空調(diào)售后協(xié)議書范本

空調(diào)售后協(xié)議書范本?甲方（委托方）：姓名：__________________身份證號碼：__________________聯(lián)系地址：__________________聯(lián)系電話：__________________乙方（受托方）：公司名稱：__________________統(tǒng)一社會信用代碼：__________________法定代表人：__________________聯(lián)系地址：__________________聯(lián)系電話：__________________鑒于甲方擁有空調(diào)設備，需要專業(yè)的售后服務保障；乙方具備提供空調(diào)售后維修、保養(yǎng)等服務的專業(yè)能力和資質(zhì)。雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方空調(diào)設備的售后服務事宜達成如下協(xié)議：一、服務標的物及范圍1.服務空調(diào)設備詳情甲方擁有的空調(diào)設備品牌為[品牌名稱]，型號為[具體型號]，數(shù)量為[x]臺。設備安裝于[詳細安裝地址]。設備包括但不限于室內(nèi)機、室外機、遙控器、連接管道、線路等相關(guān)附屬部件。2.服務范圍乙方負責對上述空調(diào)設備提供定期保養(yǎng)服務，具體內(nèi)容包括但不限于清潔空調(diào)室內(nèi)外機、檢查壓縮機運行狀況、檢測制冷劑壓力、清潔或更換空氣濾網(wǎng)、檢查電路系統(tǒng)、緊固連接部件等，確?？照{(diào)設備處于良好運行狀態(tài)。當空調(diào)設備出現(xiàn)故障時，乙方應提供及時的維修服務。維修范圍涵蓋因正常使用導致的各類故障，包括但不限于制冷制熱效果不佳、噪音異常、漏水、電路故障、零部件損壞等。乙方應提供24小時應急維修服務，在接到甲方維修通知后，應在[x]小時內(nèi)做出響應（特殊情況除外，如不可抗力因素等，但乙方應及時通知甲方并說明預計到達時間）。對于緊急故障，乙方應在[x]小時內(nèi)到達現(xiàn)場進行維修。二、雙方權(quán)利與義務（一）甲方權(quán)利與義務1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定的服務內(nèi)容、標準和時間提供售后服務。對乙方的服務質(zhì)量進行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)乙方服務不符合要求，有權(quán)要求乙方進行整改。在乙方維修或保養(yǎng)空調(diào)設備過程中，有權(quán)了解維修保養(yǎng)的具體情況和更換零部件的信息。2.義務按照本協(xié)議約定向乙方支付服務費用。在乙方進行服務前，應向乙方提供空調(diào)設備的詳細信息及故障情況描述，以便乙方做好準備工作。為乙方提供必要的工作條件，包括但不限于access設備安裝場地、協(xié)助安排人員配合等。在乙方維修或保養(yǎng)空調(diào)設備時，應妥善保管好現(xiàn)場財物，防止因乙方原因造成財物損失。若因甲方原因?qū)е仑斘飺p失，甲方自行承擔責任。（二）乙方權(quán)利與義務1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務費用。根據(jù)空調(diào)設備的實際情況和維修保養(yǎng)需要，有權(quán)要求甲方提供必要的協(xié)助和配合。在提供服務過程中，如發(fā)現(xiàn)甲方空調(diào)設備存在因甲方使用不當或其他非乙方原因?qū)е碌膿p壞或潛在風險，有權(quán)告知甲方并提出合理建議。2.義務按照國家相關(guān)標準、行業(yè)規(guī)范及本協(xié)議約定，為甲方提供優(yōu)質(zhì)、專業(yè)、及時的售后服務。配備專業(yè)的技術(shù)人員，技術(shù)人員應具備相應的資質(zhì)證書和豐富的實踐經(jīng)驗，并定期接受培訓，以保證服務質(zhì)量。對每次服務進行詳細記錄，包括服務內(nèi)容、維修更換的零部件、故障原因分析等，并向甲方提供服務報告。嚴格遵守安全操作規(guī)程，在服務過程中確保人身安全和設備安全。如因乙方原因造成安全事故，乙方應承擔全部責任。對甲方提供的空調(diào)設備信息和故障情況嚴格保密，不得泄露給任何第三方。保證所使用的維修零部件均為原廠正品或具有同等質(zhì)量的合格產(chǎn)品，并向甲方提供零部件的質(zhì)量保證和售后服務承諾。三、服務費用及支付方式1.服務費用本協(xié)議年度服務費用為人民幣[x]元整（大寫：[大寫金額]）。此費用為固定總價，包含乙方提供本協(xié)議約定服務范圍內(nèi)的所有費用，如維修費用、保養(yǎng)費用、零部件費用、人工費用、差旅費等，但不包括因甲方特殊要求或超出本協(xié)議約定服務范圍產(chǎn)生的額外費用。服務費用根據(jù)市場行情和空調(diào)設備實際情況，每[x]年進行一次評估和調(diào)整。調(diào)整幅度根據(jù)[具體調(diào)整依據(jù)，如物價指數(shù)變動、原材料價格波動等]確定。2.支付方式甲方應在本協(xié)議簽訂之日起[x]個工作日內(nèi)，向乙方支付年度服務費用的[x]%作為預付款，即人民幣[x]元整（大寫：[大寫金額]）。乙方完成本年度首次保養(yǎng)服務后的[x]個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付年度服務費用的[x]%，即人民幣[x]元整（大寫：[大寫金額]）。剩余年度服務費用的[x]%，在本年度服務期結(jié)束后的[x]個工作日內(nèi)，由甲方根據(jù)乙方本年度服務質(zhì)量評估情況進行支付。若乙方服務質(zhì)量未達到本協(xié)議約定標準，甲方有權(quán)扣除相應比例的服務費用。四、維修與更換零部件1.維修原則乙方應盡力修復空調(diào)設備的故障，以恢復其正常運行功能。對于能夠修復的零部件，應進行修復而非直接更換。在維修過程中，如發(fā)現(xiàn)零部件損壞嚴重無法修復或繼續(xù)使用可能影響空調(diào)設備安全性能和正常運行的，乙方應及時告知甲方，并建議甲方更換新的零部件。2.零部件更換乙方提供的更換零部件應符合空調(diào)設備原廠家的規(guī)格和質(zhì)量要求，確保與設備兼容且性能可靠。對于乙方更換的零部件，應向甲方提供詳細的清單，包括零部件名稱、規(guī)格型號、生產(chǎn)廠家、價格等信息，并由甲方簽字確認。乙方所更換的零部件應提供相應的質(zhì)量保證期，質(zhì)量保證期自更換之日起不少于[x]個月。在質(zhì)量保證期內(nèi)，如因零部件質(zhì)量問題導致空調(diào)設備再次出現(xiàn)故障，乙方應免費進行維修或更換。五、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照本協(xié)議約定的時間和方式支付服務費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[x]%向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的，乙方有權(quán)暫停服務直至甲方支付全部費用及違約金，并有權(quán)解除本協(xié)議，要求甲方承擔因此給乙方造成的損失。若甲方違反本協(xié)議約定，拒絕或阻礙乙方履行服務義務，導致乙方無法正常提供服務的，甲方應承擔乙方因此遭受的全部損失，包括但不限于服務費用損失、差旅費損失、誤工費損失等，并應按照本協(xié)議年度服務費用的[x]%向乙方支付違約金。如因甲方原因?qū)е驴照{(diào)設備損壞或故障加劇，甲方應承擔相應的維修費用和損失賠償責任。2.乙方違約責任若乙方未按照本協(xié)議約定的服務內(nèi)容、標準和時間提供售后服務，每逾期一日，應按照本協(xié)議年度服務費用的[x]%向甲方支付違約金。逾期超過[x]日的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已支付的服務費用，同時乙方應按照本協(xié)議年度服務費用的[x]%向甲方支付違約金，以彌補甲方的損失。若乙方提供的服務質(zhì)量不符合本協(xié)議約定標準，乙方應負責免費返工直至達到標準為止。如因服務質(zhì)量問題給甲方造成損失的，乙方應承擔全部賠償責任。若乙方使用非原廠正品或質(zhì)量不合格的零部件進行維修或更換，乙方應負責免費更換合格零部件，并賠償甲方因此遭受的全部損失。同時，乙方應按照本協(xié)議年度服務費用的[x]%向甲方支付違約金。若乙方泄露甲方的空調(diào)設備信息或故障情況，乙方應承擔因此給甲方造成的全部損失，并按照本協(xié)議年度服務費用的[x]%向甲方支付違約金。情節(jié)嚴重的，甲方有權(quán)追究乙方的法律責任。六、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[x]年。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則本協(xié)議自動延續(xù)[x]年。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本協(xié)議未