質(zhì)量管理手冊5

目錄

第一章公司質(zhì)?方針、目標(biāo).................................................1

第一節(jié)公司質(zhì)量方針、目標(biāo)....................................................1

1公司質(zhì)量方針..............................................................1

2公司質(zhì)量目標(biāo)..............................................................1

第二節(jié)公司年度質(zhì)■目標(biāo).....................................................1

第三節(jié)分公司年度質(zhì)量目標(biāo)....................................................1

第四節(jié)項(xiàng)目經(jīng)理部質(zhì)■目標(biāo)...................................................2

1項(xiàng)目經(jīng)理部質(zhì)量目標(biāo).......................................................2

2項(xiàng)目經(jīng)理部階段質(zhì)量目標(biāo)..................................................2

第二章質(zhì)?管理組織機(jī)構(gòu)...................................................3

第一節(jié)公司質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu).................................................3

第二節(jié)公司質(zhì)量管理體系.....................................................3

第三節(jié)分公司質(zhì)量管理體系...................................................5

第四節(jié)項(xiàng)目經(jīng)理部質(zhì)量管理體系...............................................6

第三章質(zhì)■管理職責(zé).......................................................8

第一節(jié)公司質(zhì)量管理職責(zé).....................................................8

1總經(jīng)理質(zhì)量職責(zé)及權(quán)限：.....................................................8

2總工程師質(zhì)量職責(zé)及權(quán)限：...................................................8

3副總經(jīng)理質(zhì)量管理職責(zé)及權(quán)限：..............................................9

4副總工程師質(zhì)量管理職責(zé)及權(quán)限：............................................9

5質(zhì)量保證部質(zhì)量管理職責(zé)及權(quán)限：............................................10

6質(zhì)量保證部崗位職責(zé)及權(quán)限：................................................10

7項(xiàng)目工程部質(zhì)量職責(zé)及權(quán)限：...............................................13

8科技部質(zhì)量管理職責(zé)及權(quán)限：.................................................13

9物資中心質(zhì)量管理職責(zé)及權(quán)限：...............................................14

10機(jī)電管理部質(zhì)量管理職責(zé)及權(quán)限：...........................................14

第二節(jié)分公司質(zhì)置管理職責(zé)..................................................15

1分公司經(jīng)理質(zhì)量管理職責(zé)及權(quán)限：............................................15

2分公司副經(jīng)理質(zhì)量管理職責(zé)及權(quán)限：..........................................16

3分公司總工程師質(zhì)量管理職責(zé)及權(quán)限；........................................16

4分公司質(zhì)量部門質(zhì)量管理職責(zé)及權(quán)限.........................................16

5分公司工程主管部門質(zhì)量管理職責(zé)及權(quán)限：...................................17

6分公司技術(shù)部門質(zhì)量管理職責(zé)及權(quán)限........................................17

7分公司物資部門質(zhì)量管理職責(zé)及權(quán)限：.....................................18

第三節(jié)項(xiàng)目經(jīng)理部質(zhì)■管理職責(zé)...............................................18

1項(xiàng)目經(jīng)理質(zhì)量管理職責(zé)及權(quán)限：...............................................18

2機(jī)電經(jīng)理質(zhì)量管理職責(zé)及權(quán)限：..............................................19

3生產(chǎn)經(jīng)理質(zhì)量管理職責(zé)及權(quán)限：...........................................19

4項(xiàng)目總工程師（土建、機(jī)電）質(zhì)量管理職責(zé)及權(quán)限：.............................20

5質(zhì)量部門質(zhì)量管理職責(zé)及權(quán)限：..............................................20

6技術(shù)部質(zhì)量管理職責(zé)及權(quán)限：................................................21

7工程部質(zhì)量管理職責(zé)及權(quán)限：................................................22

8物資部門質(zhì)量管理職責(zé)及權(quán)限：..............................................22

9綜合辦公室質(zhì)量管理職責(zé)及權(quán)限：...........................................23

中國建筑二局第三建筑公司質(zhì)量管理手冊第2頁

10質(zhì)量工程師質(zhì)量管理職責(zé)及權(quán)限：...........................................23

11工長（土建、機(jī)電）質(zhì)量管理職責(zé)及權(quán)限..................................24

12方案工程師質(zhì)量管理職責(zé)及權(quán)限...........................................24

13內(nèi)業(yè)技術(shù)員質(zhì)量管理職費(fèi)及權(quán)限...........................................23

14測量員質(zhì)量管理職責(zé)及權(quán)限：...............................................25

15資料員質(zhì)量管理職責(zé)及權(quán)限...............................................25

16試驗(yàn)員質(zhì)量管理職責(zé)及權(quán)限：..............................................26

17材料員質(zhì)量管理職責(zé)及權(quán)限：...............................................26

第四章質(zhì)■管理程序.......................................................27

第一節(jié)質(zhì)量管理策劃........................................................27

1”施工組織設(shè)計(jì)和施工方案”策劃...........................................27

2質(zhì)量控制點(diǎn)策劃...........................................................27

第二節(jié)質(zhì)?管理實(shí)施.........................................................27

1公司質(zhì)量管理實(shí)施.........................................................27

2分公司質(zhì)量管理實(shí)施.......................................................28

3項(xiàng)目經(jīng)理部質(zhì)量管理實(shí)施..................................................28

第三節(jié)質(zhì)量管理驗(yàn)證.........................................................40

1公司質(zhì)量管理驗(yàn)證.........................................................40

2分公司質(zhì)量管理驗(yàn)證.......................................................42

3項(xiàng)目質(zhì)量管理驗(yàn)證........................................................42

第五章質(zhì)量管理制度.......................................................46

第一節(jié)技術(shù)交底制度.........................................................46

1施工技術(shù)交底.............................................................46

2施工組織設(shè)計(jì)交底.........................................................48

3施工方案交底.............................................................49

4分項(xiàng)技術(shù)交底.............................................................49

第二節(jié)測置放線復(fù)核制度.....................................................50

1工程定位測量復(fù)核.........................................................50

2基槽測量復(fù)核..............................................................51

3樓層測量復(fù)核.............................................................51

4裝修測量復(fù)核.............................................................52

5室外道路、管線測量曳核...................................................52

第三節(jié)基礎(chǔ)驗(yàn)槽制度.........................................................52

1基槽驗(yàn)收內(nèi)容.............................................................52

2基槽驗(yàn)收程序.............................................................52

第四節(jié)材料、構(gòu)配件、設(shè)備檢驗(yàn)制度..........................................53

1在供應(yīng)商處材料、構(gòu)配件、設(shè)備檢驗(yàn)........................................53

2材料、構(gòu)配件、設(shè)備進(jìn)場檢驗(yàn)..............................................53

3進(jìn)場材料、構(gòu)配件、設(shè)備復(fù)試..............................................54

4辦理驗(yàn)收手續(xù).............................................................55

5材質(zhì)證明、合格證等資料的收集..........................................55

第五節(jié)樣板施工掛牌制度....................................................55

1半成品、成品樣板掛牌.....................................................56

2施工過程樣板掛牌.........................................................56

3工序樣板.................................................................56

第六節(jié)質(zhì)量工程師培訓(xùn)上崗制度..............................................58

中國建筑二局第三建筑公司質(zhì)量管理手冊第3頁

1質(zhì)量工程師應(yīng)該具備的素質(zhì)................................................58

2質(zhì)量工程師配置與招聘....................................................59

第七節(jié)過程三檢制度.........................................................60

r*二檢制”檢杳內(nèi)容.......................................................61

2“三檢制”具體要求........................................................61

3實(shí)行雙重考核評價(jià)........................................................62

第八節(jié)關(guān)鍵特殊工序質(zhì)量控制制度............................................62

第九節(jié)質(zhì)量檢驗(yàn)制度.........................................................64

1質(zhì)量檢驗(yàn)依據(jù).............................................................64

2質(zhì)量檢驗(yàn)層次的劃分......................................................64

3質(zhì)量檢驗(yàn)程序及組織......................................................64

4質(zhì)量檢驗(yàn)方法.............................................................68

5質(zhì)量檢驗(yàn)要點(diǎn).............................................................68

第十節(jié)成品保護(hù)制度........................................................69

1成品保護(hù)的要求...........................................................69

2成品保護(hù)的一般措施.......................................................69

3成品保護(hù)的管理...........................................................69

第十一節(jié)技術(shù)資料管理制度..................................................70

1技術(shù)信息資料管理.........................................................70

2施工技術(shù)資料的管理.......................................................70

第十二節(jié)質(zhì)量例會(huì)制度......................................................71

1公司質(zhì)量例會(huì).............................................................71

2分公司質(zhì)量例會(huì)...........................................................71

3項(xiàng)目每周質(zhì)量例會(huì).........................................................72

第十三節(jié)質(zhì)=事故調(diào)查報(bào)告制度..............................................72

1質(zhì)量事故.................................................................72

2嚴(yán)重質(zhì)量事故.............................................................72

3重大質(zhì)量事故.............................................................73

4質(zhì)量事故的調(diào)查、報(bào)告....................................................73

5嚴(yán)重質(zhì)量事故的調(diào)查、報(bào)告................................................74

6重大質(zhì)量事故的調(diào)查、報(bào)告................................................75

第十四節(jié)質(zhì)量考核制度......................................................77

1對分公司執(zhí)行半年質(zhì)量管理工作考核........................................77

2對公司直屬項(xiàng)目季度質(zhì)量管理工作考核......................................78

第十五節(jié)質(zhì)量獎(jiǎng)罰制度.......................................................79

1質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì).................................................................79

2質(zhì)量處罰.................................................................79

第十六節(jié)質(zhì)?月活動(dòng)制度...................................................84

1“質(zhì)量月”活動(dòng)的組織.....................................................84

2“質(zhì)量月”活動(dòng)的宣傳.....................................................84

3“質(zhì)量月”活動(dòng)的開展....................................................84

4“質(zhì)量月”活動(dòng)的時(shí)間安排.................................................84

第十七節(jié)竣工保修制度......................................................85

1保修范圍.................................................................85

2保修期限.................................................................85

3工程竣工保修.............................................................85

中國建筑二局第三建筑公司質(zhì)量管理手冊第4頁

4保修注意事項(xiàng)..............................................................86

5工程回訪.................................................................86

6顧客投訴處理..............................................................86

7保修費(fèi)用..................................................................87

第十八節(jié)質(zhì)■問責(zé)制度......................................................87

I公司總經(jīng)理...............................................................87

2公司質(zhì)量主管領(lǐng)導(dǎo)..........................................................87

3公司質(zhì)量保證部............................................................87

4分公司經(jīng)理及分公司質(zhì)量主管領(lǐng)導(dǎo)..........................................87

5項(xiàng)目經(jīng)理.................................................................88

第十九節(jié)迎檢制度..........................................................88

1公司迎檢工作.............................................................88

2分公司迎檢工作............................................................88

3項(xiàng)目迎檢工作.............................................................88

第六章質(zhì)置管理內(nèi)業(yè)資料...................................................90

第一節(jié)工程質(zhì)■管理資料....................................................90

1工程質(zhì)量管理記錄.........................................................90

2工程材料質(zhì)量記錄........................................................90

3.施工過程質(zhì)量記錄資料.....................................................90

第二節(jié)工程質(zhì)量保證資料....................................................91

1工程竣工備案資料..........................................................91

2質(zhì)量保證資料要有追溯性..................................................92

3質(zhì)量保證資料要真實(shí)準(zhǔn)確...................................................92

4質(zhì)量保證資料的簽認(rèn)和審批................................................93

5設(shè)備安裝質(zhì)量記錄資料....................................................93

第三節(jié)項(xiàng)目質(zhì)量工程師檢查資料............................................94

1質(zhì)量檢查記錄.............................................................94

2收發(fā)文記錄................................................................94

3檢驗(yàn)批驗(yàn)收記錄............................................................94

4項(xiàng)目質(zhì)量管理資料的內(nèi)容..................................................94

第四節(jié)工程質(zhì)量保證資料的核查..............................................95

1對現(xiàn)場原材料、半成品、成品資料的核查內(nèi)容................................95

2地基與基礎(chǔ)工程資料的核查內(nèi)容............................................96

3主體結(jié)構(gòu)工程資料的核查內(nèi)容..............................................96

4裝飾裝修工程資料的核查內(nèi)容.............................................96

5建筑給排水、采暖、通風(fēng)及空調(diào)工程資料的核查內(nèi)容........................97

6建筑電氣、智能建筑、電梯工程資料的核查內(nèi)容..............................97

7竣工驗(yàn)收備案資料..........................................................97

第七章質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)管理......................................................99

第一節(jié)組織機(jī)構(gòu)及職責(zé).......................................................99

1公司創(chuàng)優(yōu)組織機(jī)構(gòu).........................................................99

2項(xiàng)目創(chuàng)優(yōu)組織機(jī)構(gòu).......................................................103

第二節(jié)公司創(chuàng)優(yōu)質(zhì)■管理程序................................................104

1創(chuàng)優(yōu)策劃................................................................104

2創(chuàng)優(yōu)實(shí)施...............................................................104

3優(yōu)質(zhì)工程的瞼證...........................................................105

中國建筑二局第三建筑公司質(zhì)量管理手冊第5頁

第三節(jié)項(xiàng)目創(chuàng)優(yōu)質(zhì)■管理程序.............................................106

I創(chuàng)省部級(jí)結(jié)構(gòu)優(yōu)質(zhì)工程項(xiàng)目質(zhì)量管理程序...................................106

2創(chuàng)省部級(jí)（竣工）、魯班獎(jiǎng)（國優(yōu)）工程項(xiàng)目質(zhì)量管理程序.....................110

第四節(jié)優(yōu)質(zhì)工程申報(bào)程序.....................................................115

1區(qū)優(yōu)質(zhì)、市優(yōu)質(zhì)、中國建筑第二工程局優(yōu)質(zhì)工程.............................115

2北京市建筑結(jié)構(gòu)長城杯及省部級(jí)結(jié)構(gòu)優(yōu)質(zhì)工程申報(bào)程序.......................116

3北京市建筑長城杯工程（竣工）、中建總公司優(yōu)質(zhì)工程及省部級(jí)優(yōu)質(zhì)工程申報(bào)程序

.........................................................................................................................................117

4中國建筑工程魯班獎(jiǎng)（國家優(yōu)質(zhì)工程）工程申報(bào)程序........................119

第五節(jié)創(chuàng)高等級(jí)優(yōu)質(zhì)工程考核與獎(jiǎng)罰辦法.....................................121

附錄：各種通用表格........................................................122

質(zhì)量工程師登記表.........................................................122

施工質(zhì)量自檢記錄........................................................124

交接檢查記錄..............................................................125

檢驗(yàn)批劃分................................................................126

分部分項(xiàng)工程劃分..........................................................127

檢驗(yàn)批質(zhì)量驗(yàn)收記錄表.....................................................128

分項(xiàng)工程質(zhì)量驗(yàn)收記錄表...................................................129

分部（子分部）工程質(zhì)量驗(yàn)收記錄表.........................................130

單位（子單位）工程質(zhì)量竣工驗(yàn)收記錄........................................131

單位（子單位）工程質(zhì)量控制資料核查記錄...............................132

單位（子單位）工程安全和功能檢驗(yàn).........................................134

單位（子單位）工程觀感質(zhì)量檢查記錄表.....................................135

施工質(zhì)量問題整改通知單..................................................136

施工質(zhì)量問題整改情況反饋單...............................................137

施工質(zhì)量問題罰款通知單...................................................138

施工質(zhì)量管理考核表........................................................139

結(jié)構(gòu)“長城杯”第一次檢查整改情況表.........................................140

月度分項(xiàng)工程檢查、驗(yàn)收計(jì)劃.............................................141

子分部、分部工程驗(yàn)收計(jì)劃.................................................142

質(zhì)量事故通知單...........................................................143

不合格品（項(xiàng)）處置記錄表.................................................144

嚴(yán)重質(zhì)量問題停工整改通知單...............................................145

糾正和預(yù)防措施通知單......................................................146

讓步接收單................................................................147

質(zhì)量工程師檢查記錄........................................................148

工程質(zhì)量及質(zhì)量事故情況報(bào)表...............................................149

創(chuàng)高等級(jí)優(yōu)質(zhì)工程滾動(dòng)計(jì)劃.................................................150

會(huì)議簽到表................................................................151

收文登記薄................................................................152

發(fā)文登記薄...............................................................153

停工通知單................................................................154

復(fù)工通知單.................................................................155

中國建筑:局笫：建筑公司質(zhì)鼠管理手冊第1頁

第一章公司質(zhì)量方針、目標(biāo)

第一節(jié)公司質(zhì)量方針、目標(biāo)

1公司質(zhì)?方針

精心施工預(yù)防監(jiān)控

遵規(guī)守法誠信至上

以人為本追求卓越

方針實(shí)施

全體員工都要主動(dòng)識(shí)別、了解顧客的要求和期望；

以自己的智慧和努力，向顧客提供優(yōu)良的產(chǎn)品和服務(wù)；

不斷實(shí)施改進(jìn)和更新，以滿足顧客的要求；

所有工作必須符合相關(guān)法律法規(guī)和認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)要求。

2公司質(zhì)?目標(biāo)

竣工工程一次交驗(yàn)合格率100%

顧客滿意度.90%

局級(jí)以上竣工面積優(yōu)質(zhì)工程率60%

重大質(zhì)量事故0

根據(jù)合同要求或公司發(fā)展需求創(chuàng)高等級(jí)優(yōu)質(zhì)工程

第二節(jié)公司年度質(zhì)量目標(biāo)

根據(jù)合同要求及公司發(fā)展需求，公司質(zhì)量保證部每年要在一月底編制出公

司年度質(zhì)量目標(biāo)，報(bào)公司總工程師審核、公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后下發(fā)執(zhí)行。公司各

相關(guān)職能部門、分公司及項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)根據(jù)公司的年度質(zhì)量目標(biāo)，制定各自管

理層次的子目標(biāo)，確保公司年度質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

第三節(jié)分公司年度質(zhì)?目標(biāo)

各分公司結(jié)合各自在施工程具體情況，必須在每年年底，將次年年度質(zhì)量

目標(biāo)計(jì)劃報(bào)公司質(zhì)量保證部，以此作為確定公司年度質(zhì)量目標(biāo)的依據(jù)。

根據(jù)公司年度質(zhì)量目標(biāo)，確定分公司年度質(zhì)量目標(biāo)。

中國建筑二局第三建筑公司質(zhì)量管理手冊第2頁

第四節(jié)項(xiàng)目經(jīng)理部質(zhì)量目標(biāo)

1項(xiàng)目經(jīng)理部質(zhì)量目標(biāo)

根據(jù)工程合同要求及公司年度質(zhì)量目標(biāo)確定項(xiàng)目經(jīng)理部總體質(zhì)量目標(biāo)，并

在項(xiàng)目目標(biāo)責(zé)任合同中明確。

2項(xiàng)目經(jīng)理部階段質(zhì)■目標(biāo)

根據(jù)項(xiàng)目總體質(zhì)量目標(biāo)，在工程開工前，應(yīng)分階段進(jìn)行質(zhì)量目標(biāo)分解，以

確保項(xiàng)目總體質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

中國建筑二局第三建筑公司質(zhì)量管理手冊第3頁

第二章質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu)

第一節(jié)公司質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu)

1公司所屬各單位必須建立健全質(zhì)量管理體系，確保本單位質(zhì)量管理工作的

正常運(yùn)行。

2公司、分公司、項(xiàng)目經(jīng)理部均應(yīng)設(shè)置獨(dú)立的質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)本單位

的質(zhì)量監(jiān)督管理工作。各級(jí)質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)專職質(zhì)量管理人員配備標(biāo)準(zhǔn)是：

1）公司質(zhì)量保證部：不應(yīng)少于8名，經(jīng)理1名、副經(jīng)理2名、各專業(yè)質(zhì)量

工程師4名、內(nèi)業(yè)資料人員1名。

2）分公司機(jī)關(guān)主管質(zhì)量人員：不應(yīng)少于3名，經(jīng)理或主管1名、各專業(yè)質(zhì)

量工程師至少1名。

3）項(xiàng)目經(jīng)理部專職質(zhì)檢人員配備：1萬平方米以下工程各專業(yè)質(zhì)量工程師

各1名；1-3萬平方米錯(cuò)誤!鏈接無效。土建質(zhì)量工程師1至2名，其它專業(yè)質(zhì)量

工程師各1名；3-5萬平方米設(shè)土建質(zhì)量工程師1至3名，其它專業(yè)質(zhì)量工程師

各1名；5萬平方米以上大型工程設(shè)土建質(zhì)量工程師2到5名，其它專業(yè)質(zhì)量工

程師各1到2名。

第二節(jié)公司質(zhì)量管理體系

質(zhì)量管理體系是綜合管理體系的一個(gè)重要組成部分，致力于確保公司質(zhì)量

目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，滿足顧客及其他相關(guān)方對產(chǎn)品的需求、期望和要求。

1.公司根據(jù)顧客要求，識(shí)別管理體系所需的過程，確定過程的順序和相互關(guān)

系，并使其處于受控狀態(tài)，以實(shí)現(xiàn)顧客滿意。并通過質(zhì)量管理體系的持續(xù)改

進(jìn)，以增強(qiáng)顧客和相關(guān)方的滿意度。以公司能夠持續(xù)提供滿足要求的工程（產(chǎn)

品），贏得顧客和相關(guān)方的滿意和信任。

2.公司質(zhì)量管理體系的最終目的是不斷提高工程質(zhì)量及質(zhì)量管理水平，滿足

顧客和相關(guān)方的要求；

3.公司建立和實(shí)施質(zhì)量管理體系包括以下幾方面內(nèi)容：

3.1確定顧客和其他相關(guān)方的需求和期望；

3.2確定公司質(zhì)量目標(biāo)并予以分解：

中國建筑二局第三建筑公司質(zhì)量管理手冊第4頁

3.3確定實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)所必需的過程和職責(zé)；

3.4確定和提供實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)必需的資源；

3.5規(guī)定每個(gè)過程的實(shí)現(xiàn)方法和準(zhǔn)則，包括分包過程；

3.6規(guī)定測量和評價(jià)過程及過程結(jié)果有效性和符合性的方法；

3.7確定不合格的處置辦法；

3.8建立和應(yīng)用持續(xù)改進(jìn)過程的方法。

4.建立方針為公司提供關(guān)注的焦點(diǎn)；

5.公司應(yīng)用質(zhì)量管理原則，通過采用各種措施創(chuàng)造員工充分參與的環(huán)境:

6.將質(zhì)量管理體系形成文件，達(dá)到溝通意圖，統(tǒng)一行動(dòng)：

7.通過定期開展質(zhì)量管理體系審核、評審等活動(dòng)評價(jià)體系的有效性；

8,注重持續(xù)改進(jìn)，以提高顧客及其相關(guān)方的滿意度；

9.應(yīng)用統(tǒng)計(jì)技術(shù)，協(xié)助公司相關(guān)人員了解變異，解決問題并提高有效忤°

10.采用以過程為基礎(chǔ)的質(zhì)量管理體系模式，見圖1。

圖釋

___________增值活動(dòng)

信息流

質(zhì)量管理體系是“人”與“制度”的有機(jī)整合，是由若干質(zhì)量管理崗位和

若干質(zhì)量管理制度組成的。質(zhì)量:管理制度又叫“質(zhì)量管理責(zé)任制”。僅僅有“人”

中國建筑二局第三建筑公司質(zhì)量管理手冊第5頁

和“制度”是不行的，還必須使這個(gè)體系有效地運(yùn)行起來。

建立和健全質(zhì)量管理體系，重點(diǎn)是落實(shí)19項(xiàng)質(zhì)量管理制度（見第五章），

確保質(zhì)量管理體系在公司、分公司、項(xiàng)目上有效地運(yùn)行，這是保證工程質(zhì)量最

重要也是最基本的方法。建立質(zhì)量管理體系，首先要明確各級(jí)管理人員和項(xiàng)目

經(jīng)理部的質(zhì)量責(zé)任。明確質(zhì)量責(zé)任制，應(yīng)當(dāng)從最高管理者開始一直落實(shí)到項(xiàng)目

基層管理人員。

公司質(zhì)量管理體系框架圖

第三節(jié)分公司質(zhì)量管理體系

為保證各層次、各階段質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，在分公司首先要建立健全質(zhì)量管

理體系，落實(shí)公司各項(xiàng)質(zhì)量管理制度。強(qiáng)化施工質(zhì)量控制，提高工程質(zhì)量管理

水平，堅(jiān)持“質(zhì)量第一、預(yù)防為主”的方針。質(zhì)量管理實(shí)施質(zhì)量策劃、執(zhí)行質(zhì)

量預(yù)控、跟蹤質(zhì)量問題、檢查施工過程、制止糾正違反操作、消除質(zhì)量隱患、

驗(yàn)證結(jié)果。提出糾正、預(yù)防措施的管理方法，并充分運(yùn)用工程質(zhì)量控制的統(tǒng)計(jì)

中國建筑二局第三建筑公司質(zhì)量管理手冊第6頁

分析方法，對工程的人、機(jī)、料、法、環(huán)等因素進(jìn)行全面的質(zhì)量控制。

分公司質(zhì)量管理體系框架圖

第四節(jié)項(xiàng)目經(jīng)理部質(zhì)量管理體系

項(xiàng)目經(jīng)理是企業(yè)法人在工程項(xiàng)目上的代表，是項(xiàng)目工程質(zhì)量的第一責(zé)任人，

對工程質(zhì)量終身負(fù)責(zé)。

項(xiàng)目各級(jí)管理人員，必須建立起明確、嚴(yán)格的質(zhì)量責(zé)任制，做到人人有責(zé)

任、人人負(fù)責(zé)任。質(zhì)量責(zé)任制要落實(shí)，對負(fù)有責(zé)任的人員要獎(jiǎng)懲分明，建立健

全項(xiàng)目的質(zhì)量保證體系，落實(shí)各項(xiàng)質(zhì)量管理制度。

項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)對全部建設(shè)工程質(zhì)量負(fù)責(zé)，認(rèn)真執(zhí)行公司的各項(xiàng)質(zhì)量管理制

度，進(jìn)行有效的質(zhì)量控制設(shè)計(jì)和過程控制，使工程的整個(gè)施工過程始終處于受

控狀態(tài)，保證工程質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的最終質(zhì)量目標(biāo)。

確保質(zhì)量保證體系有效運(yùn)轉(zhuǎn)的另一個(gè)重要方面是：在項(xiàng)目質(zhì)量管理中，應(yīng)

制定具有針對性和可操作性的質(zhì)量保證措施，嚴(yán)格工序管理C工序管理是質(zhì)量

管理工作的基礎(chǔ)，也是各級(jí)管理人員最重要的管理職能之一。對工序質(zhì)量的控

制是項(xiàng)目管理最基礎(chǔ)的控制工作。要堅(jiān)持上道工序?yàn)橄碌拦ば騽?chuàng)造條件，達(dá)不

中國建筑二局第三建筑公司質(zhì)量管理手冊第7頁

到合格標(biāo)準(zhǔn)，不得進(jìn)行下道工序。對工序控制的方法一般是：按規(guī)范操作，進(jìn)

行自檢、交接檢、專職檢，確保工序質(zhì)量受控。

項(xiàng)目質(zhì)量管理體系框圖

項(xiàng)目經(jīng)理

生產(chǎn)經(jīng)理項(xiàng)目總工機(jī)電經(jīng)理

質(zhì)安部物資部機(jī)電部工程部技術(shù)部

機(jī)

土

保

材機(jī)

安

質(zhì)調(diào)

建內(nèi)方測試計(jì)資

電

管

料械

全

量業(yè)案量驗(yàn)量料

工

員

員師

工

員

工度工工工-員員員

長

長

程程程程

師師師師

項(xiàng)目各專業(yè)隊(duì)

各分承包方

施工生產(chǎn)班組

中國建筑二局第三建筑公司質(zhì)量管理手冊第8頁

第三章質(zhì)量管理職責(zé)

第一節(jié)公司質(zhì)量管理職責(zé)

1.總經(jīng)理質(zhì)量職責(zé)及權(quán)限：

1.1確定公司質(zhì)量方針，是公司質(zhì)量管理的第一責(zé)任人；

1.2負(fù)責(zé)公司質(zhì)量管理體系的建立、保持和持續(xù)改進(jìn)；

L3確保在公司相關(guān)職能和層次上建立質(zhì)量目標(biāo)，審批公司質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)；

1.4向公司員工傳達(dá)遵守法律法規(guī)和滿足顧客要求的重要性；

1.5代表公司與業(yè)主簽署合同，確定顧客的要求并予以滿足，增強(qiáng)顧客滿

意度；

1.6負(fù)責(zé)組織機(jī)構(gòu)及職能設(shè)置；

1.7審批《質(zhì)量管理手冊》及《創(chuàng)優(yōu)策劃》并監(jiān)督貫徹實(shí)施；

1.8建立內(nèi)部溝通渠道，確保質(zhì)量管理體系的信息交流；

1.9確保提供質(zhì)量管理體系運(yùn)行的資源（包括人力資源、專項(xiàng)技能、技術(shù)

及財(cái)力資源等）；

1.10確保公司員工在質(zhì)量管理與專業(yè)知識(shí)方面得到持續(xù)的教育和培訓(xùn)；

1.11對公司所承接工程的質(zhì)量工作進(jìn)行總體部署和協(xié)調(diào)；

1.12批準(zhǔn)北京直屬工程項(xiàng)目的《項(xiàng)目投標(biāo)策劃書》和《項(xiàng)目策劃書》，批

準(zhǔn)和簽署重大分包合同和材料設(shè)備采購合同，任命直屬工程項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理；

1.13對用于項(xiàng)目的質(zhì)量投入提供必要的人力、物力和財(cái)力支持。

2總工程師質(zhì)■職責(zé)及權(quán)限：

2.1對公司質(zhì)量管理工作負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，協(xié)助公司總經(jīng)理做好質(zhì)量管理工

作以及做好質(zhì)量管理體系的建立、保持和持續(xù)改進(jìn)工作；

2.2協(xié)助總經(jīng)理組織工程創(chuàng)優(yōu)策劃，組織并指導(dǎo)工程質(zhì)量管理工作的實(shí)施，

對工程質(zhì)量管理工作進(jìn)行宏觀監(jiān)督；

2.3組織編制各項(xiàng)質(zhì)量管理制度，批準(zhǔn)公司質(zhì)量保證部有關(guān)質(zhì)量管理規(guī)定；

2.4領(lǐng)導(dǎo)檢驗(yàn)、試驗(yàn)及監(jiān)測設(shè)備的管理工作；

2.5負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行國家的工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范、政策、法令、法規(guī)、行

業(yè)（地方）標(biāo)準(zhǔn)及企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等文件精神；

2.6審批質(zhì)量事故處置方案中的技術(shù)方案；

中國建筑二局第三建筑公司質(zhì)量管理手冊第9頁

2.7核實(shí)嚴(yán)重的質(zhì)量問題、質(zhì)量事故原因、處理結(jié)果及創(chuàng)優(yōu)工程目標(biāo)的實(shí)

現(xiàn)等，并簽署處罰與獎(jiǎng)勵(lì)報(bào)告，

3副總經(jīng)理質(zhì)量管理職責(zé)及權(quán)限：

3.1對公司的工程質(zhì)量負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，協(xié)助公司總經(jīng)理做好質(zhì)量管理工

作以及公司質(zhì)量管理體系的建立、保持和持續(xù)改進(jìn)；

3.2組織落實(shí)質(zhì)量管理責(zé)任制及各項(xiàng)質(zhì)量管理制度。調(diào)動(dòng)全體參與實(shí)施人

員的積極性，確保工程質(zhì)量；

3.3認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范、政策、法令、法規(guī)、行業(yè)

（地方）標(biāo)準(zhǔn)及企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等文件精神；

3.4參與審核工程的施工組織設(shè)計(jì)及特殊復(fù)雜工程或?qū)I(yè)工程施工方案中

的質(zhì)量控制措施；

3.5負(fù)責(zé)組織質(zhì)量事故的調(diào)查、分析、處置和糾正以及預(yù)防措施的落實(shí)；

3.6對工期緊、質(zhì)量要求高的項(xiàng)目分階段進(jìn)行考核、獎(jiǎng)勵(lì)和處罰。

3.7負(fù)責(zé)人力、物力、財(cái)力的調(diào)配與管理，確保公司年度質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

4副總工程師質(zhì)量管理職責(zé)及權(quán)限：

4.1協(xié)助公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總工程師做好質(zhì)量管理工作；

4.2協(xié)助總工程師組織落實(shí)質(zhì)量管理責(zé)任制及各項(xiàng)質(zhì)量管理制度，認(rèn)真貫徹

執(zhí)行國家工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范、政策、法令、法規(guī)、行業(yè)（地方）標(biāo)準(zhǔn)及企業(yè)

技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等文件精神：

4.3參與公司年度質(zhì)量目標(biāo)的確定，組織“質(zhì)量月”的檢查工作；

4.4參與重點(diǎn)，程的創(chuàng)優(yōu)策劃，根據(jù)創(chuàng)優(yōu)策劃要求，制定階段性質(zhì)量實(shí)施

目標(biāo)；