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文檔簡介
美容店顧客協(xié)議合同協(xié)議?甲方(美容店):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________乙方(顧客):姓名:____________________性別:____________________身份證號碼:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________鑒于乙方有美容需求,甲方具備提供美容服務(wù)的專業(yè)能力和資質(zhì),雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方為乙方提供美容服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)的物描述(一)美容項目1.面部護理甲方將為乙方提供包括但不限于清潔、卸妝、去角質(zhì)、按摩、面膜護理、精華導(dǎo)入、面霜護理等一系列面部護理服務(wù),旨在清潔面部肌膚、改善肌膚質(zhì)地、提升肌膚光澤度,達(dá)到保濕、美白、抗皺等美容效果。2.身體護理根據(jù)乙方需求,甲方可為乙方提供身體護理服務(wù),具體項目包括但不限于全身去角質(zhì)、全身按摩、香薰護理、身體保濕護理等。通過這些護理,幫助乙方放松身體肌肉,促進(jìn)血液循環(huán),改善肌膚干燥、粗糙等問題,使肌膚更加光滑細(xì)膩、富有彈性。3.美容美體甲方提供的美容美體服務(wù)涵蓋了如減肥塑形、胸部護理、眼部護理、唇部護理等特定部位的針對性護理。減肥塑形服務(wù)將通過專業(yè)的儀器設(shè)備和按摩手法,幫助乙方塑造理想身材;胸部護理則著重于促進(jìn)胸部血液循環(huán),增加胸部彈性,提升胸部曲線;眼部護理旨在緩解眼部疲勞,減少黑眼圈、眼袋等問題,使眼睛更加明亮有神;唇部護理通過滋潤、修復(fù)等方式,改善唇部干燥、起皮等狀況,讓唇部保持水潤光澤。(二)使用產(chǎn)品1.在為乙方提供美容服務(wù)過程中,甲方將使用其自主研發(fā)或代理的優(yōu)質(zhì)美容產(chǎn)品,包括但不限于潔面產(chǎn)品、爽膚水、乳液、面霜、精華液、面膜、按摩油、香薰精油等。這些產(chǎn)品均經(jīng)過嚴(yán)格的質(zhì)量檢測,符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),具有良好的安全性和有效性,能夠滿足不同膚質(zhì)和美容需求。2.甲方承諾所使用的美容產(chǎn)品不含對人體有害的物質(zhì),如鉛、汞、甲醛等,并向乙方提供產(chǎn)品成分說明,確保乙方知情權(quán)。乙方有權(quán)知曉所使用產(chǎn)品的名稱、功效、成分等信息,對于乙方提出的關(guān)于產(chǎn)品的疑問,甲方應(yīng)給予詳細(xì)、準(zhǔn)確的解答。二、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定向乙方收取美容服務(wù)費用。根據(jù)乙方的膚質(zhì)、美容需求及身體狀況,為乙方提供專業(yè)的美容建議和服務(wù)方案,并有權(quán)根據(jù)實際情況對服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行合理調(diào)整,但應(yīng)提前告知乙方。對乙方在接受服務(wù)過程中的配合情況進(jìn)行監(jiān)督,如乙方不遵守甲方的合理要求,影響服務(wù)效果或造成安全隱患,甲方有權(quán)暫停服務(wù),并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.義務(wù)確保美容服務(wù)場所環(huán)境安全、衛(wèi)生,所使用的美容設(shè)備、工具及產(chǎn)品符合國家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和衛(wèi)生要求。定期對美容設(shè)備進(jìn)行維護保養(yǎng),確保設(shè)備正常運行,為乙方提供安全、舒適的服務(wù)環(huán)境。安排具備專業(yè)資質(zhì)和豐富經(jīng)驗的美容師為乙方提供服務(wù)。美容師應(yīng)經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn),熟悉美容服務(wù)流程和技能,嚴(yán)格遵守職業(yè)道德規(guī)范,為乙方提供優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的服務(wù)。在服務(wù)前,向乙方詳細(xì)介紹服務(wù)內(nèi)容、流程、效果及可能存在的風(fēng)險,并解答乙方關(guān)于美容服務(wù)的疑問。在服務(wù)過程中,根據(jù)乙方的感受和反饋,及時調(diào)整服務(wù)力度和方式,確保乙方獲得滿意的服務(wù)體驗。為乙方建立美容服務(wù)檔案,記錄乙方的美容需求、服務(wù)歷史、使用產(chǎn)品情況等信息,并對檔案進(jìn)行妥善保管,保護乙方的個人隱私。未經(jīng)乙方書面同意,不得向任何第三方披露乙方的個人信息。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定接受甲方提供的美容服務(wù),并要求甲方按照約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。有權(quán)了解美容服務(wù)所使用的產(chǎn)品、設(shè)備、工具等相關(guān)信息,對服務(wù)過程和效果進(jìn)行監(jiān)督,提出意見和建議。在接受服務(wù)過程中,如因甲方原因?qū)е乱曳饺松韨蜇敭a(chǎn)損失,乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定按時支付美容服務(wù)費用。如實向甲方告知自己的膚質(zhì)、健康狀況、美容需求等信息,以便甲方為乙方提供更合適的服務(wù)方案。如因乙方隱瞞重要信息導(dǎo)致服務(wù)效果不佳或出現(xiàn)安全問題,乙方應(yīng)自行承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。在接受服務(wù)前,仔細(xì)閱讀甲方提供的服務(wù)須知和注意事項,并嚴(yán)格遵守。在服務(wù)過程中,積極配合甲方美容師的要求,保持良好的溝通,如對服務(wù)有任何不適或疑問,應(yīng)及時告知甲方。愛護甲方提供的美容設(shè)備、工具及產(chǎn)品,如因乙方故意或重大過失造成損壞或丟失,乙方應(yīng)照價賠償。三、服務(wù)費用及支付方式(一)服務(wù)費用1.雙方約定,乙方接受甲方提供的美容服務(wù),應(yīng)支付的費用總計為人民幣______元(大寫______元整)。該費用涵蓋了本協(xié)議約定的各項美容服務(wù)及所使用的產(chǎn)品費用,但不包括因乙方個人特殊需求而額外增加的服務(wù)或產(chǎn)品費用。2.美容服務(wù)費用的具體明細(xì)如下:面部護理套餐:______元/次,包含[具體面部護理項目及次數(shù)]次面部護理服務(wù)。身體護理套餐:______元/次,包含[具體身體護理項目及次數(shù)]次身體護理服務(wù)。美容美體單項服務(wù):減肥塑形:______元/療程(共[x]次)胸部護理:______元/次眼部護理:______元/次唇部護理:______元/次美容產(chǎn)品費用:[產(chǎn)品名稱1]:______元[產(chǎn)品名稱2]:______元......(二)支付方式1.乙方應(yīng)在本協(xié)議簽訂之日起______日內(nèi),向甲方支付美容服務(wù)費用的______%作為預(yù)付款,即人民幣______元(大寫______元整)。2.剩余費用人民幣______元(大寫______元整),乙方應(yīng)在每次接受美容服務(wù)前______日支付給甲方。3.甲方應(yīng)在收到乙方支付的費用后,向乙方開具合法有效的發(fā)票。四、服務(wù)時間與地點(一)服務(wù)時間1.甲方的營業(yè)時間為每周一至周日,上午______點至下午______點。甲方應(yīng)提前在營業(yè)場所顯著位置公示營業(yè)時間,并根據(jù)實際情況合理安排服務(wù)人員和資源,確保能夠為乙方提供穩(wěn)定、及時的美容服務(wù)。2.乙方應(yīng)提前與甲方預(yù)約美容服務(wù)時間,甲方將根據(jù)乙方的預(yù)約時間為乙方安排服務(wù)。乙方應(yīng)按照預(yù)約時間準(zhǔn)時到達(dá)甲方營業(yè)場所,如因乙方原因未能按時到達(dá),導(dǎo)致服務(wù)延誤或無法正常進(jìn)行,甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。如因甲方原因?qū)е路?wù)時間變更,甲方應(yīng)提前通知乙方,并與乙方協(xié)商確定新的服務(wù)時間。(二)服務(wù)地點美容服務(wù)將在甲方位于____________________的營業(yè)場所內(nèi)進(jìn)行。甲方應(yīng)確保服務(wù)場所環(huán)境舒適、整潔、安全,并配備齊全的美容設(shè)備、工具及產(chǎn)品,以滿足乙方的美容需求。五、保密條款1.雙方應(yīng)對在履行本協(xié)議過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、個人隱私等信息予以保密。未經(jīng)對方書面同意,任何一方不得向任何第三方披露或使用對方的保密信息。2.本條款的保密期限為本協(xié)議生效之日起______年。六、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)或服務(wù)時間為乙方提供美容服務(wù),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。甲方應(yīng)根據(jù)乙方的實際損失進(jìn)行賠償,如乙方已支付的服務(wù)費用、因服務(wù)未達(dá)到預(yù)期效果而產(chǎn)生的精神損害賠償?shù)取?.若甲方使用的美容設(shè)備、工具及產(chǎn)品不符合國家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和衛(wèi)生要求,導(dǎo)致乙方人身傷害或財產(chǎn)損失,甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任,包括但不限于醫(yī)療費、誤工費、護理費、殘疾賠償金(如造成殘疾)、死亡賠償金(如導(dǎo)致死亡)、財產(chǎn)損失等。3.若甲方泄露乙方的個人信息,應(yīng)向乙方支付違約金人民幣______元,并賠償乙方因此遭受的全部損失。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定按時支付美容服務(wù)費用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的______%向甲方支付違約金。逾期超過______日的,甲方有權(quán)暫停服務(wù),并要求乙方支付全部未付費用及違約金。2.若乙方故意隱瞞重要信息或不配合甲方的服務(wù)要求,導(dǎo)致服務(wù)效果不佳或出現(xiàn)安全問題,乙方應(yīng)自行承擔(dān)全部責(zé)任,并賠償甲方因此遭受的損失。3.若乙方損壞或丟失甲方提供的美容設(shè)備、工具及產(chǎn)品,應(yīng)照價賠償,并承擔(dān)因此給甲方造成的其他損失。七、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為______年。協(xié)議期滿后,雙方如無異議,則本協(xié)議自動延續(xù)______年。2.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜,雙方可
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