旅游研究考試題及答案

旅游研究考試題及答案姓名：____________________

一、多項選擇題（每題2分，共10題）

1.下列哪些屬于旅游活動的基本要素？

A.交通

B.住宿

C.餐飲

D.購物

E.景點(diǎn)

2.旅游目的地營銷組合的“4P”模型包括哪些？

A.產(chǎn)品（Product）

B.價格（Price）

C.渠道（Place）

D.促銷（Promotion）

E.人員（People）

3.以下哪些屬于旅游市場細(xì)分的方法？

A.地理細(xì)分

B.人口細(xì)分

C.心理細(xì)分

D.行為細(xì)分

E.生命周期細(xì)分

4.旅游活動對當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的影響主要體現(xiàn)在哪些方面？

A.增加就業(yè)機(jī)會

B.提高居民收入

C.促進(jìn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

D.優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)

E.增加稅收

5.以下哪些屬于旅游可持續(xù)發(fā)展原則？

A.保護(hù)環(huán)境

B.尊重文化

C.促進(jìn)經(jīng)濟(jì)

D.提高生活質(zhì)量

E.保障游客權(quán)益

6.旅游規(guī)劃的核心內(nèi)容有哪些？

A.目標(biāo)市場定位

B.旅游產(chǎn)品開發(fā)

C.旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

D.旅游市場營銷

E.旅游政策法規(guī)

7.以下哪些屬于旅游企業(yè)類型？

A.旅游企業(yè)集團(tuán)

B.旅游企業(yè)聯(lián)盟

C.旅游企業(yè)單體

D.旅游企業(yè)分支機(jī)構(gòu)

E.旅游企業(yè)合資企業(yè)

8.旅游目的地形象塑造的關(guān)鍵因素有哪些？

A.自然景觀

B.文化資源

C.基礎(chǔ)設(shè)施

D.旅游服務(wù)

E.媒體宣傳

9.以下哪些屬于旅游消費(fèi)類型？

A.休閑消費(fèi)

B.商務(wù)消費(fèi)

C.教育消費(fèi)

D.節(jié)慶消費(fèi)

E.政府消費(fèi)

10.旅游企業(yè)核心競爭力主要體現(xiàn)在哪些方面？

A.產(chǎn)品質(zhì)量

B.服務(wù)水平

C.品牌形象

D.管理能力

E.資源優(yōu)勢

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.旅游活動對環(huán)境的影響都是負(fù)面的。（×）

2.旅游目的地營銷的關(guān)鍵在于提高游客的數(shù)量。（×）

3.旅游規(guī)劃應(yīng)優(yōu)先考慮經(jīng)濟(jì)效益。（×）

4.旅游企業(yè)可以通過擴(kuò)大規(guī)模來提高競爭力。（√）

5.旅游活動對當(dāng)?shù)匚幕挠绊懚际欠e極的。（×）

6.旅游可持續(xù)發(fā)展要求旅游活動與環(huán)境保護(hù)相協(xié)調(diào)。（√）

7.旅游市場細(xì)分越細(xì)，市場競爭力越強(qiáng)。（×）

8.旅游企業(yè)應(yīng)將促銷費(fèi)用主要用于傳統(tǒng)媒體宣傳。（×）

9.旅游目的地形象塑造應(yīng)以游客需求為導(dǎo)向。（√）

10.旅游活動對當(dāng)?shù)厣鐣刃虻挠绊懯侵行缘?。（×?/p>

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述旅游活動對旅游目的地經(jīng)濟(jì)發(fā)展的影響。

2.闡述旅游目的地形象塑造的策略有哪些。

3.分析旅游企業(yè)如何提升游客滿意度。

4.舉例說明旅游規(guī)劃中如何考慮旅游可持續(xù)發(fā)展。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述旅游目的地如何通過整合營銷傳播（IMC）提升旅游形象。

2.分析旅游企業(yè)如何在激烈的市場競爭中實(shí)現(xiàn)差異化戰(zhàn)略。

五、單項選擇題（每題2分，共10題）

1.以下哪項不是旅游活動的基本要素？

A.交通

B.住宿

C.餐飲

D.安全保障

2.旅游目的地營銷組合的“4P”模型中，哪個P代表產(chǎn)品？

A.Product

B.Price

C.Place

D.Promotion

3.下列哪個不是旅游市場細(xì)分的方法？

A.地理細(xì)分

B.人口細(xì)分

C.心理細(xì)分

D.技術(shù)細(xì)分

4.旅游活動對當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的主要貢獻(xiàn)是通過增加以下哪個方面的收入？

A.工業(yè)生產(chǎn)

B.農(nóng)業(yè)生產(chǎn)

C.服務(wù)業(yè)收入

D.政府稅收

5.旅游可持續(xù)發(fā)展原則中，哪個原則強(qiáng)調(diào)保護(hù)生物多樣性？

A.保護(hù)環(huán)境

B.尊重文化

C.促進(jìn)經(jīng)濟(jì)

D.提高生活質(zhì)量

6.旅游規(guī)劃的核心內(nèi)容中，以下哪項不是其重要組成部分？

A.目標(biāo)市場定位

B.旅游產(chǎn)品開發(fā)

C.旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

D.旅游人力資源配置

7.以下哪個不是旅游企業(yè)類型？

A.旅游企業(yè)集團(tuán)

B.旅游企業(yè)聯(lián)盟

C.旅游企業(yè)單體

D.旅游企業(yè)分支機(jī)構(gòu)

8.旅游目的地形象塑造中，以下哪個因素不是關(guān)鍵因素？

A.自然景觀

B.文化資源

C.基礎(chǔ)設(shè)施

D.旅游產(chǎn)品價格

9.以下哪種旅游消費(fèi)類型主要指游客為學(xué)習(xí)目的而進(jìn)行的消費(fèi)？

A.休閑消費(fèi)

B.商務(wù)消費(fèi)

C.教育消費(fèi)

D.節(jié)慶消費(fèi)

10.旅游企業(yè)核心競爭力中，以下哪個不是其體現(xiàn)？

A.產(chǎn)品質(zhì)量

B.服務(wù)水平

C.品牌形象

D.研發(fā)投入

試卷答案如下：

一、多項選擇題答案：

1.ABCDE

2.ABCD

3.ABCDE

4.ABCDE

5.ABCD

6.ABCDE

7.ABCDE

8.ABCDE

9.ABCDE

10.ABCDE

二、判斷題答案：

1.×

2.×

3.×

4.√

5.×

6.√

7.×

8.×

9.√

10.×

三、簡答題答案：

1.旅游活動對旅游目的地經(jīng)濟(jì)發(fā)展的影響主要體現(xiàn)在增加就業(yè)機(jī)會、提高居民收入、促進(jìn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和增加稅收等方面。

2.旅游目的地形象塑造的策略包括明確目標(biāo)市場、挖掘獨(dú)特資源、打造特色產(chǎn)品、加強(qiáng)宣傳推廣、提升服務(wù)質(zhì)量、注重可持續(xù)發(fā)展等。

3.旅游企業(yè)提升游客滿意度的方法包括提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、確保安全可靠、營造良好氛圍、加強(qiáng)溝通互動、尊重游客需求、及時處理投訴等。

4.旅游規(guī)劃中考慮旅游可持續(xù)發(fā)展的方法包括保護(hù)生態(tài)環(huán)境、尊重當(dāng)?shù)匚幕?、合理?guī)劃旅游資源、發(fā)展綠色旅游、推廣可持續(xù)發(fā)展理念等。

四、論述題答案：

1.旅游目的地通過整合營銷傳播（IMC）提升旅游形象的方法包括：統(tǒng)一