2025年度系統(tǒng)升級與維護托管合同

2025年度系統(tǒng)升級與維護托管合同合同編號：簽訂地點：甲方（以下簡稱“甲方”）：地址：法定代表人：聯(lián)絡(luò)方式：乙方（以下簡稱“乙方”）：地址：法定代表人：聯(lián)絡(luò)方式：鑒于甲方需要對其信息系統(tǒng)進行升級、維護及托管服務(wù)，乙方具備提供相關(guān)服務(wù)的專業(yè)能力，雙方依據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)，在平等、自愿的基礎(chǔ)上，達成如下協(xié)議：第一條合同范圍1.1服務(wù)內(nèi)容：乙方為甲方提供2025年度的信息系統(tǒng)升級、維護及托管服務(wù)，具體包括但不限于系統(tǒng)升級規(guī)劃、系統(tǒng)安全性提升、系統(tǒng)維護及技術(shù)支持等。1.2服務(wù)期限：本合同自年月日起，至年月日止，共計個月。第二條服務(wù)范圍2.1系統(tǒng)升級服務(wù)（1）乙方負責(zé)根據(jù)甲方需求，制定詳細的系統(tǒng)升級方案，并在雙方確認后實施升級。（2）乙方應(yīng)確保系統(tǒng)升級過程中不中斷甲方的正常業(yè)務(wù)運行，如因升級導(dǎo)致業(yè)務(wù)中斷，乙方需承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部責(zé)任。2.2系統(tǒng)維護服務(wù)（1）乙方負責(zé)甲方信息系統(tǒng)日常運行的維護工作，包括但不限于系統(tǒng)故障排除、系統(tǒng)優(yōu)化、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)等。（2）乙方應(yīng)定期對甲方信息系統(tǒng)進行巡檢，確保系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行，巡檢頻率為每月次。2.3技術(shù)支持服務(wù)（1）乙方提供7×24小時技術(shù)支持服務(wù)，確保在甲方遇到系統(tǒng)問題時能夠及時響應(yīng)并解決。（2）乙方應(yīng)為甲方提供技術(shù)支持服務(wù)，包括但不限于方式支持、遠程支持及現(xiàn)場支持。第三條雙方權(quán)利與義務(wù)3.1甲方權(quán)利與義務(wù)（1）甲方有權(quán)監(jiān)督乙方的服務(wù)質(zhì)量，提出合理改進建議，并要求乙方進行整改。（2）甲方應(yīng)按時支付合同約定的服務(wù)費用，并提供乙方所需的配合與支持。（3）甲方應(yīng)對其提供的系統(tǒng)數(shù)據(jù)及信息的真實性、準(zhǔn)確性負責(zé)，并在乙方進行系統(tǒng)升級或維護時及時提供必要的協(xié)助。3.2乙方權(quán)利與義務(wù)（1）乙方有權(quán)要求甲方按時支付合同約定的服務(wù)費用。（2）乙方應(yīng)按照合同約定的時間、內(nèi)容及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，為甲方提供系統(tǒng)升級、維護及托管服務(wù)。（3）乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守甲方的保密要求，對在服務(wù)過程中獲悉的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)資料等信息承擔(dān)保密責(zé)任，并不得向第三方披露。第四條服務(wù)費用與支付方式4.1服務(wù)費用：本合同總金額為人民幣元（大寫：元整）。4.2支付方式：（1）甲方應(yīng)于本合同簽訂之日起個工作日內(nèi)支付合同總金額的%，即人民幣元。（2）剩余款項應(yīng)于每季度的第一個月號前支付，即分別于年月日、年月日支付人民幣元。4.3逾期支付違約金：若甲方未按約定時間支付款項，乙方有權(quán)要求甲方支付逾期金額的%作為違約金。第五條保密條款5.1保密義務(wù)（1）乙方承諾對甲方的商業(yè)秘密、技術(shù)資料、數(shù)據(jù)信息等嚴(yán)格保密，未經(jīng)甲方書面同意，不得將上述信息用于本合同約定之外的其他用途。（2）本合同終止后，乙方仍需履行保密義務(wù)，且該義務(wù)的有效期為年。5.2保密責(zé)任若乙方違反保密義務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方賠償遭受的一切損失。第六條違約責(zé)任6.1乙方違約責(zé)任（1）若乙方未按合同約定的時間、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改。逾期未整改的，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方賠償造成的損失。（2）若乙方因自身原因?qū)е录追较到y(tǒng)中斷或數(shù)據(jù)丟失，乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任，并賠償甲方遭受的全部損失。6.2甲方違約責(zé)任（1）若甲方未按合同約定支付服務(wù)費用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)直至甲方履行付款義務(wù)。（2）若甲方未履行保密義務(wù)或向第三方泄露乙方的商業(yè)秘密，乙方有權(quán)要求甲方賠償造成的損失。第七條不可抗力7.1定義：不可抗力是指本合同雙方無法預(yù)見、無法避免且無法克服的事件，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、社會動蕩等。7.2免責(zé)條款：若因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后日內(nèi)通知對方，并提供相關(guān)證明。第八條合同的變更與終止8.1合同變更：雙方協(xié)商一致，可對本合同進行變更，并以書面形式確認。8.2合同終止：下列情況下，本合同可提前終止：（1）雙方協(xié)商一致同意終止；（2）一方嚴(yán)重違約，且在收到書面通知后日內(nèi)未予以糾正的；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行的。第九條爭議解決9.1協(xié)商解決：若因本合同履行發(fā)生爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。9.2仲裁或訴訟：若協(xié)商不成，任何一方均可向仲裁委員會申請仲裁，或者向人民法院提起訴訟。第十條其他條款10.1合同的完整性：本合同構(gòu)成雙方就本事項達成的全部協(xié)議，取代此前的所有口頭或書面協(xié)議。10.2合同的可分割性：若本合同的某一條款被認定為無效，不影響其他條款的效力。10.3通知方式：雙方通過本合同所列聯(lián)絡(luò)方式發(fā)送的書面通知，一經(jīng)發(fā)出即視為送達。第十一條合同簽署本合同一式份，甲乙雙方各執(zhí)份，自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方（蓋章