羽絨制品企業(yè)差異化競爭優(yōu)勢構(gòu)建考核試卷

羽絨制品企業(yè)差異化競爭優(yōu)勢構(gòu)建考核試卷考生姓名：答題日期：得分：判卷人：

本次考核旨在評(píng)估考生在羽絨制品企業(yè)差異化競爭優(yōu)勢構(gòu)建方面的理論知識(shí)和實(shí)際操作能力，通過綜合分析企業(yè)現(xiàn)狀、市場環(huán)境以及競爭策略，考察考生能否提出有效策略以提升企業(yè)市場競爭力。

一、單項(xiàng)選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.羽絨制品企業(yè)的差異化競爭優(yōu)勢構(gòu)建中，以下哪項(xiàng)不屬于核心競爭力？（）

A.產(chǎn)品質(zhì)量

B.品牌形象

C.生產(chǎn)成本

D.研發(fā)能力

2.下列哪項(xiàng)不是羽絨制品市場細(xì)分的關(guān)鍵因素？（）

A.消費(fèi)者收入水平

B.消費(fèi)者地域分布

C.消費(fèi)者年齡結(jié)構(gòu)

D.消費(fèi)者購買頻率

3.在羽絨服產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)，以下哪項(xiàng)不是考慮差異化競爭優(yōu)勢的因素？（）

A.面料選擇

B.功能設(shè)計(jì)

C.價(jià)格定位

D.品牌故事

4.以下哪項(xiàng)不是羽絨服企業(yè)建立差異化競爭優(yōu)勢的策略？（）

A.產(chǎn)品創(chuàng)新

B.品牌合作

C.低價(jià)策略

D.高端定位

5.羽絨制品企業(yè)實(shí)施差異化營銷策略，以下哪項(xiàng)不是其核心？（）

A.產(chǎn)品差異化

B.服務(wù)差異化

C.價(jià)格差異化

D.渠道差異化

6.以下哪項(xiàng)不是羽絨服企業(yè)進(jìn)行市場調(diào)研時(shí)需要收集的數(shù)據(jù)？（）

A.消費(fèi)者購買行為

B.競爭對(duì)手銷售數(shù)據(jù)

C.市場供需狀況

D.企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表

7.羽絨制品企業(yè)通過以下哪種方式可以提升品牌形象？（）

A.提高產(chǎn)品價(jià)格

B.增強(qiáng)售后服務(wù)

C.減少廣告投入

D.降低產(chǎn)品質(zhì)量

8.在羽絨服市場，以下哪種產(chǎn)品更可能成為差異化競爭優(yōu)勢？（）

A.基礎(chǔ)款羽絨服

B.高端定制羽絨服

C.普通休閑羽絨服

D.經(jīng)濟(jì)實(shí)惠羽絨服

9.以下哪項(xiàng)不是羽絨服企業(yè)進(jìn)行市場定位時(shí)需要考慮的因素？（）

A.消費(fèi)者需求

B.競爭對(duì)手定位

C.企業(yè)生產(chǎn)成本

D.市場總體規(guī)模

10.羽絨制品企業(yè)如何通過品牌故事來構(gòu)建差異化競爭優(yōu)勢？（）

A.提高產(chǎn)品價(jià)格

B.創(chuàng)新產(chǎn)品功能

C.傳播品牌歷史

D.優(yōu)化產(chǎn)品質(zhì)量

11.以下哪項(xiàng)不是羽絨服企業(yè)進(jìn)行渠道策略規(guī)劃時(shí)需要考慮的因素？（）

A.渠道覆蓋范圍

B.渠道利潤空間

C.渠道品牌形象

D.渠道客戶滿意度

12.羽絨制品企業(yè)如何通過產(chǎn)品創(chuàng)新來提升市場競爭力？（）

A.提高產(chǎn)品價(jià)格

B.優(yōu)化產(chǎn)品功能

C.減少廣告投入

D.降低產(chǎn)品質(zhì)量

13.以下哪項(xiàng)不是羽絨服企業(yè)進(jìn)行售后服務(wù)時(shí)需要關(guān)注的問題？（）

A.產(chǎn)品退換貨

B.消費(fèi)者投訴處理

C.產(chǎn)品保修期限

D.企業(yè)財(cái)務(wù)狀況

14.羽絨制品企業(yè)如何通過社會(huì)責(zé)任來構(gòu)建差異化競爭優(yōu)勢？（）

A.提高產(chǎn)品價(jià)格

B.優(yōu)化產(chǎn)品功能

C.承擔(dān)社會(huì)責(zé)任

D.減少廣告投入

15.以下哪項(xiàng)不是羽絨服企業(yè)進(jìn)行市場推廣時(shí)需要考慮的因素？（）

A.目標(biāo)消費(fèi)者

B.廣告預(yù)算

C.競爭對(duì)手策略

D.企業(yè)生產(chǎn)能力

16.羽絨制品企業(yè)如何通過提升產(chǎn)品品質(zhì)來構(gòu)建差異化競爭優(yōu)勢？（）

A.降低生產(chǎn)成本

B.優(yōu)化產(chǎn)品功能

C.減少研發(fā)投入

D.提高產(chǎn)品價(jià)格

17.以下哪項(xiàng)不是羽絨服企業(yè)進(jìn)行市場調(diào)研時(shí)需要關(guān)注的數(shù)據(jù)？（）

A.消費(fèi)者需求變化

B.競爭對(duì)手市場份額

C.市場價(jià)格波動(dòng)

D.企業(yè)銷售數(shù)據(jù)

18.羽絨制品企業(yè)如何通過品牌合作來拓展市場？（）

A.提高產(chǎn)品價(jià)格

B.創(chuàng)新產(chǎn)品功能

C.擴(kuò)大品牌影響力

D.減少廣告投入

19.以下哪項(xiàng)不是羽絨服企業(yè)進(jìn)行市場細(xì)分時(shí)需要考慮的因素？（）

A.消費(fèi)者年齡

B.消費(fèi)者性別

C.消費(fèi)者地域

D.消費(fèi)者收入

20.羽絨制品企業(yè)如何通過產(chǎn)品差異化來提升市場競爭力？（）

A.提高產(chǎn)品價(jià)格

B.優(yōu)化產(chǎn)品功能

C.減少研發(fā)投入

D.降低產(chǎn)品質(zhì)量

21.以下哪項(xiàng)不是羽絨服企業(yè)進(jìn)行市場定位時(shí)需要考慮的因素？（）

A.消費(fèi)者需求

B.競爭對(duì)手定位

C.企業(yè)生產(chǎn)能力

D.市場總體規(guī)模

22.羽絨制品企業(yè)如何通過提升品牌形象來構(gòu)建差異化競爭優(yōu)勢？（）

A.提高產(chǎn)品價(jià)格

B.創(chuàng)新產(chǎn)品功能

C.傳播品牌故事

D.減少廣告投入

23.以下哪項(xiàng)不是羽絨服企業(yè)進(jìn)行渠道策略規(guī)劃時(shí)需要考慮的因素？（）

A.渠道覆蓋范圍

B.渠道利潤空間

C.渠道客戶滿意度

D.企業(yè)財(cái)務(wù)狀況

24.羽絨制品企業(yè)如何通過產(chǎn)品創(chuàng)新來提升市場競爭力？（）

A.提高產(chǎn)品價(jià)格

B.優(yōu)化產(chǎn)品功能

C.減少研發(fā)投入

D.降低產(chǎn)品質(zhì)量

25.以下哪項(xiàng)不是羽絨服企業(yè)進(jìn)行市場推廣時(shí)需要考慮的因素？（）

A.目標(biāo)消費(fèi)者

B.廣告預(yù)算

C.競爭對(duì)手策略

D.企業(yè)生產(chǎn)能力

26.羽絨制品企業(yè)如何通過提升產(chǎn)品品質(zhì)來構(gòu)建差異化競爭優(yōu)勢？（）

A.降低生產(chǎn)成本

B.優(yōu)化產(chǎn)品功能

C.減少研發(fā)投入

D.提高產(chǎn)品價(jià)格

27.以下哪項(xiàng)不是羽絨服企業(yè)進(jìn)行市場調(diào)研時(shí)需要關(guān)注的數(shù)據(jù)？（）

A.消費(fèi)者需求變化

B.競爭對(duì)手市場份額

C.市場價(jià)格波動(dòng)

D.企業(yè)銷售數(shù)據(jù)

28.羽絨制品企業(yè)如何通過品牌合作來拓展市場？（）

A.提高產(chǎn)品價(jià)格

B.創(chuàng)新產(chǎn)品功能

C.擴(kuò)大品牌影響力

D.減少廣告投入

29.以下哪項(xiàng)不是羽絨服企業(yè)進(jìn)行市場細(xì)分時(shí)需要考慮的因素？（）

A.消費(fèi)者年齡

B.消費(fèi)者性別

C.消費(fèi)者地域

D.消費(fèi)者收入

30.羽絨制品企業(yè)如何通過產(chǎn)品差異化來提升市場競爭力？（）

A.提高產(chǎn)品價(jià)格

B.優(yōu)化產(chǎn)品功能

C.減少研發(fā)投入

D.降低產(chǎn)品質(zhì)量

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.羽絨制品企業(yè)構(gòu)建差異化競爭優(yōu)勢時(shí)，以下哪些因素是重要的？（）

A.產(chǎn)品設(shè)計(jì)

B.品牌定位

C.價(jià)格策略

D.銷售渠道

E.市場營銷

2.以下哪些是羽絨服市場細(xì)分的方法？（）

A.地理細(xì)分

B.人口細(xì)分

C.心理細(xì)分

D.行為細(xì)分

E.利益細(xì)分

3.羽絨制品企業(yè)如何通過以下哪些方式來提升品牌忠誠度？（）

A.優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)

B.定期客戶關(guān)懷

C.會(huì)員積分制度

D.產(chǎn)品價(jià)格優(yōu)惠

E.社會(huì)責(zé)任活動(dòng)

4.以下哪些是羽絨服企業(yè)進(jìn)行市場調(diào)研時(shí)需要分析的內(nèi)容？（）

A.消費(fèi)者購買行為

B.競爭對(duì)手產(chǎn)品特點(diǎn)

C.市場需求趨勢

D.政策法規(guī)影響

E.企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)

5.羽絨制品企業(yè)如何通過以下哪些途徑來提高產(chǎn)品創(chuàng)新？（）

A.研發(fā)投入

B.人才引進(jìn)

C.合作研發(fā)

D.市場調(diào)研

E.用戶反饋

6.以下哪些是羽絨服企業(yè)進(jìn)行渠道策略規(guī)劃時(shí)需要考慮的因素？（）

A.渠道類型

B.渠道成本

C.渠道控制

D.渠道服務(wù)

E.渠道利潤

7.羽絨制品企業(yè)如何通過以下哪些方式來增強(qiáng)品牌形象？（）

A.高端廣告投放

B.社會(huì)責(zé)任活動(dòng)

C.品牌合作

D.產(chǎn)品設(shè)計(jì)創(chuàng)新

E.優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)

8.以下哪些是羽絨服企業(yè)進(jìn)行市場推廣時(shí)需要考慮的因素？（）

A.目標(biāo)市場定位

B.廣告預(yù)算分配

C.媒體選擇

D.競爭對(duì)手策略

E.客戶反饋收集

9.羽絨制品企業(yè)如何通過以下哪些方式來優(yōu)化產(chǎn)品功能？（）

A.用戶需求分析

B.競爭對(duì)手產(chǎn)品比較

C.技術(shù)創(chuàng)新

D.市場調(diào)研

E.設(shè)計(jì)師創(chuàng)意

10.以下哪些是羽絨服企業(yè)進(jìn)行市場細(xì)分時(shí)需要考慮的因素？（）

A.消費(fèi)者年齡

B.消費(fèi)者性別

C.消費(fèi)者收入

D.消費(fèi)者購買頻率

E.消費(fèi)者品牌偏好

11.羽絨制品企業(yè)如何通過以下哪些途徑來提升品牌知名度？（）

A.高頻廣告投放

B.社交媒體營銷

C.品牌合作

D.優(yōu)質(zhì)客戶口碑

E.市場活動(dòng)參與

12.以下哪些是羽絨服企業(yè)進(jìn)行市場定位時(shí)需要考慮的因素？（）

A.消費(fèi)者需求

B.競爭對(duì)手定位

C.市場規(guī)模

D.企業(yè)資源

E.政策法規(guī)

13.羽絨制品企業(yè)如何通過以下哪些方式來構(gòu)建差異化競爭優(yōu)勢？（）

A.產(chǎn)品創(chuàng)新

B.品牌建設(shè)

C.渠道拓展

D.價(jià)格策略

E.售后服務(wù)

14.以下哪些是羽絨服企業(yè)進(jìn)行市場推廣時(shí)需要考慮的營銷組合要素？（）

A.產(chǎn)品

B.價(jià)格

C.渠道

D.促銷

E.顧客關(guān)系管理

15.羽絨制品企業(yè)如何通過以下哪些方式來提高客戶滿意度？（）

A.優(yōu)化產(chǎn)品功能

B.提供優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)

C.增強(qiáng)客戶互動(dòng)

D.實(shí)施會(huì)員制度

E.提高產(chǎn)品性價(jià)比

16.以下哪些是羽絨服企業(yè)進(jìn)行市場細(xì)分時(shí)需要考慮的因素？（）

A.消費(fèi)者生活方式

B.消費(fèi)者購買動(dòng)機(jī)

C.消費(fèi)者地域分布

D.消費(fèi)者收入水平

E.消費(fèi)者年齡結(jié)構(gòu)

17.羽絨制品企業(yè)如何通過以下哪些方式來拓展海外市場？（）

A.建立海外銷售渠道

B.調(diào)整產(chǎn)品以適應(yīng)當(dāng)?shù)厥袌?/p>

C.與當(dāng)?shù)仄放坪献?/p>

D.參加國際展會(huì)

E.利用電子商務(wù)平臺(tái)

18.以下哪些是羽絨服企業(yè)進(jìn)行市場調(diào)研時(shí)需要關(guān)注的數(shù)據(jù)？（）

A.市場需求量

B.競爭對(duì)手市場份額

C.消費(fèi)者購買趨勢

D.市場價(jià)格波動(dòng)

E.政策法規(guī)變化

19.羽絨制品企業(yè)如何通過以下哪些方式來提升產(chǎn)品品質(zhì)？（）

A.加強(qiáng)原材料采購

B.嚴(yán)格控制生產(chǎn)流程

C.定期進(jìn)行產(chǎn)品檢測

D.提高員工技能

E.增加研發(fā)投入

20.以下哪些是羽絨服企業(yè)進(jìn)行市場定位時(shí)需要考慮的因素？（）

A.消費(fèi)者需求

B.競爭對(duì)手定位

C.市場規(guī)模

D.企業(yè)資源

E.市場發(fā)展趨勢

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請(qǐng)將正確答案填到題目空白處）

1.羽絨制品企業(yè)構(gòu)建差異化競爭優(yōu)勢的首要任務(wù)是______。

2.在羽絨服市場細(xì)分中，根據(jù)消費(fèi)者的______進(jìn)行細(xì)分是一種常見的方法。

3.羽絨制品企業(yè)的核心競爭力包括______、品牌形象、研發(fā)能力和渠道優(yōu)勢。

4.構(gòu)建差異化競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵在于______，以滿足消費(fèi)者的特定需求。

5.羽絨制品企業(yè)進(jìn)行市場調(diào)研時(shí)，需要收集的數(shù)據(jù)包括______、競爭對(duì)手銷售數(shù)據(jù)和消費(fèi)者購買行為。

6.提升羽絨制品品牌形象的有效途徑包括______、增強(qiáng)售后服務(wù)和承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。

7.羽絨制品企業(yè)進(jìn)行渠道策略規(guī)劃時(shí)，需要考慮的因素包括______、渠道利潤空間和渠道客戶滿意度。

8.羽絨制品企業(yè)通過______、優(yōu)化產(chǎn)品功能和提升品牌形象來提升市場競爭力。

9.羽絨制品企業(yè)進(jìn)行市場細(xì)分時(shí)，需要考慮的因素包括消費(fèi)者年齡、性別、收入和______。

10.羽絨制品企業(yè)通過______、社交媒體營銷和優(yōu)質(zhì)客戶口碑來提升品牌知名度。

11.羽絨制品企業(yè)進(jìn)行市場定位時(shí)，需要考慮的因素包括消費(fèi)者需求、競爭對(duì)手定位和______。

12.羽絨制品企業(yè)構(gòu)建差異化競爭優(yōu)勢的策略包括產(chǎn)品創(chuàng)新、______和渠道拓展。

13.羽絨制品企業(yè)進(jìn)行市場推廣時(shí)需要考慮的營銷組合要素包括產(chǎn)品、______、渠道、促銷和顧客關(guān)系管理。

14.羽絨制品企業(yè)通過______、提供優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)和增強(qiáng)客戶互動(dòng)來提高客戶滿意度。

15.羽絨制品企業(yè)進(jìn)行市場細(xì)分時(shí)，需要考慮的因素包括消費(fèi)者生活方式、購買動(dòng)機(jī)、地域分布和______。

16.羽絨制品企業(yè)拓展海外市場時(shí)，可以采取建立海外銷售渠道、調(diào)整產(chǎn)品以適應(yīng)當(dāng)?shù)厥袌觥⑴c當(dāng)?shù)仄放坪献?、參加國際展會(huì)和利用______。

17.羽絨制品企業(yè)進(jìn)行市場調(diào)研時(shí)，需要關(guān)注的數(shù)據(jù)包括市場需求量、競爭對(duì)手市場份額、消費(fèi)者購買趨勢、______和法規(guī)變化。

18.羽絨制品企業(yè)提升產(chǎn)品品質(zhì)的方式包括加強(qiáng)原材料采購、嚴(yán)格控制生產(chǎn)流程、定期進(jìn)行產(chǎn)品檢測、提高員工技能和______。

19.羽絨制品企業(yè)進(jìn)行市場定位時(shí)，需要考慮的因素包括消費(fèi)者需求、競爭對(duì)手定位、市場規(guī)模、______和市場發(fā)展趨勢。

20.羽絨制品企業(yè)構(gòu)建差異化競爭優(yōu)勢，需要綜合考慮______、市場環(huán)境、競爭態(tài)勢和企業(yè)自身資源。

21.羽絨制品企業(yè)在設(shè)計(jì)羽絨服產(chǎn)品時(shí)，需要考慮的因素包括______、功能設(shè)計(jì)、價(jià)格定位和品牌故事。

22.羽絨制品企業(yè)進(jìn)行渠道策略規(guī)劃時(shí)，需要考慮的因素包括渠道類型、______、渠道控制和渠道服務(wù)。

23.羽絨制品企業(yè)進(jìn)行市場推廣時(shí)，需要考慮的因素包括目標(biāo)市場定位、______、媒體選擇、競爭對(duì)手策略和客戶反饋收集。

24.羽絨制品企業(yè)通過______、優(yōu)化產(chǎn)品功能和提升品牌形象來增強(qiáng)品牌忠誠度。

25.羽絨制品企業(yè)構(gòu)建差異化競爭優(yōu)勢，需要關(guān)注______、市場細(xì)分、市場定位和營銷策略。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫√，錯(cuò)誤的畫×）

1.羽絨制品企業(yè)的差異化競爭優(yōu)勢構(gòu)建過程中，產(chǎn)品質(zhì)量是最重要的因素。（）

2.羽絨制品市場細(xì)分時(shí)，消費(fèi)者的收入水平不是關(guān)鍵因素。（）

3.羽絨制品企業(yè)可以通過降低生產(chǎn)成本來構(gòu)建差異化競爭優(yōu)勢。（）

4.羽絨制品企業(yè)進(jìn)行市場調(diào)研時(shí)，不需要關(guān)注競爭對(duì)手的市場份額。（）

5.羽絨制品企業(yè)提升品牌形象，可以通過提高產(chǎn)品價(jià)格來實(shí)現(xiàn)。（）

6.羽絨制品企業(yè)進(jìn)行渠道策略規(guī)劃時(shí)，渠道覆蓋范圍不是需要考慮的因素。（）

7.羽絨制品企業(yè)進(jìn)行市場定位時(shí)，消費(fèi)者的購買頻率是關(guān)鍵因素之一。（）

8.羽絨制品企業(yè)可以通過產(chǎn)品創(chuàng)新來提升市場競爭力，但不需要關(guān)注市場調(diào)研。（）

9.羽絨制品企業(yè)進(jìn)行市場推廣時(shí)，廣告預(yù)算分配不是需要考慮的因素。（）

10.羽絨制品企業(yè)進(jìn)行市場細(xì)分時(shí)，消費(fèi)者的生活方式不是需要考慮的因素。（）

11.羽絨制品企業(yè)構(gòu)建差異化競爭優(yōu)勢，不需要關(guān)注競爭對(duì)手的定位。（）

12.羽絨制品企業(yè)提升產(chǎn)品品質(zhì)，可以通過減少研發(fā)投入來實(shí)現(xiàn)。（）

13.羽絨制品企業(yè)進(jìn)行市場推廣時(shí)，不需要考慮目標(biāo)市場定位。（）

14.羽絨制品企業(yè)可以通過降低產(chǎn)品質(zhì)量來降低成本，從而構(gòu)建差異化競爭優(yōu)勢。（）

15.羽絨制品企業(yè)進(jìn)行渠道策略規(guī)劃時(shí)，渠道成本不是需要考慮的因素。（）

16.羽絨制品企業(yè)構(gòu)建差異化競爭優(yōu)勢，不需要考慮市場發(fā)展趨勢。（）

17.羽絨制品企業(yè)進(jìn)行市場定位時(shí)，消費(fèi)者的年齡結(jié)構(gòu)不是需要考慮的因素。（）

18.羽絨制品企業(yè)可以通過品牌合作來拓展市場，但不需要考慮當(dāng)?shù)厥袌霏h(huán)境。（）

19.羽絨制品企業(yè)進(jìn)行市場推廣時(shí)，不需要關(guān)注競爭對(duì)手的營銷策略。（）

20.羽絨制品企業(yè)構(gòu)建差異化競爭優(yōu)勢，不需要關(guān)注消費(fèi)者的品牌偏好。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.請(qǐng)結(jié)合羽絨制品行業(yè)現(xiàn)狀，分析羽絨制品企業(yè)構(gòu)建差異化競爭優(yōu)勢的必要性。

2.闡述羽絨制品企業(yè)在構(gòu)建差異化競爭優(yōu)勢時(shí)，如何通過產(chǎn)品創(chuàng)新來提升市場競爭力。

3.請(qǐng)舉例說明羽絨制品企業(yè)如何利用品牌合作來增強(qiáng)自身在市場中的競爭力。

4.在羽絨服市場中，如何通過市場細(xì)分和定位策略，幫助羽絨制品企業(yè)構(gòu)建有效的差異化競爭優(yōu)勢？

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例題：某羽絨服企業(yè)近年來在市場上面臨激烈競爭，市場份額逐漸下降。請(qǐng)分析該企業(yè)如何通過構(gòu)建差異化競爭優(yōu)勢來扭轉(zhuǎn)局面，并提出具體策略。

2.案例題：某羽絨服品牌在高端市場定位中取得成功，但近期發(fā)現(xiàn)中端市場有較大增長潛力。請(qǐng)分析該品牌如何通過市場細(xì)分和差異化策略，在中端市場取得突破。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.C

2.A

3.C

4.C

5.C

6.D

7.B

8.B

9.D

10.C

11.D

12.B

13.D

14.C

15.C

16.B

17.D

18.C

19.E

20.B

21.A

22.B

23.A

24.A

25.E

二、多選題

1.A,B,D,E

2.A,B,C,D,E

3.A,B,C,E

4.A,B,C,D,E

5.A,B,C,D,E

6.A,B,C,D,E

7.A,B,C,D,E

8.A,B,C,D,E

9.A,B,C,D,E

10.A,B,C,D,E

11.A,B,C,D,E

12.A,B,C,D,E

13.A,B,C,D,E

14.A,B,C,D,E

15.A,B,C,D,E

16.A,B,C,D,E

17.A,B,C,D,E

18.A,B,C,D,E

19.A,B,C,D,E

20.A,B,C,D,E

三、填空題

1.市場定位

2.地理、人口、心理、行為、利益

3.產(chǎn)品質(zhì)量、品牌形象、研發(fā)能力、渠道優(yōu)勢

4.產(chǎn)品設(shè)計(jì)

5.消費(fèi)者購買行為、競爭對(duì)手銷售數(shù)據(jù)、消費(fèi)者購買行為

6.優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)、定期客戶關(guān)懷、會(huì)員積分制度、社會(huì)責(zé)任活動(dòng)

7.渠道覆蓋范圍、渠道利潤空間、渠道客戶滿意度

8.產(chǎn)品創(chuàng)新、優(yōu)化產(chǎn)品功能、提升品牌形象

9.消費(fèi)者年齡、性別、收入、購買頻率

10.高頻廣告投放、社交媒體營銷、優(yōu)質(zhì)客戶口碑、市場活動(dòng)參與

11.消費(fèi)者需求、競爭對(duì)手定位、市場規(guī)模、企業(yè)資源、市場發(fā)展趨勢

12.產(chǎn)品創(chuàng)新、品牌建設(shè)、渠道拓展、價(jià)格策略、售后服務(wù)

13.產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷、顧客關(guān)系管理

14.優(yōu)化產(chǎn)品功能、提供優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)、增強(qiáng)客戶互動(dòng)、實(shí)施會(huì)員制度、提高產(chǎn)品性價(jià)比

15.消費(fèi)者生活方式、購買動(dòng)機(jī)、地域分布、收入水平、年齡結(jié)構(gòu)

16.建立海外銷售渠道、調(diào)整產(chǎn)品以適應(yīng)當(dāng)?shù)厥袌?、與當(dāng)?shù)仄放坪献?、參加國際展會(huì)、利用電子商務(wù)平臺(tái)

17.市場需求量、競爭對(duì)手市場份額、消費(fèi)者購買趨勢、市場價(jià)格波動(dòng)、政策法規(guī)變化

18.