高級營銷員模擬練習題VIP

高級營銷員模擬練習題一、單選題（共56題，每題1分，共56分）1.貨物運輸途中,貨主即將面臨船沉貨毀的風險屬于（）A、價格風險B、投機風險C、利率風險D、純風險正確答案：D2.中間商決定只經(jīng)營某一家制造商的產(chǎn)品，這屬于（）決策。A、專深配貨B、獨家配貨C、雜亂配貨D、廣泛配貨正確答案：B3.（）是指代理商先購得廠家產(chǎn)品后再售給客戶，代理商取得買賣差價支出，同時代理商還得擔負廣告宣傳義務的一種代理方式。A、傭金代理B、獨家銷售代理C、買斷代理D、多家代理正確答案：C4.王某聽說自己的好朋友小李正在做“小靈通”的代理，他對“小靈通”已經(jīng)在北京上市感到非常驚奇，向小李進行了多方面的咨詢，最終決定購買。則王某獲取信息的途徑屬于（）。A、個人來源B、經(jīng)驗來源C、大眾來源D、商業(yè)來源正確答案：A5.（）是指在談判中,故意攪亂正常的談判秩序,將許多問題一股腦兒地推到桌面上,使人難以應付,以達到使對方慌亂失誤的目的。這也是在業(yè)務談判中比較流行的和策略。A、渾水摸魚策略B、疲勞轟炸策略C、化整為零策略D、大智若愚策略正確答案：A6.在商務洽談中，貿(mào)易磨擦屬于（）。A、談判中的非人員風險B、談判中的人員風險C、談判中的偶然風險D、談判中的非風險正確答案：D7.政府機構(gòu)及經(jīng)濟管理部門的有關(guān)方針、政策、法令、經(jīng)濟公報、統(tǒng)計公報等屬于（）。A、電子資料來源B、直接資料來源C、內(nèi)部資料來源D、外部資料來源正確答案：D8.一個銷售人員每次親自與一個現(xiàn)實顧客或潛在顧客談話,進行一對一的銷售活動,這是銷售人員與顧客進行接觸的()方式A、單個銷售人員對一組顧客B、單個銷售人員對單個顧客C、銷售小組對一組顧客D、銷售會議正確答案：B9.（）是成功地展開治談工作的基本要求。A、提出應該討論的新問題B、善于及時清理已有的各種觀點C、對于有關(guān)的問題,要善于指出各種觀點的分歧點D、對分岐點實質(zhì)性進行分析正確答案：B10.下列封閉式問句的提問方法屬于（）?！霸谖磥砣陜?nèi)，你是否準備買車？A、是b、否”A、二項選擇法B、多項選擇法C、程度尺度法D、順序選擇法正確答案：A11.銷售促進目標是從總的促銷組合目標中引伸出來的，而它在總體上又是受企業(yè)（）所制約的。A、渠道目標B、銷售目標C、價格目標D、營銷總目標正確答案：D12.威脅要減少傭金、推遲交貨或中止關(guān)系等方法屬于（）。A、代理權(quán)激勵B、金錢激勵C、物質(zhì)激勵D、一體化激勵正確答案：C13.不可抗力屬于（）A、談判中的人員風險B、談判中的非風險C、無法確定D、談判中的非人員風險正確答案：D14.“在未來三年內(nèi)，你是否準備買車？”該問句采用的提問方法屬于（）。A、開放式提問B、順序法封閉式提問C、二項選擇式提問D、多項選擇式提問正確答案：C15.利用沖擊試驗機測定金屬、陶瓷、搪瓷、水泥等的抗沖擊強度來檢驗它們抗沖擊性能等,這是（）的實例A、度量衡檢驗法B、機械性能檢驗法C、光學檢驗法D、熱學檢驗法正確答案：B16.()是培訓人員最常使用的數(shù)據(jù)收集工具A、面談法B、問卷調(diào)查法C、觀察法D、測試法正確答案：B17.賣主先提出某些沒有的東西,來詢問買主愿意付出的價格,然后代之以另外的東西求得高價這屬于（）方法。A、告吹試探B、替代試探C、誘發(fā)試探D、請你考慮試探正確答案：B18.采購人員看廣告或參加展銷會等，發(fā)現(xiàn)了更物美價廉的其他公司的產(chǎn)品，這種認識需要由（）引起的。A、直接刺激B、外部刺激C、間接刺激D、內(nèi)部刺激正確答案：B19.對于某些商品如茶、酒、調(diào)味品、香皂、化妝品、紡織品等,（）則是評定它們質(zhì)量的主要方法。A、理化檢驗法B、實際試用觀察法C、感官檢驗法D、現(xiàn)代儀器檢測法正確答案：C20.（）是指銷售人員通過告知顧客現(xiàn)在是購買最為有利的時機來促成交易的辦法A、饑餓成交法B、最后成交法C、讓步成交法D、激將成交法正確答案：B21.（）一般適用于以合作為主的治談。A、從高到低的、然后又微高的讓步策略B、由大到小、漸次下降的讓步策略C、開始時大幅度遞減,但又出現(xiàn)反彈的讓步策略D、起始兩步全部讓完可讓利益,三期賠利相讓,到四期再討回賠利相讓部分洽談策略正確答案：A22.存貨有限，速欲購買"三周年店慶，降價三天等廣告，都是典型的（）的實例A、保證成交法B、從眾成交法C、限期成交法D、優(yōu)惠成交法正確答案：C23.（）實質(zhì)是基于所有權(quán)之上的企業(yè)管理與控制權(quán)的擴張，是以企業(yè)的管理機制替代市場來協(xié)調(diào)企業(yè)各項經(jīng)營活動和進行資源配置的。A、一體化B、交易費用C、具體化D、內(nèi)部化正確答案：D24.C類庫存品種數(shù)目大但資金占用小,其占用資金金額占庫存占用資金總額的（）。A、80%-90%B、20%左右C、60%-70%D、15%以下正確答案：D25.總體來看性格開朗,容易相處,內(nèi)心防線較弱,對陌生人的戒備心理不如內(nèi)向型顧客強,他們在面對銷售人員時容易被說服,不令銷售人員難堪,這類客屬于A、剛強型B、隨和型C、內(nèi)向型D、神經(jīng)質(zhì)型正確答案：B26.行業(yè)協(xié)會已經(jīng)發(fā)表和保存的有關(guān)行業(yè)銷售情況、經(jīng)營特點、發(fā)展趨勢等信息資料屬于（）。A、電子資料來源B、內(nèi)部資料來源C、外部資料來源D、直接資料來源正確答案：C27.（）銷售人員根本無法勝任銷售工作,其銷售業(yè)績也必然是最差的A、無所謂型B、解決問題型C、遷就顧客型D、強硬銷售型正確答案：A28.（）亦稱“公斷”,是指當事人雙方對某一問題或事件,爭執(zhí)不決時,由尤直接利害關(guān)系的第三者,作出具有約束力的裁決。A、調(diào)解B、審理C、協(xié)商D、仲裁正確答案：D29.引導性提問容易使被調(diào)查者不假思索地做出回答或選擇，也會使被調(diào)查者從心理上產(chǎn)生（）反應，從而按著提示做出回答或選擇。A、思考B、抵抗C、順應D、逆反正確答案：C30.（）指在原有產(chǎn)品的基礎上，采用或部分采用新技術(shù)、新材料、新工藝研制出來的新產(chǎn)品。A、全新產(chǎn)品B、改進產(chǎn)品C、仿制產(chǎn)品D、換代產(chǎn)品正確答案：D31.（）與銷售配額一齊使用并配以一定的津貼獎勵，可以提高銷售人員的積極性，有效地完成銷售活動配額。A、利潤配額B、銷售活動配額C、財務配額D、綜合配額正確答案：B32.（）是對商品及其包裝容器中有害微生物是否存在、存在的種類和數(shù)量進行檢驗的方法A、生理學檢驗法B、光學檢驗法C、做生物檢驗法D、熱學檢驗法正確答案：C33.（）是指在進行銷售預測的基礎上,設定銷售目標額,進而為能具體地實現(xiàn)該目標而實施銷售任務的分配作業(yè),隨后編定銷售預算,來支持未來一定期間內(nèi)的銷售配額的達成。A、廣告計劃B、銷售計劃C、促銷計劃D、營銷計劃正確答案：B34.在影響產(chǎn)業(yè)購買者作購買決策的一系列因素中，一個國家的經(jīng)濟前景、市場競爭、政治法律等情況屬于（）A、人際因素B、個人因素C、組織因素D、環(huán)境因素正確答案：D35.（）也叫假設成交法,即在尚未確定成交,對方仍持有疑問時,銷售人員就假定顧客已接受銷售建議而直接要求其購買的一種策略A、局部成交法B、請求成交法C、假定成交法D、選擇成交法正確答案：C36.（）是指連鎖總部和所有分店集中于同一城市或同一地區(qū)的連鎖體系。A、全國性連鎖B、國際性連鎖C、跨地區(qū)連鎖D、地區(qū)性連鎖正確答案：D37.對于負值客戶企業(yè)應該進行戰(zhàn)略性的放棄，之所以是戰(zhàn)略性放棄，是因為（）。A、改變最有價值客戶衰退趨勢B、制定客戶忠誠計劃C、對負值客戶不能簡單的放棄，還要有區(qū)分地進行放棄D、從二級客戶身上獲取更多的收入正確答案：D38.（）是指銷倍人員通過限制購買期限從而敦促顧客購買的方法A、從眾成交法B、優(yōu)惠成交法C、限期成交法D、保證成交法正確答案：C39.（）就是企業(yè)把全國（或某些地區(qū)）分為若干價格區(qū)，對于賣給不同價格區(qū)顧客的某種產(chǎn)品，分別制定不同的地區(qū)價格。A、FOB.OriginB、統(tǒng)一交貨定價C、分區(qū)定價D、基點定價正確答案：C40.利用折光計測定植物油脂的折光指數(shù),這是（）的實例。A、機械性能檢驗法B、度量衡檢驗法C、光學檢驗法D、熱學檢驗法正確答案：C41.對批發(fā)商主導的連鎖組織來說，（）是企業(yè)賴以生存發(fā)展的關(guān)鍵所在。A、商品生產(chǎn)B、商品流通C、商品開發(fā)D、商品采購業(yè)務正確答案：D42.刊登的廣告文詞上載明企業(yè)名稱及職位、應聘者須具備的條件，甚至說明條件不適者請勿前來應聘。這是（）。A、培訓式招聘廣告B、隱蔽式招聘廣告C、表明式招聘廣告D、銷售式招聘廣告正確答案：D43.在整個銷售過程中表現(xiàn)消極,對銷售人員反應冷淡,這類顧客屬于（）。A、虛榮型B、頑固型C、懷疑型D、沉默型正確答案：D44.銷售人員提出;“你放心,我這兒絕對是全市最低價,如果你發(fā)現(xiàn)別家的貨比我的貨便宜,我可以立即給你退貨?！边@就是（）的實例A、優(yōu)惠成交法B、限期成交法C、從眾成交法D、保證成交法正確答案：D45.在影響產(chǎn)業(yè)購置者做出購置決策的一系列要素中，一個國度的經(jīng)濟前景、市場競爭、政治法律等狀況屬于（）。A、人際要素B、團體要素C、環(huán)境要素D、組織要素正確答案：A46.直接邀請政界要人、商界巨人、體育健將、演員、歌星、名模等社會各星來進行廣告宣傳，這是廣告的（）。A、喧賓奪主的方式B、直接的方式C、間接的方式D、先入為主的方式正確答案：B47.幫助經(jīng)銷商建立客戶檔案,包括客戶的店名、地址電話,并根據(jù)客戶的銷售量將它們分成不同等級等是間接激勵中的()方法。A、幫助經(jīng)銷商建立進銷存報表,做安全庫存數(shù)和先進先出庫存管理B、幫助零售商進行零售終端管理C、幫助經(jīng)銷商管理其客戶網(wǎng)來加強經(jīng)銷商的銷售管理工作D、伙伴關(guān)系管理正確答案：C48.制造商和中間商結(jié)成合作伙伴,風險共當、利益共享等是間接激勵中的（）方法。A、幫助經(jīng)銷商建立進銷存報表,做安全庫存數(shù)和先進先出庫存管理B、幫助零售商進行零售終端管理C、幫助經(jīng)銷商管理其客戶網(wǎng)來加強經(jīng)銷商的銷售管理工作D、伙伴關(guān)系管理正確答案：D49.歐美一般要求連鎖店的數(shù)目要在（）個以上。A、11B、12C、13D、14正確答案：A50.在購買決策時，只須做出相對合理的選擇，達到相對滿意即可，最終能以較少的代價取得較大的效果。這屬于（）。A、相對滿意原則B、遺憾最小原則C、預期一滿意原則D、最大滿意原則正確答案：A51.（）是指保留單個資本所有權(quán)的各店鋪的聯(lián)合經(jīng)營。A、直營連鎖B、自由加盟連鎖C、批發(fā)商連鎖D、合同連鎖正確答案：B52.（）是利用各種一般的儀器、器具和試劑以物理、化學或生物學的方法檢測商品質(zhì)量特性的方法A、理化檢驗法B、實際試用觀察法C、感官檢驗法D、現(xiàn)代儀器檢測法正確答案：A53.中間商決定經(jīng)營許多家制造商生產(chǎn)的同類產(chǎn)品的各種型號規(guī)格，這屬于（）決策。A、專深配貨B、獨家配貨C、廣泛配貨D、雜亂配貨正確答案：A54.（）是利用紀念活動、比賽活動，由公司出資捐助，從中取得刊登廣告的權(quán)利。A、賦予產(chǎn)品一種吸引人的形象B、以新奇特色取勝C、利用人們的逆反心理D、公益廣告正確答案：D55.（）的實際作用就是為營銷決策提供依據(jù)。A、人員推銷B、銷售促進C、市場調(diào)研D、價格管理正確答案：C56.（）是指同屬于一個資本的統(tǒng)一經(jīng)營的店鋪，又稱聯(lián)號商店、正規(guī)連鎖商店、公司連鎖商店。A、直營連鎖B、自由加盟連鎖C、批發(fā)商連鎖D、合同連鎖正確答案：A二、多選題（共44題，每題1分，共44分）1.列舉數(shù)據(jù)與文字分析在安排形式上可以靈活處理,大體有（）。A、只有文字或只有數(shù)據(jù)B、先使用文字分析,后列舉數(shù)據(jù)C、文字分析中融入數(shù)字說明D、先列出數(shù)據(jù),然后進行文字分析正確答案：BCD2.物理檢驗法依使用的儀器、器具和待測商品體特性的不同,可分為（）。A、光學檢驗法B、機械性能檢驗法C、度量衡檢驗法D、熱學檢驗法正確答案：ABCD3.下列屬于商品化經(jīng)營計劃中經(jīng)營技術(shù)開發(fā)過程的是（）。A、商品陳列B、促銷C、店內(nèi)廣告D、支付方法正確答案：ABCD4.銷售剖析與評價的常用方法是（）。A、相對剖析法B、相對剖析法C、量.本.利剖析法D、要素替代法正確答案：ABCD5.新產(chǎn)品擴散管理實現(xiàn)迅速起飛,需要（）。A、開展廣告攻勢,使目標市場很快熟悉創(chuàng)新產(chǎn)品B、開展促銷活動,鼓勵消費者試用新產(chǎn)品C、保證產(chǎn)品質(zhì)量,促進口頭溝通D、派出銷售隊伍,主動加強推銷正確答案：ABC6.常見的談判策路與技巧有（）等。A、旁敲側(cè)擊策略B、紅臉白臉策略C、拋放低球策略D、欲擒故縱策略正確答案：ABCD7.銷售促進預算可以經(jīng)過（）方式來確定。A、依照習氣比例來確定各項銷售促進預算占總預算的比率B、隨行就市方式C、自上而下方式D、自下而上方式正確答案：AC8.服務內(nèi)容包括（）。A、咨詢服務B、免費試用服務C、維修服務D、信息服務正確答案：ABCD9.建立銷售配額體系應體現(xiàn)（）的原則。A、公平性B、可控性C、易于理解D、可行性正確答案：ABCD10.生物學檢驗法有（）。A、微生物檢驗法B、熱學檢驗法C、光學檢驗法D、生理學檢驗法正確答案：AD11.定額是企業(yè)及職工從事生產(chǎn)活動時,在（）利用方面應遵守的標準。A、物力B、財力C、成本D、人力正確答案：ABD12.銷售人員停止商品示范存在缺陷的緣由主要有（）。A、在示范進程中只顧自己操作，而不去留意顧客的反響B(tài)、示范時不時提出競爭對手產(chǎn)品的缺陷，卻不提自己產(chǎn)品的優(yōu)點C、銷售人員過高估量自己的扮演才干D、在示范前對產(chǎn)品的優(yōu)點強調(diào)過多，從而使顧客的希冀過高正確答案：ACD13.銷售促進與其他促銷方式相比，具有（）特征。A、常規(guī)性B、形式多樣C、即期效應D、非連續(xù)性正確答案：BCD14.下列屬于商品化經(jīng)營計劃中經(jīng)營技術(shù)開發(fā)過程的是（）。A、保管B、分類C、售價D、經(jīng)營商品結(jié)構(gòu)開發(fā)正確答案：ABCD15.雙方緊張情況下的續(xù)場、緩和氣氛這一話題,大致有（）的方式。A、列賬單式B、設問式C、反問式D、陳述式正確答案：AB16.商務談判中,開始時大幅度遞減,但又出現(xiàn)反彈的讓步策略的缺點是（）。A、開始時表現(xiàn)軟弱,對手得寸進尺B、讓對方無動于衷C、不穩(wěn)定D、可能由于三期讓步遭受拒絕后導致僵局和敗局正確答案：AD17.市場是指由一切具有特定的欲望和需求并且愿意和能夠以交換來滿足此欲望和需求的潛在顧客構(gòu)成，由此可知，市場的構(gòu)成要素包括（）。A、有某種需要和欲望的人B、購買欲望C、擁有使別人感興趣的資源D、為滿足需要的購買能力正確答案：ABD18.任意抽樣法的優(yōu)點是（）。A、經(jīng)濟B、方便C、精確D、具體正確答案：AB19.企業(yè)對終端工作人員的管理表現(xiàn)在（）方面。A、進行終端監(jiān)督B、對終端人員進行培訓C、搞好終端協(xié)調(diào)D、嚴格報表管理正確答案：ABCD20.企業(yè)信譽管理部門給予客戶的現(xiàn)金折扣中包括（）等要素。A、折扣期限B、折扣率C、折現(xiàn)率D、折扣地點正確答案：AB21.客戶確定信用額度，一般應根據(jù)客戶的信用等級，選擇使用的方法有（）。A、根據(jù)收益與風險對等的原則確定B、根據(jù)客戶清算價值的一定比例確定C、根據(jù)客戶營運資本凈額的一定比例確定D、根據(jù)客戶收入的一定比例確定正確答案：ABD22.贊助活動主要有（）等類型。A、贊助文化娛樂活動B、贊助宣傳用品的制作C、贊助體育運動D、贊助社會慈善和福利事業(yè)正確答案：ABCD23.銷售活動分析報告對于實際工作的作用主要有（）。A、方便高層決策B、促進銷售計劃的完成C、為制訂新的銷售計劃提供依據(jù)D、為提高經(jīng)濟效益服務正確答案：BCD24.有關(guān)提高企業(yè)服務質(zhì)量的方法,比較常用的有（）。A、流程圖B、標準跟進C、藍圖技巧D、結(jié)構(gòu)重整正確答案：BC25.某企業(yè)員工討論自己選擇職業(yè)時提出幾種看法，你認為正確的看法有（）。A、自由選擇職業(yè)不應違背社會發(fā)展的需要B、自由選擇職業(yè)一定總有利于個人事業(yè)的發(fā)展C、自由選擇職業(yè)并不并意味著可以隨意更換工作D、自由選擇職業(yè)意味著可以不斷地更換工作正確答案：AC26.針對企業(yè)的客戶和潛在客戶,我們可以通過（）等方式來達到網(wǎng)絡調(diào)研的目的A、網(wǎng)上進行訪談B、分析服務器提供的訪問統(tǒng)計報告C、吸引訪問者填寫問卷D、邀請順客參加各種調(diào)研性的活動正確答案：ABCD27.分析和評價產(chǎn)品組合的方法主要有（）。A、多因素分析法B、產(chǎn)品項目分析法C、德爾菲法D、產(chǎn)品項目市場定位分析法正確答案：BD28.對經(jīng)濟合同糾紛的處理，可以采取（）的方式。A、協(xié)商B、仲裁C、調(diào)解D、審理正確答案：ABCD29.下列選項中,（）是符合連鎖經(jīng)營的品種選擇最重要的原則必須滿足的條件。A、季節(jié)性強B、購買頻率高C、消費量大D、毛利率高正確答案：BC30.銷售人員的職責主要有（）。A、做好售后服務B、進行實際銷售C、收集信息資料D、制定銷售計劃正確答案：ABCD31.在（）條件下,企業(yè)可以采用市場滲透定價。A、市場需求顯得對價格極為敏感,低價會刺激市場需求迅速增長B、低價不會引起實際或潛在的競爭C、在高價情況下,仍然獨家經(jīng)營,別無竟爭者D、企業(yè)的生產(chǎn)成本和經(jīng)營費用會著生產(chǎn)經(jīng)營經(jīng)驗的增加而下降正確答案：ABD32.信用額度包括（）A、企業(yè)發(fā)放給客戶群的部分信用額度B、發(fā)放給某一具體客戶的總體信用額度C、發(fā)放給某一具體客戶的信用額度D、企業(yè)發(fā)放給客戶群的總體信用額度正確答案：CD33.多家代理的特點是（）。A、廠家所擁