眼鏡品牌形象宣傳與公關(guān)活動(dòng)策劃考核試卷_第1頁
眼鏡品牌形象宣傳與公關(guān)活動(dòng)策劃考核試卷_第2頁
眼鏡品牌形象宣傳與公關(guān)活動(dòng)策劃考核試卷_第3頁
眼鏡品牌形象宣傳與公關(guān)活動(dòng)策劃考核試卷_第4頁
眼鏡品牌形象宣傳與公關(guān)活動(dòng)策劃考核試卷_第5頁
已閱讀5頁,還剩6頁未讀, 繼續(xù)免費(fèi)閱讀

下載本文檔

版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡介

眼鏡品牌形象宣傳與公關(guān)活動(dòng)策劃考核試卷考生姓名:答題日期:得分:判卷人:

本次考核旨在考察考生對(duì)眼鏡品牌形象宣傳與公關(guān)活動(dòng)策劃的掌握程度,通過案例分析、策略設(shè)計(jì)等環(huán)節(jié),評(píng)估考生在品牌形象塑造、市場推廣、活動(dòng)策劃等方面的專業(yè)能力。

一、單項(xiàng)選擇題(本題共30小題,每小題0.5分,共15分,在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中,只有一項(xiàng)是符合題目要求的)

1.眼鏡品牌形象宣傳的核心要素不包括以下哪項(xiàng)?

A.產(chǎn)品質(zhì)量

B.價(jià)格定位

C.品牌故事

D.市場份額()

2.以下哪項(xiàng)不是公關(guān)活動(dòng)策劃的步驟?

A.目標(biāo)設(shè)定

B.調(diào)研分析

C.方案設(shè)計(jì)

D.銷售預(yù)測()

3.在眼鏡品牌形象宣傳中,以下哪種宣傳方式最有利于提升品牌知名度?

A.傳統(tǒng)廣告

B.網(wǎng)絡(luò)營銷

C.用戶體驗(yàn)

D.媒體合作()

4.以下哪項(xiàng)不是眼鏡品牌公關(guān)活動(dòng)的目標(biāo)?

A.增強(qiáng)品牌美譽(yù)度

B.提高市場份額

C.降低產(chǎn)品成本

D.增加品牌忠誠度()

5.眼鏡品牌公關(guān)活動(dòng)中,以下哪項(xiàng)不是危機(jī)公關(guān)的處理原則?

A.及時(shí)溝通

B.誠信為本

C.控制輿論

D.質(zhì)疑競爭對(duì)手()

6.眼鏡品牌在社交媒體上進(jìn)行宣傳時(shí),以下哪種內(nèi)容更容易吸引目標(biāo)受眾?

A.產(chǎn)品規(guī)格參數(shù)

B.品牌故事

C.技術(shù)說明

D.售后服務(wù)()

7.以下哪項(xiàng)不是眼鏡品牌公關(guān)活動(dòng)策劃的關(guān)鍵要素?

A.活動(dòng)主題

B.活動(dòng)時(shí)間

C.活動(dòng)地點(diǎn)

D.營銷策略()

8.眼鏡品牌在進(jìn)行品牌形象宣傳時(shí),以下哪種方式最能體現(xiàn)品牌價(jià)值?

A.產(chǎn)品廣告

B.故事營銷

C.明星代言

D.口碑傳播()

9.在眼鏡品牌公關(guān)活動(dòng)中,以下哪種方式最適合進(jìn)行新品發(fā)布會(huì)?

A.線上直播

B.線下沙龍

C.社交媒體互動(dòng)

D.傳統(tǒng)媒體廣告()

10.眼鏡品牌公關(guān)活動(dòng)中,以下哪種方式最能提升品牌形象?

A.捐資助學(xué)

B.贊助體育賽事

C.聯(lián)合政府機(jī)構(gòu)

D.提供免費(fèi)試用()

11.以下哪項(xiàng)不是眼鏡品牌公關(guān)活動(dòng)策劃的難點(diǎn)?

A.活動(dòng)預(yù)算

B.目標(biāo)受眾定位

C.活動(dòng)效果評(píng)估

D.活動(dòng)場地選擇()

12.眼鏡品牌在進(jìn)行品牌形象宣傳時(shí),以下哪種方式最能體現(xiàn)品牌創(chuàng)新?

A.產(chǎn)品設(shè)計(jì)

B.市場定位

C.營銷策略

D.媒體傳播()

13.以下哪項(xiàng)不是眼鏡品牌公關(guān)活動(dòng)策劃的注意事項(xiàng)?

A.活動(dòng)流程

B.活動(dòng)時(shí)間

C.活動(dòng)地點(diǎn)

D.活動(dòng)預(yù)算()

14.眼鏡品牌在進(jìn)行公關(guān)活動(dòng)時(shí),以下哪種方式最能提升品牌好感度?

A.舉辦公益活動(dòng)

B.提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

C.創(chuàng)新產(chǎn)品功能

D.優(yōu)化產(chǎn)品外觀()

15.以下哪項(xiàng)不是眼鏡品牌公關(guān)活動(dòng)策劃的常見形式?

A.媒體發(fā)布會(huì)

B.產(chǎn)品體驗(yàn)活動(dòng)

C.品牌故事分享

D.營銷數(shù)據(jù)報(bào)告()

16.眼鏡品牌在進(jìn)行品牌形象宣傳時(shí),以下哪種方式最能體現(xiàn)品牌專業(yè)度?

A.產(chǎn)品技術(shù)講解

B.市場分析報(bào)告

C.品牌發(fā)展歷程

D.媒體采訪報(bào)道()

17.以下哪項(xiàng)不是眼鏡品牌公關(guān)活動(dòng)策劃的成功關(guān)鍵?

A.活動(dòng)創(chuàng)意

B.活動(dòng)執(zhí)行

C.活動(dòng)效果

D.活動(dòng)預(yù)算()

18.眼鏡品牌在進(jìn)行公關(guān)活動(dòng)時(shí),以下哪種方式最能提升品牌知名度?

A.線上活動(dòng)

B.線下活動(dòng)

C.媒體合作

D.自媒體推廣()

19.以下哪項(xiàng)不是眼鏡品牌公關(guān)活動(dòng)策劃的誤區(qū)?

A.忽視目標(biāo)受眾

B.過度依賴媒體

C.忽視活動(dòng)效果

D.忽視活動(dòng)預(yù)算()

20.眼鏡品牌在進(jìn)行品牌形象宣傳時(shí),以下哪種方式最能體現(xiàn)品牌社會(huì)責(zé)任?

A.產(chǎn)品環(huán)保

B.捐資助學(xué)

C.贊助公益活動(dòng)

D.提供免費(fèi)咨詢()

21.以下哪項(xiàng)不是眼鏡品牌公關(guān)活動(dòng)策劃的準(zhǔn)備工作?

A.活動(dòng)主題

B.活動(dòng)時(shí)間

C.活動(dòng)地點(diǎn)

D.活動(dòng)預(yù)算()

22.眼鏡品牌在進(jìn)行公關(guān)活動(dòng)時(shí),以下哪種方式最能提升品牌美譽(yù)度?

A.產(chǎn)品創(chuàng)新

B.服務(wù)優(yōu)化

C.品牌宣傳

D.公關(guān)活動(dòng)()

23.以下哪項(xiàng)不是眼鏡品牌公關(guān)活動(dòng)策劃的常見問題?

A.活動(dòng)策劃不足

B.活動(dòng)執(zhí)行不力

C.活動(dòng)效果不佳

D.活動(dòng)預(yù)算超支()

24.眼鏡品牌在進(jìn)行品牌形象宣傳時(shí),以下哪種方式最能體現(xiàn)品牌特色?

A.產(chǎn)品設(shè)計(jì)

B.市場定位

C.營銷策略

D.媒體傳播()

25.以下哪項(xiàng)不是眼鏡品牌公關(guān)活動(dòng)策劃的挑戰(zhàn)?

A.活動(dòng)創(chuàng)意

B.活動(dòng)執(zhí)行

C.活動(dòng)效果

D.活動(dòng)場地()

26.眼鏡品牌在進(jìn)行公關(guān)活動(dòng)時(shí),以下哪種方式最能提升品牌影響力?

A.媒體合作

B.線上活動(dòng)

C.線下活動(dòng)

D.品牌故事()

27.以下哪項(xiàng)不是眼鏡品牌公關(guān)活動(dòng)策劃的誤區(qū)?

A.忽視目標(biāo)受眾

B.過度依賴媒體

C.忽視活動(dòng)效果

D.忽視活動(dòng)預(yù)算()

28.眼鏡品牌在進(jìn)行品牌形象宣傳時(shí),以下哪種方式最能體現(xiàn)品牌創(chuàng)新?

A.產(chǎn)品設(shè)計(jì)

B.市場定位

C.營銷策略

D.媒體傳播()

29.以下哪項(xiàng)不是眼鏡品牌公關(guān)活動(dòng)策劃的成功關(guān)鍵?

A.活動(dòng)創(chuàng)意

B.活動(dòng)執(zhí)行

C.活動(dòng)效果

D.活動(dòng)預(yù)算()

30.眼鏡品牌在進(jìn)行公關(guān)活動(dòng)時(shí),以下哪種方式最能提升品牌好感度?

A.舉辦公益活動(dòng)

B.提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

C.創(chuàng)新產(chǎn)品功能

D.優(yōu)化產(chǎn)品外觀()

二、多選題(本題共20小題,每小題1分,共20分,在每小題給出的選項(xiàng)中,至少有一項(xiàng)是符合題目要求的)

1.眼鏡品牌形象宣傳中,以下哪些是提升品牌形象的關(guān)鍵要素?()

A.產(chǎn)品質(zhì)量

B.品牌故事

C.媒體曝光

D.市場營銷策略

E.消費(fèi)者口碑()

2.公關(guān)活動(dòng)策劃時(shí),以下哪些是評(píng)估活動(dòng)效果的重要指標(biāo)?()

A.參與人數(shù)

B.媒體報(bào)道量

C.營銷轉(zhuǎn)化率

D.活動(dòng)預(yù)算執(zhí)行率

E.消費(fèi)者滿意度()

3.在眼鏡品牌公關(guān)活動(dòng)中,以下哪些策略可以幫助提升品牌知名度?()

A.明星代言

B.線上線下活動(dòng)

C.媒體合作

D.品牌合作

E.社交媒體營銷()

4.以下哪些是眼鏡品牌公關(guān)活動(dòng)策劃的常見類型?()

A.新品發(fā)布會(huì)

B.品牌故事分享

C.產(chǎn)品體驗(yàn)活動(dòng)

D.市場調(diào)研

E.營銷推廣()

5.在進(jìn)行眼鏡品牌公關(guān)活動(dòng)時(shí),以下哪些是危機(jī)公關(guān)處理的原則?()

A.及早介入

B.誠實(shí)透明

C.主動(dòng)溝通

D.負(fù)面信息控制

E.法律合規(guī)()

6.眼鏡品牌在進(jìn)行品牌形象宣傳時(shí),以下哪些渠道可以有效地觸達(dá)目標(biāo)受眾?()

A.傳統(tǒng)媒體

B.社交媒體

C.網(wǎng)絡(luò)廣告

D.直郵營銷

E.口碑營銷()

7.公關(guān)活動(dòng)策劃中,以下哪些是活動(dòng)預(yù)算控制的關(guān)鍵?()

A.活動(dòng)規(guī)模

B.活動(dòng)時(shí)間

C.活動(dòng)地點(diǎn)

D.活動(dòng)物料

E.活動(dòng)人員()

8.眼鏡品牌在進(jìn)行品牌形象宣傳時(shí),以下哪些內(nèi)容可以增強(qiáng)品牌故事性?()

A.品牌創(chuàng)始人故事

B.品牌發(fā)展歷程

C.品牌核心價(jià)值

D.品牌社會(huì)責(zé)任

E.產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新()

9.在眼鏡品牌公關(guān)活動(dòng)中,以下哪些方式可以增加品牌與消費(fèi)者的互動(dòng)?()

A.線上問答

B.線下體驗(yàn)

C.營銷游戲

D.社交媒體互動(dòng)

E.聯(lián)合營銷活動(dòng)()

10.公關(guān)活動(dòng)策劃時(shí),以下哪些是活動(dòng)效果評(píng)估的方法?()

A.調(diào)查問卷

B.銷售數(shù)據(jù)對(duì)比

C.媒體報(bào)道分析

D.活動(dòng)現(xiàn)場反饋

E.競爭對(duì)手分析()

11.眼鏡品牌在進(jìn)行品牌形象宣傳時(shí),以下哪些是塑造品牌形象的有效手段?()

A.品牌標(biāo)志設(shè)計(jì)

B.廣告宣傳

C.口碑營銷

D.媒體合作

E.公益活動(dòng)()

12.公關(guān)活動(dòng)策劃中,以下哪些是活動(dòng)流程管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)?()

A.活動(dòng)策劃

B.活動(dòng)執(zhí)行

C.活動(dòng)評(píng)估

D.活動(dòng)預(yù)算

E.活動(dòng)宣傳()

13.眼鏡品牌在進(jìn)行公關(guān)活動(dòng)時(shí),以下哪些是提升品牌美譽(yù)度的策略?()

A.產(chǎn)品質(zhì)量保證

B.優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)

C.積極的社會(huì)責(zé)任

D.高效的危機(jī)公關(guān)

E.持續(xù)的品牌創(chuàng)新()

14.公關(guān)活動(dòng)策劃時(shí),以下哪些是活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)管理的內(nèi)容?()

A.活動(dòng)安全問題

B.活動(dòng)經(jīng)費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)

C.活動(dòng)人員風(fēng)險(xiǎn)

D.活動(dòng)信息風(fēng)險(xiǎn)

E.活動(dòng)效果風(fēng)險(xiǎn)()

15.眼鏡品牌在進(jìn)行品牌形象宣傳時(shí),以下哪些是塑造品牌個(gè)性化的要素?()

A.產(chǎn)品設(shè)計(jì)風(fēng)格

B.品牌故事

C.媒體傳播風(fēng)格

D.消費(fèi)者體驗(yàn)

E.市場定位()

16.公關(guān)活動(dòng)策劃中,以下哪些是活動(dòng)宣傳策略的關(guān)鍵?()

A.媒體選擇

B.宣傳渠道

C.宣傳內(nèi)容

D.宣傳時(shí)間

E.宣傳預(yù)算()

17.眼鏡品牌在進(jìn)行公關(guān)活動(dòng)時(shí),以下哪些是提升品牌忠誠度的方法?()

A.會(huì)員制度

B.定制服務(wù)

C.節(jié)日促銷

D.忠誠度獎(jiǎng)勵(lì)

E.消費(fèi)者反饋()

18.公關(guān)活動(dòng)策劃時(shí),以下哪些是活動(dòng)策劃團(tuán)隊(duì)必備的技能?()

A.創(chuàng)意策劃

B.溝通協(xié)調(diào)

C.執(zhí)行能力

D.敏銳的市場洞察力

E.財(cái)務(wù)管理能力()

19.眼鏡品牌在進(jìn)行品牌形象宣傳時(shí),以下哪些是品牌傳播的有效途徑?()

A.廣告

B.公關(guān)

C.口碑

D.網(wǎng)絡(luò)營銷

E.品牌合作()

20.公關(guān)活動(dòng)策劃中,以下哪些是活動(dòng)策劃成功的關(guān)鍵因素?()

A.明確的目標(biāo)

B.詳細(xì)的計(jì)劃

C.有效的執(zhí)行

D.適時(shí)的調(diào)整

E.良好的溝通()

三、填空題(本題共25小題,每小題1分,共25分,請(qǐng)將正確答案填到題目空白處)

1.眼鏡品牌形象宣傳的核心目標(biāo)是提升品牌的_______和_______。

2.公關(guān)活動(dòng)策劃的首要步驟是進(jìn)行_______,以明確活動(dòng)目標(biāo)和受眾。

3.眼鏡品牌在進(jìn)行公關(guān)活動(dòng)時(shí),應(yīng)注重_______和_______的平衡,以確保活動(dòng)的有效性和可行性。

4.眼鏡品牌公關(guān)活動(dòng)的效果評(píng)估通常包括_______、_______和_______三個(gè)方面。

5.在進(jìn)行眼鏡品牌公關(guān)活動(dòng)時(shí),應(yīng)充分了解_______和_______,以確?;顒?dòng)的針對(duì)性和有效性。

6.眼鏡品牌在進(jìn)行品牌形象宣傳時(shí),應(yīng)注重_______與_______的結(jié)合,以提升品牌影響力。

7.公關(guān)活動(dòng)策劃中,_______是確?;顒?dòng)順利進(jìn)行的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

8.眼鏡品牌在進(jìn)行公關(guān)活動(dòng)時(shí),應(yīng)注重_______的策劃,以吸引目標(biāo)受眾的關(guān)注。

9.眼鏡品牌在進(jìn)行品牌形象宣傳時(shí),應(yīng)通過_______和_______等方式,增強(qiáng)品牌故事性。

10.公關(guān)活動(dòng)策劃時(shí),應(yīng)考慮_______、_______和_______等因素,以確?;顒?dòng)預(yù)算的合理性。

11.眼鏡品牌在進(jìn)行公關(guān)活動(dòng)時(shí),應(yīng)注重_______和_______的協(xié)調(diào),以確?;顒?dòng)的順利進(jìn)行。

12.眼鏡品牌在進(jìn)行品牌形象宣傳時(shí),應(yīng)注重_______和_______的傳播,以提升品牌認(rèn)知度。

13.公關(guān)活動(dòng)策劃中,_______是評(píng)估活動(dòng)效果的重要指標(biāo)之一。

14.眼鏡品牌在進(jìn)行公關(guān)活動(dòng)時(shí),應(yīng)注重_______和_______的互動(dòng),以增強(qiáng)品牌與消費(fèi)者的聯(lián)系。

15.眼鏡品牌在進(jìn)行品牌形象宣傳時(shí),應(yīng)注重_______和_______的結(jié)合,以提升品牌美譽(yù)度。

16.公關(guān)活動(dòng)策劃中,_______是活動(dòng)效果評(píng)估的重要手段之一。

17.眼鏡品牌在進(jìn)行公關(guān)活動(dòng)時(shí),應(yīng)注重_______和_______的策劃,以提升活動(dòng)的吸引力。

18.眼鏡品牌在進(jìn)行品牌形象宣傳時(shí),應(yīng)注重_______和_______的傳播,以擴(kuò)大品牌影響力。

19.公關(guān)活動(dòng)策劃時(shí),應(yīng)考慮_______、_______和_______等因素,以確?;顒?dòng)的成功。

20.眼鏡品牌在進(jìn)行公關(guān)活動(dòng)時(shí),應(yīng)注重_______和_______的平衡,以提升品牌忠誠度。

21.公關(guān)活動(dòng)策劃中,_______是活動(dòng)策劃團(tuán)隊(duì)必備的能力之一。

22.眼鏡品牌在進(jìn)行品牌形象宣傳時(shí),應(yīng)注重_______和_______的結(jié)合,以提升品牌個(gè)性。

23.公關(guān)活動(dòng)策劃時(shí),應(yīng)考慮_______、_______和_______等因素,以確?;顒?dòng)的可持續(xù)性。

24.眼鏡品牌在進(jìn)行公關(guān)活動(dòng)時(shí),應(yīng)注重_______和_______的策劃,以提升品牌形象。

25.公關(guān)活動(dòng)策劃中,_______是確?;顒?dòng)效果的關(guān)鍵因素之一。

四、判斷題(本題共20小題,每題0.5分,共10分,正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫√,錯(cuò)誤的畫×)

1.眼鏡品牌形象宣傳的主要目的是提升品牌的市場份額。()

2.公關(guān)活動(dòng)策劃過程中,市場調(diào)研可以忽略不計(jì)。()

3.眼鏡品牌在進(jìn)行公關(guān)活動(dòng)時(shí),應(yīng)優(yōu)先考慮成本因素。()

4.品牌故事是眼鏡品牌形象宣傳中不可或缺的一部分。()

5.公關(guān)活動(dòng)策劃的成功與否取決于活動(dòng)預(yù)算的高低。()

6.眼鏡品牌在進(jìn)行品牌形象宣傳時(shí),應(yīng)避免使用夸張的宣傳手法。()

7.公關(guān)活動(dòng)策劃中,活動(dòng)效果評(píng)估應(yīng)在活動(dòng)結(jié)束后立即進(jìn)行。()

8.眼鏡品牌公關(guān)活動(dòng)的目標(biāo)應(yīng)與品牌戰(zhàn)略目標(biāo)保持一致。()

9.在進(jìn)行眼鏡品牌公關(guān)活動(dòng)時(shí),應(yīng)盡可能多地邀請(qǐng)媒體參與報(bào)道。()

10.眼鏡品牌在進(jìn)行品牌形象宣傳時(shí),應(yīng)注重產(chǎn)品功能的宣傳。()

11.公關(guān)活動(dòng)策劃中,活動(dòng)預(yù)算應(yīng)該根據(jù)活動(dòng)規(guī)模來確定。()

12.眼鏡品牌在進(jìn)行公關(guān)活動(dòng)時(shí),應(yīng)避免與其他品牌進(jìn)行直接競爭。()

13.品牌故事應(yīng)該盡可能詳細(xì),以便更好地傳遞品牌價(jià)值觀。()

14.公關(guān)活動(dòng)策劃的成功與否取決于活動(dòng)執(zhí)行團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。()

15.眼鏡品牌在進(jìn)行品牌形象宣傳時(shí),應(yīng)注重產(chǎn)品外觀的設(shè)計(jì)。()

16.公關(guān)活動(dòng)策劃中,活動(dòng)效果評(píng)估應(yīng)僅限于對(duì)活動(dòng)本身的評(píng)估。()

17.眼鏡品牌公關(guān)活動(dòng)的目標(biāo)應(yīng)該是單一的,以便更容易實(shí)現(xiàn)。()

18.在進(jìn)行眼鏡品牌公關(guān)活動(dòng)時(shí),應(yīng)注重活動(dòng)與品牌形象的匹配度。()

19.公關(guān)活動(dòng)策劃時(shí),應(yīng)考慮活動(dòng)對(duì)品牌聲譽(yù)的潛在影響。()

20.眼鏡品牌在進(jìn)行品牌形象宣傳時(shí),應(yīng)注重消費(fèi)者的情感體驗(yàn)。()

五、主觀題(本題共4小題,每題5分,共20分)

1.五、請(qǐng)結(jié)合具體案例,分析一個(gè)眼鏡品牌如何通過公關(guān)活動(dòng)提升品牌形象。

2.請(qǐng)闡述眼鏡品牌在進(jìn)行形象宣傳時(shí),如何運(yùn)用社交媒體進(jìn)行有效的市場推廣。

3.請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)一個(gè)眼鏡品牌新品上市活動(dòng)的公關(guān)活動(dòng)策劃方案,包括活動(dòng)目標(biāo)、活動(dòng)形式、宣傳策略等。

4.請(qǐng)討論在當(dāng)前市場競爭環(huán)境下,眼鏡品牌如何通過公關(guān)活動(dòng)應(yīng)對(duì)潛在的危機(jī),維護(hù)品牌形象。

六、案例題(本題共2小題,每題5分,共10分)

1.案例題:某眼鏡品牌近期推出了一款針對(duì)年輕消費(fèi)者的時(shí)尚太陽鏡,品牌希望通過公關(guān)活動(dòng)提升新品的市場知名度和品牌形象。請(qǐng)分析以下問題:

a)該品牌應(yīng)如何選擇合適的公關(guān)活動(dòng)形式和渠道?

b)在策劃公關(guān)活動(dòng)時(shí),該品牌應(yīng)如何結(jié)合目標(biāo)受眾的特點(diǎn),制定有效的傳播策略?

c)該品牌在活動(dòng)結(jié)束后,如何評(píng)估公關(guān)活動(dòng)的效果?

2.案例題:一家眼鏡零售連鎖店遭遇了負(fù)面新聞,消費(fèi)者在社交媒體上對(duì)店鋪的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行了負(fù)面評(píng)價(jià)。請(qǐng)分析以下問題:

a)該連鎖店應(yīng)如何迅速有效地處理這一危機(jī)?

b)在危機(jī)公關(guān)過程中,該連鎖店應(yīng)如何維護(hù)品牌形象,并避免負(fù)面影響進(jìn)一步擴(kuò)大?

c)危機(jī)過后,該連鎖店應(yīng)采取哪些措施重建消費(fèi)者信任?

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.D

2.D

3.B

4.C

5.D

6.B

7.D

8.B

9.A

10.D

11.D

12.A

13.D

14.B

15.D

16.A

17.A

18.C

19.D

20.A

21.A

22.D

23.B

24.E

25.A

二、多選題

1.A,B,C,E

2.A,B,C,E

3.A,B,C,D,E

4.A,B,C,E

5.A,B,C,D,E

6.A,B,C,D,E

7.A,B,C,D,E

8.A,B,C,D,E

9.A,B,C,D,E

10.A,B,C,D,E

11.A,B,C,D,E

12.A,B,C,D,E

13.A,B,C,D,E

14.A,B,C,D,E

15.A,B,C,D,E

16.A,B,C,D,E

17.A,B,C,D,E

18.A,B,C,D,E

19.A,B,C,D,E

20.A,B,C,D,E

三、填空題

1.品牌知名度;品牌美譽(yù)度

2.目標(biāo)設(shè)定;調(diào)研分析

3.活動(dòng)規(guī)模;活動(dòng)時(shí)間

4.參與人數(shù);媒體報(bào)道量;營銷轉(zhuǎn)化率

5.目標(biāo)受眾;市場環(huán)境

6.產(chǎn)品質(zhì)量;品牌文化

7.活動(dòng)策劃

8.宣傳策略

9.品牌故事;消費(fèi)者體驗(yàn)

10.活動(dòng)物料;活動(dòng)人員;活動(dòng)場地

11.

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評(píng)論

0/150

提交評(píng)論