用戶評論管理服務(wù)合同（2篇）

用戶評論管理服務(wù)合同甲方（委托方）：____________________

乙方（服務(wù)方）：____________________

根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠信的原則基礎(chǔ)上，就甲方委托乙方提供用戶評論管理服務(wù)事宜，達成如下協(xié)議：

一、服務(wù)內(nèi)容

1.1乙方根據(jù)甲方的要求，為甲方提供以下用戶評論管理服務(wù)：

（1）對甲方平臺上的用戶評論進行實時監(jiān)控；

（2）對違規(guī)、不良、有害評論進行識別和處理；

（3）對評論數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析，為甲方提供優(yōu)化建議；

（4）提供評論管理報告，包括處理結(jié)果、改進措施等；

（5）其他與評論管理相關(guān)的事項。

二、服務(wù)期限

2.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。

三、服務(wù)費用

3.1甲方應(yīng)按照以下方式向乙方支付服務(wù)費用：

（1）合同簽訂后3個工作日內(nèi)，甲方支付乙方合同總價款的50%作為預(yù)付款；

（2）服務(wù)期結(jié)束后，甲方根據(jù)乙方提供的正式發(fā)票支付剩余50%的服務(wù)費用。

3.2乙方開具的發(fā)票應(yīng)符合國家稅務(wù)規(guī)定，甲方有權(quán)拒絕不符合規(guī)定的發(fā)票。

四、雙方權(quán)利與義務(wù)

4.1甲方權(quán)利與義務(wù)：

（1）甲方應(yīng)向乙方提供真實、完整的用戶評論數(shù)據(jù)；

（2）甲方應(yīng)協(xié)助乙方開展評論管理工作，包括提供必要的權(quán)限、資源等；

（3）甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督和評價；

（4）甲方應(yīng)按照約定支付服務(wù)費用。

4.2乙方權(quán)利與義務(wù)：

（1）乙方應(yīng)按照甲方的要求提供優(yōu)質(zhì)、高效的用戶評論管理服務(wù)；

（2）乙方應(yīng)保守甲方商業(yè)秘密，不得泄露給第三方；

（3）乙方應(yīng)按照約定時間向甲方提交評論管理報告；

（4）乙方應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)，合法合規(guī)地開展服務(wù)。

五、違約責(zé)任

5.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無法履行或造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金為合同總價款的10%。

5.2乙方未按照約定提供服務(wù)質(zhì)量，導(dǎo)致甲方損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

六、爭議解決

6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

七、其他約定

7.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

7.2本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

甲方（蓋章）：____________________

乙方（蓋章）：____________________

簽訂日期：____________________用戶評論管理服務(wù)合同（二）甲方（服務(wù)提供方）：____________________

乙方（服務(wù)需求方）：____________________

根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的原則基礎(chǔ)上，就甲方為乙方提供用戶評論管理服務(wù)事宜，達成如下協(xié)議：

第一條服務(wù)內(nèi)容

1.1甲方為乙方提供以下用戶評論管理服務(wù)：

（1）對乙方平臺上的用戶評論進行實時監(jiān)控，確保評論內(nèi)容的合規(guī)性；

（2）對違規(guī)評論進行刪除、屏蔽或修改，保證乙方平臺的健康運營；

（3）對評論區(qū)的用戶互動進行引導(dǎo)和管理，提高用戶滿意度；

（4）提供用戶評論數(shù)據(jù)分析，為乙方優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)提供參考；

（5）協(xié)助乙方處理與用戶評論相關(guān)的投訴和糾紛。

第二條服務(wù)期限

2.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。

第三條服務(wù)費用

3.1乙方應(yīng)按照以下方式向甲方支付服務(wù)費用：

（1）合同簽訂后，乙方一次性支付甲方服務(wù)費用人民幣____元；

（2）如乙方要求增加服務(wù)內(nèi)容或延長服務(wù)期限，雙方可另行協(xié)商服務(wù)費用。

第四條雙方權(quán)利與義務(wù)

4.1甲方權(quán)利與義務(wù)：

（1）甲方有權(quán)根據(jù)乙方平臺實際情況，合理調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和方式；

（2）甲方應(yīng)確保服務(wù)過程中遵守相關(guān)法律法規(guī)，保護用戶隱私；

（3）甲方應(yīng)按時完成乙方委托的服務(wù)內(nèi)容，確保服務(wù)質(zhì)量；

（4）甲方應(yīng)保守乙方商業(yè)秘密，不得泄露給第三方。

4.2乙方權(quán)利與義務(wù)：

（1）乙方有權(quán)對甲方提供的服務(wù)提出合理要求；

（2）乙方應(yīng)提供甲方開展服務(wù)所需的必要條件和支持；

（3）乙方應(yīng)及時支付甲方服務(wù)費用；

（4）乙方應(yīng)尊重甲方工作人員的合法權(quán)益，不得無故解除合同。

第五條違約責(zé)任

5.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無法履行，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，并賠償因此給對方造成的損失。

第六條爭議解決

6.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。

第七條其他約定

7.1本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。