社區(qū)智能物業(yè)管理服務(wù)合同

社區(qū)智能物業(yè)管理服務(wù)合同第一章合同訂立1.1合同編號(hào)本合同編號(hào)為：___。1.2合同簽訂日期本合同于___年___月___日簽訂。1.3合同雙方信息1.3.1甲方（物業(yè)管理方）：名稱：___地址：___法定代表人：___聯(lián)系方式：___1.3.2乙方（業(yè)主方）：名稱：___地址：___法定代表人：___聯(lián)系方式：___1.4合同簽訂地點(diǎn)本合同在___簽訂。1.5合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二章物業(yè)管理范圍2.1物業(yè)管理區(qū)域乙方委托甲方對(duì)以下物業(yè)管理區(qū)域進(jìn)行智能化管理：___。2.2物業(yè)管理內(nèi)容2.2.1基礎(chǔ)設(shè)施管理甲方負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的道路、綠化、照明、排水、供暖、供冷等基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行日常維護(hù)和管理。2.2.2公共區(qū)域管理甲方負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共區(qū)域進(jìn)行清潔、綠化、安全巡邏等管理工作。2.2.3設(shè)施設(shè)備管理甲方負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的電梯、消防、安防、供水、供電等設(shè)施設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù)和保養(yǎng)。2.2.4業(yè)主服務(wù)甲方提供以下業(yè)主服務(wù)：（1）咨詢接待；（2）投訴處理；（3）物業(yè)報(bào)修；（4）社區(qū)活動(dòng)組織。第三章服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量3.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)甲方提供的服務(wù)應(yīng)符合以下標(biāo)準(zhǔn)：3.1.1符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；3.1.2符合物業(yè)管理合同約定的服務(wù)內(nèi)容；3.1.3保障業(yè)主的合法權(quán)益。3.2服務(wù)質(zhì)量甲方應(yīng)保證服務(wù)質(zhì)量達(dá)到以下要求：3.2.1設(shè)施設(shè)備運(yùn)行正常，無(wú)重大故障；3.2.2公共區(qū)域清潔衛(wèi)生，無(wú)垃圾、雜物；3.2.3安全巡邏到位，保證業(yè)主生命財(cái)產(chǎn)安全；3.2.4業(yè)主服務(wù)響應(yīng)及時(shí)，處理問(wèn)題有效。第四章服務(wù)費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用本合同約定的服務(wù)費(fèi)用為___元/年。4.2支付方式4.2.1乙方應(yīng)于每年___月___日前支付甲方當(dāng)年度的服務(wù)費(fèi)用；4.2.2乙方支付服務(wù)費(fèi)用時(shí)，應(yīng)將款項(xiàng)匯入甲方指定的銀行賬戶。第五章合同期限與終止5.1合同期限本合同期限自___年___月___日起至___年___月___日止。5.2合同終止5.2.1合同期滿，雙方無(wú)異議，本合同自動(dòng)續(xù)期；5.2.2任何一方違反合同約定，另一方有權(quán)終止合同；5.2.3因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方協(xié)商一致后可終止合同。5.3終止通知5.3.1一方終止合同，應(yīng)提前___日書面通知對(duì)方；5.3.2收到終止通知后，雙方應(yīng)按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù)。第六章智能化管理系統(tǒng)6.1系統(tǒng)概述6.1.1甲方將為乙方提供一套社區(qū)智能化管理系統(tǒng)，包括但不限于安防監(jiān)控、門禁管理、停車管理、能耗管理等模塊。6.1.2該系統(tǒng)應(yīng)具備實(shí)時(shí)監(jiān)控、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、事件報(bào)警、遠(yuǎn)程控制等功能。6.2系統(tǒng)安裝與調(diào)試6.2.1甲方負(fù)責(zé)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)安裝智能化管理系統(tǒng)所需的硬件設(shè)備。6.2.2甲方應(yīng)在合同簽訂后___日內(nèi)完成系統(tǒng)的安裝和調(diào)試工作。6.3系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)6.3.1甲方負(fù)責(zé)對(duì)智能化管理系統(tǒng)進(jìn)行定期維護(hù)，保證系統(tǒng)正常運(yùn)行。6.3.2甲方應(yīng)每年至少進(jìn)行一次系統(tǒng)升級(jí)，以適應(yīng)技術(shù)發(fā)展需求。6.4用戶培訓(xùn)6.4.1甲方應(yīng)向乙方提供系統(tǒng)操作培訓(xùn)，保證乙方工作人員能夠熟練使用系統(tǒng)。6.4.2培訓(xùn)內(nèi)容包括系統(tǒng)操作、故障排除、數(shù)據(jù)管理等。第七章物業(yè)費(fèi)收支管理7.1物業(yè)費(fèi)收取7.1.1甲方應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和物業(yè)管理合同約定，向乙方收取物業(yè)管理費(fèi)。7.1.2甲方應(yīng)每月向乙方提供詳細(xì)的物業(yè)費(fèi)收支報(bào)表。7.2物業(yè)費(fèi)使用7.2.1甲方應(yīng)將收取的物業(yè)費(fèi)專項(xiàng)用于物業(yè)管理服務(wù)。7.2.2甲方不得挪用、侵占或擅自改變物業(yè)費(fèi)的使用用途。7.3物業(yè)費(fèi)監(jiān)督7.3.1乙方有權(quán)對(duì)甲方收取和使用的物業(yè)費(fèi)進(jìn)行監(jiān)督。7.3.2乙方有權(quán)要求甲方定期公開物業(yè)費(fèi)收支情況。第八章業(yè)主大會(huì)與業(yè)主委員會(huì)8.1業(yè)主大會(huì)8.1.1甲方應(yīng)配合乙方組織召開業(yè)主大會(huì)。8.1.2業(yè)主大會(huì)是物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)最高權(quán)力機(jī)構(gòu)。8.2業(yè)主委員會(huì)8.2.1甲方應(yīng)尊重業(yè)主委員會(huì)的決定，并積極配合其開展工作。8.2.2業(yè)主委員會(huì)負(fù)責(zé)監(jiān)督物業(yè)管理工作的實(shí)施。8.3業(yè)主代表8.3.1甲方應(yīng)定期與業(yè)主代表溝通，了解業(yè)主的意見和建議。8.3.2甲方應(yīng)及時(shí)處理業(yè)主代表反映的問(wèn)題。第九章專項(xiàng)維修資金管理9.1專項(xiàng)維修資金籌集9.1.1甲方應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，協(xié)助乙方籌集專項(xiàng)維修資金。9.1.2專項(xiàng)維修資金用于物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修和更新。9.2專項(xiàng)維修資金使用9.2.1專項(xiàng)維修資金的使用應(yīng)經(jīng)業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)的批準(zhǔn)。9.2.2甲方應(yīng)定期向乙方提供專項(xiàng)維修資金的使用情況報(bào)告。9.3專項(xiàng)維修資金監(jiān)督9.3.1乙方有權(quán)對(duì)專項(xiàng)維修資金的籌集和使用進(jìn)行監(jiān)督。9.3.2乙方有權(quán)要求甲方公開專項(xiàng)維修資金的收支情況。第十章其他條款10.1通知與送達(dá)10.1.1本合同項(xiàng)下的通知，除法律另有規(guī)定外，均應(yīng)以書面形式送達(dá)。10.1.2通知送達(dá)地址為合同雙方在合同中約定的地址。10.2合同附件本合同附件包括但不限于以下內(nèi)容：（1）物業(yè)管理區(qū)域示意圖；（2）智能化管理系統(tǒng)功能說(shuō)明；（3）物業(yè)費(fèi)收支明細(xì)表。10.3合同解釋本合同的解釋權(quán)歸甲方所有。10.4合同爭(zhēng)議本合同在履行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十一章系統(tǒng)安全與數(shù)據(jù)保護(hù)11.1系統(tǒng)安全11.1.1甲方應(yīng)保證智能化管理系統(tǒng)的安全運(yùn)行，防止系統(tǒng)遭受非法侵入、篡改或破壞。11.1.2甲方應(yīng)建立健全系統(tǒng)安全管理制度，包括用戶權(quán)限管理、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)等。11.2數(shù)據(jù)保護(hù)11.2.1甲方應(yīng)采取措施保護(hù)業(yè)主個(gè)人信息和數(shù)據(jù)的安全，防止泄露、損毀或非法使用。11.2.2甲方應(yīng)定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行安全檢查，保證數(shù)據(jù)傳輸、存儲(chǔ)和處理的安全性。11.3處理11.3.1發(fā)生系統(tǒng)安全時(shí)，甲方應(yīng)在第一時(shí)間采取應(yīng)急措施，減少損失。11.3.2甲方應(yīng)向乙方及時(shí)報(bào)告安全情況，并按照規(guī)定進(jìn)行處理。第十二章智能化服務(wù)與創(chuàng)新12.1服務(wù)創(chuàng)新12.1.1甲方應(yīng)不斷優(yōu)化智能化管理系統(tǒng)，提升服務(wù)水平。12.1.2甲方應(yīng)積極引入新技術(shù)，提高物業(yè)管理效率和業(yè)主居住體驗(yàn)。12.2服務(wù)評(píng)價(jià)12.2.1乙方有權(quán)對(duì)甲方提供的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)，并提出改進(jìn)建議。12.2.2甲方應(yīng)認(rèn)真聽取乙方意見，并及時(shí)對(duì)服務(wù)進(jìn)行改進(jìn)。12.3人才培養(yǎng)12.3.1甲方應(yīng)加強(qiáng)對(duì)物業(yè)管理人員的培訓(xùn)，提高其專業(yè)技能和服務(wù)意識(shí)。12.3.2甲方應(yīng)鼓勵(lì)員工創(chuàng)新，營(yíng)造良好的工作氛圍。第十三章合同解除與后續(xù)事宜13.1合同解除條件13.1.1任何一方違反合同約定，另一方有權(quán)解除合同。13.1.2如發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方可協(xié)商解除合同。13.2解除通知13.2.1解除合同一方應(yīng)提前___日書面通知對(duì)方。13.2.2收到解除通知后，雙方應(yīng)按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù)。13.3后續(xù)事宜13.3.1合同解除后，雙方應(yīng)按照約定處理剩余款項(xiàng)。13.