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文檔簡介
聯(lián)通寬帶安裝協(xié)議合同書?甲方(寬帶服務(wù)提供商):名稱:[聯(lián)通公司全稱]法定代表人:[姓名]地址:[公司地址]聯(lián)系方式:[聯(lián)系電話]乙方(寬帶使用客戶):姓名:[客戶姓名]身份證號碼:[身份證號]地址:[居住地址]聯(lián)系方式:[聯(lián)系電話]鑒于乙方有使用聯(lián)通寬帶服務(wù)的需求,甲方具備提供該服務(wù)的能力,雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方為乙方安裝聯(lián)通寬帶事宜達成如下協(xié)議:一、標的物或服務(wù)具體描述1.寬帶接入類型:乙方選擇安裝的寬帶接入類型為[具體寬帶接入類型,如光纖寬帶1000M]。2.服務(wù)內(nèi)容:甲方負責為乙方提供寬帶網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù),包括但不限于網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安裝、調(diào)試,確保乙方能夠正常使用規(guī)定帶寬的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。具體服務(wù)內(nèi)容如下:根據(jù)乙方選定的寬帶套餐,為乙方開通相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)帶寬,保障網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性和流暢性。在正常情況下,乙方所使用的寬帶網(wǎng)絡(luò)下行速率應(yīng)不低于[具體下行速率數(shù)值]Mbps,上行速率應(yīng)不低于[具體上行速率數(shù)值]Mbps。為乙方提供必要的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,包括但不限于光貓、路由器等(如設(shè)備由乙方自備,則甲方負責對其進行調(diào)試和配置)。網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的所有權(quán)歸甲方所有,乙方在使用期間享有使用權(quán),但應(yīng)妥善保管,不得擅自拆卸、更改或損壞。負責網(wǎng)絡(luò)的日常維護和故障排除。甲方應(yīng)建立完善的網(wǎng)絡(luò)維護體系,定期對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和線路進行巡檢,及時發(fā)現(xiàn)并解決可能出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)故障。在接到乙方關(guān)于網(wǎng)絡(luò)故障的通知后,應(yīng)在[規(guī)定時間,如24小時]內(nèi)響應(yīng),并盡快排除故障,恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)正常運行。3.服務(wù)期限:本協(xié)議約定的寬帶服務(wù)期限自[開通日期]起至[到期日期]止。服務(wù)期滿后,如乙方未提出終止服務(wù)的書面申請,且甲方未對乙方的服務(wù)進行調(diào)整或終止的,本協(xié)議自動延續(xù)[延續(xù)時長,如1年]。二、雙方權(quán)利義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定向乙方收取寬帶服務(wù)費用。有權(quán)對乙方使用寬帶服務(wù)的情況進行監(jiān)督檢查,如發(fā)現(xiàn)乙方違反本協(xié)議約定或相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定使用寬帶服務(wù),有權(quán)采取暫停服務(wù)、終止服務(wù)等措施,并要求乙方承擔相應(yīng)的違約責任。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標準,為乙方提供優(yōu)質(zhì)、穩(wěn)定、安全的寬帶網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)。遵守國家法律法規(guī)及相關(guān)行業(yè)規(guī)范,保障網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的合法性、安全性和可靠性。對乙方提供的個人信息和使用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的相關(guān)數(shù)據(jù)負有保密義務(wù),未經(jīng)乙方書面同意,不得向任何第三方披露。在服務(wù)期限內(nèi),因甲方自身原因?qū)е戮W(wǎng)絡(luò)中斷或服務(wù)質(zhì)量下降,影響乙方正常使用的,甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的方式向乙方承擔違約責任。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供寬帶網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù),并在網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障時,及時獲得甲方的維修和支持。有權(quán)對甲方提供的寬帶服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督,如發(fā)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量不符合本協(xié)議約定,有權(quán)向甲方提出改進意見和要求。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的時間和方式向甲方支付寬帶服務(wù)費用。提供真實、準確的個人信息和安裝地址等相關(guān)資料,并確保所提供的資料在服務(wù)期限內(nèi)保持有效。如因乙方提供的資料虛假或變更未及時通知甲方,導(dǎo)致甲方無法正常提供服務(wù)或產(chǎn)生其他損失的,乙方應(yīng)承擔全部責任。按照國家法律法規(guī)及甲方的相關(guān)規(guī)定使用寬帶服務(wù),不得利用寬帶網(wǎng)絡(luò)從事違法犯罪活動或損害甲方及其他第三方合法權(quán)益的行為。具體包括但不限于:不得發(fā)送垃圾郵件、進行網(wǎng)絡(luò)詐騙、傳播淫穢色情信息、侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)等。妥善保管甲方提供的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,不得擅自轉(zhuǎn)借、轉(zhuǎn)租或轉(zhuǎn)讓給他人使用。如因乙方保管不善導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)設(shè)備損壞或丟失的,乙方應(yīng)負責賠償甲方相應(yīng)的損失。在服務(wù)期限內(nèi),如需變更寬帶服務(wù)套餐或終止服務(wù),應(yīng)提前[規(guī)定時間,如30天]向甲方提出書面申請,并按照甲方的要求辦理相關(guān)手續(xù)。三、費用及支付方式(一)費用標準乙方應(yīng)向甲方支付的寬帶服務(wù)費用標準如下:1.套餐費用:乙方選擇的寬帶套餐為[套餐名稱],每月費用為人民幣[具體金額]元。2.其他費用:除套餐費用外,乙方可能還需支付因使用寬帶服務(wù)產(chǎn)生的其他費用,如安裝調(diào)試費、設(shè)備押金(如有)、超出套餐流量或時長的費用等。具體費用標準在乙方辦理寬帶安裝手續(xù)時,甲方應(yīng)向乙方明確告知。(二)支付方式乙方應(yīng)按照以下方式向甲方支付寬帶服務(wù)費用:1.支付周期:乙方應(yīng)在每月[具體繳費日期]前支付當月的寬帶服務(wù)費用。2.支付方式:乙方可選擇以下支付方式之一向甲方支付費用:通過銀行代扣方式,乙方授權(quán)甲方從乙方指定的銀行賬戶中每月自動扣除當月的寬帶服務(wù)費用。乙方應(yīng)確保銀行賬戶內(nèi)有足夠的余額支付費用,如因賬戶余額不足導(dǎo)致代扣失敗,乙方應(yīng)在接到甲方通知后的[規(guī)定時間,如5天]內(nèi)補足費用,并承擔因代扣失敗產(chǎn)生的相關(guān)責任。通過網(wǎng)上支付、微信支付、支付寶支付等第三方支付平臺進行支付。乙方應(yīng)在支付成功后及時通知甲方,并保留支付憑證以備查詢?,F(xiàn)金支付或到甲方指定的營業(yè)廳進行繳費。乙方應(yīng)在規(guī)定的繳費期限內(nèi)前往指定地點繳納費用,并索取繳費憑證。四、違約責任(一)甲方違約責任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標準為乙方提供寬帶網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù),導(dǎo)致乙方無法正常使用網(wǎng)絡(luò)或網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量不符合約定的,甲方應(yīng)按照當月寬帶服務(wù)費用的[具體比例,如50%]向乙方支付違約金。如因甲方原因造成乙方連續(xù)[規(guī)定時長,如7天]以上無法正常使用網(wǎng)絡(luò)的,乙方有權(quán)解除本協(xié)議,甲方應(yīng)退還乙方已支付但未使用的服務(wù)費用,并按照本協(xié)議總費用的[具體比例,如30%]向乙方支付違約金。2.若甲方未在本協(xié)議約定的時間內(nèi)響應(yīng)乙方關(guān)于網(wǎng)絡(luò)故障的通知,或未在規(guī)定時間內(nèi)排除故障,每逾期一天,甲方應(yīng)按照當月寬帶服務(wù)費用的[具體比例,如1%]向乙方支付違約金。如因甲方逾期排除故障給乙方造成其他損失的,甲方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。3.若甲方違反保密義務(wù),向第三方披露乙方的個人信息或使用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的相關(guān)數(shù)據(jù),導(dǎo)致乙方遭受損失的,甲方應(yīng)承擔全部賠償責任,并按照本協(xié)議總費用的[具體比例,如50%]向乙方支付違約金。(二)乙方違約責任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的時間和方式向甲方支付寬帶服務(wù)費用,每逾期一天,乙方應(yīng)按照未支付金額的[具體比例,如1%]向甲方支付違約金。逾期超過[規(guī)定時長,如30天]的,甲方有權(quán)暫停服務(wù),直至乙方支付全部費用及違約金后恢復(fù)服務(wù)。如因乙方逾期支付費用導(dǎo)致本協(xié)議解除的,乙方應(yīng)按照本協(xié)議總費用的[具體比例,如30%]向甲方支付違約金,并承擔甲方因此遭受的全部損失。2.若乙方提供虛假或無效的個人信息、安裝地址等相關(guān)資料,或未及時通知甲方資料變更,導(dǎo)致甲方無法正常提供服務(wù)或產(chǎn)生其他損失的,乙方應(yīng)承擔全部賠償責任,并按照當月寬帶服務(wù)費用的[具體比例,如50%]向甲方支付違約金。3.若乙方違反國家法律法規(guī)或甲方的相關(guān)規(guī)定使用寬帶服務(wù),甲方有權(quán)立即終止服務(wù),乙方已支付的服務(wù)費用不予退還,并應(yīng)按照本協(xié)議總費用的[具體比例,如100%]向甲方支付違約金。如乙方的行為給甲方或其他第三方造成損失的,乙方應(yīng)承擔全部賠償責任。4.若乙方擅自轉(zhuǎn)借、轉(zhuǎn)租或轉(zhuǎn)讓甲方提供的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,或因乙方保管不善導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)設(shè)備損壞或丟失的,乙方應(yīng)按照設(shè)備的市場價格或甲方的要求進行賠償,并按照當月寬帶服務(wù)費用的[具體比例,如50%]向甲方支付違約金。五、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法
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