物業(yè)行政人事工作總結(jié)

物業(yè)行政人事工作總結(jié)物業(yè)行政人事工作總結(jié)篇1今年上半年，公司嚴(yán)格按照__(集團(tuán))人力資源部的要求，認(rèn)真做好人事管理工作，促進(jìn)了公司各項工作穩(wěn)步發(fā)展。一、基本情況公司現(xiàn)有人員__人，其中男員工__人、女員工__人;本科學(xué)歷__人，大專學(xué)歷__人;擁有專業(yè)技術(shù)職稱__人。二、人事工作基本措施今年人事管理工作做了以下幾項工作：1、根據(jù)公司的經(jīng)營目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略，重點抓好人力資源的重新規(guī)劃、配置和干部隊伍建設(shè)。今年二月下旬，公司通過實施“競爭上崗、雙向選擇”，對全員重新進(jìn)行定員、定崗，因個人和工作需要，四位員工工作崗位有所調(diào)整，使人力資源配置更優(yōu)化，為人才提供施展才華、實現(xiàn)抱負(fù)的廣闊舞臺和搭建干事創(chuàng)業(yè)的平臺，讓他們在最適合的崗位上各盡其能。加強(qiáng)干部隊伍建設(shè)，提升員工綜合素質(zhì)和工作積極性，在中層干部的選拔任用上，圍繞提名、推薦、考察、醞釀、決定等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，積極完善差額選拔、票決、任前公示、差額選舉等制度，在普通員工中提拔干部，不斷擴(kuò)大干部選拔任用工作中的民主，進(jìn)一步促進(jìn)干部的年輕化、知識化。2、加強(qiáng)培訓(xùn)，提高隊伍素質(zhì)。公司鼓勵員工立足崗位再充電再學(xué)習(xí)，形成了業(yè)務(wù)上你追我趕的氛圍。今年五月組織全體員工“比能力更重要的12種能力”的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，同時多次委派專業(yè)技術(shù)骨干去外地參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高了他們的業(yè)務(wù)水平和思想水平。

三、工作計劃1、以創(chuàng)優(yōu)爭先為載體，切實加強(qiáng)自身建設(shè)(1)、進(jìn)一步加強(qiáng)政治思想和人事政策方面的學(xué)習(xí)，不斷提高政治敏銳性和業(yè)務(wù)能力，增強(qiáng)工作的原則性、系統(tǒng)性、創(chuàng)造性和預(yù)見性，努力提升工作能力。(2)、進(jìn)一步加強(qiáng)人事工作的公開程度，全方位、多途徑宣傳人事人才機(jī)構(gòu)設(shè)置政策，在招聘、競爭上崗、績效考核、評先等工作上，接受群眾的監(jiān)督，努力擴(kuò)大人事工作的透明性和公示性。(3)、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，繼續(xù)推進(jìn)懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè)，建立健全內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制，進(jìn)一步嚴(yán)肅干部人事工作各項紀(jì)律。2、創(chuàng)新工作思路，創(chuàng)造性地開展各項工作(1)、深化實施績效工資工作，進(jìn)一步完善公司工資管理的各項工作制度，規(guī)范程序，改進(jìn)審批方法。(2)、加強(qiáng)人才隊伍建設(shè)。以優(yōu)化人才環(huán)境、廣開宣傳渠道，加大引進(jìn)力度，抓好人才引進(jìn)環(huán)節(jié);從工作上、生活上為人才骨干提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，以確保人才隊伍的穩(wěn)定性。3、人力資源信息化建設(shè)公司將加強(qiáng)了人力資源信息化建設(shè)工作。為公司及人力資源工作提供方便的信息平臺。物業(yè)行政人事工作總結(jié)篇2度人力資源部在酒店領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，其他部門的大力配合下，秉承打造“鳴凰人的廚房”的經(jīng)營理念，按照年前制定的工作計劃，開展工作;在人力資

源管理的各項工作中，取得了一些成績，也看到了一些工作中不足的地方，為了做好今后的工作，現(xiàn)將的安排做出如下打算：一、控制人員成本，對各部門崗位、人員進(jìn)行定崗定編。根據(jù)營收狀況和餐飲部營收指標(biāo)，各部門人員編制如下：1、餐飲部：餐飲指標(biāo)為2400萬，餐飲指標(biāo)為2080萬元，綜合指標(biāo)完成情況和餐飲所處的大氣候影響，前廳部各崗位人員配置如下：廚房部各崗位2、客房部度崗位人員標(biāo)配如下：3、工程部度崗位人員標(biāo)配如下：4、康樂部度崗位人員標(biāo)配如下：5、保安部度崗位人員標(biāo)配如下：合理利用資源，控制鐘點工數(shù)量和質(zhì)量。二、加大員工培訓(xùn)力度，提高服務(wù)質(zhì)量1、對新入職員工進(jìn)行酒店員工手冊和規(guī)章制度的培訓(xùn)，定期組織員工參加酒店服務(wù)禮儀的培訓(xùn)(培訓(xùn)由辦公室和工會負(fù)責(zé))，由各部門對新進(jìn)員工進(jìn)行服務(wù)技能的培訓(xùn)。2、規(guī)范酒店用人制度，酒店新入職人員必須經(jīng)過人事部進(jìn)行統(tǒng)一面試，面試合格者方可錄用。三、規(guī)范員工入離職程序，加強(qiáng)員工穩(wěn)定性1、前廳服務(wù)員、傳菜員和廚房的打荷、切配流動性較大，服務(wù)員在這一年中離職人數(shù)為110人，傳菜員為46人，打荷為35人，切配為36人，在上半年

的員工離職中，自動辭職情況較嚴(yán)重，對酒店員工進(jìn)行離職流程進(jìn)行規(guī)范，并對員工進(jìn)行培訓(xùn)，此培訓(xùn)部分可以并入入職培訓(xùn)中。2、客房部和后勤部人員較為穩(wěn)定，但是保安流動性也很大，從5月到現(xiàn)在，離職保安人數(shù)為38人。針對人員流動性大的情況，提出幾點建議：1、員工入職前，酒店提供入職培訓(xùn)，培訓(xùn)酒店禮貌禮儀，店紀(jì)店規(guī)，和員工手冊培訓(xùn)。培訓(xùn)由各部門或行政辦公室負(fù)責(zé)。2、對餐廳領(lǐng)班進(jìn)行考核，能者居之。1)每月對領(lǐng)班進(jìn)行考核，包括禮貌禮儀、服務(wù)技能和管理技能的培訓(xùn)考核，連續(xù)考核不通過者，作降級處理。2)設(shè)立服務(wù)員/傳菜員小組長職務(wù)，對優(yōu)秀服務(wù)員進(jìn)行升職不提薪獎勵，優(yōu)秀組長經(jīng)考核可以晉升為實習(xí)領(lǐng)班。3、對服務(wù)員/傳菜員看臺給予10-20元的獎勵，給予人頭提成，提高服務(wù)員/傳菜員工作積極性。4、定期組織員工進(jìn)行規(guī)范酒店服務(wù)禮儀培訓(xùn)，培訓(xùn)老師可以外請(或酒店資深領(lǐng)班/經(jīng)理擔(dān)任)，滿足員工自身提高的需求。5、制作員工生日福利，寄發(fā)生日賀卡(總經(jīng)理名義)，當(dāng)月月底定一天給員工舉辦集體生日會，讓員工感受到酒店對他的關(guān)心，滿足歸屬需求。6、設(shè)立年假，一線經(jīng)營部門員工除春節(jié)期間和酒店繁忙時期，可享受帶薪休假一個星期。7、針對保安離職率高的情況，經(jīng)調(diào)查，主要原因是因為入職后的保安達(dá)不到主管的要求，針對此情況，嚴(yán)格控制保安入職面試情況，嚴(yán)格把關(guān)，實行二級把關(guān)制，控制保安流動性，確保酒店安全工作有序的進(jìn)行。

物業(yè)行政人事工作總結(jié)篇31、人力資源工作是一個“潤物細(xì)無聲”的工作。如何更好地服務(wù)于公司各個部門，需要有較強(qiáng)的抗壓力，靈活度，如何把各種瑣事處理的妥當(dāng)是一門學(xué)問。在這一年里，我能夠勝任公司交予我的各項任務(wù)，這與領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助是分不開的，在未來的工作中，我將以更加飽滿的熱情為公司做出最大的貢獻(xiàn)。2、一年來，人事處的工作雖然取得了一些成績，但也存在一些不足，比如，對教職工勞動紀(jì)律監(jiān)管還存在不到位、不嚴(yán)格的情況;個別同志雖然已經(jīng)入編，但由于政策的原因還沒有入崗定資;部分同志轉(zhuǎn)崗工作還沒有完成等，下一步，我們爭取加大協(xié)調(diào)力度，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，切實做好有關(guān)工作。3、新的一年我將更加努力學(xué)習(xí)，力爭在提高自身專業(yè)素質(zhì)上取得新突破，爭取更好的勝任目前崗位。不僅是人事專員崗位的知識，還要學(xué)習(xí)做人的道理，處世的方法，加強(qiáng)人際間的溝通，更好的適應(yīng)公司的大環(huán)境。積極參與部門各類知識的培訓(xùn)，及時更新自己的知識，提高自己的工作和專業(yè)能力。虛心向同事學(xué)習(xí)，取他人之長，補(bǔ)自己之短。我會努力工作爭取做出好成績。隨著公司不斷擴(kuò)大、規(guī)范、完善，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也將更高，收集整理，需掌握的知識需更廣，為此，我將更加勤奮學(xué)習(xí)，提高自身各項素質(zhì)和技能，適應(yīng)公司發(fā)展要求。4、作為行政人事部負(fù)責(zé)人，我充分認(rèn)識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團(tuán)隊，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔(dān)工作，使公司各項工作正常進(jìn)行。5、今年公司是緊張忙碌的，行政人事總務(wù)部工作責(zé)任大，但我始終以飽滿的工作熱情投入工作，兢兢業(yè)業(yè)，履行行政、人事、總務(wù)等各項工作職責(zé)、執(zhí)行

公司的規(guī)章制度，較好的完成了各項工作任責(zé)。當(dāng)然，行政人事總務(wù)部在今年的工作中還存在粗糙等不足，將在來年工作中改進(jìn)和糾正。隨著公司的發(fā)展壯大，根據(jù)需求進(jìn)行人才招聘、加大行政、人事、總務(wù)管理力度和員工培訓(xùn)等完成各工項工作，以及嚴(yán)格實行和執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，可以預(yù)料來年我們的工作將更加繁重，要求也更高，為此，我將更加勤奮的工作，努力為公司做出貢獻(xiàn)!物業(yè)行政人事工作總結(jié)篇4第一季度，分公司按照省公司度“兩會”工作報告精神和度人事工作計劃，開展各項人事工作，現(xiàn)將本季度的工作情況及第二季度的工作安排匯報如下：一、人事工作指標(biāo)完成情況截止到3月11日，分公司共減員6人，新增1人，3月分公司勞動用工175人，其中網(wǎng)點勞動用工137人，剔除請產(chǎn)假員工4人，網(wǎng)點現(xiàn)當(dāng)班員工133人。與去年3月同期168人相比網(wǎng)點減少勞動用工31人，與集團(tuán)公司定員標(biāo)準(zhǔn)基本接近，有效控制網(wǎng)點勞動定員，降低了人工成本，人均純槍量從去年1至3月11日的54.5噸提升至今年同期的67.6噸，網(wǎng)點勞動效率顯著提高。二、第一季度主要工作開展情況(一)開展大部制組織機(jī)構(gòu)設(shè)置方案。1、對機(jī)關(guān)各崗位開展測時寫實工作，量化每個工作崗位的有效工時，分公司機(jī)關(guān)管理崗位人員(含定編定崗，機(jī)動借調(diào)，長期借調(diào)，臨時借調(diào))已達(dá)27人，遠(yuǎn)高于同類分公司管理人員人數(shù)，以新的組織機(jī)構(gòu)設(shè)置方案調(diào)整為契機(jī)，推行分公司管理崗位的競聘上崗，減少分公司機(jī)關(guān)管理人員人數(shù)。2、通過參加省公司組織的人事工作分析會、分公司研討會，以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心，以效益為目標(biāo)，全力打造銅仁分公司發(fā)展的“升級版”方案。

(二)搭建競爭及交流平臺，狠抓分公司管理隊伍建設(shè)。1、制定《分公司機(jī)關(guān)人員基層聯(lián)系點方案》，要求管理人員轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，從“坐班式服務(wù)”轉(zhuǎn)變成“走動式服務(wù)”，深入油站，深入員工，與網(wǎng)點員工“同吃、同住、同勞動”，參與正常倒班，為員工辦實事解難題，并納入季度考核。2、根據(jù)《關(guān)于印發(fā)公司小站目標(biāo)責(zé)任管理辦法的通知》、《公司雙低站治理經(jīng)驗交流推行會》工作指導(dǎo)以及結(jié)合分公司實際工作需要，對A網(wǎng)點推行合伙承包經(jīng)營管理。通過舉辦團(tuán)隊競選會工作選拔一個團(tuán)隊作為A網(wǎng)點合伙承包經(jīng)營管理團(tuán)隊。執(zhí)行后該網(wǎng)點每月可節(jié)約勞動定員3人，降低人工成本7535元/月左右。三、存在的困難和建議1、搭建站經(jīng)理及管理人員的職業(yè)生涯規(guī)劃平臺。公司管理人員其平均年齡均在30歲左右，面臨人生職業(yè)發(fā)展的瓶頸。制定合理有效可行的職業(yè)平臺，調(diào)動這部分人的工作積極性尤為重要。2、一線員工工作強(qiáng)度大，實際可支配收入少，超時勞動法律風(fēng)險，目標(biāo)責(zé)任制網(wǎng)點人員減少產(chǎn)生的經(jīng)營、安全風(fēng)險依然存在。根據(jù)網(wǎng)點具體情況，大力推廣股份合伙制承包經(jīng)營、夫妻站經(jīng)營形式，實現(xiàn)風(fēng)險、效益共擔(dān)，組建較強(qiáng)團(tuán)隊，機(jī)關(guān)職能部門加強(qiáng)對目標(biāo)責(zé)任制站的監(jiān)督服務(wù)職能。四、第二季度重點工作安排(一)繼續(xù)開展目標(biāo)責(zé)任管理工作。對一些可能成為雙低效益的網(wǎng)點推行目標(biāo)責(zé)任制，對銷量日均在8T及以上的一些網(wǎng)點推行合伙承包經(jīng)營管理責(zé)任制，提高公司的創(chuàng)效能力，并做好在人員調(diào)配工作。(二)開展培訓(xùn)工作。

1、做好今年網(wǎng)點職業(yè)技能鑒定工作。按照先報名培訓(xùn)后鑒定的方式，采取靈活多樣的方式，對申報參加鑒定人員進(jìn)行考前理論模擬測試和操作技能培訓(xùn)。2、按照公司培訓(xùn)計劃大表，配合財務(wù)部、加管部和安全部，組織加油站管理隊伍培訓(xùn)工作，并協(xié)助做好培訓(xùn)方案、培訓(xùn)結(jié)果考核、培訓(xùn)效果評估等工作。3、加強(qiáng)對員工培訓(xùn)效果的跟蹤反饋，把員工培訓(xùn)視為“福利”對待，切實提高員工培訓(xùn)效果，打造分公司培訓(xùn)師隊伍，讓公司領(lǐng)導(dǎo)、部門主任等公司管理層具備授課能力。(三)加強(qiáng)組織建設(shè)工作，做好上級公司黨委和分公司黨總支的各項日常工作。按照公司開展的黨建“三聯(lián)”責(zé)任點工作方案及黨的群眾路線教育實踐活動，結(jié)合分公司工作實際，有條不紊的推進(jìn)，及時向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋基層意見，解決經(jīng)營生產(chǎn)過程中存在的實際問題;按照成熟一個發(fā)展一個的原則，做好今年黨員發(fā)展和基層組織建設(shè)工作。物業(yè)行政人事工作總結(jié)篇5忙碌而又充實的__年即將過去，回顧一年來的工作，對于我所負(fù)責(zé)的工資管理工作，我也一如既往地兢兢業(yè)業(yè)、不斷改進(jìn)，做了如下一些工作：一、理清思路，從思想上不斷提高認(rèn)識。__年新公司成立我開始負(fù)責(zé)工資管理的工作，一切從頭做起，首先一步步建立了工資庫、檔案庫的全電子化管理體系;與財務(wù)處協(xié)作，完成了工資由現(xiàn)金發(fā)放轉(zhuǎn)變?yōu)殂y行代發(fā)的工作，與財務(wù)處實現(xiàn)工資數(shù)據(jù)的電子化報送，大大提高了工資效率，更有效地保證了工資發(fā)放的準(zhǔn)確、及時。與此同時，不斷規(guī)范嚴(yán)格考勤、請假等各項制度、加強(qiáng)員工的請假、缺勤管理，逐步實現(xiàn)工資的一級管理。隨后，隨著公司的穩(wěn)健發(fā)展，物價的不斷上漲，本著工資公平性和激勵性的原則，面對

有限的資金，逐步增加了出勤獎、基礎(chǔ)獎，更是于__年7月對全體員工進(jìn)行技能工資的調(diào)升。一項項工作有條不紊地推進(jìn)、完成，我也因此獲得了大家的認(rèn)可、公司的獎勵。當(dāng)一切步入正軌，我覺得似乎可以松口氣的時候，公司去年的全員培訓(xùn)叫我深深認(rèn)識到：工作沒有最好，只有更好!要想更好，就要發(fā)揮主觀能動性，積極主動地去工作。工資涉及到每一個員工的切身利益，影響著員工的工作積極性，對待這項工作，我不能僅僅滿足于認(rèn)真、仔細(xì)、不怕繁瑣。我更應(yīng)該認(rèn)識到，人事管理中的人員錄用、考核、任免、獎勵、懲戒等各項工作最終都反映在工資管理中，注定了這項工作政策性強(qiáng)、情況復(fù)雜。于是，這一年里，我不斷學(xué)習(xí)公司的各項制度、國家的相關(guān)政策法規(guī)，并且平時就注重這些資料的整理、收藏，以備不時之需。這樣才能嚴(yán)把制度關(guān)、才能保證工資管理工作的嚴(yán)密、公正，更好地完成這項工作。二、平凡的崗位做出不平凡的成績工資管理工作繁瑣復(fù)雜，我本著一絲不茍的態(tài)度，認(rèn)認(rèn)真真地對待每一天的工作，我的宗旨就是：不是做好一件事，而是做好每件事，我的工作不允許有一絲一毫的失誤。具體如下：1、計劃預(yù)算工資總額，全年預(yù)計完成工資總額2690萬，比去年實際完成工資總額2486萬提高8%。2、準(zhǔn)確及時按月完成工資發(fā)放表，月均800余條;協(xié)助財務(wù)處，每月完成工資的銀行代發(fā)工作及其他現(xiàn)金部分的發(fā)放。同時針對政策面的變化，及時作出