軟件項目管理課件

復(fù)習(xí)成本管理的目標(biāo)是什么如何有效地砍掉成本？一個公司砍掉辦公經(jīng)費的方法總結(jié)項目的成本管理要注意三個方面成本邊界要劃分清楚項目要進行合理預(yù)算要為項目建立專門的帳目主要內(nèi)容項目質(zhì)量管理的概念項目質(zhì)量管理過程質(zhì)量管理執(zhí)行者與執(zhí)行方法評審案例分析質(zhì)量概念質(zhì)量的定義來源于物理學(xué)質(zhì)量的概念，質(zhì)量是一種產(chǎn)品（或工程、服務(wù)等）本身所具有的某些方面的物質(zhì)特性。一種產(chǎn)品（或工程、服務(wù)等）對其相應(yīng)消費者期望值的滿足度。兩種質(zhì)量觀。符合性質(zhì)量和適應(yīng)性質(zhì)量質(zhì)量特性完整性可信性安全性適應(yīng)性經(jīng)濟性時間性質(zhì)量管理概念質(zhì)量管理定義ISO的定義：確定質(zhì)量方針、目標(biāo)和職責(zé)并在質(zhì)量體系中通過諸如質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進使其實施全部管理職能的所有活動。狹義的定義：確保項目滿足它所應(yīng)滿足的需求所開展的所有活動。質(zhì)量結(jié)構(gòu)體系質(zhì)量方針。由組織的最高管理者正式發(fā)布的該組織總的質(zhì)量宗旨和方向。質(zhì)量目標(biāo)。質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)是工廠經(jīng)營戰(zhàn)略的重要組成部分，是對客戶的承諾，是工廠為之奮斗的質(zhì)量宗旨和行為準(zhǔn)則質(zhì)量體系。為了實施質(zhì)量管理的組織機構(gòu)、職責(zé)、程序、過程和資源。ISO9000海爾質(zhì)量方針：進行領(lǐng)先市場的設(shè)計，用最低的成本生產(chǎn)最好的產(chǎn)品，竭誠為用戶提供滿意的服務(wù)湖南城市學(xué)院質(zhì)量方針：品學(xué)兼修，知行統(tǒng)一質(zhì)量管理過程ISO質(zhì)量管理過程 質(zhì)量策劃。確定質(zhì)量以及采用質(zhì)量體系要素的目標(biāo)和要求的活動。質(zhì)量控制。為達到質(zhì)量要求所采取的作業(yè)技術(shù)和活動。質(zhì)量保證。為了提供足夠的信任，表明實體能夠滿足質(zhì)量要求，而在質(zhì)量體系中實施并根據(jù)需要進行證實的有計劃和有系統(tǒng)的活動。質(zhì)量改進。為了達到質(zhì)量要去，而開展對產(chǎn)品的完善和修復(fù)的活動管理。質(zhì)量管理活動要求從用戶需求出發(fā)，向用戶保證按時按質(zhì)交付項目工作成果，滿足或超越用戶的需求；從保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量出發(fā)，對項目執(zhí)行的全過程進行質(zhì)量控制；從調(diào)動項目組所有成員積極性出發(fā)，實行項目團隊的質(zhì)量管理；全面地綜合運用統(tǒng)計質(zhì)量控制及其他多種方法進行管理。誰來保證質(zhì)量項目經(jīng)理質(zhì)量保證員開發(fā)人員測試人員其他相關(guān)部門和人員質(zhì)量管理執(zhí)行的方法質(zhì)量是條例。在項目實施過程中，必須把質(zhì)量量化為一個個具體的質(zhì)量指標(biāo)。制定簡單明了的工作的規(guī)程和準(zhǔn)則制定需要檢查的和測試的條例質(zhì)量條例表樣例階段質(zhì)量準(zhǔn)則表質(zhì)量檢查表階段質(zhì)量準(zhǔn)則表所需要某個質(zhì)量子特性階段需求分析概要設(shè)計詳細(xì)設(shè)計編碼測試準(zhǔn)則1、需求分級編號1、模塊的扇入不超過51、每個函數(shù)提供流程圖1、注釋量達到30%1、每個功能至少提供兩個測試用例·············································

質(zhì)量檢查表質(zhì)量特性需求質(zhì)量可操作性缺省項比率重復(fù)輸入項比率打入項數(shù)打入字符數(shù)出錯發(fā)現(xiàn)時間自動修正率出錯信息親切度同樣的東西不要重復(fù)輸入XX打入簡單XXX打入方式靈活XX打入量少XXXX無需計算X可立即知道XX能當(dāng)場修改XXX評審評審的概念評審是一個過程或會議，其間，項目人員、經(jīng)理、用戶、客戶或其他有關(guān)部門，針對所提出的一個工作產(chǎn)品或一組工作產(chǎn)品，進行評議或批準(zhǔn)。評審的目的讓項目相關(guān)人員了解項目采用的技術(shù)和項目執(zhí)行的狀態(tài)；為項目相關(guān)人員提供一個就項目的有關(guān)事宜進行研討的機會；確定項目所處的里程碑；評估項目某一方面或一個工作產(chǎn)品所使用的技術(shù)是否適當(dāng)。評審的形式特定時間發(fā)生的單獨評審。當(dāng)特定條件發(fā)生時所出現(xiàn)的單獨評審。按照確定的周期性工作的多重評審。當(dāng)特定條件發(fā)生時所進行的多重評審。評審的類型管理評審技術(shù)評審走查審查審核管理評審管理評審是對項目組的計劃或相對于該計劃的項目進展所作的正式評審。目標(biāo)通報項目狀況、進展方向、達成的技術(shù)協(xié)議以及項目的總體狀況等方面信息；解決在技術(shù)評審期間懸而未決的問題；制定在技術(shù)評審期間懸而未決的、緩解近期和長期風(fēng)險的一致同意策略；標(biāo)識和解決在技術(shù)評審期間沒有出現(xiàn)的、管理上的問題和風(fēng)險；為管理層或客戶提供所需要的項目背景，以得到完成項目所要求的承諾和認(rèn)可。結(jié)果為保證項目符合已建立的組織和項目過程，所要進行的改進活動。項目資源分配的變更；項目方向或范圍的變更；進度的變更。技術(shù)評審技術(shù)評審的對象則主要是規(guī)范和設(shè)計文檔。目標(biāo)軟件產(chǎn)品是否符合技術(shù)規(guī)范；軟件產(chǎn)品是否遵循項目可用的規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)、指導(dǎo)方針、計劃和過程；軟件產(chǎn)品的變更是否被恰當(dāng)?shù)貙崿F(xiàn)，這些變更的實現(xiàn)是否影響哪些被變更規(guī)范標(biāo)識的系統(tǒng)方面。確保評審的主體可跟蹤到適當(dāng)?shù)男枨?；為技術(shù)工作提供理解和反饋；維護客戶技術(shù)人員和開發(fā)組織技術(shù)人員之間以后的通訊；驗證滿足要求的技術(shù)約定。走查走查是一類同級評審，是軟件產(chǎn)品的一次系統(tǒng)的評估。走查的主要目標(biāo)是發(fā)現(xiàn)異常和評估與標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范的符合程度。走查人員質(zhì)量保證員小組其他開發(fā)人員項目經(jīng)理走查對象設(shè)計文檔源代碼測試文檔用戶文檔審查審查是一種更為正式的走查目標(biāo)標(biāo)識文檔或系統(tǒng)存在的特定錯誤；標(biāo)識開發(fā)過程中系統(tǒng)化方面的錯誤；標(biāo)識與標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范的偏離；收集軟件工程錯誤（例如：異常和工作量數(shù)據(jù)）；使用所收集的軟件工程數(shù)據(jù)，改進審查過程本身以及它的支持文檔（例如，檢查清單等）。過程概述。工作產(chǎn)品的作者概述接受審查產(chǎn)品的目的和范圍；準(zhǔn)備。作者的同事或同行專家以充分理解產(chǎn)品、發(fā)現(xiàn)錯誤為目的，對產(chǎn)品進行研究；審查會議。審查小組舉行會議，在作者說明其工作產(chǎn)品的同時，指出錯誤；返工。作者按照審查期間產(chǎn)生的錯誤列表修訂該工作產(chǎn)品；后續(xù)工作。審查的領(lǐng)導(dǎo)驗證作者返工的質(zhì)量，并確定是否有必要進行再一次的審查。審查人員同行技術(shù)專家審核審核是對過程和/或產(chǎn)品的一次獨立性評估。把審核的主體與該主體以前建立的一組規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)進行比較，目的是確保真正地遵循了這一過程，產(chǎn)生了合適的文檔和精確反映實際活動的報告。類型項目審核后項目審核功能配置審核物理配置審核過程內(nèi)審核獨立或外部審核評審的建議所有評審的手段都是為了及時發(fā)現(xiàn)軟件中存在的缺陷，降低軟件修正的成本。開發(fā)人員在評審過程中，要有良好的心態(tài)，發(fā)現(xiàn)軟件中存在的錯誤，并不是否定開發(fā)人員的