小區(qū)物業(yè)保安班長崗位職責(zé)(14篇)

小區(qū)物業(yè)保安班長崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)小區(qū)的安全安防管理工作;2、負(fù)責(zé)秩序隊員的排班、考勤;3、對各類突發(fā)事件、事故進(jìn)行預(yù)防、制止和處理;4、對各崗位工作情況以及各巡邏點(diǎn)進(jìn)行檢查;5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。小區(qū)物業(yè)保安班長崗位職責(zé)（二）1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的安全安防管理工作，對各類突發(fā)事件進(jìn)行預(yù)防、制止和處理，并做好相關(guān)記錄的收集、整理和存檔;2、負(fù)責(zé)對各崗位的工作狀況、崗位禮儀及質(zhì)量記錄進(jìn)行監(jiān)督檢查，并及時進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)及糾正，對存在的問題及時將情況向主管報告;3、協(xié)助主管組織管轄區(qū)域內(nèi)消防設(shè)施、安防設(shè)施、崗位實(shí)施狀況進(jìn)行檢查，對各類設(shè)施設(shè)備的標(biāo)識完好情況及時予以記錄，并報相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行協(xié)調(diào)處理;4、協(xié)助主管組織部門的日常培訓(xùn)工作，按照培訓(xùn)計劃，落實(shí)培訓(xùn)工作;5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。小區(qū)物業(yè)保安班長崗位職責(zé)（三）1.負(fù)責(zé)本小區(qū)的安全安防管理工作;2.負(fù)責(zé)擬制小區(qū)的安全安防工作各項(xiàng)計劃,并具體組織實(shí)施;3.負(fù)責(zé)秩序員工的排班、績效、考勤及請假;____組織開展小區(qū)的防爆演練、消防演練人員安排等工作;____對各類突發(fā)事件、事故進(jìn)行預(yù)防、制止和處理;____對各崗位工作情況進(jìn)行日檢,對各巡邏點(diǎn)進(jìn)行月檢;7.負(fù)責(zé)安防人員隊列培訓(xùn)、防暴演練培訓(xùn);第1頁共7頁

8.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;小區(qū)物業(yè)保安班長崗位職責(zé)（四）6.1負(fù)責(zé)本班日常工作，聽從上級安排。做好排班/輪休安排，維護(hù)好市場人員車輛安全秩序。6.2落實(shí)執(zhí)行____小時保安值班制度，認(rèn)真檢查值班崗位人員的值勤情況。6.3發(fā)生突發(fā)事件及時趕到現(xiàn)場處理、并上報部門負(fù)責(zé)人，特出情況的打火警119或匪警110。6.4監(jiān)督落實(shí)保安員的巡邏工作，并做好記錄。6.5做好兩班交接工作，當(dāng)班事項(xiàng)交接清楚，上下班時下達(dá)工作要求、工作安排及強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)事項(xiàng)。6.6上夜班時除巡邏、查崗?fù)庠诒O(jiān)控室值班，認(rèn)真查看監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)異常及時處理。6.7每月定期安排隊員檢查市場內(nèi)消火栓狀況，做好登記。6.8掌握本班保安員的思想動態(tài)，定期開會總結(jié)，提高工作效率。6.9以身作則，親力親為，做好工作模范帶頭作用，服從配合部門負(fù)責(zé)人做好市場安全保衛(wèi)工作。小區(qū)物業(yè)保安班長崗位職責(zé)（五）1、負(fù)責(zé)組織保安進(jìn)行安保工作，監(jiān)督和指導(dǎo)執(zhí)勤工作，及時糾正和登記違紀(jì)違章現(xiàn)象,并及時向主管匯報工作及提出合理有效的建議。2、負(fù)責(zé)公司園區(qū)治安、消防安全，妥善安排安保和消防等工作。3、配合上級完成和各項(xiàng)園區(qū)安全防范工作。小區(qū)物業(yè)保安班長崗位職責(zé)（六）第2頁共7頁

1、確保廠區(qū)物資資源安全，確保人員、車輛、物資出入安全有序，確保水廠員工有一個良好的工作環(huán)境，發(fā)現(xiàn)違紀(jì)、偷竊等行為和安全隱患，要及時制止和向上級匯報并作好記錄。發(fā)生治安事件和災(zāi)害事故，應(yīng)采取積極有效的應(yīng)變措施，并及時向公安機(jī)關(guān)報案。2、嚴(yán)格執(zhí)行物資管理規(guī)定，負(fù)責(zé)對任何物資出入公司(廠)時檢驗(yàn)，物資出入開具《物品送貨單》、《物品出廠證》或《物品放行單》，并登記車牌、票據(jù)號碼和離開時間(注：放行條交門衛(wèi)保管)，門衛(wèi)根據(jù)單據(jù)核對物品無誤并登記后方可出公司(廠)3、合理安排人員定時對廠區(qū)進(jìn)行巡視。小區(qū)物業(yè)保安班長崗位職責(zé)（七）1、負(fù)責(zé)公司消防安全事物的統(tǒng)籌安排，根據(jù)消防相關(guān)制度及實(shí)際情況制定消防預(yù)案，并監(jiān)督執(zhí)行和落實(shí)情況。2、對消防隱患的檢查;3、掌握安全事宜，服勤于大門前、大廳內(nèi)、后門及各指定之警衛(wèi)崗;4、遵行保安經(jīng)理之指示，服勤安全警衛(wèi)勤務(wù)，確保財產(chǎn)與顧客安全小區(qū)物業(yè)保安班長崗位職責(zé)（八）1、全面統(tǒng)籌、負(fù)責(zé)服務(wù)中心各項(xiàng)工作的開展，確保項(xiàng)目各項(xiàng)工作的順利開展;2、制定管理設(shè)備運(yùn)行、消防、衛(wèi)生和安保等培訓(xùn)計劃并監(jiān)督實(shí)施;3、巡查工程、客服等部門工作情況，組織有效和高效的運(yùn)行管理和技術(shù)管理，確保商場/小區(qū)安全可靠的運(yùn)行;4、及時處理乙方投訴，對重大投訴情況及時報告所屬部門上級;5、協(xié)調(diào)物業(yè)所在區(qū)域的社會人脈資源，如街道辦事處(居委會)、城管、公安派出所等相關(guān)單位的關(guān)系;第3頁共7頁

6、不斷優(yōu)化管理客服部團(tuán)隊人員，督促、指導(dǎo)、評考保安部、保潔部履行崗位職責(zé)，定期開展績效考核;7、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件，與業(yè)戶保持良好關(guān)系，處理一切突發(fā)事件小區(qū)物業(yè)保安班長崗位職責(zé)（九）1、按照集團(tuán)及分公司工作要求，配合開展分公司安全系統(tǒng)管理工作。2、組織開展分公司及項(xiàng)目安全教育工作，采取切實(shí)措施，防止各類事故發(fā)生。3、執(zhí)行安全管理體系及實(shí)施安全技術(shù)措施。4、落實(shí)分公司及項(xiàng)目各項(xiàng)安全職責(zé)。5、安全事故調(diào)查分析、處理及制定預(yù)防措施，協(xié)調(diào)處理有關(guān)安全管理工作方面重大的投訴。小區(qū)物業(yè)保安班長崗位職責(zé)（十）1、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌、管控金州、開發(fā)區(qū)區(qū)域內(nèi)所有物業(yè)項(xiàng)目日常管理、考核工作;2、熟悉酒店、物業(yè)各部門服務(wù)及管理流程，了解行業(yè)動態(tài)，有清晰的經(jīng)營思路;3、有全局觀、敬業(yè)精神、協(xié)作能力，有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力、決策與決斷能力、出色的溝通協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊合作能力;4、根據(jù)總公司發(fā)展計劃、戰(zhàn)略，確定分公司發(fā)展方向及目標(biāo)，并跟進(jìn)落實(shí)及實(shí)施;5、定期對所管轄項(xiàng)目質(zhì)檢、考核、人員管理、培訓(xùn)工作，并及時掌握甲方的滿意度，如發(fā)現(xiàn)問題及時整改。小區(qū)物業(yè)保安班長崗位職責(zé)（十一）第4頁共7頁

1、在物業(yè)經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，協(xié)助經(jīng)理制定本區(qū)分管項(xiàng)目的各項(xiàng)管理制度和工作計劃，并監(jiān)督實(shí)施;2.負(fù)責(zé)業(yè)主/用戶需求服務(wù)質(zhì)量的有效監(jiān)控;____對管理處有效開展社區(qū)文化活動，各類檔案資料管理規(guī)范負(fù)責(zé);4.負(fù)責(zé)本部門和管理處的培訓(xùn)與考核組織工作;____組織定期、非定期的業(yè)主/用戶意見調(diào)查與分析;6.負(fù)責(zé)與業(yè)主/用戶的溝通與協(xié)調(diào)工作并處理日常的投訴問題;7.負(fù)責(zé)制定保潔員、客服的培訓(xùn)計劃，并實(shí)施;8.負(fù)責(zé)本部門人員班次安排及考核;9.負(fù)責(zé)制定和編排公共區(qū)域清潔工作計劃和人力安排計劃;____對突發(fā)事件或緊急事故迅速做出反應(yīng)，采取有效應(yīng)急措施控制事態(tài)的蔓延，并及時報告上級領(lǐng)導(dǎo);小區(qū)物業(yè)保安班長崗位職責(zé)（十二）1、熟悉和掌握業(yè)主或商戶的全面情況，建立健全業(yè)主或商戶檔案;2、負(fù)責(zé)制訂、完善小區(qū)物業(yè)管理各項(xiàng)規(guī)章制度、流程、作業(yè)表格、公約、守則并付諸落實(shí)執(zhí)行3、負(fù)責(zé)編擬物業(yè)部每月工作總結(jié)和下月計劃，定期報送各項(xiàng)報表:4、負(fù)責(zé)主持物業(yè)部的工作，主持每天晨會，分配客戶服務(wù)組、維修組、保潔組、綠化組、安防組工作，并做好相應(yīng)的監(jiān)理及考評工作;5、負(fù)責(zé)業(yè)主投訴事項(xiàng)的協(xié)調(diào)、解決及處理6、掌握物業(yè)服務(wù)中心各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和計算方法，積極配合財務(wù)部做好各項(xiàng)費(fèi)用的繳納工作，及催繳工作;第5頁共7頁

7、做好下級員工的培訓(xùn)工作，協(xié)同做好業(yè)主/租戶消防培訓(xùn)工作，定期安排特殊情況下的逃生演習(xí)。小區(qū)物業(yè)保安班長崗位職責(zé)（十三）1、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)察、審查、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;2、執(zhí)行政府各項(xiàng)法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;3、制定項(xiàng)目年度物業(yè)管理預(yù)算方案，管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢攧?wù)運(yùn)行情況;4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;5、負(fù)責(zé)樓宇、設(shè)施、設(shè)備的驗(yàn)收及設(shè)備設(shè)施的維修，安排各項(xiàng)維修工程和專業(yè)的發(fā)標(biāo)工作;6、負(fù)責(zé)監(jiān)管項(xiàng)目資產(chǎn)(如會所、車位、房屋等)的運(yùn)行情況;7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關(guān)工作;8、負(fù)責(zé)處理租戶、業(yè)主投訴，保持項(xiàng)目環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。小區(qū)物業(yè)保安班長崗位職責(zé)（十四）客服服務(wù)工作管理(報修處理、咨詢投訴處理、樓層巡查、管理費(fèi)催收及繳費(fèi)等管理);服務(wù)品質(zhì)管理，執(zhí)行區(qū)域客戶服務(wù)品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，監(jiān)控客戶服務(wù)過程;風(fēng)險管理，識別和預(yù)防潛在風(fēng)險，負(fù)責(zé)及時處理并反饋重大及突發(fā)