《網(wǎng)絡信息編輯實務》1課件-項目六 網(wǎng)絡互動

項目六網(wǎng)絡互動6.1.1網(wǎng)絡調(diào)查的組織與實施如何有效地組織與實施網(wǎng)絡調(diào)查？確定具體目標。明確任務來源，確認是否為本單位發(fā)起的任務，以及單位對調(diào)查的具體要求。清楚完成任務的時間限制、期望的樣本數(shù)量、資金預算、參與人員組成以及是否有合作伙伴等限制條件。明確網(wǎng)絡調(diào)查目的確定調(diào)查對象及問卷發(fā)放方式1.問卷調(diào)查對象隨機抽樣非隨機抽樣每個個體都有同等機會被抽取作為樣本，但隨機抽樣技術(shù)要求較高，且需要花費較多時間和調(diào)查費用。

由調(diào)查者根據(jù)主觀經(jīng)驗選定樣本，具有主觀性，調(diào)查結(jié)果誤差相對較大。調(diào)查對象及問卷發(fā)放方式站點問卷調(diào)查法：將問卷鏈接放置在各網(wǎng)絡站點。2.網(wǎng)絡問卷調(diào)查的發(fā)放方式缺點：無法準確核對問卷填寫者的真實情況。調(diào)查對象及問卷發(fā)放方式電子郵件調(diào)查法：將問卷以E-mail的形式發(fā)送給被調(diào)查者2.網(wǎng)絡問卷調(diào)查的發(fā)放方式發(fā)送郵件時需注意：先爭取被調(diào)查者的同意，并向被調(diào)查者說明調(diào)查的目的和意義?？梢蕴峁┮欢í剟?，降低被調(diào)查者的反感。設計調(diào)查問卷在線問卷系統(tǒng)是一種通過互聯(lián)網(wǎng)進行調(diào)查和數(shù)據(jù)收集的工具，它允許用戶快速創(chuàng)建、發(fā)布和分析問卷。

特點：

設計調(diào)查問卷操作簡便、成本低、覆蓋范圍廣能夠?qū)崟r收集和處理數(shù)據(jù)迅速獲得大量反饋信息支持多種題型和邏輯設置易于分享和推廣1.問卷的結(jié)構(gòu)設計設計調(diào)查問卷前言部分列明問卷主題和簡要介紹，讓被調(diào)查者快速了解調(diào)查的目的。主體部分根據(jù)調(diào)查需求添加各種類型的問題。結(jié)束部分表達對被調(diào)查者的感謝。2.問卷的內(nèi)容設計設計調(diào)查問卷

內(nèi)容要具體，避免過于籠統(tǒng)抽象。

問題要單一，不能將多個問題混合在一起。

用詞要通俗，避免使用生僻詞語和專業(yè)術(shù)語。2.問卷的內(nèi)容設計設計調(diào)查問卷“信息呈現(xiàn)”是一個相對寬泛且含糊的術(shù)語。它可能涵蓋多個方面，如信息的清晰度、準確性、完整性、排版布局等。

問題要準確，不能有模棱兩可、含混不清或有歧義的詞語“信息呈現(xiàn)”是一個相對寬泛且含糊的術(shù)語。它可能涵蓋多個方面。但這個詞語沒有明確界定其涵蓋的具體內(nèi)容，可能導致調(diào)查不準確?！皹O具創(chuàng)新性”和“顯著提升了”這兩個有誘導性或傾向性的詞語。這些詞語暗示了網(wǎng)站設計具有很高的創(chuàng)新性和對用戶體驗的顯著正面影響，這可能會引導受訪者朝著肯定的方向回答，即使他們原本的感受并非如此。

提問的態(tài)度要客觀，不使用有誘導性或傾向性的詞語“極具創(chuàng)新性”和“顯著提升了”這兩個詞語暗示了網(wǎng)站設計具有很高的創(chuàng)新性和對用戶體驗的顯著正面影響，這可能會引導受訪者朝著肯定的方向回答，即使他們原本的感受并非如此。封閉式回答：在問卷星上設置封閉式問題時，可以提供多個備選答案，讓被調(diào)查者從中選取一項或幾項答案。3.問卷的回答方式設計調(diào)查問卷優(yōu)點：有利于被調(diào)查者正確理解問題和快速回答節(jié)約回答時間提高問卷的回復率和有效率注意事項：設計時要注意備選答案的全面性和合理性。便于對回答結(jié)果進行統(tǒng)計分析適合詢問一些敏感問題開放式回答：設置開放式問題，讓被調(diào)查者自己填寫答案。3.問卷的回答方式設計調(diào)查問卷優(yōu)點：靈活性大、適應性強。缺點：回答的標準化程度低，在問卷的回

復率和有效率方面可能不夠理想。合理安排問題的順序3.問卷的回答方式設計調(diào)查問卷按照問題的性質(zhì)或類別排列按照問題的復雜程度或困難程度排列按照問題的時間順序排列設計調(diào)查問卷4.問卷形式

投票式（最簡單的問卷形式）利用問卷星的單選或多選功能，設置一個簡單問題和若干備選答案，快速制作投票式問卷。優(yōu)點：簡單快捷，網(wǎng)民參與積極性較高。缺點：調(diào)查效果有時不能完全真實地反映受眾

的意見。設計調(diào)查問卷4.問卷形式

組合方式（專題調(diào)查）在問卷星上，可以將調(diào)查主題分解為若干子題，每個子題設置三四個問題，通過多個子題形成對事物多側(cè)面和多角度的反饋，使調(diào)查更全面、更深入。設計調(diào)查問卷4.問卷形式

完整問卷方式內(nèi)容包括調(diào)查者的個人簡單情況和較多的調(diào)查題項，還可設置供網(wǎng)民填寫具體建議、意見的窗口。注意事項：設計時要考慮網(wǎng)民的耐性，抓住最關(guān)鍵的問題，避免問卷過長導致被調(diào)查者中途放棄。實施調(diào)查1.問卷發(fā)放的位置和方式使用問卷星生成問卷鏈接后，可以將其放在網(wǎng)站首頁、某一頻道或欄目的首頁，還可放在論壇等其他頁面中。要通過比較不同位置的問卷填寫情況，找到較為合理的投放位置。實施調(diào)查2.顯示方式

受眾先參與調(diào)查才能看結(jié)果讓更多的網(wǎng)民參與調(diào)查，同時保證在網(wǎng)民參與調(diào)查之前不受他人意見的影響。注意事項：在問卷的前言部分說明調(diào)查的重要性和參與的意義，提高網(wǎng)民的參與積極性。實施調(diào)查2.顯示方式

受眾不參與調(diào)查也能看結(jié)果讓受眾更好地看到調(diào)查的整個進展，但也容易使受眾受到他人意見的影響。注意事項：在問卷的設計和分析中考慮如何減少他人意見對調(diào)查結(jié)果的干擾。分析與利用調(diào)查結(jié)果1.對調(diào)查數(shù)據(jù)進行處理問卷星提供了豐富的數(shù)據(jù)處理功能直接進行數(shù)據(jù)的初步整理和分析。將數(shù)據(jù)導出到Excel、SPSS等軟件進行更深入的分析，縮短數(shù)據(jù)處理的時間，提高工作效率。分析與利用調(diào)查結(jié)果2.對調(diào)查結(jié)果進行分析

有效性分析根據(jù)參與調(diào)查的人數(shù)及人員構(gòu)成等情況，利用問卷星的數(shù)據(jù)分析功能和其他統(tǒng)計軟件，分析調(diào)查的結(jié)果是否有效。分析與利用調(diào)查結(jié)果2.對調(diào)查結(jié)果進行分析

可用性分析有些調(diào)查結(jié)果雖然有效，但不一定真實可靠。這時可以結(jié)合問卷星的數(shù)據(jù)分析和其他渠道的信息，對調(diào)查結(jié)果進行綜合判斷。分析與利用調(diào)查結(jié)果2.對調(diào)查結(jié)果進行分析

意義分析對有效而又可用的調(diào)查結(jié)果做進一步的分析，發(fā)現(xiàn)其深層意義，得出有規(guī)律性的結(jié)果。圖表分析對比分析3.形成新聞報道和調(diào)查分析報告分析與利用調(diào)查結(jié)果網(wǎng)站記者可以根據(jù)問卷星的調(diào)查結(jié)果撰寫相關(guān)報道，也可以將部分結(jié)果用于有關(guān)報道，以增加報道的說服力。將問卷調(diào)查結(jié)果進行整理和分析，形成調(diào)查分析報告，作為網(wǎng)站進行戰(zhàn)略調(diào)整時的依據(jù)。撰寫調(diào)查報告2.根據(jù)報告大綱，撰寫網(wǎng)絡調(diào)查報告初稿，由一人或數(shù)人分工進行初稿的撰寫。充分利用數(shù)據(jù)和圖表參與撰寫初稿的人數(shù)不宜過多1.在撰寫網(wǎng)絡調(diào)查報告前，先擬訂調(diào)查報告大綱。主要論點論據(jù)結(jié)論報告的層次結(jié)構(gòu)撰寫調(diào)查報告

組織團隊進行討論和修改符合調(diào)查要求

數(shù)據(jù)準確

結(jié)構(gòu)合理

結(jié)論正確

分析方法得當內(nèi)容和主題是否連貫寫作格式、文字數(shù)量、圖表和數(shù)據(jù)協(xié)調(diào)順序安排是否得當撰寫調(diào)查報告正式提交或發(fā)布

-封面：包括調(diào)查報告題目、委托單位、承擔單位、項目負責人、時間等主要信息。

-內(nèi)容摘要與關(guān)鍵字：300-500字的簡要介紹，包括背景、目的、意義、方法、結(jié)果和結(jié)論建議等。關(guān)鍵字為5-7個可以表達主要內(nèi)容的字詞。

-目錄：一般包括三級目錄，便于讀者瀏覽。

-調(diào)查報告正文：一般包括調(diào)查背景、調(diào)查內(nèi)容、相關(guān)說明、調(diào)查結(jié)果、調(diào)查方法、數(shù)據(jù)分析、主要結(jié)論與建議。

-參考資料與附件：指與調(diào)查報告相關(guān)的材料。

實施調(diào)查1.問卷發(fā)放的位置和方式在撰寫調(diào)查報告時，要努力做到準確、集中、深刻、新穎。準確是指根據(jù)調(diào)查目的如實反映客觀事物的本質(zhì)及其規(guī)律，結(jié)論正確；集中是指主題突出中心；深刻是指報告能較深入地揭示事物的本質(zhì)；新穎是指報告要有新意。

網(wǎng)絡調(diào)查的局限性·樣本代表性的問題·數(shù)據(jù)真實性的驗證項目六

網(wǎng)絡互動6.1.2網(wǎng)絡調(diào)查新聞寫作網(wǎng)絡調(diào)查新聞是通過網(wǎng)絡平臺進行信息收集、分析和報道的新聞形式。網(wǎng)絡調(diào)查新聞的特點c1.實時性網(wǎng)絡調(diào)查能夠迅速收集和分析數(shù)據(jù)，使得新聞報道能夠緊跟時事，為讀者提供最新的信息。信息更新迅速，及時反映事件進展。

網(wǎng)絡調(diào)查新聞的特點c2.互動性網(wǎng)絡調(diào)查新聞為讀者提供信息、表達意見和反饋的平臺，增強了新聞報道的互動性和參與度。通過評論、分享等方式參與。

網(wǎng)絡調(diào)查新聞的特點c3.多樣性網(wǎng)絡調(diào)查新聞能夠充分利用多媒體資源，為讀者呈現(xiàn)豐富多樣的報道形式，提升閱讀體驗。文字、圖片、視頻等多種表現(xiàn)形式。

網(wǎng)絡調(diào)查網(wǎng)絡調(diào)查新聞的特點不受空間限制；成本低、速度快；具有互動性；隱匿性好。優(yōu)勢局限性受眾分布不均；缺乏相關(guān)法律和管理規(guī)定；容易造假……網(wǎng)絡調(diào)查新聞的寫作步驟（一）選題與立意確定調(diào)查主題是網(wǎng)絡調(diào)查新聞寫作的第一步，結(jié)合社會熱點和公眾關(guān)注點，選擇一個有價值的調(diào)查主題。例：某媒體對“新能源汽車發(fā)展前景”的調(diào)查報道，新能源汽車是當下熱門話題，這個主題具有現(xiàn)實意義和新聞價值。網(wǎng)絡調(diào)查新聞的寫作步驟（一）選題與立意關(guān)注社交媒體上的熱門話題、閱讀新聞評論區(qū)的讀者意見、分析搜索引擎的關(guān)鍵詞趨勢等；考慮主題的可行性和可操作性。網(wǎng)絡調(diào)查新聞的寫作步驟（二）利用網(wǎng)絡調(diào)查和網(wǎng)民互動信息收集網(wǎng)絡問卷調(diào)查法網(wǎng)絡問卷調(diào)查是指目前網(wǎng)站最常采用的，以網(wǎng)頁呈現(xiàn)調(diào)查問卷供網(wǎng)民直接點選題項并在線提交的方式。節(jié)省大量調(diào)查費用和人力；被調(diào)查者難以控制和選擇，難以滿足調(diào)查樣本要求；出現(xiàn)樣本重復、調(diào)查數(shù)據(jù)不真實，無法進行抽樣核實的情況；注意問題合理性、明確性和針對性，提高問卷回收率和有效性。網(wǎng)絡調(diào)查新聞的寫作步驟（二）利用網(wǎng)絡調(diào)查和網(wǎng)民互動信息收集網(wǎng)絡討論法可通過多種途徑實現(xiàn)，如論壇（BBS）、新聞組（Newsgroup）、網(wǎng)絡實時交談（IRC）、網(wǎng)絡會議（netmeeting）等。主持人在相應的討論組中發(fā)布調(diào)查項目，請被調(diào)查者參與討論，發(fā)布各自觀點和意見。調(diào)查者通過網(wǎng)絡視頻會議功能虛擬地組織分散在不同地域的被調(diào)查者，在主持人的引導下進行討論。網(wǎng)絡調(diào)查新聞的寫作步驟網(wǎng)絡討論法是小組討論法在互聯(lián)網(wǎng)上的應用，它的結(jié)果需要主持人加以總結(jié)和分析，對信息收集和數(shù)據(jù)處理的模式設計要求較高，難度較大。（二）利用網(wǎng)絡調(diào)查和網(wǎng)民互動信息收集網(wǎng)絡調(diào)查新聞的寫作步驟（二）利用網(wǎng)絡調(diào)查和網(wǎng)民互動信息收集網(wǎng)絡觀察法對網(wǎng)站的訪問情況和網(wǎng)民的網(wǎng)上行為進行觀察和監(jiān)測。了解網(wǎng)民興趣愛好、瀏覽習慣等信息，為新聞報道提供參考。比如，某電商平臺通過網(wǎng)絡觀察法分析用戶的瀏覽和購買行為，為新聞媒體提供了關(guān)于消費趨勢的報道素材。網(wǎng)絡調(diào)查新聞的寫作步驟（二）利用網(wǎng)絡調(diào)查和網(wǎng)民互動信息收集網(wǎng)民互動網(wǎng)絡建立的傳播平臺是以自由、開放和互動為主要特征的?；蛹戎妇W(wǎng)民與網(wǎng)站之間的交流與溝通，也指網(wǎng)民與網(wǎng)民之間的交流。接受者參與新聞傳播的可能性大大增強；受眾之間的交流有助于提高新聞傳播的效率、受眾與網(wǎng)站之間建立起更加牢固的關(guān)系。網(wǎng)絡調(diào)查新聞的寫作步驟（二）利用網(wǎng)絡調(diào)查和網(wǎng)民互動信息收集增值式互動提升式互動資源式互動參與式互動啟動式互動網(wǎng)民互動網(wǎng)絡調(diào)查新聞的寫作步驟（二）利用網(wǎng)絡調(diào)查和網(wǎng)民互動信息收集啟動式互動網(wǎng)民通過電子郵件、論壇、博客、微博、微信等向網(wǎng)站提供新聞線索，以幫助網(wǎng)站尋找新聞報道與評論的題材，并促進新聞報道的啟動。網(wǎng)絡調(diào)查新聞的寫作步驟（二）利用網(wǎng)絡調(diào)查和網(wǎng)民互動信息收集增值式互動利用電子郵件、論壇、博客、微博、微信等轉(zhuǎn)發(fā)新聞，幫助新聞傳播，實現(xiàn)新聞增值。有價值的新聞被大量轉(zhuǎn)發(fā)時，影響力會不斷擴大，吸引更多關(guān)注和參與討論。某環(huán)保組織發(fā)布的關(guān)于垃圾分類的倡議新聞網(wǎng)絡調(diào)查新聞的寫作步驟（二）利用網(wǎng)絡調(diào)查和網(wǎng)民互動信息收集參與式互動網(wǎng)民或新聞當事人與嘉賓在聊天室、論壇等中的討論，就是一種生產(chǎn)新聞的過程。不同的觀點和意見相互碰撞，產(chǎn)生新的新聞線索和報道角度。教育改革論壇的討論，家長、教師和學生們的觀點交流。網(wǎng)絡調(diào)查新聞的寫作步驟（二）利用網(wǎng)絡調(diào)查和網(wǎng)民互動信息收集提升式互動網(wǎng)民對某些新聞及事件的意見和反響會提升新聞及事件的社會關(guān)注度與影響度。受眾常通過參與網(wǎng)站的討論和調(diào)查等方式，進一步幫助新聞在網(wǎng)絡以外的地方擴展其社會影響。網(wǎng)民對某個食品安全問題的強烈關(guān)注和討論，引起了政府部門的重視，推動了相關(guān)部門加強監(jiān)管。網(wǎng)絡調(diào)查新聞的寫作步驟（二）利用網(wǎng)絡調(diào)查和網(wǎng)民互動信息收集在一次關(guān)于旅游市場亂象的網(wǎng)絡調(diào)查中，網(wǎng)民的反饋和意見為新聞報道提供了有力的依據(jù)。熟詞生用資源式互動通過網(wǎng)民參與的網(wǎng)絡調(diào)查獲得的數(shù)據(jù)，可以是新的新聞報道素材或背景；網(wǎng)民在論壇中張貼的帖子、博客、微博、微信中的信息等，都可能成為新聞報道的資源。網(wǎng)絡調(diào)查新聞的寫作步驟（三）數(shù)據(jù)分析統(tǒng)計分析方法整理和分析數(shù)據(jù)提煉關(guān)鍵信息某調(diào)查通過數(shù)據(jù)分析顯示某地區(qū)空氣質(zhì)量變化趨勢通過對大量的空氣質(zhì)量監(jiān)測數(shù)據(jù)進行分析，發(fā)現(xiàn)該地區(qū)空氣質(zhì)量變化規(guī)律和影響因素，為新聞報道提供有力的數(shù)據(jù)支持。網(wǎng)絡調(diào)查新聞的寫作步驟注意數(shù)據(jù)的準確性和可靠性。異常數(shù)據(jù)要進行排查和核實，確保數(shù)據(jù)的真實性。結(jié)合專業(yè)知識和經(jīng)驗，對數(shù)據(jù)進行深入解讀，挖掘背后的故事和意義。（三）數(shù)據(jù)分析網(wǎng)絡調(diào)查新聞的寫作步驟（四）撰寫稿件撰寫稿件是網(wǎng)絡調(diào)查新聞寫作的核心環(huán)節(jié)結(jié)構(gòu)清晰；邏輯嚴謹；語言簡潔。網(wǎng)絡調(diào)查新聞的寫作步驟（五）編輯與審核對稿件進行多輪審核，是確保信息準確性和客觀性的重要環(huán)節(jié)。多輪審核確保信息的準確性和客觀性網(wǎng)絡調(diào)查新聞的寫作技巧1.引人注目的標題使用簡潔明了且富有吸引力的標題，能夠吸引讀者的注意力?！靶履茉雌嚕何磥沓鲂械男逻x擇？”網(wǎng)絡調(diào)查新聞的寫作技巧2.生動的敘述3.數(shù)據(jù)與事實支持使用數(shù)據(jù)和事實增強報道的權(quán)威性。比如，引用調(diào)查數(shù)據(jù)支持論點，如“80%的消費者認為新能源汽車的續(xù)航里程是重要考慮因素”。通過故事化方式增強報道吸引力。比如，講述一位新能源汽車車主的真實體驗。網(wǎng)絡調(diào)查新聞的倫理與責任1.保護受訪者隱私在網(wǎng)絡調(diào)查中，我們可能會涉及到受訪者的個人信息和隱私，我們要嚴格遵守相關(guān)的法律法規(guī)。網(wǎng)絡調(diào)查新聞的倫理與責任2.確保新聞真實客觀3.積極引導社會輿論網(wǎng)絡調(diào)查新聞要反映社會問題、積極引導社會輿論，發(fā)揮新聞正面作用。網(wǎng)絡調(diào)查新聞要以事實為依據(jù)，避免虛假報道和夸大其詞。項目六網(wǎng)絡互動6.2網(wǎng)絡論壇的話題設置網(wǎng)絡論壇具有開放性、互動性、多樣性的特點。開放性：向所有人開放，學生、上班族還是退休人員，都可以自由地參與討論。開放性使得論壇成為了一個多元化的交流平臺，不同背景、不同觀點的人都可以在這里暢所欲言。1.開放性網(wǎng)絡論壇的特點互動性：用戶之間可以實時交流，回復他人的帖子，展開討論。用戶感受到參與感和歸屬感。2.互動性網(wǎng)絡論壇的特點多樣性：網(wǎng)絡論壇的話題涵蓋各個領域。用戶可以根據(jù)自己的興趣愛好選擇不同的論壇板塊參與討論。3.多樣性網(wǎng)絡論壇的特點網(wǎng)絡論壇的作用1.促進信息交流與分享：用戶發(fā)布自己的見解、經(jīng)驗和知識，獲取新的信息和觀點。2.形成公眾輿論：討論交流形成輿論，對社會事件、政策制定產(chǎn)生影響。3.為用戶提供表達觀點的平臺：弱勢群體可以通過網(wǎng)絡論壇發(fā)聲，引起社會的關(guān)注和關(guān)心。網(wǎng)絡論壇話題設置的重要性1.吸引用戶參與：好的話題能夠吸引用戶的注意力，激發(fā)用戶參與熱情，提高論壇的活躍度。2.引導討論方向：話題設置引導用戶的討論方向，確保討論圍繞著特定的主題進行，避免討論變得雜亂無章。3.提升論壇活躍度：有趣、有價值的話題能夠吸引更多的用戶參與討論，提高論壇的活躍度，形成一個良好的交流氛圍。網(wǎng)絡論壇話題設置的原則包括哪些網(wǎng)絡論壇話題設置的原則相關(guān)性話題必須與論壇主題相符，符合用戶興趣，才能吸引用戶參與。爭議性（適度）爭議性話題能激發(fā)用戶討論，但需適度，避免過度引發(fā)沖突。時效性話題需緊跟時事熱點，反映社會動態(tài)，吸引用戶關(guān)注，激發(fā)討論熱情。趣味性有趣的話題能吸引用戶參與，用戶在輕松愉快的氛圍中交流討論。網(wǎng)絡論壇主題選擇1.主題要明確具體主題不能過于模糊和寬泛，否則用戶很難把握討論的重點。2.主題具有現(xiàn)實性主題要與現(xiàn)實生活密切相關(guān)，能夠引起用戶的共鳴。3.主題具有可討論性主題要有一定的深度和廣度，能夠引發(fā)用戶的思考和討論。如何設置論壇話題關(guān)注各類新聞媒體，選取有討論價值的事件。

案例：關(guān)注環(huán)保新聞，設置關(guān)于環(huán)保政策、環(huán)保行動等話題。關(guān)注教育新聞，設置關(guān)于教育改革、教育公平等話題。

案例：從熱點新聞中提取關(guān)于環(huán)保、教育等話題。1.從新聞事件中提取話題網(wǎng)絡論壇話題設置的方法2.結(jié)合用戶需求和反饋網(wǎng)絡論壇話題設置的方法通過調(diào)查、留言等方式了解用戶關(guān)注的問題：了解用戶的需求和反饋，可以設置更符合用戶興趣的話題。

案例：根據(jù)用戶反饋設置關(guān)于某一行業(yè)發(fā)展趨勢的話題。3.利用專家觀點和建議網(wǎng)絡論壇話題設置的方法邀請專家參與論壇，設置相關(guān)專業(yè)話題：專家的觀點和建議具有權(quán)威性和專業(yè)性，可以吸引用戶的關(guān)注。案例：邀請教育專家在教育論壇設置關(guān)于教育改革的話題。主持人要引導討論方向，避免話題跑偏。主持人要調(diào)解爭議，維持良好的討論氛圍：客觀公正的態(tài)度、合理的分析和引導，讓用戶理性地看待問題，保持良好的討論氛圍。網(wǎng)絡論壇話題引導與管理1.主持人要發(fā)揮其應有的作用明確發(fā)言規(guī)范，禁止不當言論：維護論壇的秩序，營造一個文明、和諧的交流環(huán)境。處理違規(guī)行為，維護論壇秩序：起到威懾作用，維護論壇的秩序。網(wǎng)絡論壇話題引導與管理2.重視規(guī)則的制定項目六網(wǎng)絡互動6.3公眾號互動形式公眾號的定義：微信公眾平臺上允許個人、企業(yè)、組織等發(fā)布信息、提供服務，并與用戶進行互動的一個功能模塊。訂閱號（提供信息和資訊，每天可發(fā)送一條消息）服務號（提供服務和功能，消息直接顯示在聊天列表）企業(yè)微信（主要用于企業(yè)內(nèi)部溝通和管理）公眾號類型公眾號互動的重要性通過及時回復留言、解答疑問，提升用戶忠誠度和粘性。有趣、有料的互動內(nèi)容能引發(fā)用戶自發(fā)傳播，擴大品牌影響力。促進品牌傳播增強用戶粘性了解用戶需求和意見通過用戶反饋優(yōu)化內(nèi)容和服務，提升用戶體驗。最基礎的互動形式。及時、準確地回復用戶的留言，解答他們的疑問或進行深入交流。設置關(guān)鍵詞自動回復，提高互動效率。1.文字互動常見的互動形式常見的互動形式2.圖片互動直觀地吸引用戶的注意力發(fā)起圖片投票活動鼓勵用戶上傳與主題相關(guān)的圖片為用戶帶來更加豐富的感官體驗設置語音問答環(huán)節(jié)定期舉辦語音直播活動常見的互動形式3.音頻互動常見的互動形式是微信生態(tài)內(nèi)的一個重要組成部分，為公眾號提供了一個全新的互動平臺播活動。發(fā)布與公眾號內(nèi)容相關(guān)的短視頻，并在視頻下方開啟評論區(qū)，鼓勵用戶發(fā)表看法和建議。4.視頻號互動增加用戶的參與度和娛樂性設計與公眾號主題相關(guān)的小游戲舉辦抽獎活動常見的互動形式5.游戲互動6.H5互動常見的互動形式為用戶提供更加豐富的互動體驗設計H5問卷收集用戶意見和反饋制作有趣的測試題7.社群互動常見的互動形式社群互動能夠為用戶提供更加深入的交流和互動平臺。1.選擇合適的互動形式的方法選擇互動形式的方法根據(jù)目標受眾選擇：研究并理解這些受眾的特點和需求。年輕受眾：新穎有趣的互動形式專業(yè)受眾：深度問答、直播講座、專業(yè)報告分享等互動形式。1.選擇合適的互動形式的方法選擇互動形式的方法根據(jù)內(nèi)容定位選擇：與內(nèi)容定位保持高度一致。

情感類公眾號適合音頻互動。

科技類公眾號適合視頻或H5互動。

生活方式類公眾號適合組織線下活動和線上曬圖大賽。1.選擇合適的互動形式的方法選擇互動形式的方法根據(jù)資源和能力選擇：考慮人力、物力、財力及技術(shù)支持，選擇與能力相匹配的互動形式，確?；顒禹樌M行。內(nèi)容創(chuàng)作與活動策劃能力：

較強：嘗試組織復雜、有趣的互動活動。

較弱：選擇簡單、易操作的互動形式。預算：根據(jù)自身的財務狀況來做出合理的選擇。選擇互動形式的方法1.選擇合適的互動形式的方法公眾號互動形式選擇的關(guān)鍵因素：2.綜合考慮選擇互動形式選擇互動形式的方法綜合考慮目標受眾、內(nèi)容定位以及資源和能力等多個方面，確保所選互動形式既符合受眾需求，又與內(nèi)容定位一致，同時能在有限資源下取得最佳效果。項目六網(wǎng)絡互動6.4.1網(wǎng)絡訪談策劃網(wǎng)絡訪談：通過網(wǎng)絡平臺進行的一種訪談活動。通常由主持人或記者通過在線的方式與受訪者進行交流，以獲取信息、觀點和故事；在網(wǎng)絡訪談中，雙方可以利用文字、音頻或視頻等多種形式進行互動。新聞領域：記者可以通過網(wǎng)絡訪談獲取最新的資訊和獨家觀點。網(wǎng)絡訪談的應用場景1.新聞領域網(wǎng)絡訪談的應用場景2.商業(yè)領域商業(yè)領域：企業(yè)可以進行網(wǎng)絡訪談推廣產(chǎn)品或服務。網(wǎng)絡訪談的應用場景3.學術(shù)領域?qū)W術(shù)領域：學者們可以進行網(wǎng)絡訪談來交流研究成果，促進學術(shù)合作。如何策劃一場精彩的網(wǎng)絡訪談？訪談策劃能確保訪談有明確的目標和方向訪談策劃還能提升訪談的質(zhì)量和吸引力訪談策劃的必要性問題設計：深入、有針對性訪談形式：多樣化、創(chuàng)新化1.確定訪談主題訪談策劃的步驟結(jié)合熱點話題和受眾需求確定主題考慮嘉賓的專業(yè)領域和經(jīng)驗確定主題嘉賓選擇要權(quán)威2.選擇訪談嘉賓訪談策劃的步驟嘉賓與主題相關(guān)策劃訪談的步驟3.制定訪談提綱問題的設計要具有針對性和深度，能夠觸及訪談的核心。注意問題的邏輯性和連貫性。策劃訪談的步驟4.確定訪談形式和時間訪談形式的選擇依據(jù)：嘉賓的地理位置、時間安排和訪談的主題需求。面對面訪談：優(yōu)點：氛圍更親切、真實；缺點：需要考慮嘉賓的時間和交通成本。策劃訪談的步驟4.確定訪談形式和時間優(yōu)點：比較方便快捷；缺點：可能會受到信號和音質(zhì)的影響。電話訪談優(yōu)點：可以跨越地域限制，實現(xiàn)實時互動；缺點：需要確保網(wǎng)絡穩(wěn)定和技術(shù)設備的支持。網(wǎng)絡訪談時間長度的安排：要考慮受眾的注意力持續(xù)時間和嘉賓的時間安排。時長：40分鐘左右，既能夠滿足受眾的注意力需求，又能夠讓嘉賓充分表達自己的觀點，也不會給嘉賓帶來過多的時間壓力。策劃訪談的步驟4.確定訪談形式和時間在訪談策劃過程中有哪些關(guān)鍵要素值得注意？訪談策劃過程中的注意事項明確目標受眾01通過市場調(diào)研、數(shù)據(jù)分析等方式，確定目標受眾的特征和需求。突出亮點和特色02通過邀請知名嘉賓、設計獨特的訪談形式、提供有價值的獎品等方式，增加訪談的吸引力。做好宣傳推廣03利用社交媒體、網(wǎng)站、郵件等渠道，發(fā)布訪談預告、嘉賓介紹和亮點內(nèi)容，吸引受眾的關(guān)注和參與。訪談策劃過程中的常見問題技術(shù)設備出現(xiàn)問題嘉賓時間難以協(xié)調(diào)010302問題設計過于平淡提前與嘉賓溝通時間安排，盡量選擇嘉賓比較方便的時間進行訪談；如果嘉賓時間非常緊張，可以考慮采用電話訪談或網(wǎng)絡訪談的形式，減少嘉賓的時間成本。深入了解訪談主題和嘉賓的專業(yè)領域，設計有深度、有針對性的問題，可以參考相關(guān)的研究報告、新聞報道和專業(yè)書籍，獲取更多的信息和靈感。訪談前進行充分的技術(shù)測試，確保視頻、音頻設備和網(wǎng)絡連接正常，準備備用設備和應急預案，以應對可能出現(xiàn)的技術(shù)問題。1.確定訪談主題訪談策劃的步驟如：“冬奧手語播報數(shù)字人”上崗如：科研助力冬奧健兒冰上“飛”案例：“冬奧會背后的科技力量”1.確定訪談主題訪談策劃的步驟案例：“人工智能的發(fā)展前景與挑戰(zhàn)”項目六網(wǎng)絡互動6.4.2網(wǎng)絡訪談編輯網(wǎng)絡訪談有什么特點？網(wǎng)絡訪談的特點1.網(wǎng)絡訪談具有實時性和互動性網(wǎng)絡訪談最顯著的特點之一：實時性網(wǎng)絡訪談受眾可以實時觀看訪談的進行，受眾不再是被動的接受者，他們可以通過留言、彈幕等多種方式積極地提出自己的問題和觀點。這種互動方式極大地增強了觀眾的參與感和滿意度。網(wǎng)絡訪談的特點2.網(wǎng)絡訪談傳播范圍廣借助互聯(lián)網(wǎng)，網(wǎng)絡訪談可以覆蓋全球受眾一場國際知名環(huán)保人士的網(wǎng)絡訪談，吸引了來自不同國家和地區(qū)的觀眾。大家共同關(guān)注全球環(huán)境問題，分享各自國家的環(huán)保經(jīng)驗和做法，為推動全球環(huán)保事業(yè)貢獻了力量。網(wǎng)絡訪談的準備工作1.技術(shù)設備的檢查和調(diào)試填充關(guān)鍵詞編輯人員需要進行多次設備測試，包括攝像頭、麥克風、網(wǎng)絡連接等。還需要準備備用設備，以應對可能出現(xiàn)的突發(fā)情況，確保訪談的連續(xù)性和穩(wěn)定性。必不可少的環(huán)節(jié)設備測試準備備用設備網(wǎng)絡訪談的準備工作2.與嘉賓的溝通和確認填充關(guān)鍵詞01

02再次確認訪談提綱和流程，確保嘉賓對訪談內(nèi)容有充分的了解和準備。了解嘉賓的特殊要求和關(guān)注點，以便在訪談過程中給予他們足夠的支持和關(guān)注。網(wǎng)絡訪談過程中的編輯工作1.實時監(jiān)控和記錄實時監(jiān)控嘉賓表現(xiàn)，調(diào)整訪談進程，確保訪談順利；記錄重要觀點和精彩瞬間，為后續(xù)編輯提供