續(xù)保團(tuán)購案例

石家莊聯(lián)展店續(xù)保團(tuán)購方案一、活動目的為進(jìn)一步開展公司續(xù)保工作，穩(wěn)固客戶群，發(fā)展業(yè)務(wù)量，增加續(xù)保項目的收入；通過續(xù)?；顒拥拈_展，增加事故維修車的推修量；二、活動時間9月19日—9月20日（周六、日）三、活動地點銷售展廳四、招攬對象及目標(biāo)活動日期招攬對象邀約目標(biāo)數(shù)續(xù)保目標(biāo)數(shù)9月19日—20日9月19日—11月30日保險到期的保有客戶（總計1323人，新保325人，續(xù)保85人，在修不在保913人）200100

五、促銷方案：項目獎品手續(xù)費成本備注到店禮價值20元機(jī)濾代金券29元——20元二選一原廠鑰匙鏈1個38元——14元七、任務(wù)分配及績效客戶類別數(shù)量續(xù)保目標(biāo)負(fù)責(zé)人備注新?？蛻?2560王甜甜續(xù)?？蛻?5在修不在保913100/人共計7006/人共計42事故車接待（2人）服務(wù)接待（5人）2138王甜甜服務(wù)顧問績效（每人6單，共42單）不足3單3-5單6單及以上負(fù)激勵200元每單50元每單100元，上不封頂

八、廣宣、邀約話術(shù)：ＸＸＸ先生您好！我是石家莊聯(lián)展東風(fēng)標(biāo)致店前臺接待/客服人員/續(xù)保員ＸＸ。今天打電話是想通知您一件事，近期我們東風(fēng)標(biāo)致廠家給了我們一些支持，建議我們組織一次續(xù)保團(tuán)購活動來回饋客戶。我們系統(tǒng)顯示，您的車輛保險馬上就要到期了，所以電話通知您一下。請問，您續(xù)保了嗎？（客戶已續(xù)）：那太可惜了！我建議您以后車輛保險一定要在4S店上，價格跟外面其他渠道的一模一樣，還可以送您一些超值的禮品，比如機(jī)油啦、油漆、高級行車記錄儀（660元）、以及大保養(yǎng)的一些內(nèi)容，您絕對賺！明年我提前給您打電話，您覺得合適的話就來我們店上保險吧，我找我們經(jīng)理給您申請個大大的禮包，怎么樣？（客戶未續(xù)）：那您最好抓緊時間把保險上了，脫保了就麻煩了！我們店的續(xù)保團(tuán)購活動定在Ｘ月Ｘ日（周六日），強(qiáng)烈建議您一定要來！我?guī)湍嬎懔讼?，您今年的?biāo)準(zhǔn)保費是…元，根據(jù)去年出險情況可以打…折，保費算下來是…元，我們店里可以送您…元的大禮包?。蛻魡柧唧w活動內(nèi)容）：那我跟您詳細(xì)的說一下！首先，現(xiàn)在保險的價格都是透明的，我們的價格跟保險公司的價格都是一樣的，保證價格最低！本次團(tuán)購活動期間，進(jìn)店就送禮，只要您來，就可以送您一份非常實用的機(jī)濾代金券/原廠鑰匙鏈！還能送您價值…元的大禮包包括……返還力度都超過五折了！這可可比電銷返您15%優(yōu)惠多了（我們客戶心理可能感覺電銷是最便宜的，但是我們的力度其實比電銷大很多）！您覺得怎么樣？而且，如果您當(dāng)天到店出單，還能抽大獎哦，一等獎是原廠精品折疊自行車一輛，還有二三等獎，都是很好的東子?。蛻粽J(rèn)為電銷更實惠）：電銷的價格的確便宜，它是在標(biāo)準(zhǔn)價格的基礎(chǔ)上再打八五折，也就是再優(yōu)惠15%，大約四五百塊錢，對不對？可是我們店里送您的可遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過這些錢吧？不說其他的，機(jī)油券1張200元，一臺高級行車記錄儀（夜視&雙向攝像頭）660，這就快900了，我們還送噴漆券1張500元，還有節(jié)氣門清洗2次，輪胎動平衡1次！總之，我們價格上就比電銷便宜，更別提服務(wù)了，電銷的服務(wù)肯定比我們差遠(yuǎn)了！（客戶表示電銷還能送其他實在的禮品）：我們送的機(jī)油、噴漆、節(jié)氣門等也很超值啊，而且我們還有抽獎，說不定自行車就被您抽走了！這次活動我們?yōu)榱俗龀鲂Ч覀兪浅隽撕艽蟪杀镜?，這樣吧，活動當(dāng)天您過來，我?guī)ソ?jīng)理那，面對面的幫您申請，怎么樣？根據(jù)您的實際需求我們再溝通！（活動當(dāng)天沒時間）：沒關(guān)系，如果您確定您想?yún)⒓踊顒?，我可以向我們?jīng)理申請，活動當(dāng)天幫您把名字簽了，確認(rèn)您的團(tuán)購參與名額，把禮品幫您領(lǐng)出來，您有空的時候再過來找我就行，但是時間最長不能超過一周，這是最大限度了，您看怎么樣？我還是建議您當(dāng)天過來，還可以把車給檢測一下！（其他小技巧）：名額有限，我們自己想?yún)⒓?，公司都不允許的，因為公司要給每個客戶貼不少錢的，主要還是因為您是我們的忠誠客戶，一方面回饋您對我們的支持，一方面希望您能對我們店繼續(xù)支持下去！我說過了，這次活動店內(nèi)投入很大，您信我的，只要過來，絕對讓您滿意！滿足不了您的需求，我?guī)ソ?jīng)理那申請去！在價格和禮品上，我們相信自己遠(yuǎn)比其他渠道更優(yōu)惠更超值！同樣的價格，我們店的服務(wù)肯定比外面修理廠強(qiáng)多了吧？而且在我們店上保險，如果您一旦出險，我們可以很方面的幫您處理，保證您利益不受損！如果在外面上，特別是電銷，承保的時候承諾的好，一旦出現(xiàn)就不是那么回事了，能少賠就少賠，能不賠就不賠！我們店里跟您是統(tǒng)一戰(zhàn)線啊，只有我們才是真的盡一切可能幫您爭取最大的利益！