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餐廳充值卡合同協(xié)議?甲方:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________乙方:______________________姓名:____________________身份證號碼:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________鑒于甲方為一家提供餐飲服務(wù)的餐廳,乙方有意向甲方購買充值卡以享受相關(guān)餐飲服務(wù),雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就乙方購買甲方餐廳充值卡事宜達成如下協(xié)議:一、充值卡基本信息1.充值卡類型:[具體充值卡類型,如記名充值卡/不記名充值卡]2.充值卡面值:乙方可選擇充值的金額為[具體金額檔次,如100元、200元、500元等]3.充值卡有效期:自充值成功之日起[x]年有效。有效期屆滿后,乙方應(yīng)在[x]日內(nèi)到甲方餐廳進行延期或消費,逾期未辦理的,充值卡內(nèi)未消費金額將自動作廢。二、標的物或服務(wù)具體描述1.餐飲服務(wù)內(nèi)容:乙方使用充值卡可在甲方餐廳享受正餐、小吃、飲品等各類餐飲服務(wù),但不包括甲方舉辦的特殊活動套餐、外賣服務(wù)(如有特殊說明除外)。2.菜品及服務(wù)標準:甲方應(yīng)按照國家相關(guān)食品安全標準及行業(yè)規(guī)范提供優(yōu)質(zhì)的餐飲菜品和服務(wù)。菜品應(yīng)保證新鮮、衛(wèi)生、可口,服務(wù)應(yīng)熱情、周到、及時。3.餐廳環(huán)境:甲方餐廳應(yīng)保持整潔、舒適的用餐環(huán)境,提供良好的設(shè)施設(shè)備,確保乙方在就餐過程中能夠享受到愉悅的體驗。三、雙方權(quán)利義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定及相關(guān)規(guī)定對充值卡的使用進行管理和監(jiān)督。有權(quán)根據(jù)經(jīng)營需要調(diào)整菜品、價格及服務(wù)內(nèi)容,但應(yīng)提前[x]日以合理方式通知乙方。在乙方違反本協(xié)議約定或存在其他損害甲方利益的行為時,有權(quán)暫?;蚪K止乙方對充值卡的使用,并要求乙方承擔相應(yīng)責任。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定為乙方提供餐飲服務(wù),保證服務(wù)質(zhì)量符合國家相關(guān)標準及行業(yè)規(guī)范。妥善保管乙方的充值卡信息,確保信息安全,防止泄露。在充值卡有效期內(nèi),不得無故拒絕乙方使用充值卡進行消費,但乙方存在惡意欺詐、違反餐廳規(guī)定等行為除外。為乙方提供充值卡消費記錄查詢服務(wù),乙方可通過[查詢方式,如餐廳前臺、手機APP等]隨時查詢充值卡的余額、消費明細等信息。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)在充值卡有效期內(nèi)按照本協(xié)議約定在甲方餐廳使用充值卡進行消費。有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供相應(yīng)的餐飲服務(wù)及消費記錄查詢服務(wù)。在充值卡遺失、損壞時,有權(quán)按照本協(xié)議約定辦理掛失、補辦等手續(xù)。2.義務(wù)如實填寫購買充值卡所需的相關(guān)信息,并保證信息的真實性和準確性。妥善保管充值卡,不得將充值卡轉(zhuǎn)讓、出租、出借或用于任何非法目的。如因乙方保管不善導(dǎo)致充值卡遺失、損壞或被盜用,乙方應(yīng)自行承擔相應(yīng)責任。在使用充值卡消費時,應(yīng)遵守甲方餐廳的各項規(guī)章制度,文明用餐。按照本協(xié)議約定的消費方式和范圍使用充值卡,不得惡意套取現(xiàn)金或進行其他損害甲方利益的行為。四、充值卡的購買、充值與使用1.購買:乙方可通過以下方式購買充值卡:在甲方餐廳前臺直接購買。通過甲方指定的線上平臺進行購買(如有)。乙方購買充值卡時,甲方應(yīng)向乙方出具正規(guī)發(fā)票或收據(jù),并注明充值卡類型、面值、有效期等信息。2.充值:乙方可根據(jù)自身需求選擇一次性或多次向充值卡內(nèi)充值。充值方式如下:在甲方餐廳前臺進行現(xiàn)金充值、刷卡充值(如有支持的銀行卡類型)或使用第三方支付平臺進行充值(如有合作)。通過甲方指定的線上平臺進行充值(如有)。充值成功后,甲方應(yīng)及時更新乙方充值卡內(nèi)的余額信息,并向乙方提供充值憑證。3.使用:乙方在甲方餐廳消費時,應(yīng)提前告知服務(wù)員使用充值卡支付,并出示充值卡。服務(wù)員在確認充值卡有效性及余額充足后,應(yīng)按照乙方實際消費金額從充值卡內(nèi)扣除相應(yīng)款項,并為乙方提供消費小票。五、充值卡的掛失、補辦與退換1.掛失:若乙方發(fā)現(xiàn)充值卡遺失或可能被盜用,應(yīng)立即通過[掛失方式,如電話、短信、餐廳前臺等]通知甲方進行掛失。甲方在接到乙方掛失通知后,應(yīng)立即暫停該充值卡的使用,以防止卡內(nèi)金額被盜用。2.補辦:掛失成功后,乙方可在[補辦期限,如7個工作日內(nèi)]持有效身份證件到甲方餐廳辦理補辦充值卡手續(xù)。甲方應(yīng)在核實乙方身份信息無誤后,為乙方補辦新的充值卡,并將原充值卡內(nèi)的余額轉(zhuǎn)入新卡。補辦手續(xù)費為[x]元,由乙方承擔。3.退換:除因甲方原因?qū)е鲁渲悼o法正常使用外,乙方購買充值卡后不予退換。但在充值卡有效期屆滿前30日內(nèi),乙方可將卡內(nèi)未消費余額退還甲方,甲方應(yīng)在扣除[x%]的手續(xù)費后,將剩余金額退還乙方。退還方式為:若乙方以現(xiàn)金購買充值卡,甲方將以現(xiàn)金形式退還。若乙方通過刷卡或第三方支付平臺充值,甲方將按照原充值路徑退還。六、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照本協(xié)議約定提供餐飲服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合國家相關(guān)標準及行業(yè)規(guī)范,乙方有權(quán)要求甲方采取補救措施或賠償損失。甲方應(yīng)根據(jù)乙方實際損失情況進行賠償,賠償金額最高不超過充值卡內(nèi)未消費余額。若甲方無故拒絕乙方使用充值卡進行消費,或因甲方原因?qū)е鲁渲悼o法正常使用,甲方應(yīng)按照充值卡內(nèi)未消費余額的[x%]向乙方支付違約金,并承擔乙方因此遭受的直接經(jīng)濟損失。若甲方泄露乙方充值卡信息,導(dǎo)致乙方遭受損失的,甲方應(yīng)承擔全部賠償責任。2.乙方違約責任若乙方未按照本協(xié)議約定妥善保管充值卡,導(dǎo)致充值卡遺失、損壞或被盜用,乙方應(yīng)自行承擔相應(yīng)損失,甲方不承擔任何責任。若乙方惡意套取現(xiàn)金或進行其他損害甲方利益的行為,甲方有權(quán)暫停或終止乙方對充值卡的使用,并要求乙方返還充值卡內(nèi)已消費金額及未消費余額。同時,乙方應(yīng)按照充值卡內(nèi)未消費余額的[x%]向甲方支付違約金。如乙方行為給甲方造成其他損失的,乙方還應(yīng)承擔全部賠償責任。若乙方違反甲方餐廳的規(guī)章制度,甲方有權(quán)拒絕乙方使用充值卡進行消費,并視情節(jié)輕重要求乙方承擔相應(yīng)責任。七、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期至充值卡內(nèi)金額全部消費完畢或充值卡有效期屆滿且雙方權(quán)利義務(wù)履行完畢之日止。2.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜,可由雙方另行簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。如補充協(xié)議與本協(xié)議不一
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