空調(diào)售后質(zhì)保合同協(xié)議

空調(diào)售后質(zhì)保合同協(xié)議?甲方（質(zhì)保方）：名稱：[甲方公司全稱]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方公司地址]聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]乙方（被質(zhì)保方）：姓名/名稱：[乙方姓名/公司全稱]身份證號(hào)/統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[乙方證件號(hào)碼]地址：[乙方聯(lián)系地址]聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]鑒于乙方購(gòu)買了甲方提供的空調(diào)產(chǎn)品，為明確雙方在空調(diào)售后質(zhì)保期間的權(quán)利義務(wù)，根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，經(jīng)雙方友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.空調(diào)產(chǎn)品信息乙方所購(gòu)買的空調(diào)產(chǎn)品具體型號(hào)為：[空調(diào)型號(hào)]，規(guī)格為：[空調(diào)規(guī)格參數(shù)]，數(shù)量為：[空調(diào)數(shù)量]，購(gòu)買日期為：[購(gòu)買日期]，購(gòu)買地點(diǎn)為：[購(gòu)買地點(diǎn)]。該空調(diào)產(chǎn)品用于[使用場(chǎng)所描述]。2.質(zhì)保服務(wù)內(nèi)容甲方為乙方提供自空調(diào)產(chǎn)品購(gòu)買之日起[x]年的質(zhì)保服務(wù)。質(zhì)保期內(nèi)，甲方負(fù)責(zé)對(duì)空調(diào)產(chǎn)品進(jìn)行免費(fèi)的維修、更換零部件等服務(wù)，以確?？照{(diào)產(chǎn)品正常運(yùn)行。質(zhì)保服務(wù)包括但不限于以下方面：對(duì)空調(diào)整機(jī)進(jìn)行定期檢查、調(diào)試，確保各項(xiàng)性能指標(biāo)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)及產(chǎn)品說(shuō)明書要求。對(duì)空調(diào)出現(xiàn)的故障進(jìn)行及時(shí)維修，維修范圍包括但不限于壓縮機(jī)、風(fēng)扇電機(jī)、電路板、制冷劑泄漏等問(wèn)題。如因質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的零部件損壞，甲方負(fù)責(zé)免費(fèi)更換全新的原廠正品零部件。二、權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方提供空調(diào)產(chǎn)品的購(gòu)買憑證、使用情況等相關(guān)信息，以便進(jìn)行質(zhì)保服務(wù)。在質(zhì)保期內(nèi)，如乙方未按照本協(xié)議約定使用空調(diào)產(chǎn)品或未經(jīng)甲方同意擅自對(duì)空調(diào)產(chǎn)品進(jìn)行改裝、拆卸等行為，導(dǎo)致空調(diào)產(chǎn)品出現(xiàn)故障的，甲方有權(quán)拒絕提供質(zhì)保服務(wù)，由此產(chǎn)生的維修費(fèi)用由乙方自行承擔(dān)。對(duì)質(zhì)保期內(nèi)乙方反饋的空調(diào)產(chǎn)品故障問(wèn)題，甲方有權(quán)進(jìn)行核實(shí)、檢查，并根據(jù)實(shí)際情況決定維修方案。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的質(zhì)保服務(wù)內(nèi)容和期限，為乙方提供優(yōu)質(zhì)、及時(shí)、有效的質(zhì)保服務(wù)。甲方應(yīng)配備專業(yè)的維修人員，并確保維修人員具備相應(yīng)的資質(zhì)和技能，能夠熟練維修乙方所購(gòu)買的空調(diào)產(chǎn)品。維修人員在進(jìn)行維修服務(wù)時(shí)，應(yīng)遵守乙方所在地的相關(guān)法律法規(guī)和乙方的工作、生活秩序，不得影響乙方的正常使用。在接到乙方關(guān)于空調(diào)產(chǎn)品故障的通知后，甲方應(yīng)在[x]小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng)（特殊情況除外，但應(yīng)提前告知乙方）。如需要上門維修，應(yīng)在雙方協(xié)商確定的合理時(shí)間內(nèi)安排維修人員上門服務(wù)。甲方應(yīng)建立完善的質(zhì)保服務(wù)檔案，對(duì)乙方的空調(diào)產(chǎn)品維修記錄、零部件更換情況等進(jìn)行詳細(xì)記錄，并妥善保管，以便日后查詢和統(tǒng)計(jì)分析。甲方所提供的零部件應(yīng)是全新的原廠正品，且質(zhì)量符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)及產(chǎn)品說(shuō)明書要求。更換后的零部件質(zhì)保期應(yīng)與剩余質(zhì)保期相同。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供質(zhì)保服務(wù)，確?？照{(diào)產(chǎn)品正常運(yùn)行。在質(zhì)保期內(nèi)，如甲方未按照本協(xié)議約定履行質(zhì)保義務(wù)，乙方有權(quán)向甲方提出書面異議，并要求甲方及時(shí)解決問(wèn)題。如甲方仍未解決，乙方有權(quán)向相關(guān)部門投訴或通過(guò)法律途徑維護(hù)自己的合法權(quán)益。乙方有權(quán)對(duì)甲方的質(zhì)保服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)，提出合理的意見(jiàn)和建議。2.義務(wù)按照空調(diào)產(chǎn)品說(shuō)明書的要求正確使用和操作空調(diào)產(chǎn)品，定期對(duì)空調(diào)產(chǎn)品進(jìn)行清潔、保養(yǎng)，以延長(zhǎng)空調(diào)產(chǎn)品的使用壽命。在質(zhì)保期內(nèi)，如發(fā)現(xiàn)空調(diào)產(chǎn)品出現(xiàn)故障或異常情況，應(yīng)及時(shí)通知甲方，并提供詳細(xì)的故障描述和相關(guān)信息，以便甲方準(zhǔn)確判斷問(wèn)題所在。配合甲方維修人員的工作，提供必要的協(xié)助和便利條件，如允許維修人員進(jìn)入空調(diào)使用場(chǎng)所、提供相關(guān)工具和設(shè)備等。未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得自行拆卸、改裝空調(diào)產(chǎn)品，不得使用非原廠正品零部件，否則由此產(chǎn)生的一切后果由乙方自行承擔(dān)。按照本協(xié)議約定支付質(zhì)保期內(nèi)可能產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用（如有）。三、質(zhì)保期費(fèi)用及支付方式1.質(zhì)保期費(fèi)用本次質(zhì)保服務(wù)為免費(fèi)服務(wù)，乙方無(wú)需向甲方支付額外的質(zhì)保費(fèi)用。但如因乙方原因?qū)е驴照{(diào)產(chǎn)品出現(xiàn)故障，需要甲方進(jìn)行維修或更換零部件的，乙方應(yīng)按照甲方的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付相應(yīng)的維修費(fèi)用。2.支付方式如乙方需要支付維修費(fèi)用，應(yīng)在甲方維修服務(wù)完成后，按照甲方提供的收費(fèi)清單及時(shí)支付費(fèi)用。支付方式可選擇現(xiàn)金支付、銀行轉(zhuǎn)賬等方式，具體支付方式由雙方協(xié)商確定。甲方應(yīng)在收到乙方支付的維修費(fèi)用后，向乙方出具正式的發(fā)票。四、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.如甲方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間和要求為乙方提供質(zhì)保服務(wù)，每逾期一天，應(yīng)按照質(zhì)保服務(wù)費(fèi)用（如有）的[x%]向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[x]天的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方返還已支付的相關(guān)費(fèi)用（如有），同時(shí)甲方應(yīng)按照質(zhì)保服務(wù)費(fèi)用（如有）的[x%]向乙方支付違約金。2.如甲方提供的質(zhì)保服務(wù)不符合本協(xié)議約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致乙方的空調(diào)產(chǎn)品仍存在故障或出現(xiàn)其他問(wèn)題的，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換，直至符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為止。如因甲方原因給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.如甲方所提供的零部件不是全新的原廠正品，乙方有權(quán)要求甲方更換為原廠正品，并要求甲方按照零部件價(jià)值的[x%]向乙方支付賠償金。同時(shí)，甲方應(yīng)承擔(dān)因零部件質(zhì)量問(wèn)題給乙方造成的其他損失。（二）乙方違約責(zé)任1.如乙方未按照本協(xié)議約定正確使用和操作空調(diào)產(chǎn)品，或未按照要求定期對(duì)空調(diào)產(chǎn)品進(jìn)行清潔、保養(yǎng)，導(dǎo)致空調(diào)產(chǎn)品出現(xiàn)故障的，乙方應(yīng)自行承擔(dān)維修費(fèi)用。同時(shí)，乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定繼續(xù)履行正確使用和保養(yǎng)空調(diào)產(chǎn)品的義務(wù)。2.如乙方未按照本協(xié)議約定及時(shí)支付維修費(fèi)用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的[x%]向甲方支付違約金。逾期超過(guò)[x]天的，甲方有權(quán)暫停對(duì)乙方空調(diào)產(chǎn)品的質(zhì)保服務(wù)，直至乙方支付全部維修費(fèi)用及違約金為止。3.如乙方未經(jīng)甲方書面同意擅自對(duì)空調(diào)產(chǎn)品進(jìn)行改裝、拆卸，或使用非原廠正品零部件，導(dǎo)致空調(diào)產(chǎn)品出現(xiàn)故障或損壞的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部維修費(fèi)用及賠償責(zé)任。同時(shí)，乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定恢復(fù)空調(diào)產(chǎn)品原狀，并繼續(xù)履行本協(xié)議約定的各項(xiàng)義務(wù)。五、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至質(zhì)保期屆滿之日止。質(zhì)保期屆滿后，雙方如無(wú)異議，則本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)[x]年。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。如補(bǔ)充協(xié)議