管理者代表發(fā)言稿

管理者代表發(fā)言稿管理者代表發(fā)言稿「篇一」公司于XX年元月開始推行iso9001：XX質(zhì)量管理體系，從建立質(zhì)量方針、目標，編寫和組織貫徹質(zhì)量體系實施，用iso9000系列標準組織工作開展和培訓。在xx的指導幫助下，在公司領(lǐng)導重視和全員參與下，經(jīng)過學習、實踐、改進，XX年元月和XX年元月榮獲iso9001：XX質(zhì)量管理體系證書延續(xù)使用，取得了客戶對公司產(chǎn)品進入國際國內(nèi)市場的通行證，同時也證實公司推行質(zhì)量管理體系的的適宜性、充分性和有效性。為使公司質(zhì)量管理體系得到持續(xù)改進，鞏固提高，一年來我們主要作了以下工作：一總結(jié)經(jīng)驗，持續(xù)改進認真總結(jié)幾年來推行質(zhì)量管理體系在實踐中的經(jīng)驗、教訓，針對內(nèi)審、外審、管理評審，特別是tuv認證審核提出的寶貴意見，切實落實改善。結(jié)合公司推行hsf(危害物質(zhì)過程管理)，組織補充修改了質(zhì)量手冊、程序文件，使其相互匹配、協(xié)調(diào)執(zhí)行。使質(zhì)量管理體系的工作流程、過程方法、質(zhì)量保證能力結(jié)合公司的生產(chǎn)實際納入文件，深入人心，指導實踐，持續(xù)改進。二深化質(zhì)量管理，各項管理齊頭并進以技術(shù)求進步，向管理出效益，就必須加強程序化、規(guī)范化、科學化管理，以達到提高質(zhì)量，降低成本，減少損耗，實現(xiàn)增產(chǎn)增值的目的。公司XX年銷售額xx萬美元，新品開發(fā)達xx個，成品產(chǎn)量達xx萬臺，出廠產(chǎn)品質(zhì)量均得到保證，取得了XX年度生產(chǎn)經(jīng)營好的成績。內(nèi)部控制損耗、降低成本正深入開展。三加強職責分工，實行目標管理為適應公司快速發(fā)展，對相關(guān)部門組織架構(gòu)和職責作了調(diào)整和規(guī)定，符合了質(zhì)量管理體系要求，以保證生產(chǎn)經(jīng)營的正常運作。XX底年公司制定了XX總的質(zhì)量目標，各主要部門對公司總目標進行了分解，提出了部門XX年度質(zhì)量及工作目標，并組織具體措施加以實施，深化了目標管理。目前各項主要目標已基本完成，公司07質(zhì)量目標是適宜的。四以人為本，加強培訓人才企業(yè)的核心競爭力，公司的質(zhì)量方針：以人為本，科技創(chuàng)新，綠色優(yōu)質(zhì)，真誠服務，充分體現(xiàn)了對人才的重視。為提高公司綜合競爭能力，XX年公司引進了一批優(yōu)秀的管理人才，并積極組織開展內(nèi)部管理培訓，為提升廣大員工素質(zhì)、各項基礎管理和生產(chǎn)效率打下了堅實基礎，收到較好效果。誠信、務實、開拓、進齲向管理要效益，沿著iso9000標準的要求開展工作，一年將比一年有進步、有發(fā)展。我們面臨激烈的市場竟爭，眾多的客觀困難和主觀努力上的差距，深化管理還有大量的工作待開展，但我們有信心迎難而上，找出差距，分析原因，采取措施，持續(xù)改進，力爭XX公司能有一個更大的發(fā)展，去實現(xiàn)公司的方針目標。管理者代表發(fā)言稿「篇二」XX君卓機械有限公司貫徹實施ts16949質(zhì)量體系認證工作動員大會員工同志們：大家好！今天，XX瑞思公司專家和君卓公司全體員工共聚一堂，隆重召開ts16949質(zhì)量體系貫徹實施及認證工作動員大會，共同宣誓ts16949體系的正式啟動！回顧一年來的工作，大家有目共睹，我們通過不懈努力使公司快速發(fā)展，隨之帶來了企業(yè)管理跟不上的問題，經(jīng)過前期的策劃和準備，公司毅然作出了啟動ts16949質(zhì)量體系的決定。實施次項工作是一項重大的戰(zhàn)略性舉措。目前世界各國汽車主機廠正在努力地推動ts16949體系的認證工作，以促進本國汽車廠商在國際市場的競爭力。如長安，東風等國內(nèi)汽車主機廠都對各級供應商提出了實施ts16949標準的要求。推行ts16949質(zhì)量體系不是一種形式，而是為了提升企業(yè)管理水平的一種動力和手段，ts16949標準對企業(yè)的作用是多方面的，主要表現(xiàn)在：1、運用過程方法，進一步優(yōu)化產(chǎn)品實現(xiàn)過程和支持性過程。2、建立過程績效指標系統(tǒng)，引入績效管理制度和持續(xù)改進機制。3、減少第二方審核頻次，增強企業(yè)市場競爭力。本次貫標工作有如下特點：周期長、資源投入大、工作量大、任務繁重，我們君卓公司首次導入體系，會面臨的許多困難和阻力，在此，我提出幾點要求：一：公司各級領(lǐng)導、各部門要高度重視，帶頭積極參與。以表率、模范來支持和推動體系的運行，成功與否要靠全體員工的參與和重視，不能光喊口號，還要落在實際行動和日常工作上。各級領(lǐng)導要利用各種形式，向廣大員工大力宣貫實施ts16949質(zhì)量體系的意義和作用，要親自對文件的審核把關(guān)，從紀律上嚴格要求下屬工作。二：做好組織、計劃工作，組織是勝利的保證。公司任命了管理者代表和顧客代表，抽調(diào)相關(guān)部門骨干成員，成立了體系領(lǐng)導小組，負責資源的配置、重大事項的決策和協(xié)調(diào)工作，同時設立“體系推進小組”全權(quán)負責貫標工作的日常管理，包括流程分析、體系文件編寫、文件實施等，各部門對推進小組的工作應給予全力支持，小組成員不論是誰要服從統(tǒng)一領(lǐng)導和組織管理。在此希望要主動、有創(chuàng)新地推動體系的運行，對貫標工作不力的部門/人員要不顧情面，嚴厲給予處罰，提高實施工作的執(zhí)行力。標準中有個很好的方法，就是pdca循環(huán)?！皃”意思為策劃或計劃。對實施ts16949標準工作不僅要有長期計劃，而且還要有適合企業(yè)實際情況的實施計劃。三：轉(zhuǎn)變觀念，在“貫標”工作的后期。由于認識上的偏差和思想上的疲勞情緒，把貫標工作當作負擔，把ts16949視為作假和形式，一些不按制度執(zhí)行的現(xiàn)象會蔓延，產(chǎn)生這些問題的根本原因，是貫標工作是建立在“體系推進小組“的強力推動下進行的，一看內(nèi)審到了就緊一下、忙一下，抱抱佛腳應付檢查。希望我們通過實施ts16949體系后，徹底將思想轉(zhuǎn)變過來，絕不能搞成“為貫標而貫標”，要解決好貫標與實際工作兩層皮的問題，除培養(yǎng)大家的自覺性、主動性、習慣性。同時公司要考慮一些管理措施從根本上解決這些問題。四、統(tǒng)籌兼顧，協(xié)同發(fā)展。實施ts16949要處理好幾個方面的關(guān)系。一是：日常工作與貫標工作的關(guān)系。業(yè)務工作是基礎，貫標工作是提升，兩者均不可偏廢。日常工作飽和了，我們要有點奉獻精神來犧牲業(yè)余時間去學習、才能用貫標理念來武裝自己，提高自己，不能在貫標工作上掉隊和落伍。二是：貫標工作與其它專業(yè)管理的關(guān)系。兩者是相輔相成的關(guān)系，專業(yè)管理是企業(yè)管理全面進步不可缺少的部分，各部門要借鑒貫標工作的方法來推動職能管理，為貫標工作創(chuàng)造環(huán)境、創(chuàng)造條件。三是：部門與部門之間的關(guān)系，雙方關(guān)系還須理清。這些問題我們都有辦法和智慧來解決。按照科學管理、職責分明和資源共享的原則，理順部門與部門之間的關(guān)系，對流程分析的職責交叉部分要在體系文件中體現(xiàn)和明確下來，不能有模糊不清，對有爭議的地方，雙方坐下來討論達成共識，一旦形成制度性的文件要嚴格執(zhí)行。雙方取長補短，共同提高，最終奠定兩地協(xié)同發(fā)展的局面。五、堅持高效、精細的原則。重過程效率是ts16949體系的落腳點。把實施標準當作一件產(chǎn)品的話，有資源和成本的投入，就必須講究效益，取得認證證書是第一步，不是我們的最終目標，要實實在在地將ts16949體系的作用充分發(fā)揮出來。使公司的管理得到了提升，工作作風得到了轉(zhuǎn)變，思想觀念得到了更新，員工素質(zhì)得到了增強，企業(yè)效益得到了提高。在實施時，流程清晰、職責明確，程序不能偏于繁瑣，公司的文件和管理流程應結(jié)合君卓公司的實際，該簡化的簡化，不能片面追求。ts16949的精髓體現(xiàn)在細節(jié)上，現(xiàn)在流行的一本管理書籍，叫《細節(jié)決定成敗》，談到了細節(jié)對企業(yè)的重要性，認為市場競爭往往輸在細節(jié)上。海爾總裁張瑞敏有句名言：“把平凡的事做好就是不平凡，把簡單的事做好就是不簡單?！比毡救耸亲ゼ毠?jié)的成功典范。日常許多工作問題都出在忽視了細節(jié)，要按職責范圍和分工，把屬于自己崗位的工作考慮全面，做得更細，多做預防性的工作。同志們，市場形勢難以預測，企業(yè)經(jīng)營的不確定因素較多，我們會面臨更的大挑戰(zhàn)，我們在思想上要有危機感和長期打硬仗的準備，踏踏實實地做好實施ts16949標準等各項工作，轉(zhuǎn)變思想觀念，科學創(chuàng)新管理，變革管理機制，通過貫標來提高企業(yè)的執(zhí)行力、自信力和凝聚力，形成強大的管理優(yōu)勢和爆發(fā)力，最后祝：我們的企業(yè)有更好的發(fā)展前景，我們每一位員工的美好愿景都能實現(xiàn)。謝謝大家！管理者代表發(fā)言稿「篇三」尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事：下午好！非常榮幸能夠站在這里代表優(yōu)秀管理者發(fā)言。在這一年中，我的工作能夠取得一點點成績并得到公司的認可，首先應該感謝公司的石董事長、徐總、王副總的每次諄諄教導，還要感謝總部職能部門的大力支持，最重要的是我在總部、蘇州分公司和南京分公司的管理團隊，以及蘇州分公司和南京分公司的優(yōu)秀一線員工們，是你們的優(yōu)秀成就了我。進入英派斯近3年了，通過日常工作、生活中的耳熏目染，對英派斯企業(yè)文化的理解也越來越深刻，我深切的感受到，要成為一名英派斯優(yōu)秀的管理者，應該努力做到以下三點：一是敬業(yè)精神。前期石董事長讓我們學習了《職業(yè)經(jīng)理人的企業(yè)家精神》這篇文章，集團倡導的職業(yè)經(jīng)理人的心態(tài)，就是要求我們工作精益求精，不斷追求完美。今年，我們俱樂部的管理主題是優(yōu)質(zhì)服務，需要管理者深入一線，走動式管理，強調(diào)細節(jié)。合要求、不妥協(xié)、零缺點不僅僅是對產(chǎn)品而言，對服務也是同樣重要。這些，都需要我們靠強烈的敬業(yè)精神來從事和堅持。二是團隊精神。英派斯的為人之道是管理的基石。在俱樂部的管理中，對內(nèi)需要將“愛的管理、鐵的紀律”體現(xiàn)在日常管理的方方面面，打造一支高效、務實的團隊。對外則要處理好與兄弟職能部門、社會各界以及俱樂部會員的關(guān)系。上下溝通達共識，左右協(xié)調(diào)求進步。這樣的管理之道，是英派斯的發(fā)展之道。三是創(chuàng)新精神和戰(zhàn)略觀。創(chuàng)新是經(jīng)營的源泉，創(chuàng)新能夠使我們在競爭中脫穎而出，能夠引領(lǐng)我們根據(jù)市場及時調(diào)整經(jīng)營戰(zhàn)略。而戰(zhàn)略觀是保證創(chuàng)新行為不偏離集團戰(zhàn)略方向的基礎。敬業(yè)精神、團隊精神、創(chuàng)新精神和戰(zhàn)略觀，是我對于優(yōu)秀管理者的理解，也是我日常工作的思想和行為準則。在這里與各位管理者共享，希望我們共同朝著這個方向努力。我相信，在英派斯這個優(yōu)秀的平臺上，在各位的努力下，我們一定能夠成長為承擔英派斯發(fā)展重任的中堅力量。推動英派斯的發(fā)展，實現(xiàn)個人的人生價值。最后，借此機會，在新的一年里，祝各位領(lǐng)導和同事萬事如意，祝英派斯大展宏圖。謝謝各位！管理者代表發(fā)言稿「篇四」各位領(lǐng)導、各位來賓、各與會代表，你們好！感謝各位的光臨，感謝各位對我司獲得iso國際質(zhì)量認證的誠懇祝賀和高度評價！完美致于細節(jié)。一套成熟體系的建立離不開高屋建瓴的宏觀思路，也離不開大刀闊斧的整改實施，更離不開對細枝末節(jié)的傾心修繕。iso國際質(zhì)量的認證，的確傾注了公司高層管理者的心血和全體員工為之努力工作的汗水。因此，在祝賀這一勝利成果的同時，不忘為我司質(zhì)量體系文件成型過程中的指導老師、公司領(lǐng)導、貫標辦的同志和各部門的聯(lián)絡人員及全體員工的共同努力。因此，我們要給在這一工作中做出突出貢獻的同志適當獎勵，真正把iso質(zhì)量管理標準落到實處，以調(diào)動更多的員工為企業(yè)多做貢獻的積極性。同時，iso國際質(zhì)量的認證，這只說明我們曾經(jīng)達到國際標準，要保持這個標準，而且按iso思路，需要不斷持續(xù)努力、改進。這是我們今后需要長期堅持的工作。希望咨詢機構(gòu)和上級領(lǐng)導及同行們給予一如既往的支持，也希望公司全體員工們再接再厲，共同努力把我司質(zhì)量管理不斷提高到一個新水平，實現(xiàn)我司制度化、標準化管理，為顧客提供滿意的服務做出應有的貢獻！謝謝大家！管理者代表發(fā)言稿「篇五」為進一步加強公司工作制度化、規(guī)范化建設，為適應新的競爭環(huán)境做好準備，夯實管理基礎，進一步提升公司的產(chǎn)品質(zhì)量和管理水平，公司經(jīng)多次論證、考察、研究后，決定開展iso9001質(zhì)量管理體系工作。質(zhì)量管理體系工作經(jīng)過貫標培訓、文件編寫、文件頒布，體系試運行，到內(nèi)審員培訓、第一次內(nèi)審階段，公司的質(zhì)量管理體系日臻成熟完善，運行狀態(tài)基本形成，公司的各項工作逐步納入到iso9001：20XX質(zhì)量管理體系的運行軌道上。現(xiàn)將公司質(zhì)量管理體系的建立和體系運行情況匯報如下：一、體系的建立公司體系的建立共分三個階段：第一階段是貫標培訓。通過iso9000族標準知識的培訓，使大家統(tǒng)一了思想，認識到建立質(zhì)量管理體系的重要性，進一步加深了公司管理人員對iso9001：20XX質(zhì)量管理體系標準的理解。第二階段是公司質(zhì)量體系文件編寫、頒布及體系試運行階段。按照iso9001：20XX質(zhì)量管理體系對文件的要求，結(jié)合公司的實際情況，在專家對文件編寫人員的培訓和輔導下，編制了包括《質(zhì)量手冊》、《程序文件匯編》。公司于20XX年4月15日召開了體系文件頒布大會，會上總經(jīng)理向各部門頒布了《質(zhì)量手冊》《程序文件》，同時宣布iso9001：20XX質(zhì)量管理體系在公司進入試運行。第三階段是內(nèi)審員培訓和內(nèi)審階段，從20XX年8月8日—11日進行了第一次內(nèi)審。歷時4天的內(nèi)審，審核了公司領(lǐng)導層和6個部門，提出了108個問題，開出不符合報告15個，均為一般不符合。從內(nèi)審的情況看，各部門對質(zhì)量管理體系的建立和運行重視不夠，對公司體系文件沒有認真學習和理解，致使對《質(zhì)量手冊》、《程序文件》理解不透徹，常用條款不熟悉。建議各部門從公司的大局出發(fā)，進一步提高認識，積極主動完成此項工作?？陀^上講，盡管第一次內(nèi)審中發(fā)現(xiàn)了一些問題和不足，但在時間緊，任務重的情況下，各部門做了大量的工作。通過此次內(nèi)審，內(nèi)審員學到了內(nèi)審技巧，并且對標準有了較清晰的認識。二、體系的試運行情況1、質(zhì)量目標完成情況公司以質(zhì)量方針為宗旨，緊緊圍繞以“顧客滿意”為關(guān)注焦點，建立健全了各項規(guī)章制度，細化了責任制，落實到個人，優(yōu)化了過程管理。截止到目前，公司提供的產(chǎn)品一次交驗合格率為96%、顧客滿意率80%、合同履約率達到100%。2、運行控制在體系運行過程中，市場營銷部重點對合同和外協(xié)加工進行了管理、物資供應部重點對物資供應商進行了控制、技術(shù)部重點對技術(shù)文件進行了梳理、生產(chǎn)部對各工序的過程控制進行了管理、綜合部對文件、記錄和人力資源進行了控制、質(zhì)檢部對采購物資和出廠產(chǎn)品檢驗進行了控制，使質(zhì)量控制目標能夠順利實現(xiàn)。三、存在的問題和不足由于體系建立時間不長，運行過程中還有許多不足之處。主要表現(xiàn)在以下幾個方面：1、主觀上存在認識不清和重視程度不夠的問題，對標準、體系文件學習理解膚淺、不深入、不徹底。2、各部門對體系細化工作重視不夠，沒有迅速按照體系文件要求，落實職責。四、對下一步推進體系運行的要求1、強化培訓，深化對體系標準的理解。質(zhì)量管理體系標準具有先進的管理理念、科學的管理思想和有效的管理方法，是國際公認的先進的管理標準之一，已在全世界得到普遍推廣和應用。該體系對企業(yè)質(zhì)量管理提出了新的更高的要求，我們要深入領(lǐng)會其精神實質(zhì)，依靠科學的管理理論、程序和方法把管理結(jié)果變?yōu)楣芾磉^程，把事后檢查變?yōu)檫^程控制，要不斷加強對廣大員工，特別是內(nèi)審員的教育培訓，使生產(chǎn)經(jīng)營的全過程都處于受控狀態(tài)，以促進公司各項質(zhì)量管理工作的開展。2、切實做好質(zhì)量管理目標的分解工作。推進體系的有效運行要求將質(zhì)量目標層層分解，細化到各個部門，量化到每一位員工。我們要結(jié)合這次體系內(nèi)審和管理評審情況，把各個部門及每位員工的崗位職責固定下來，把每個工作環(huán)節(jié)的具體操作過程固定下來。只有這樣，才能把體系運行工作持續(xù)有效的開展下去，這要求各部門領(lǐng)導要負總責，切實加強領(lǐng)導，全面落實質(zhì)量管理責任制，不斷推進質(zhì)量管理工作的開展。3、深化開展質(zhì)量管理工作，促進體系運行的持續(xù)改進。體系的運行是一個不斷發(fā)展、不斷改進、不斷完善的過程，是一個長期和持續(xù)的過程，推進體系的運行工作永無止境，只有開始，沒有結(jié)束。為深化開展質(zhì)量管理工作，促進體系的持續(xù)改進，結(jié)合公司的實際，特提出“三個堅持、三個到位、二個延伸”的總體要求。“三個堅持”為：一是堅持長期性。推進體系運行工作是一場企業(yè)質(zhì)量管理的改革，是對傳統(tǒng)質(zhì)量管理的一種挑戰(zhàn)，企業(yè)推進體系運行的真正目的是強化企業(yè)內(nèi)部質(zhì)量管理不斷上臺階、上水平。因此，推進體系運行工作要長期堅持不懈地開展下去。二是堅持嚴肅性。我們要端正工作態(tài)度，從自我做起，上自最高