維修咨詢服務合同協(xié)議

維修咨詢服務合同協(xié)議?甲方（委托方）：姓名/名稱：______________________法定代表人：____________________地址：________________________聯(lián)系方式：____________________乙方（受托方）：姓名/名稱：______________________法定代表人：____________________地址：________________________聯(lián)系方式：____________________鑒于甲方有維修咨詢服務的需求，乙方具備提供相關服務的專業(yè)能力和資質，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方提供維修咨詢服務事宜達成如下協(xié)議：一、服務內(nèi)容及要求（一）服務具體內(nèi)容1.針對甲方指定的[具體設備名稱/系統(tǒng)名稱等]，乙方提供全面的維修咨詢服務，包括但不限于故障診斷、維修方案制定、維修技術指導等。2.在設備出現(xiàn)故障時，乙方應在接到甲方通知后的[x]小時內(nèi)做出響應，通過電話、郵件或現(xiàn)場勘查等方式了解故障情況，并提供初步的故障判斷及解決方案建議。3.根據(jù)甲方的需求，乙方定期（每[x]月/季度）對甲方設備進行巡檢，巡檢內(nèi)容包括設備運行狀態(tài)檢查、性能指標檢測、潛在故障隱患排查等，并向甲方提交詳細的巡檢報告。4.為甲方提供與設備維修相關的技術培訓服務，培訓內(nèi)容涵蓋設備操作維護要點、常見故障排除方法、維修工具使用技巧等，培訓方式包括現(xiàn)場授課、線上視頻教學等，具體培訓時間和方式由雙方另行協(xié)商確定。（二）服務要求1.乙方提供的維修咨詢服務應符合國家相關標準和行業(yè)規(guī)范，確保維修質量和設備安全運行。2.乙方維修咨詢服務團隊成員應具備相應的專業(yè)知識和技能，且經(jīng)過乙方內(nèi)部培訓及考核合格。在服務過程中，乙方應安排具有豐富經(jīng)驗和專業(yè)資質的技術人員負責具體工作，如因人員變動需要更換技術人員，應提前通知甲方并確保新更換人員具備同等或更優(yōu)的專業(yè)能力。3.乙方應向甲方提供維修所需的原廠正品零部件或經(jīng)甲方認可的優(yōu)質替代品，確保維修后的設備性能恢復到原有水平。對于維修過程中更換的零部件，乙方應向甲方提供詳細的清單及質量保證承諾。二、服務期限本合同服務期限自[起始日期]起至[結束日期]止。合同期滿前，雙方如無異議，則本合同自動延續(xù)[延續(xù)期限]。三、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利有權要求乙方按照本合同約定的服務內(nèi)容和標準提供維修咨詢服務。有權對乙方的服務質量進行監(jiān)督和檢查，提出合理的意見和建議。在乙方未按照本合同約定履行義務時，有權要求乙方承擔違約責任并采取補救措施。2.義務向乙方提供與維修咨詢服務相關的設備信息、技術資料、操作手冊等資料，確保乙方能夠準確了解設備情況。為乙方開展服務工作提供必要的協(xié)助和支持，包括但不限于安排場地、協(xié)調人員等。按照本合同約定及時支付服務費用。（二）乙方權利與義務1.權利有權要求甲方按照本合同約定支付服務費用。在甲方提供的資料不完整或不準確導致服務無法正常開展時，有權要求甲方補充或更正相關資料。在服務過程中，如因甲方原因導致服務范圍擴大或服務難度增加，有權要求甲方相應增加服務費用。2.義務按照本合同約定的服務內(nèi)容、標準和期限，為甲方提供優(yōu)質、高效、專業(yè)的維修咨詢服務。對在服務過程中知悉的甲方商業(yè)秘密、技術秘密等信息予以保密，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。在服務過程中發(fā)現(xiàn)甲方設備存在潛在的安全隱患或其他問題時，應及時告知甲方，并提供相應的解決方案和建議。定期對服務質量進行自我評估和改進，不斷提高服務水平和質量。四、服務費用及支付方式（一）服務費用1.本合同服務費用總計為人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元）。此費用為固定總價，包含乙方提供本合同約定的全部維修咨詢服務所需的費用，除因甲方原因導致服務范圍變更外，不因任何因素調整。2.服務費用明細如下：故障診斷費用：人民幣[x]元/次；維修方案制定費用：人民幣[x]元/次；維修技術指導費用：按照實際指導時間計算，每小時人民幣[x]元；巡檢費用：人民幣[x]元/次；技術培訓費用：人民幣[x]元/人/天（根據(jù)培訓人數(shù)和天數(shù)計算）。（二）支付方式1.甲方應在本合同簽訂后的[x]個工作日內(nèi)，向乙方支付服務費用的[預付款比例]作為預付款，即人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元）。2.在乙方完成每一項服務工作并經(jīng)甲方驗收合格后的[x]個工作日內(nèi)，甲方支付該項服務對應的費用。3.合同期滿后，如雙方無異議且乙方已完成全部服務工作，甲方在[x]個工作日內(nèi)支付剩余服務費用。乙方應在甲方每次付款前向甲方提供合法有效的發(fā)票，否則甲方有權拒絕付款且不承擔任何違約責任。五、知識產(chǎn)權歸屬1.乙方在履行本合同過程中所產(chǎn)生的技術方案、維修記錄、報告等知識產(chǎn)權歸乙方所有，但乙方應確保其提供的服務不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權。2.乙方為甲方提供的維修咨詢服務成果，包括但不限于維修方案、技術改進建議等，其知識產(chǎn)權歸甲方所有。未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得將上述成果用于任何其他目的或向第三方披露。六、保密條款1.雙方應對在本合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、客戶信息等予以保密。未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為本合同履行期間及合同終止或解除后[x]年。七、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本合同約定支付服務費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[逾期付款違約金比例]向乙方支付逾期付款違約金。逾期超過[x]日的，乙方有權暫停服務直至甲方支付全部費用及違約金，因此給乙方造成的損失由甲方承擔。2.若甲方未按照本合同約定向乙方提供相關資料或協(xié)助乙方開展服務工作，導致乙方無法正常履行合同義務的，乙方不承擔違約責任，且甲方應賠償乙方因此遭受的損失。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本合同約定的服務內(nèi)容、標準和期限提供維修咨詢服務，乙方應負責免費返工直至達到合同要求。如因乙方原因給甲方造成損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。2.若乙方泄露甲方商業(yè)秘密或技術秘密，乙方應立即采取措施消除影響，并向甲方支付違約金人民幣[違約金金額]元。如因乙方泄密行為給甲方造成重大損失的，乙方應承擔全部賠償責任。3.若乙方提供的維修咨詢服務存在質量問題，且經(jīng)甲方通知后在合理期限內(nèi)未解決或解決后仍不符合合同要求的，甲方有權扣除相應的服務費用，并要求乙方承擔因此給甲方造成的損失。八、爭議解決本合同在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地有管轄權的人民法院提起訴訟。九、其他條款1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力，如補充協(xié)議與本合同不一致的，以補充協(xié)議為準。甲方