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食堂陪餐協(xié)議書模板?甲方(陪餐方):姓名:__________________身份證號(hào):__________________聯(lián)系地址:__________________聯(lián)系電話:__________________乙方(食堂運(yùn)營(yíng)方):名稱:__________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:__________________法定代表人:__________________聯(lián)系地址:__________________聯(lián)系電話:__________________鑒于乙方負(fù)責(zé)[食堂具體名稱]的餐飲服務(wù)運(yùn)營(yíng),為保障甲方能夠?qū)κ程貌惋嫹?wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督,維護(hù)就餐人員的合法權(quán)益,甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方在乙方食堂進(jìn)行陪餐事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.陪餐服務(wù)內(nèi)容甲方有權(quán)在乙方食堂正常供餐時(shí)間段內(nèi)進(jìn)行陪餐,觀察食堂飯菜的加工制作過程、食品衛(wèi)生狀況以及就餐環(huán)境等情況。甲方可與就餐人員交流,了解他們對(duì)食堂飯菜口味、質(zhì)量、品種等方面的意見和建議。2.食堂服務(wù)范圍乙方負(fù)責(zé)提供[食堂名稱]的早、中、晚三餐餐飲服務(wù),服務(wù)對(duì)象為[具體服務(wù)對(duì)象范圍,如學(xué)校師生、企業(yè)員工等]。食堂應(yīng)提供符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的各類主食、菜肴、湯品、飲品等,保證食品的多樣性和營(yíng)養(yǎng)均衡。二、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方提供必要的陪餐條件,包括但不限于安排合適的陪餐位置、提供相關(guān)信息等。對(duì)食堂餐飲服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督,提出意見和建議,并有權(quán)要求乙方及時(shí)整改。在陪餐過程中,如發(fā)現(xiàn)食品安全問題或其他異常情況,有權(quán)要求乙方立即采取措施并進(jìn)行調(diào)查處理。2.義務(wù)按照乙方食堂的就餐時(shí)間和要求準(zhǔn)時(shí)到達(dá)指定地點(diǎn)進(jìn)行陪餐,不得無故缺席。陪餐期間應(yīng)遵守乙方食堂的各項(xiàng)規(guī)章制度,不得干擾食堂正常運(yùn)營(yíng)秩序。如實(shí)記錄陪餐過程中發(fā)現(xiàn)的問題、就餐人員的意見和建議,并及時(shí)反饋給乙方。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方在陪餐過程中遵守相關(guān)規(guī)定,配合食堂管理工作。對(duì)于甲方提出的合理意見和建議,有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行評(píng)估和處理。2.義務(wù)為甲方陪餐提供必要的協(xié)助和便利,確保甲方能夠順利進(jìn)行陪餐工作。認(rèn)真對(duì)待甲方提出的意見和建議,及時(shí)整改存在的問題,并將整改情況反饋給甲方。嚴(yán)格遵守食品安全法律法規(guī),確保食堂餐飲服務(wù)質(zhì)量符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求。定期向甲方通報(bào)食堂食品安全管理、飯菜質(zhì)量改進(jìn)等方面的工作情況。三、就餐安排1.陪餐方式甲方可選擇與就餐人員一同就餐的方式進(jìn)行陪餐,也可單獨(dú)安排陪餐座位進(jìn)行觀察和交流。2.陪餐頻率甲方每周至少進(jìn)行[x]次陪餐,具體陪餐時(shí)間由雙方提前協(xié)商確定。3.就餐費(fèi)用甲方陪餐期間的就餐費(fèi)用按照乙方食堂正常收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,甲方應(yīng)在陪餐后及時(shí)向乙方支付就餐費(fèi)用。四、食品安全保障1.乙方責(zé)任嚴(yán)格遵守國(guó)家食品安全相關(guān)法律法規(guī),建立健全食品安全管理制度,確保食堂食品采購(gòu)、加工、儲(chǔ)存、銷售等環(huán)節(jié)符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)。配備必要的食品安全管理人員,定期對(duì)食堂從業(yè)人員進(jìn)行食品安全培訓(xùn),提高食品安全意識(shí)和操作技能。加強(qiáng)食品原材料采購(gòu)管理,嚴(yán)格索證索票,確保食品原材料來源合法、安全可靠。按照食品安全操作規(guī)范進(jìn)行食品加工制作,保證食品加工過程衛(wèi)生、安全,防止交叉污染。定期對(duì)食堂設(shè)施設(shè)備進(jìn)行清潔、維護(hù)和消毒,確保就餐環(huán)境整潔衛(wèi)生。2.食品安全事故處理如在陪餐過程中發(fā)生食品安全事故,乙方應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,采取有效措施救治中毒人員,并及時(shí)向當(dāng)?shù)厥称钒踩O(jiān)管部門報(bào)告。乙方應(yīng)積極配合相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查處理,如實(shí)提供事故發(fā)生的經(jīng)過、原因、涉及食品等相關(guān)信息,并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。甲方有權(quán)參與食品安全事故的調(diào)查處理過程,監(jiān)督乙方采取的整改措施是否有效。五、信息溝通與反饋1.定期溝通甲乙雙方應(yīng)定期(每月至少[x]次)就食堂餐飲服務(wù)質(zhì)量、食品安全管理等方面進(jìn)行溝通交流,及時(shí)解決存在的問題。溝通方式可采用面對(duì)面交流、電話溝通、書面報(bào)告等形式。2.意見反饋處理甲方在陪餐過程中發(fā)現(xiàn)的問題、就餐人員提出的意見和建議,應(yīng)以書面形式反饋給乙方。乙方應(yīng)在收到甲方反饋意見后的[x]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行處理,并將處理結(jié)果書面回復(fù)甲方。對(duì)于甲方提出的重大問題或涉及食品安全等緊急情況,乙方應(yīng)立即采取措施進(jìn)行處理,并在處理后的[x]個(gè)工作日內(nèi)將詳細(xì)情況書面報(bào)告甲方。六、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間和要求進(jìn)行陪餐,每缺席一次應(yīng)向乙方支付違約金[x]元。如甲方在陪餐過程中故意干擾食堂正常運(yùn)營(yíng)秩序,給乙方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定為甲方陪餐提供必要的協(xié)助和便利,影響甲方正常陪餐工作的,應(yīng)向甲方支付違約金[x]元。如乙方未認(rèn)真對(duì)待甲方提出的意見和建議,未及時(shí)整改存在的問題,導(dǎo)致食堂餐飲服務(wù)質(zhì)量未得到有效提升,乙方應(yīng)按照甲方要求采取進(jìn)一步的整改措施,并向甲方支付違約金[x]元。若乙方發(fā)生食品安全事故,除按照國(guó)家法律法規(guī)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任外,還應(yīng)向甲方支付違約金[x]元,并賠償甲方因此遭受的全部損失。七、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[x]年。協(xié)議期滿后,雙方如無異議,則自動(dòng)延續(xù)[x]年。2.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜,可由雙方另行
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