電子產(chǎn)品行業(yè)維修服務(wù)免責(zé)協(xié)議

電子產(chǎn)品行業(yè)維修服務(wù)免責(zé)協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（維修服務(wù)提供商）：公司名稱：____________________法定代表人：________________地址：______________________聯(lián)系方式：____________________電子郵箱：____________________乙方（客戶）：公司名稱/個(gè)人姓名：____________________法定代表人/身份證號(hào)碼：________________地址：______________________聯(lián)系方式：____________________電子郵箱：____________________一、總則1.協(xié)議的范圍和目的本協(xié)議旨在規(guī)范甲方為乙方提供電子產(chǎn)品維修服務(wù)的相關(guān)事宜，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，保證維修服務(wù)的順利進(jìn)行。2.定義和解釋“電子產(chǎn)品”指乙方交由甲方進(jìn)行維修的各類電子設(shè)備，包括但不限于手機(jī)、電腦、平板等?！熬S修服務(wù)”指甲方對(duì)乙方電子產(chǎn)品進(jìn)行的檢測(cè)、維修、保養(yǎng)等服務(wù)?！熬S修周期”指從甲方收到乙方電子產(chǎn)品至維修完成并交付給乙方的時(shí)間。二、服務(wù)內(nèi)容與范圍3.維修服務(wù)的具體內(nèi)容甲方將根據(jù)乙方電子產(chǎn)品的故障情況，提供相應(yīng)的維修服務(wù)，包括但不限于硬件維修、軟件調(diào)試、零部件更換等。具體維修內(nèi)容將在維修工單中詳細(xì)列出。4.服務(wù)的地域范圍和時(shí)間范圍地域范圍：甲方的維修服務(wù)覆蓋[具體地區(qū)范圍]。時(shí)間范圍：甲方的維修服務(wù)時(shí)間為[周一至周日的具體時(shí)間段]，法定節(jié)假日除外。在接到乙方的維修需求后，甲方將在[X]個(gè)工作日內(nèi)安排維修人員進(jìn)行上門服務(wù)或通知乙方將電子產(chǎn)品送至指定地點(diǎn)進(jìn)行維修。三、客戶的責(zé)任和義務(wù)5.客戶提供信息的準(zhǔn)確性乙方應(yīng)向甲方提供準(zhǔn)確的電子產(chǎn)品信息，包括品牌、型號(hào)、故障描述等。如因乙方提供信息不準(zhǔn)確導(dǎo)致維修服務(wù)延誤或無(wú)法進(jìn)行，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。6.客戶對(duì)設(shè)備的保管責(zé)任在維修服務(wù)期間，乙方應(yīng)妥善保管好未送至甲方進(jìn)行維修的電子產(chǎn)品及相關(guān)配件。如因乙方保管不善導(dǎo)致電子產(chǎn)品損壞或丟失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。7.客戶配合維修的義務(wù)乙方應(yīng)按照甲方的要求，及時(shí)將電子產(chǎn)品送至指定地點(diǎn)進(jìn)行維修或配合甲方維修人員進(jìn)行上門維修。在維修過(guò)程中，乙方應(yīng)配合甲方維修人員的工作，提供必要的協(xié)助和支持，如提供電源、場(chǎng)地等。四、維修服務(wù)提供商的責(zé)任和義務(wù)8.維修服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)甲方應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)規(guī)范，為乙方提供高質(zhì)量的維修服務(wù)。維修后的電子產(chǎn)品應(yīng)達(dá)到正常使用的標(biāo)準(zhǔn)，且保修期為[X]個(gè)月。9.維修人員的資質(zhì)和培訓(xùn)甲方的維修人員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)資質(zhì)和技能，并定期接受培訓(xùn)，以提高維修服務(wù)水平。10.維修進(jìn)度的通知義務(wù)甲方應(yīng)及時(shí)向乙方通知維修進(jìn)度，包括電子產(chǎn)品的接收情況、檢測(cè)結(jié)果、維修方案、維修進(jìn)度等。如遇特殊情況導(dǎo)致維修周期延長(zhǎng)，甲方應(yīng)提前通知乙方，并說(shuō)明原因。五、免責(zé)條款11.一般性免責(zé)聲明在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)，甲方對(duì)因不可抗力、第三方原因等非甲方過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致的維修服務(wù)延誤、電子產(chǎn)品損壞或丟失等情況不承擔(dān)責(zé)任。12.特定情況下的免責(zé)事項(xiàng)如乙方電子產(chǎn)品存在未經(jīng)授權(quán)的改裝、拆卸等情況，甲方對(duì)由此導(dǎo)致的維修服務(wù)問(wèn)題不承擔(dān)責(zé)任。如乙方未能按照甲方的要求提供必要的協(xié)助和支持，導(dǎo)致維修服務(wù)無(wú)法進(jìn)行或延誤，甲方不承擔(dān)責(zé)任。六、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和支付方式13.維修服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)甲方的維修服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)將根據(jù)電子產(chǎn)品的品牌、型號(hào)、故障情況等因素進(jìn)行確定，并在維修工單中詳細(xì)列出。乙方在確認(rèn)維修服務(wù)前，應(yīng)仔細(xì)閱讀維修工單中的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并簽字確認(rèn)。14.支付方式和時(shí)間支付方式：乙方可以選擇以下支付方式：[具體支付方式，如現(xiàn)金、銀行轉(zhuǎn)賬、支付等]。支付時(shí)間：乙方應(yīng)在維修服務(wù)完成后，驗(yàn)收合格后的[X]個(gè)工作日內(nèi)支付維修費(fèi)用。如乙方逾期未支付，甲方有權(quán)按照每日[X%]的標(biāo)準(zhǔn)收取滯納金。七、知識(shí)產(chǎn)權(quán)和保密條款15.知識(shí)產(chǎn)權(quán)的歸屬維修服務(wù)過(guò)程中涉及的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸原權(quán)利人所有。甲方在維修過(guò)程中如需使用乙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，應(yīng)事先獲得乙方的書(shū)面授權(quán)。16.客戶信息的保密義務(wù)甲方應(yīng)對(duì)乙方的個(gè)人信息、電子產(chǎn)品信息等保密，不得向第三方泄露。如因甲方原因?qū)е乱曳叫畔⑿孤?，甲方?yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。八、違約責(zé)任17.客戶的違約責(zé)任如乙方未按照本協(xié)議的約定支付維修費(fèi)用，應(yīng)按照本協(xié)議第14條的規(guī)定支付滯納金。如乙方違反本協(xié)議的其他約定，給甲方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。18.維修服務(wù)提供商的違約責(zé)任如甲方未按照本協(xié)議的約定提供維修服務(wù)，應(yīng)免費(fèi)為乙方重新進(jìn)行維修，直至達(dá)到本協(xié)議約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。如因甲方原因?qū)е乱曳诫娮赢a(chǎn)品無(wú)法修復(fù)，甲方應(yīng)按照電子產(chǎn)品的市場(chǎng)價(jià)值進(jìn)行賠償。如甲方違反本協(xié)議的其他約定，給乙方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。九、爭(zhēng)議解決19.爭(zhēng)議的解決方式本協(xié)議的履行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。20.法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用[具體法律法規(guī)]。十、協(xié)議的變更和終止21.協(xié)議的變更程序本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書(shū)面協(xié)商一致，并簽署相關(guān)的變更或補(bǔ)充協(xié)議。22.協(xié)議的終止情形雙方協(xié)商一致，可以終止本協(xié)議。乙方未按照本協(xié)議的約定支付維修費(fèi)用，經(jīng)甲方催告后仍未支付的，甲方有權(quán)終止本協(xié)議。甲方未按照本協(xié)議的約定提供維修服務(wù)，經(jīng)乙方催告后仍未改正的，乙方有權(quán)終止本協(xié)議。因不可抗力等不可預(yù)見(jiàn)、不可避免的原因，導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行的，本協(xié)議自行終止。十一、通知和送達(dá)23.通知的方式和要求本協(xié)議項(xiàng)下的通知應(yīng)以書(shū)面形式發(fā)出，包括但不限于信函、傳真、郵件等。通知的送達(dá)地址以本協(xié)議首部雙方約定的地址為準(zhǔn)。如一方變更地址，應(yīng)提前[X]個(gè)工作日書(shū)面通知對(duì)方，否則視為未變更。24.送達(dá)的確認(rèn)通知以信函方式發(fā)出的，以掛號(hào)信或特快專遞的簽收日期為送達(dá)日期；通知以傳真方式發(fā)出的，以傳真發(fā)送成功的日期為送達(dá)日期；通知以郵件方式發(fā)出的，以郵件發(fā)送成功的日期為送達(dá)日期。十二、其他條款25.協(xié)議的完整性本協(xié)議構(gòu)成雙方之間關(guān)于維修服務(wù)的完整協(xié)議，取代之前的任何口頭或書(shū)面協(xié)議。26.不可抗力如因不可抗力等不可預(yù)見(jiàn)、不可避免的原因，導(dǎo)致一方無(wú)法履行本協(xié)議的，該方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。27.可分割性如本協(xié)議的任何條款被認(rèn)定為無(wú)效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力，雙方應(yīng)繼續(xù)履行其他條款。十三、協(xié)議的生效28.協(xié)議的生效日期本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。29.協(xié)議的份數(shù)本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。十四、附件30.相關(guān)附件的清單本協(xié)議的附件包括但不限于維修工單、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、保密協(xié)議等，作為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。甲方（蓋章）：__________