淘寶代操作合同協(xié)議

淘寶代操作合同協(xié)議?甲方（委托方）：姓名：______________________身份證號：______________________聯(lián)系地址：______________________聯(lián)系電話：______________________乙方（受托方）：公司名稱：______________________統(tǒng)一社會信用代碼：______________________法定代表人：______________________聯(lián)系地址：______________________聯(lián)系電話：______________________鑒于甲方希望委托乙方進行淘寶店鋪相關操作，乙方具備相關專業(yè)能力和經(jīng)驗，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方提供淘寶代操作服務事宜達成如下協(xié)議：一、服務內容及標的物詳細說明（一）店鋪日常運營管理1.商品上架與維護乙方負責根據(jù)甲方提供的商品信息，在淘寶平臺上進行準確的商品上架操作，包括但不限于填寫商品標題、描述、圖片上傳等，確保商品信息完整、準確且符合淘寶平臺規(guī)則。同時，定期對已上架商品進行檢查和維護，及時更新商品庫存、價格等信息。2.訂單處理乙方負責接收、處理淘寶店鋪的訂單，包括訂單確認、發(fā)貨通知、物流跟蹤等環(huán)節(jié)。確保訂單能夠及時、準確地處理，保證客戶滿意度。對于退換貨訂單，按照淘寶平臺規(guī)則和甲方要求進行妥善處理。3.客戶溝通與服務乙方安排專業(yè)客服人員與淘寶店鋪的客戶進行溝通，及時回復客戶咨詢、解決客戶問題。提供優(yōu)質的售前、售中、售后服務，提升客戶購物體驗，維護店鋪良好形象。（二）營銷推廣活動策劃與執(zhí)行1.活動策劃乙方根據(jù)甲方店鋪的實際情況和市場需求，制定個性化的淘寶營銷推廣活動策劃方案，包括但不限于限時折扣、滿減優(yōu)惠、贈品活動、直通車推廣、淘寶客推廣等?；顒硬邉澐桨感杞?jīng)甲方書面確認后實施。2.活動執(zhí)行乙方負責按照策劃方案在淘寶平臺上執(zhí)行各項營銷推廣活動，包括活動頁面設置、廣告投放、活動宣傳等。實時監(jiān)控活動效果，根據(jù)實際情況及時調整活動策略，確?；顒舆_到預期目標，提升店鋪流量和銷售額。（三）數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化1.數(shù)據(jù)監(jiān)控乙方每日對淘寶店鋪的運營數(shù)據(jù)進行監(jiān)控和分析，包括但不限于店鋪流量、訪客來源、轉化率、客單價、商品銷售情況等。通過數(shù)據(jù)分析工具，深入了解店鋪運營狀況，為后續(xù)優(yōu)化提供數(shù)據(jù)支持。2.優(yōu)化建議乙方根據(jù)數(shù)據(jù)分析結果，定期向甲方提供詳細的數(shù)據(jù)分析報告，并針對店鋪運營中存在的問題提出專業(yè)的優(yōu)化建議。甲方應根據(jù)乙方提供的建議，配合乙方進行相應的店鋪優(yōu)化操作，共同提升店鋪運營效果。二、雙方權利義務（一）甲方權利義務1.權利有權對乙方的淘寶代操作服務進行監(jiān)督和檢查，提出合理的意見和建議。有權了解乙方為淘寶店鋪制定的運營策略、營銷推廣活動方案等相關信息。在乙方違反本協(xié)議約定或未能達到服務標準時，有權要求乙方采取補救措施或解除本協(xié)議，并要求乙方承擔相應的違約責任。2.義務向乙方提供真實、準確、完整的店鋪相關信息，包括但不限于商品信息、店鋪資質、聯(lián)系方式等。因甲方提供信息不實或不全導致的一切后果，由甲方自行承擔。按照本協(xié)議約定及時向乙方支付服務費用。積極配合乙方的工作，根據(jù)乙方提出的優(yōu)化建議和要求，及時調整店鋪運營策略和商品信息等。不得干涉乙方按照本協(xié)議約定獨立開展的淘寶代操作服務工作，但有權對重大事項進行協(xié)商并提出意見。（二）乙方權利義務1.權利有權按照本協(xié)議約定收取服務費用。根據(jù)淘寶平臺規(guī)則和甲方店鋪實際情況，獨立制定店鋪運營策略、營銷推廣活動方案等，但需提前告知甲方并經(jīng)甲方書面確認。在甲方未按照本協(xié)議約定履行義務時，有權暫停服務，并要求甲方履行義務或承擔相應的違約責任。2.義務嚴格遵守《中華人民共和國民法典》及淘寶平臺的各項規(guī)則和政策，誠信、專業(yè)地為甲方提供淘寶代操作服務。配備專業(yè)的運營團隊和客服人員，確保服務質量和效率。運營團隊和客服人員應具備相關的專業(yè)知識和經(jīng)驗，熟悉淘寶平臺操作流程。定期向甲方匯報淘寶店鋪的運營情況，包括但不限于數(shù)據(jù)報表、活動進展、客戶反饋等。根據(jù)甲方需求，及時提供詳細的分析報告和優(yōu)化建議。對甲方提供的店鋪相關信息嚴格保密，不得泄露給任何第三方。未經(jīng)甲方書面同意，不得將本協(xié)議項下的服務轉委托給其他第三方。在服務過程中，如發(fā)現(xiàn)淘寶平臺規(guī)則或政策發(fā)生變化可能影響店鋪運營，應及時告知甲方，并協(xié)助甲方采取相應的應對措施。三、服務費用及支付方式（一）服務費用甲方應向乙方支付的服務費用為每月人民幣______元（大寫：______元整）。此費用涵蓋了乙方為甲方提供的淘寶代操作服務的各項費用，包括但不限于人員工資、運營成本、營銷推廣費用等。（二）支付方式甲方應在每月______日前將當月服務費用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應在收到款項后的______個工作日內為甲方開具正規(guī)發(fā)票。銀行賬戶信息如下：開戶銀行：______________________銀行賬號：______________________賬戶名稱：______________________四、保密條款1.雙方應對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、店鋪信息等予以保密。未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起______年。五、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本協(xié)議約定及時支付服務費用，每逾期一日，應按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。逾期超過______日的，乙方有權暫停服務，并要求甲方支付已產(chǎn)生的服務費用及違約金。2.若甲方提供的信息不實或不全，導致乙方無法正常開展服務或給乙方造成損失的，甲方應承擔全部賠償責任。3.若甲方違反本協(xié)議約定干涉乙方正常服務工作，或擅自變更、解除本協(xié)議，應向乙方支付相當于剩余服務期限內服務費用總額______%的違約金，并賠償乙方因此遭受的全部損失。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務內容和標準提供服務，或服務質量不符合要求，乙方應采取補救措施，直至達到服務標準。如因乙方原因給甲方造成損失的，乙方應承擔全部賠償責任。2.若乙方泄露甲方的店鋪相關信息，應向甲方支付相當于服務費用總額______%的違約金，并賠償甲方因此遭受的全部損失。如因乙方泄露信息導致甲方店鋪受到淘寶平臺處罰或其他損失的，乙方應承擔全部賠償責任。3.若乙方未經(jīng)甲方書面同意將本協(xié)議項下的服務轉委托給其他第三方，甲方有權解除本協(xié)議，并要求乙方返還已支付的服務費用，同時乙方應向甲方支付相當于服務費用總額______%的違約金。六、協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。變更或補充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。2.在履行本協(xié)議過程中，若一方提出解除協(xié)議，需提前______日書面通知對方。經(jīng)雙方協(xié)商一致后，可解除本協(xié)議。因解除協(xié)議給對方造成損失的，除本協(xié)議另有約定外，提出解除方應承擔相應的賠償責任。3.若出現(xiàn)以下情形之一，一方有權解除本協(xié)議：因不可抗力致使本協(xié)議無法繼續(xù)履行的；一方嚴重違反本協(xié)議約定，經(jīng)另一方書面通知后在合理期限內仍未改正的；淘寶平臺規(guī)則或政策發(fā)生重大變化，導致本協(xié)議無法繼續(xù)履行或繼續(xù)履行將顯失公平的。七、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為______年。協(xié)議期滿后，