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文檔簡介

NTP服務(wù)器部署與管理服務(wù)協(xié)議合同編號:___________第一章協(xié)議雙方基本信息第一條合同主體1.1甲方(委托方):名稱:____________________地址:____________________法定代表人:____________________聯(lián)系方式:____________________電子郵箱:____________________1.2乙方(服務(wù)方):名稱:____________________地址:____________________法定代表人:____________________聯(lián)系方式:____________________電子郵箱:____________________第二章服務(wù)內(nèi)容第二條服務(wù)概述2.1本協(xié)議旨在明確甲方委托乙方提供NTP服務(wù)器部署與管理服務(wù)的相關(guān)事項。2.2乙方應(yīng)按照甲方要求,完成NTP服務(wù)器的部署、配置、維護和監(jiān)控等工作。第三條部署與管理服務(wù)3.1部署服務(wù)3.1.1乙方負責(zé)為甲方提供NTP服務(wù)器的硬件設(shè)備。3.1.2乙方負責(zé)NTP服務(wù)器的安裝、調(diào)試和測試工作。3.1.3乙方應(yīng)在合同約定的時間內(nèi)完成NTP服務(wù)器的部署工作。3.2管理服務(wù)3.2.1乙方負責(zé)NTP服務(wù)器的日常維護,包括軟件更新、安全加固等。3.2.2乙方負責(zé)對NTP服務(wù)器進行定期檢查,保證其穩(wěn)定運行。3.2.3乙方應(yīng)在甲方提出需求時,及時響應(yīng)并提供相應(yīng)的技術(shù)支持。第四章服務(wù)期限與費用第四條服務(wù)期限4.1本協(xié)議的有效期為____年,自雙方簽字蓋章之日起生效。4.2雙方同意在本協(xié)議期滿前____天,協(xié)商續(xù)簽本協(xié)議。第五條服務(wù)費用5.1服務(wù)費用總額為人民幣____元整。5.2乙方應(yīng)在合同簽訂后____個工作日內(nèi),向甲方開具正式發(fā)票。5.3甲方應(yīng)在收到發(fā)票后____個工作日內(nèi),向乙方支付相應(yīng)的服務(wù)費用。5.4如甲方未按時支付服務(wù)費用,乙方有權(quán)暫停或終止提供服務(wù)。5.5本協(xié)議約定的服務(wù)費用為一次性費用,不包括后續(xù)升級、維護等額外費用。第六章保密條款第六條保密義務(wù)6.1雙方對本協(xié)議內(nèi)容以及服務(wù)過程中涉及的技術(shù)、商業(yè)信息等負有保密義務(wù)。6.2雙方不得泄露或向任何第三方披露本協(xié)議內(nèi)容或相關(guān)保密信息。6.3保密期限自本協(xié)議簽訂之日起至合同終止后____年止。第七章知識產(chǎn)權(quán)第七條知識產(chǎn)權(quán)歸屬7.1乙方提供的NTP服務(wù)器及相關(guān)軟件的知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。7.2甲方在使用乙方提供的服務(wù)過程中,不得侵犯乙方的知識產(chǎn)權(quán)。第八章違約責(zé)任第八條違約責(zé)任8.1如乙方未能按照本協(xié)議約定提供服務(wù)質(zhì)量,甲方有權(quán)要求乙方承擔違約責(zé)任。8.2如甲方未按時支付服務(wù)費用,乙方有權(quán)要求甲方承擔違約責(zé)任。8.3雙方在履行本協(xié)議過程中,如有違反本協(xié)議約定的事項,應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責(zé)任。第九章服務(wù)保障第九條服務(wù)保障9.1乙方保證所提供的服務(wù)符合國家標準和技術(shù)規(guī)范。9.2乙方應(yīng)保證NTP服務(wù)器的穩(wěn)定運行,保證甲方系統(tǒng)的準確時間同步。9.3乙方應(yīng)定期對NTP服務(wù)器進行功能優(yōu)化,保證其高效運行。第十章通知與送達第十章通知與送達10.1雙方應(yīng)通過書面形式進行通知和送達。10.2書面通知應(yīng)以掛號信、特快專遞或雙方認可的電子郵箱發(fā)送。10.3書面通知自發(fā)出之日起____個工作日視為送達。第六章保密條款第六條保密義務(wù)6.1雙方對本協(xié)議內(nèi)容以及服務(wù)過程中涉及的技術(shù)、商業(yè)信息等負有保密義務(wù)。6.1.1乙方同意不對甲方提供的任何保密信息進行泄露,包括但不限于甲方客戶信息、財務(wù)數(shù)據(jù)、市場策略等。6.1.2甲方同意不對乙方提供的任何保密信息進行泄露,包括但不限于乙方技術(shù)資料、商業(yè)計劃、知識產(chǎn)權(quán)等。6.2保密信息的范圍6.2.1保密信息包括但不限于口頭、書面、電子或其他形式的信息。6.2.2保密信息包括但不限于甲方或乙方在履行本協(xié)議過程中產(chǎn)生的任何信息。6.3保密期限6.3.1本協(xié)議項下的保密義務(wù)自本協(xié)議簽訂之日起至雙方履行完畢各自義務(wù)后的五年內(nèi)有效。6.3.2即使本協(xié)議終止或解除,雙方的保密義務(wù)仍應(yīng)繼續(xù)有效。第七章知識產(chǎn)權(quán)第七條知識產(chǎn)權(quán)歸屬7.1乙方提供的NTP服務(wù)器及相關(guān)軟件的知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。7.1.1乙方保留對其提供的服務(wù)、軟件和任何相關(guān)知識產(chǎn)權(quán)的完全所有權(quán)和使用權(quán)。7.1.2甲方在合同期限內(nèi)獲得使用乙方軟件的權(quán)利,但不得復(fù)制、分發(fā)或轉(zhuǎn)讓乙方知識產(chǎn)權(quán)。7.2甲方知識產(chǎn)權(quán)7.2.1甲方保留其自身知識產(chǎn)權(quán)的所有權(quán),包括但不限于甲方數(shù)據(jù)、文檔和其他資料。7.2.2甲方同意乙方在履行本協(xié)議過程中使用其知識產(chǎn)權(quán),但不得侵犯甲方知識產(chǎn)權(quán)。第八章技術(shù)支持與維護第八條技術(shù)支持8.1乙方應(yīng)提供技術(shù)支持服務(wù),包括但不限于遠程協(xié)助、在線問答和緊急故障排除。8.1.1乙方應(yīng)在甲方提出技術(shù)支持請求后的____小時內(nèi)響應(yīng)。8.1.2乙方應(yīng)提供必要的培訓(xùn)和支持,幫助甲方理解和使用NTP服務(wù)器。8.2維護服務(wù)8.2.1乙方負責(zé)對NTP服務(wù)器進行定期維護,包括但不限于硬件檢查、軟件更新和安全掃描。8.2.2乙方應(yīng)在發(fā)覺問題時及時通知甲方,并提供解決方案。第九章數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)第九條數(shù)據(jù)備份9.1乙方應(yīng)定期對NTP服務(wù)器上的數(shù)據(jù)進行備份,保證數(shù)據(jù)安全。9.1.1數(shù)據(jù)備份應(yīng)按照乙方制定的標準操作流程進行。9.1.2數(shù)據(jù)備份應(yīng)在每日的____時進行。9.2數(shù)據(jù)恢復(fù)9.2.1如數(shù)據(jù)因乙方原因丟失或損壞,乙方應(yīng)立即采取措施進行恢復(fù)。9.2.2乙方應(yīng)在____小時內(nèi)完成數(shù)據(jù)恢復(fù)工作。9.2.3如因不可抗力導(dǎo)致數(shù)據(jù)無法恢復(fù),乙方應(yīng)盡力協(xié)助甲方尋找其他解決方案。第十章服務(wù)變更與升級第十章服務(wù)變更與升級10.1服務(wù)變更10.1.1乙方有權(quán)在不影響甲方正常使用的前提下,對NTP服務(wù)器進行必要的軟件升級或硬件更換。10.1.2乙方應(yīng)提前____天通知甲方有關(guān)服務(wù)變更的詳細信息。10.2服務(wù)升級10.2.1甲方有權(quán)根據(jù)需要向乙方提出服務(wù)升級的請求。10.2.2乙方應(yīng)在收到甲方升級請求后的____個工作日內(nèi),提供升級方案及所需費用。10.2.3甲方應(yīng)在同意升級方案后____個工作日內(nèi)支付升級費用。第十一章培訓(xùn)與支持第十一條培訓(xùn)計劃11.1乙方應(yīng)向甲方提供NTP服務(wù)器部署與管理服務(wù)的培訓(xùn)。11.1.1培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括NTP服務(wù)器的基本操作、維護方法、故障排除等。11.1.2培訓(xùn)方式可以包括現(xiàn)場培訓(xùn)、遠程培訓(xùn)或在線教程。11.2培訓(xùn)實施11.2.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求制定詳細的培訓(xùn)計劃。11.2.2乙方應(yīng)在合同簽訂后____個工作日內(nèi)完成培訓(xùn)。11.2.3培訓(xùn)結(jié)束后,乙方應(yīng)向甲方提供培訓(xùn)記錄和評估報告。第十二條技術(shù)支持服務(wù)12.1乙方提供7x24小時的技術(shù)支持服務(wù)。12.1.1技術(shù)支持服務(wù)包括對NTP服務(wù)器故障的排查、修復(fù)和建議。12.1.2甲方應(yīng)通過乙方提供的官方渠道提出技術(shù)支持請求。12.2技術(shù)支持響應(yīng)時間12.2.1對于緊急問題,乙方應(yīng)在接到請求后____小時內(nèi)響應(yīng)。12.2.2對于非緊急問題,乙方應(yīng)在____小時內(nèi)響應(yīng)。第十三章合同終止與解除第十三條合同終止條件13.1如出現(xiàn)以下情況,本合同可以終止:13.1.1雙方協(xié)商一致,書面同意終止本合同。13.1.2一方嚴重違反本合同約定,另一方書面通知后____日內(nèi)未予糾正。13.1.3發(fā)生不可抗力事件,導(dǎo)致本合同無法履行。13.2合同解除13.2.1如發(fā)生第十三條第一款第13.1.2項情況,甲方

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