新縣電梯安全管理人員競(jìng)聘考核題目及答案

綜合試卷第=PAGE1*2-11頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)） 綜合試卷第=PAGE1*22頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號(hào)密封線1.請(qǐng)首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號(hào)和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時(shí)間90分鐘。2.請(qǐng)仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫無(wú)關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯安全管理人員在電梯困人救援過程中，若被困人員情緒激動(dòng)，應(yīng)采取的措施是：

A:忽略情緒，立即進(jìn)行救援

B:安慰被困人員，穩(wěn)定情緒

C:強(qiáng)行打開電梯門進(jìn)行救援

D:立即撤離現(xiàn)場(chǎng)，避免發(fā)生意外

正確答案：B2.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯未安裝緊急通話設(shè)備，應(yīng)如何處理？

A:記錄情況并報(bào)告上級(jí)

B:立即停止使用電梯

C:讓電梯繼續(xù)運(yùn)行

D:讓乘客自行決定

正確答案：A3.電梯在運(yùn)行過程中，若發(fā)現(xiàn)電梯門在關(guān)閉過程中突然彈開，應(yīng)立即采取的措施是？

A:繼續(xù)運(yùn)行電梯

B:停止電梯運(yùn)行

C:檢查電梯門開關(guān)機(jī)構(gòu)

D:聯(lián)系維修人員

正確答案：B4.以下哪種情況需要立即停止電梯運(yùn)行并報(bào)告？（）

A:電梯內(nèi)有乘客

B:電梯正常運(yùn)行中

C:電梯超載

D:電梯內(nèi)有人被困

正確答案：D5.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯定期檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯制動(dòng)器有異常聲音，應(yīng)如何處理？

A.立即通知電梯維修人員

B.延遲到下一個(gè)檢查周期再處理

C.讓電梯繼續(xù)運(yùn)行觀察情況

D.告知乘客不要使用該電梯

正確答案：A6.在緊急情況下，電梯安全管理人員應(yīng)如何操作電梯？

A.立即關(guān)閉電梯門，防止乘客被困

B.按下電梯緊急停止按鈕，使電梯停止運(yùn)行

C.通知電梯維修人員立即到場(chǎng)處理

D.通知消防部門到場(chǎng)處理

正確答案：B7.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯操作培訓(xùn)時(shí)，以下哪項(xiàng)不是培訓(xùn)要求？

A.操作人員必須持證上崗

B.操作人員必須熟悉電梯操作規(guī)程

C.操作人員必須掌握電梯維護(hù)保養(yǎng)知識(shí)

D.操作人員必須具備良好的身體素質(zhì)

正確答案：D8.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯使用單位未對(duì)電梯安全管理人員進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)，以下哪種做法是正確的？

A.忽略不問

B.告知使用單位進(jìn)行培訓(xùn)

C.直接進(jìn)行培訓(xùn)

D.等待上級(jí)指示

正確答案：B9.電梯安全管理人員在遇到電梯火災(zāi)時(shí)，應(yīng)立即采取的措施是：

A.嘗試手動(dòng)操作電梯

B.關(guān)閉電梯電源，防止火勢(shì)蔓延

C.立即通知消防部門

D.讓電梯繼續(xù)運(yùn)行，觀察情況

正確答案：B10.電梯在正常運(yùn)行時(shí)，如果轎廂內(nèi)發(fā)生火災(zāi)，首先應(yīng)該采取的措施是：

A.關(guān)閉電梯，等待救援

B.使用電梯的緊急呼叫裝置求助

C.打開轎廂門逃生

D.使用電梯的緊急對(duì)講系統(tǒng)通知外面人員

正確答案：B11.電梯發(fā)生故障時(shí)，以下哪種行為是正確的？

A:乘客應(yīng)立即強(qiáng)行打開電梯門

B:乘客應(yīng)等待救援人員到來

C:乘客應(yīng)嘗試自行修復(fù)電梯

D:乘客應(yīng)撥打電梯內(nèi)的緊急電話

正確答案：D12.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯存在安全隱患時(shí)，應(yīng)立即采取以下哪種措施？

A.通知電梯維修人員進(jìn)行處理

B.放任不管，等待下次檢查

C.嘗試自行修復(fù)

D.忽略安全隱患，繼續(xù)使用

正確答案：A13.電梯使用單位應(yīng)如何處理電梯維修保養(yǎng)中的廢棄物品？

A:分類存放

B:隨意丟棄

C:交給有資質(zhì)的單位處理

D:以上都可以

正確答案：C14.電梯安全管理人員對(duì)電梯的年檢報(bào)告應(yīng)進(jìn)行哪些方面的審核？

A:檢查報(bào)告的完整性和準(zhǔn)確性

B:核對(duì)電梯的使用年限

C:檢查電梯維修記錄

D:以上都是

正確答案：D15.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯的緊急照明系統(tǒng)故障時(shí)，應(yīng)立即：

A:更換緊急照明系統(tǒng)

B:通知電梯維修人員進(jìn)行修復(fù)

C:繼續(xù)使用電梯并觀察情況

D:立即停止使用該電梯

正確答案：B16.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯年檢前，需要對(duì)電梯進(jìn)行哪些檢查？

A:電梯門系統(tǒng)、制動(dòng)系統(tǒng)、安全保護(hù)裝置

B:電梯外觀、裝飾材料、操作面板

C:電梯運(yùn)行記錄、維護(hù)保養(yǎng)記錄、乘客投訴記錄

D:以上都是

正確答案：D17.電梯安全管理人員在接到電梯困人報(bào)警后，以下哪項(xiàng)不是與被困乘客溝通的正確方式？

A.保持冷靜，安撫乘客情緒

B.嘗試與乘客建立信任

C.告訴乘客等待救援

D.責(zé)備乘客操作不當(dāng)

正確答案：D18.根據(jù)《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》，特種設(shè)備的安全管理人員應(yīng)當(dāng)具備哪些專業(yè)知識(shí)？

A:電梯的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、電氣原理等專業(yè)知識(shí)

B:電梯的銷售技巧、市場(chǎng)營(yíng)銷等專業(yè)知識(shí)

C:電梯的維修技術(shù)、保養(yǎng)方法等專業(yè)知識(shí)

D:電梯的外觀設(shè)計(jì)、色彩搭配等專業(yè)知識(shí)

正確答案：A19.電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯門關(guān)閉不嚴(yán)時(shí)，應(yīng)立即采取什么措施？

A.忽略，因?yàn)殡娞蓍T偶爾會(huì)有小問題

B.聯(lián)系維修人員，但無(wú)需立即處理

C.停止電梯運(yùn)行，檢查并修復(fù)門關(guān)不嚴(yán)的問題

D.告知乘客自行檢查，無(wú)需管理人員干預(yù)

正確答案：C20.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯操作人員未穿戴防護(hù)裝備時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.忽略，繼續(xù)觀察

B.立即制止，并要求操作人員穿戴防護(hù)裝備

C.告知操作人員穿戴防護(hù)裝備的重要性

D.等待操作人員自行改正

正確答案：B21.電梯機(jī)房?jī)?nèi)的照明應(yīng)符合什么標(biāo)準(zhǔn)？

A.自然光充足

B.光線柔和

C.照度不小于300勒克斯

D.以上都是

正確答案：C22.電梯安全管理人員在檢查電梯的制動(dòng)系統(tǒng)時(shí)，以下哪項(xiàng)不是制動(dòng)系統(tǒng)失效的跡象？

A.制動(dòng)器磨損嚴(yán)重

B.制動(dòng)器動(dòng)作不靈活

C.制動(dòng)器與導(dǎo)軌接觸良好

D.制動(dòng)器有明顯的金屬磨損聲

正確答案：C23.電梯使用單位在電梯發(fā)生事故時(shí)，應(yīng)當(dāng)如何進(jìn)行事故調(diào)查和處理？

A:立即停止使用電梯，并啟動(dòng)事故調(diào)查程序

B:等待乘客撤離后再進(jìn)行調(diào)查

C:僅由電梯維修人員處理

D:不需要采取任何措施

正確答案：A24.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯存在安全隱患時(shí)，應(yīng)立即采取的措施是（）。

A.繼續(xù)使用，定期檢查

B.通知電梯廠家

C.停止使用，隔離故障區(qū)域

D.通知物業(yè)管理部門

正確答案：C25.電梯安全管理人員應(yīng)當(dāng)如何確保電梯的緊急出口暢通？

A:定期檢查并清理障礙物

B:只在緊急情況下使用

C.允許乘客堆放物品以節(jié)省空間

D.只在檢查時(shí)打開緊急出口門

正確答案：A26.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常巡視時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯緊急通話設(shè)備失效，應(yīng)如何處理？

A:立即上報(bào)并安排維修

B:延期上報(bào)，待電梯維修人員到現(xiàn)場(chǎng)后處理

C:忽略此問題，因?yàn)椴挥绊戨娞葸\(yùn)行

D:等待乘客反映

正確答案：A27.電梯困人時(shí)，正確的救援操作是：

A.使用電梯內(nèi)部緊急通訊設(shè)備聯(lián)系被困者

B.嘗試強(qiáng)行打開電梯門

C.使用消防器材強(qiáng)行破拆電梯

D.直接撥打電梯維修電話

正確答案：A28.電梯安全管理人員在檢查電梯緊急停梯裝置時(shí)，應(yīng)確保（）。

A:停梯裝置能夠正常工作

B:停梯裝置的位置易于識(shí)別

C:以上都是

D:以上都不是

正確答案：C29.電梯安全管理人員在電梯運(yùn)行過程中，發(fā)現(xiàn)乘客使用電梯內(nèi)緊急通話裝置時(shí)，應(yīng)如何應(yīng)對(duì)？

A.立即詢問乘客需要幫助的原因

B.忽略乘客使用緊急通話裝置

C.立即通知維修人員

D.建議乘客下次使用電梯時(shí)注意

正確答案：A30.電梯困人時(shí)，若被困人員情緒激動(dòng)，安全管理人員應(yīng)當(dāng)：

A:安慰被困人員，保持冷靜

B:立即嘗試強(qiáng)行打開電梯門

C:離開現(xiàn)場(chǎng)，等待救援

D:忽視被困人員，等待專業(yè)救援

正確答案：A二、判斷題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.在電梯安全管理中，風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估是重要的一環(huán)，可以幫助管理人員制定更有效的安全管理策略。

答案：√2.發(fā)現(xiàn)安全隱患應(yīng)及時(shí)整改并跟蹤處理情況，避免發(fā)生安全問題后再進(jìn)行補(bǔ)救。

答案：√3.電梯的各個(gè)部分（如井道、機(jī)房等）需要經(jīng)常性進(jìn)行清理和維護(hù)。

答案：√4.消防安全應(yīng)急預(yù)案中應(yīng)有對(duì)電梯緊急疏散的明確規(guī)定。

答案：√5.在進(jìn)行消防設(shè)施檢測(cè)時(shí)，需要遵守相關(guān)的檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)和程序。

答案：√6.應(yīng)急電源、照明及盤道供電，必須有有效的線路圖與防電損傷裝置。

答案：√7.在進(jìn)行電梯檢查時(shí)，需要關(guān)注使用單位的實(shí)際需求，提供滿足其需求的解決方案。（）

答案：√8.對(duì)于電氣火災(zāi)隱患，應(yīng)該立即采取緊急停電措施。(×；答案：×)

答案解析：對(duì)于電氣火災(zāi)隱患，應(yīng)先進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和制定整改措施，然后采取相應(yīng)的措施。9.在發(fā)生電梯事故時(shí)，第一時(shí)間聯(lián)系應(yīng)急救援人員，以便他們能迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理。（）

答案：√10.火災(zāi)事故應(yīng)急疏散預(yù)案應(yīng)當(dāng)在每個(gè)建筑物中都應(yīng)有詳盡的記錄和說明。（）

答案：√11.對(duì)于需要緊急救援的乘客，應(yīng)盡快將他們從轎廂內(nèi)帶出進(jìn)行救治。（判斷對(duì)錯(cuò)）

答案：×（一般通過外部措施安全疏散，保持內(nèi)部安全）12.在進(jìn)行電梯檢查時(shí)，對(duì)不符合安全規(guī)定的設(shè)施和設(shè)備應(yīng)當(dāng)立即停用或更換。（）

答案：√13.消防安全設(shè)施必須配備齊全且經(jīng)常檢查，確保其在火災(zāi)發(fā)生時(shí)有效運(yùn)行。

答案：√14.電梯的緊急通訊設(shè)備應(yīng)安裝在有足夠通話質(zhì)量的區(qū)域。

答案：√15.對(duì)于可能涉及嚴(yán)重事故風(fēng)險(xiǎn)的電梯設(shè)備，應(yīng)該有明確的報(bào)廢或停用制度。（）

答案：√16.乘客在電梯內(nèi)應(yīng)當(dāng)避免隨意觸碰緊急按鈕，以免造成誤報(bào)故障。

答案：√17.電梯在維護(hù)期間，應(yīng)暫停使用，直到安全檢查合格后再重新投入使用。

答案：√18.在對(duì)消防重點(diǎn)部位進(jìn)行巡視時(shí)，不包括查看煙霧和溫度。（）

答案：×19.緊急情況下的操作應(yīng)當(dāng)立即聯(lián)系維保人員或報(bào)告安全管理部門。

答案：√20.在電梯安裝驗(yàn)收合格后，相關(guān)單位應(yīng)向當(dāng)?shù)仉娞菪袠I(yè)協(xié)會(huì)備案。（）

答案：√21.日常電梯安全巡查時(shí)，只需檢查消防器材的使用情況，不必檢查消防設(shè)施的實(shí)際效果。（）

答案：×22.高層建筑內(nèi)部配置自動(dòng)滅火系統(tǒng)后，電梯仍然不需要特別防火處理。此題目判斷：×

答案：×，高層建筑內(nèi)部配置自動(dòng)滅火系統(tǒng)后，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)電梯等重點(diǎn)設(shè)備的防火處理和監(jiān)測(cè)，確保安全運(yùn)行。23.對(duì)高層住宅的電梯應(yīng)當(dāng)全天候守護(hù)，防止出現(xiàn)突發(fā)狀況。（）

答案：×24.在電梯運(yùn)行中，確保緊急通道暢通無(wú)阻是關(guān)鍵，但在緊急情況下仍可能有人員滯留，說法正確的是：（√）。

答案：√25.如果被困在電梯中，管理人員首先需要撥打報(bào)警電話而非與救護(hù)車進(jìn)行協(xié)調(diào)處理救援情況。

答案：√26.對(duì)于未經(jīng)驗(yàn)收的電梯，其安全防護(hù)措施不可視為已滿足安全標(biāo)準(zhǔn)。（）

答案：×27.在進(jìn)行電梯日常檢查時(shí)，應(yīng)當(dāng)關(guān)注設(shè)備的電氣安全、結(jié)構(gòu)安全、防護(hù)裝置等方面。

答案：√28.在進(jìn)行電梯應(yīng)急演練時(shí)，相關(guān)人員需要遵循緊急預(yù)案的具體步驟和流程。

答案：√29.安全電壓控制是對(duì)電梯電氣設(shè)備使用的基礎(chǔ)安全規(guī)定之一。

答案：√30.對(duì)于正在運(yùn)行的電梯，管理者應(yīng)有權(quán)限控制其正常運(yùn)行狀態(tài)。（√）

答案：×。管理者應(yīng)有權(quán)限監(jiān)控電梯的運(yùn)行狀態(tài)，但應(yīng)確保在緊急情況下能夠及時(shí)響應(yīng)。三、簡(jiǎn)答題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.描述電梯安全管理人員在處理電梯事故后應(yīng)如何進(jìn)行總結(jié)和預(yù)防？

答案：應(yīng)進(jìn)行事故總結(jié)分析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出改進(jìn)措施，加強(qiáng)員工培訓(xùn)和意識(shí)提升，完善管理制度，提高電梯安全管理水平。2.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員如何提高電梯故障診斷的準(zhǔn)確性？

答案：方法有：加強(qiáng)理論知識(shí)學(xué)習(xí)，提高診斷技能；運(yùn)用現(xiàn)代科技手段，如傳感器、攝像頭等輔助設(shè)備，提高故障檢測(cè)的精度；建立故障數(shù)據(jù)庫(kù)，積累經(jīng)驗(yàn)，提高故障診斷的效率和準(zhǔn)確性。3.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員如何制定電梯安全培訓(xùn)計(jì)劃。

答案：制定電梯安全培訓(xùn)計(jì)劃的方法包括：

（1）根據(jù)電梯使用單位需求，確定培訓(xùn)內(nèi)容；

（2）制定培訓(xùn)計(jì)劃，明確培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、對(duì)象等；

（3）邀請(qǐng)專業(yè)講師進(jìn)行培訓(xùn)；

（4）對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估，不斷優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容；

（5）建立培訓(xùn)檔案，記錄培訓(xùn)情況。4.描述電梯困人應(yīng)急處理流程。

答案：電梯困人應(yīng)急處理流程如下：

（1）首先保持冷靜，安撫被困乘客，避免恐慌情緒導(dǎo)致不必要的傷害；

（2）迅速使用電梯內(nèi)的緊急通訊設(shè)備報(bào)告困人情況；

（3）根據(jù)電梯的型號(hào)和功能，嘗試使用電梯內(nèi)的應(yīng)急按鈕或電話聯(lián)系外界求助；

（4）如果電梯內(nèi)有備用電源，可嘗試啟動(dòng)備用電源以維持電梯運(yùn)行；

（5）在專業(yè)人員到來之前，盡量讓乘客保持鎮(zhèn)靜，避免劇烈活動(dòng)，以免增加被困風(fēng)險(xiǎn)；

（6）等待專業(yè)人員到場(chǎng)后，配合其進(jìn)行救援工作。5.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在應(yīng)對(duì)電梯突發(fā)停電情況下，應(yīng)如何保證乘客安全？

答案：應(yīng)對(duì)電梯突發(fā)停電情況下，保證乘客安全的措施包括：

（1）立即啟動(dòng)電梯內(nèi)的應(yīng)急照明和備用電源，確保電梯內(nèi)有足夠的照明和電源供應(yīng)；

（2）通過電梯內(nèi)的顯示屏或語(yǔ)音提示告知乘客停電情況及注意事項(xiàng)；

（3）鼓勵(lì)乘客使用手機(jī)或其他電子設(shè)備作為臨時(shí)照明工具；

（4）在停電期間，盡量減少電梯的使用頻率和次數(shù)，避免因頻繁開關(guān)導(dǎo)致電梯機(jī)械故障；

（5）在停電結(jié)束后，及時(shí)恢復(fù)電梯正常運(yùn)行，并檢查是否有其他安全隱患存在。四、案例題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.某寫字樓電梯在運(yùn)行過程中，突然發(fā)生火災(zāi)。寫字樓管理人員在接到報(bào)警后，立即通知消防部門。消防部門到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，發(fā)現(xiàn)電梯的消防控制系統(tǒng)存在故障。請(qǐng)問：寫字樓在處理此事件中存在哪些問題？

答案：

（1）寫字樓未對(duì)電梯消防控制系統(tǒng)進(jìn)行定期檢查和維護(hù)，導(dǎo)致故障發(fā)生。

（2）寫字樓未制定詳細(xì)的火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案，導(dǎo)致火災(zāi)發(fā)生時(shí)無(wú)法及時(shí)處理。

（3）寫字樓未對(duì)員工進(jìn)行消防培訓(xùn)，導(dǎo)致火災(zāi)發(fā)生時(shí)無(wú)法有效應(yīng)對(duì)。

總結(jié)：寫字樓應(yīng)加強(qiáng)電梯消防控制系統(tǒng)的檢查和維護(hù)，制定詳細(xì)的火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案，并對(duì)員工進(jìn)行消防培訓(xùn)。2.某商場(chǎng)電梯在運(yùn)行過程中，突然發(fā)生電梯門故障，乘客被困。現(xiàn)場(chǎng)管理人員在處理過程中，未能及時(shí)疏散被困乘客，導(dǎo)致被困乘客情緒激動(dòng)。請(qǐng)分析該事件的原因，并提出改進(jìn)措施。

答案：

（1）原因分析：現(xiàn)場(chǎng)管理人員對(duì)電梯故障處理流程不熟悉，未能及時(shí)疏散被困乘客；缺乏有效的應(yīng)急疏散預(yù)案。

（2）改進(jìn)措施：加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理人員對(duì)電梯故障處理流程的培訓(xùn)；制定詳細(xì)的應(yīng)急疏散預(yù)案，確保在緊急情況下能夠迅速有效地疏散被困乘客。

總結(jié)：提高現(xiàn)場(chǎng)管理人員的安全意識(shí)和應(yīng)急處理能力，確保在緊急情況下能夠迅速有效地處理電梯故障。3.某大