澳門包賠協(xié)議書范本

澳門包賠協(xié)議書范本?甲方（委托方）：姓名：__________________身份證號碼：__________________聯(lián)系地址：__________________聯(lián)系電話：__________________乙方（受托方）：公司名稱：__________________統(tǒng)一社會信用代碼：__________________法定代表人：__________________聯(lián)系地址：__________________聯(lián)系電話：__________________鑒于甲方就特定標(biāo)的物或服務(wù)（以下簡稱"標(biāo)的"）希望獲得乙方的包賠承諾，乙方愿意在符合本協(xié)議約定的條件下提供包賠服務(wù)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)，達成如下協(xié)議：一、標(biāo)的具體描述1.標(biāo)的物詳情若標(biāo)的為實物商品，需詳細(xì)描述商品的品牌、型號、規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、外觀特征等信息。例如：商品為[品牌名稱]的[型號]手機，規(guī)格為[具體參數(shù)]，數(shù)量為[x]部，質(zhì)量應(yīng)符合該品牌手機官方公布的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，外觀無劃痕、磨損等瑕疵。若標(biāo)的為服務(wù)項目，需詳細(xì)說明服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)地點等。例如：服務(wù)內(nèi)容為在澳門地區(qū)提供為期[x]個月的專業(yè)商務(wù)咨詢服務(wù)，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)包括每周提供[x]份詳細(xì)的市場分析報告、每月組織[x]次面對面的商務(wù)溝通會議等，服務(wù)地點為澳門[具體地址]。2.相關(guān)附屬權(quán)益及條件若標(biāo)的涉及相關(guān)附屬權(quán)益，如售后服務(wù)、贈品、優(yōu)惠政策等，也應(yīng)在此詳細(xì)說明。例如：購買該手機將享受自購買之日起[x]個月的全國聯(lián)保售后服務(wù)，同時附贈[具體贈品名稱及規(guī)格]。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定履行包賠義務(wù)。在標(biāo)的出現(xiàn)符合包賠條件的情況時，有權(quán)獲得乙方提供的包賠服務(wù)。2.義務(wù)向乙方如實提供與標(biāo)的相關(guān)的所有信息，包括但不限于購買時間、購買地點、使用情況、出現(xiàn)問題的具體情形等，不得隱瞞或虛報重要事實。按照本協(xié)議約定的方式和時間支付相關(guān)費用。妥善保管標(biāo)的及相關(guān)憑證，配合乙方進行調(diào)查、核實等工作。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方如實提供與標(biāo)的相關(guān)的信息。在甲方未履行本協(xié)議約定義務(wù)時，有權(quán)拒絕履行包賠義務(wù)。對甲方提供的信息進行調(diào)查核實的權(quán)利。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的包賠范圍和方式，在標(biāo)的出現(xiàn)符合條件的情況時，及時履行包賠義務(wù)。向甲方詳細(xì)說明包賠的流程、條件及相關(guān)注意事項。對甲方提供的信息予以保密，不得泄露給任何第三方，但法律法規(guī)另有規(guī)定或經(jīng)甲方書面同意的除外。三、包賠范圍及條件（一）包賠范圍1.質(zhì)量問題包賠若標(biāo)的為實物商品，因商品本身存在質(zhì)量問題，如原材料缺陷、生產(chǎn)工藝問題導(dǎo)致的性能故障、損壞等，乙方負(fù)責(zé)包賠。質(zhì)量問題的判定以國家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)通用標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)，如無相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，則以該商品生產(chǎn)廠家出具的質(zhì)量合格證明及說明為準(zhǔn)。2.服務(wù)瑕疵包賠若標(biāo)的為服務(wù)項目，因乙方未按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，如未按時完成服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量未達到約定標(biāo)準(zhǔn)等，乙方負(fù)責(zé)包賠。服務(wù)瑕疵的認(rèn)定以本協(xié)議約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，由雙方共同或委托專業(yè)第三方進行評估。3.其他約定包賠情形雙方可根據(jù)具體情況，在本協(xié)議中另行約定其他包賠情形，如因不可抗力導(dǎo)致標(biāo)的損壞或無法正常使用，乙方應(yīng)按照約定承擔(dān)相應(yīng)的包賠責(zé)任，但乙方已盡合理防范義務(wù)的除外。（二）包賠條件1.甲方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)標(biāo)的出現(xiàn)問題后的[x]個工作日內(nèi)通知乙方，并提供詳細(xì)的問題描述及相關(guān)證據(jù)，如照片、視頻、檢測報告、服務(wù)記錄等。2.標(biāo)的問題必須是在包賠期限內(nèi)出現(xiàn)的，包賠期限自標(biāo)的交付或服務(wù)完成之日起計算，具體期限為[x]個月/年。3.甲方必須按照乙方的要求配合進行調(diào)查、鑒定等工作，如拒絕配合或提供虛假信息，乙方有權(quán)拒絕履行包賠義務(wù)。四、包賠方式1.實物賠償若標(biāo)的為實物商品且符合包賠條件，乙方應(yīng)按照原商品的品牌、型號、規(guī)格、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等為甲方更換全新的商品，更換的商品應(yīng)具有與原商品相同的質(zhì)量保證期和售后服務(wù)。2.現(xiàn)金賠償若實物賠償無法實現(xiàn)或甲方要求現(xiàn)金賠償，乙方應(yīng)在核實情況后，按照標(biāo)的購買價格或評估價值，在[x]個工作日內(nèi)將賠償款支付至甲方指定的銀行賬戶。3.服務(wù)補救或賠償若標(biāo)的為服務(wù)項目且符合包賠條件，乙方應(yīng)采取有效的措施進行服務(wù)補救，如免費重新提供服務(wù)、延長服務(wù)期限、給予相應(yīng)的服務(wù)折扣等。若服務(wù)補救無法達到甲方滿意或甲方要求現(xiàn)金賠償，乙方應(yīng)按照服務(wù)費用的一定比例（具體比例為[x]%）向甲方支付賠償款。五、費用及支付方式1.費用甲方應(yīng)向乙方支付包賠服務(wù)費用，費用金額為[具體金額]元。該費用包含乙方在包賠期限內(nèi)可能承擔(dān)的賠償責(zé)任及相關(guān)服務(wù)成本。2.支付方式甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后的[x]個工作日內(nèi)，將包賠服務(wù)費用一次性支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方指定銀行賬戶信息如下：開戶銀行：__________________賬戶名稱：__________________賬號：__________________六、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定支付費用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[x]%向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方支付已產(chǎn)生的費用及違約金。若甲方未如實提供與標(biāo)的相關(guān)信息，導(dǎo)致乙方無法準(zhǔn)確判斷是否符合包賠條件或增加乙方調(diào)查核實成本的，甲方應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的全部損失。若甲方違反本協(xié)議約定的其他義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償乙方因此遭受的損失。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定履行包賠義務(wù)，每逾期一日，應(yīng)按照應(yīng)賠償金額的[x]%向甲方支付違約金。逾期超過[x]日的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已支付的費用，同時按照本協(xié)議約定的包賠方式進行賠償。若乙方泄露甲方提供的信息，應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的全部損失，并按照本協(xié)議費用金額的[x]%向甲方支付違約金。若乙方違反本協(xié)議約定的其他義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償甲方因此遭受的損失。七、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至包賠期限屆滿且雙方的權(quán)利義務(wù)均履行完畢之日止。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.