓(xùn)。為乙方提供必要的客服支持,協(xié)助乙方解決配送過程中遇到的問題。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定獲取配送費用。有權(quán)要求甲方提供必要的配送工具、裝備(如有)及相關(guān)培訓(xùn)。有權(quán)對甲方的業(yè)務(wù)管理、服務(wù)質(zhì)量等提出合理建議和意見。2.義務(wù)遵守國家法律法規(guī),遵守本協(xié)議約定及甲方的各項規(guī)章制度,誠實守信,勤勉盡責(zé)地履行配送服務(wù)義務(wù)。自行配備必要的交通工具(如電動車、摩托車等),并確保交通工具符合安全行駛標(biāo)準(zhǔn),具備有效的行駛證、駕駛證、保險等相關(guān)證件和手續(xù)。交通工具的購置、維修、保養(yǎng)、保險等費用由乙方自行承擔(dān)。乙方應(yīng)確保其身體健康,具備從事配送工作的身體條件,無不宜從事配送工作的疾病或殘疾。如在工作過程中因自身健康原因?qū)е碌娜魏问鹿驶驌p失,由乙方自行承擔(dān)責(zé)任。乙方應(yīng)按照甲方要求完成相關(guān)培訓(xùn),并熟練掌握配送流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容。乙方應(yīng)在接到配送訂單后,及時前往指定商家取貨,并按照系統(tǒng)規(guī)劃或合理路線盡快將商品配送給用戶。如遇特殊情況無法按時取貨或配送,應(yīng)及時與甲方客服聯(lián)系說明情況,并按照甲方指示處理。乙方在取貨時應(yīng)認真核對商品信息,確保商品數(shù)量、種類、規(guī)格等與訂單一致。如發(fā)現(xiàn)商品存在問題,應(yīng)及時與商家溝通解決,并將情況反饋給甲方。乙方在配送過程中應(yīng)妥善保管商品,確保商品安全無損。因乙方原因?qū)е律唐窊p壞、丟失的,乙方應(yīng)按照商品實際價值進行賠償。乙方應(yīng)將商品準(zhǔn)確無誤地交付給用戶,并要求用戶在配送憑證上簽字確認。如用戶拒絕簽字或存在其他交付問題,乙方應(yīng)及時與甲方客服聯(lián)系,按照甲方要求處理。乙方應(yīng)嚴格遵守交通規(guī)則,文明騎行或駕駛,確保配送過程中的交通安全。如因乙方違反交通規(guī)則導(dǎo)致的交通事故或其他安全事故,由乙方自行承擔(dān)責(zé)任,并賠償由此給甲方及第三方造成的一切損失。乙方不得將配送訂單轉(zhuǎn)交給他人配送,不得擅自更改配送路線或拒絕配送訂單。如因特殊情況需要變更,應(yīng)提前征得甲方同意。乙方應(yīng)保守甲方的商業(yè)秘密和用戶信息,不得泄露或用于任何非法目的。如因乙方泄露信息導(dǎo)致甲方或用戶遭受損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。乙方應(yīng)積極配合甲方的市場推廣活動,按照甲方要求參與相關(guān)宣傳、促銷等工作。三、配送費用及結(jié)算方式1.配送費用標(biāo)準(zhǔn)甲方按照以下標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付配送費用:[詳細說明配送費用的計算方式,例如每單固定金額、根據(jù)訂單金額或配送距離等因素計算的方式及具體標(biāo)準(zhǔn)]。2.結(jié)算周期配送費用結(jié)算周期為[具體結(jié)算周期,如每周、每兩周或每月等]。甲方在結(jié)算周期結(jié)束后的[x]個工作日內(nèi),將乙方該結(jié)算周期內(nèi)應(yīng)得的配送費用支付至乙方指定的銀行賬戶。3.支付方式甲方通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式將配送費用支付至乙方指定的銀行賬戶,乙方應(yīng)確保其提供的銀行賬戶信息準(zhǔn)確無誤。如因乙方賬戶信息錯誤導(dǎo)致支付失敗或延誤,責(zé)任由乙方自行承擔(dān)。四、保險與風(fēng)險承擔(dān)1.保險甲方為乙方購買了[具體險種及簡要說明保險責(zé)任范圍]保險,以保障乙方在配送過程中因意外事故等可能遭受的損失。乙方應(yīng)積極配合甲方辦理保險相關(guān)事宜,如發(fā)生保險事故,應(yīng)及時按照保險規(guī)定向甲方及保險公司報案,并提供相關(guān)證明材料。2.風(fēng)險承擔(dān)在配送過程中,因乙方自身原因?qū)е碌娜魏稳松韨?、財產(chǎn)損失或?qū)Φ谌皆斐傻膿p害,由乙方自行承擔(dān)責(zé)任。如因乙方行為給甲方造成損失的,乙方應(yīng)負責(zé)賠償甲方因此遭受的全部損失。因不可抗力(如自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等)、第三方原因(如商家原因、用戶原因等)或甲方系統(tǒng)故障等非乙方原因?qū)е碌呐渌脱诱`、商品損壞等問題,乙方應(yīng)及時通知甲方,并協(xié)助甲方處理相關(guān)事宜。甲方應(yīng)根據(jù)實際情況與商家、用戶協(xié)商解決,乙方不承擔(dān)因上述非乙方原因?qū)е碌闹苯迂?zé)任,但應(yīng)積極配合甲方解決問題,減少損失。五、保密條款1.雙方應(yīng)對在合作過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、用戶信息等予以保密,未經(jīng)對方書面同意,不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[x]年。六、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定向乙方支付配送費用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[x%]向乙方支付違約金。若甲方因自身原因?qū)е乱曳綗o法正常開展配送工作,給乙方造成損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.乙方違約責(zé)任若乙方違反本協(xié)議約定或甲方相關(guān)規(guī)定,甲方有權(quán)視情節(jié)輕重給予警告、罰款、暫停配送服務(wù)等處罰措施。乙方應(yīng)按照甲方要求及時改正,如拒不改正或情節(jié)嚴重的,甲方有權(quán)解除本協(xié)議。若乙方未按照甲方規(guī)定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程進行配送工作,導(dǎo)致用戶投訴、差評或其他不良影響,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。甲方有權(quán)根據(jù)情況扣除乙方的配送費用或給予其他處罰。若乙方擅自將配送訂單轉(zhuǎn)交給他人配送、擅自更改配送路線或拒絕配送訂單,甲方有權(quán)扣除乙方該訂單的配送費用,并要求乙方承擔(dān)因此給甲方及用戶造成的損失。若乙方泄露甲方商業(yè)秘密或用戶信息,乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定承擔(dān)賠償責(zé)任。同時,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并依法追究乙方的法律責(zé)任。若乙方違反交通規(guī)則或因自身原因?qū)е陆煌ㄊ鹿驶蚱渌踩鹿?,給甲方及第三方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。甲方有權(quán)根據(jù)情況解除本協(xié)議,并要求乙方賠償因此遭受的損失。七、協(xié)議變更與解除1.協(xié)議變更本協(xié)議的任何變更或補充需經(jīng)雙方協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。變更或補充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分,與本協(xié)議具有同等法律效力。2.協(xié)議解除經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以提前解除本協(xié)議。若一方嚴重違反本協(xié)議約定,另一方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。在履行本協(xié)議過程中,如因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е卤緟f(xié)議無法繼續(xù)履行的,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)及時通知對方,并協(xié)商解決善后事宜。八、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。九、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[協(xié)議有效期限]。協(xié)議期滿后
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