2025年簽訂CRM軟件合同的關(guān)鍵要點(diǎn)

2025年簽訂CRM軟件合同的關(guān)鍵要點(diǎn)合同編號(hào)：簽訂地點(diǎn)：簽訂日期：本合同由以下雙方于年月日在簽訂：甲方（以下簡(jiǎn)稱“買方”）：名稱：地址：法定代表人：聯(lián)絡(luò)方式：乙方（以下簡(jiǎn)稱“賣方”）：名稱：地址：法定代表人：聯(lián)絡(luò)方式：鑒于甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就乙方為甲方提供CRM（客戶關(guān)系管理）軟件及相關(guān)服務(wù)事宜達(dá)成一致，為明確雙方權(quán)利義務(wù)，依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》等相關(guān)法律法規(guī)，特訂立本合同。第一條合同定義與解釋1.1本合同中，以下術(shù)語(yǔ)具有如下含義：“CRM軟件”：指乙方提供的客戶關(guān)系管理軟件及其相關(guān)技術(shù)和服務(wù)。“服務(wù)”：包括但不限于軟件安裝、調(diào)試、培訓(xùn)、技術(shù)支持等?！爸R(shí)產(chǎn)權(quán)”：指軟件產(chǎn)品及相關(guān)技術(shù)的所有權(quán)、使用權(quán)、修改權(quán)、更新權(quán)、維護(hù)權(quán)、轉(zhuǎn)讓權(quán)等。第二條合同內(nèi)容與范圍2.1乙方同意向甲方提供CRM軟件及相關(guān)服務(wù)，具體功能模塊包括但不限于客戶信息管理、銷售過(guò)程管理、數(shù)據(jù)分析與報(bào)告等。2.2乙方應(yīng)確保CRM軟件符合相關(guān)法律法規(guī)要求，并具備良好的穩(wěn)定性和安全性。2.3乙方需在合同簽訂后日內(nèi)完成軟件的安裝與調(diào)試，并提供必要的培訓(xùn)，確保甲方人員能夠熟練使用。第三條權(quán)利與義務(wù)3.1甲方的權(quán)利與義務(wù)3.1.1甲方有權(quán)要求乙方按時(shí)交付CRM軟件及相關(guān)服務(wù)。3.1.2甲方應(yīng)按時(shí)支付合同約定的費(fèi)用，并提供乙方所需的配合和支持。3.1.3甲方應(yīng)妥善使用CRM軟件，不得擅自復(fù)制、傳播或用于其他非法用途。3.2乙方的權(quán)利與義務(wù)3.2.1乙方應(yīng)按合同約定向甲方提供CRM軟件及相關(guān)服務(wù)，確保軟件功能正常并達(dá)到約定的標(biāo)準(zhǔn)。3.2.2乙方應(yīng)向甲方提供必要的培訓(xùn)和技術(shù)支持，解決使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題。3.2.3乙方應(yīng)尊重甲方的商業(yè)秘密和隱私權(quán)，不得將甲方的任何信息用于合同約定之外的用途。第四條費(fèi)用支付與結(jié)算4.1合同總金額為人民幣元（大寫：）。4.2甲方應(yīng)按下列方式支付費(fèi)用：4.2.1第一期款項(xiàng)：人民幣元，于合同簽訂后日內(nèi)支付。4.2.2第二期款項(xiàng)：人民幣元，于年月日前支付。4.3乙方應(yīng)向甲方提供合法的發(fā)票，并在甲方付款后提供相應(yīng)的服務(wù)。第五條保密條款5.1雙方同意對(duì)本合同項(xiàng)下的商業(yè)秘密、技術(shù)信息和其他機(jī)密信息予以保密，未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，不得向任何第三方披露。5.2本條款的保密義務(wù)在合同終止后仍然有效，期限為年。第六條違約責(zé)任6.1若甲方未按合同約定支付款項(xiàng)，乙方有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)，并要求甲方支付逾期款項(xiàng)的違約金，每日違約金為逾期金額的‰。6.2若乙方未按合同約定履行義務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改；逾期未整改的，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方退還已支付的款項(xiàng)及賠償造成的損失。第七條爭(zhēng)議解決7.1因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。7.2協(xié)商不成的，任何一方均可向人民法院提起訴訟。第八條合同的變更與解除8.1經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以書(shū)面形式對(duì)本合同進(jìn)行修改或補(bǔ)充。8.2任何一方不得單方面解除合同，除非發(fā)生以下情形：8.2.1另一方嚴(yán)重違反合同約定，且在收到書(shū)面通知后日內(nèi)未予改正。8.2.2因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。第九條其他條款9.1本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。9.2本合同一式份，雙方各執(zhí)份，具有同等法律效力。9.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方（蓋章）：法定代表人或授權(quán)代表簽字：